A GVH online társkereső szolgáltatások általános szerződési feltételeit vette górcső alá

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2018. február 7-én és 8-án hét Magyarországon (is) népszerű online társkereső szolgáltató általános szerződési feltételeit tekintette át nemzetközi együttműködés keretében.

A GVH online társkereső szolgáltatások általános szerződési feltételeit vette górcső alá

Az ún. Sweep Day keretében az 58 ország fogyasztóvédelmi szervezeteit tömörítő ICPEN (International Consumer Protection and Enforcement Network) koordinálásával a résztvevő hatóságok azonos szempontrendszer mentén tekintették át a vizsgálati célként meghatározott területek valamelyikét. A tagok egy időben böngésztek az interneten megtévesztő vagy csalárd oldalak felderítése céljából.

 

A „Szerződési feltételek a digitális gazdaságban” című átfogó sweep-ben a GVH az online társkereső szolgáltatók PC-n, Android- és iOS eszközökön elérhető általános szerződési feltételeit (ÁSZF) nézte át alapvetően olyan szempontból, hogy azok alapján a fogyasztó tájékozott ügyleti döntést tud-e hozni.

Összeilletek-e a pároddal? Párkapcsolati kalkulátor


Az online társkereső oldalak népszerűségére is tekintettel a GVH felhívja a figyelmet, hogy ezeknél a szolgáltatásoknál is elvárja, hogy a fogyasztók tájékoztatása tisztességes legyen. Fontos, hogy valamennyi lényeges körülményről így pl. a szolgáltatás pontos tartalmáról, a díjáról, a díjváltozást kiváltó helyzetekről, a szerződés létrejöttének és megszüntetésének módjáról érthető, átlátható és pontos tájékoztatást kapjon a fogyasztó.

Tudta, hogy bankbetétben romlik a pénze?
A csökkenő kamatkörnyezetben egyre nehezebb jó hozamú befektetést találni. A betéti kamatok általában 1% alatti éves hozamot fizetnek, miközben az infláció 2,5% (KSH, 2017. szept.). Így az Ön pénze reálértéken romlik.

Töltse ki kalkulátorunkat és megoldást találhat pénzügyeire!
Milyen távra fektet be általában?
   
Mekkora éves kamatot kap jelenleg?
   
Milyen kockázat mellett fektet be Ön?
   
Milyen ügyfél Ön?
 
Milyen éves hozammal lenne Ön elégedett?
   
Szeretne adómentes befektetést?
 
Pénzügyi megoldásunk:
Ahhoz, hogy testreszabott ajánlattal tudjuk Önt felkeresni, kérjük, töltse ki a következő adatokat:
Név:
Irányítószám:
Telefon:
E-mail:
Információ: Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény törvényben foglaltak alapján személyes adataim jelen weboldalon történő megadásával hozzájárulok ahhoz, hogy adataimat a ProfitLine.hu a Személyes adatok védelméről és biztonságáról szóló adatvédelmi szabályzatában leírtak szerint kezelje és adataimat továbbítsa a Partnereink menüpontban felsorolt szolgáltató partnerei részére további egyeztetés, tájékoztatás céljából.
Köszönjük megkeresését
Köszönjük megkeresését, kollégáink hamarosan felkeresik a megadott elérhetőségek egyikén.

Így az online társkereső szolgáltatóknak törekedniük kell arra, hogy

  • a szolgáltatás lemondása ne legyen összetettebb folyamat, mint az igénybevétel, amely „csupán néhány klikk”;
  • az ÁSZF-ek magyar nyelven legyenek elérhetők;
  • tájékoztatásaik, így az ÁSZF-ek kialakításakor is kerüljék a hosszú, strukturálatlan, a lényeges körülmények kiemelése nélkül összeállított, kereszthivatkozásokkal tűzdelt, ezáltal nehezen áttekinthető és megérthető tájékoztatást;
  • ne hallgassanak el, ne rejtsenek el a szolgáltatás igénybevételéhez fontos körülményeket.

Az online társkereső szolgáltatások felhasználói tájékozottabb döntést tudnak hozni, illetve nagyobb meglepetések nélkül tudják élvezni a szolgáltatást, ha

  • ellenőrzik a kiválasztott honlap megbízhatóságát (pl. nézzék meg, milyen adatok szerepelnek a honlapon a céggel kapcsolatban (valós-e a cég), és olvassák el a társkereső oldallal kapcsolatos fogyasztói véleményeket is az egyes blogokban) – így megbizonyosodhatnak arról, hogy a kiszemelt társkereső honlap valós profilokat szerepeltet-e, vagy elégedettek-e felhasználói az általa nyújtott szolgáltatással;
  • időt szánnak a számukra fontos szolgáltatási feltételek megismerésére az ÁSZF-ből, így pl. a tagságok tartalmára, a kapcsolódó díjakra;
  • az ÁSZF-vel kapcsolatos kérdéseikkel a vállalkozás ügyfélszolgálatához fordulnak;
  • a regisztrációt követően meggondolták magukat, élnek a 14 napos elállási joggal;
  • figyelmet fordítanak arra, hogy a szerződés határozott vagy határozatlan időre jön-e létre, illetve a határozott idejű szerződés időtartama meghosszabbodik-e automatikusan;
  • a regisztrációt megelőzően ellenőrzik a szerződés felmondásának lehetőségeit – érdemes emlékeztetőt beállítani a telefonon vagy naplóban az előfizetés lemondásának időpontja tekintetében, a nem kívánt automatikus meghosszabbodás elkerülése érdekében;
  • külön e-mail címet hoznak létre a társkereső oldalak használatára;
  • tárolják a vállalkozással folytatott szerződés felmondásával kapcsolatos levelezést, képernyőmentéseket készítenek a folyamatról.

Az ICPEN Sweep nagyobb rálátást biztosít a GVH-nak is az online társkeresés területén érvényesülő folyamatokra, így – szükség esetén – megalapozhatja az esetleges jövőbeli versenyfelügyeleti eljárások megindítását.

Az ICPEN a Sweep Day-ről – amelynek a résztvevő országok jelentései alapján készített átfogó elemzése 2018. I. félévében jelenik meg – angol nyelvű weboldalán nyújt részletes tájékoztatást.

Hozzászólások

A sikeres és hatékonyabb versenyjogi jogalkalmazáshoz szükséges a V4+ országok versenyhivatalainak szoros együttműködése

A Visegrádi Négyek, valamint Ausztria és Szlovénia versenyhivatalaiban gyakran hasonló jogalkotási és jogalkalmazási kérdések vetődnek fel, legyen szó a kartellek feltárásának hatékonyságáról és eszköztáráról, a fúziók versenyhatósági kontrolljáról vagy a tisztességes eljáráshoz való jog biztosításáról. A válaszok megtalálását segítheti a régió hivatalainak szoros együttműködése. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) kezdeményezésére immár második alkalommal tanácskoztak Budapesten a V4+ országok versenyhivatalainak képviselői a V4-es magyar elnökség keretében rendezett konferencián.
2018. 02. 05. 13:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A GVH engedélyezte a Konzum Alapkezelő Zrt. és az Opus Nyrt. feletti irányításszerzést

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) Mészáros Lőrinc bejelentése után indított versenyfelügyeleti eljárást a Konzum Alapkezelő Zrt. feletti irányítás megszerzésének vizsgálatára. A teljes körű eljárásban a hivatal megkereste a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Médiatanácsát. A Médiatanács hatáskörének hiányára hivatkozva megszüntette a szakhatósági eljárást.
2018. 02. 01. 16:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A GVH helyszíni vizsgálatot tartott a Telekomnál és a Telenornál

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárásban vizsgálja a Magyar Telekom Nyrt. (Telekom) és a Telenor Magyarország Zrt. (Telenor) között létrejött, szélessávú szolgáltatásaik nyújtását biztosító hálózataikat és frekvenciáikat érintő együttműködést. Ennek keretében a GVH 2018. január 24-én előzetes értesítés nélküli helyszíni vizsgálatot tartott a cégek székhelyein.
2018. 01. 25. 22:00
Megosztás:
Hozzászólások:

1,3 milliárd forint bírságot szabott ki tavaly a GVH - Csalók, megtévesztők, megbánók

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az elmúlt évben összesen 66 eljárást indított és 76 eljárást zárt le. A lezárt ügyek közül 31 esetében hozott elmarasztaló döntést, és a szabálytalankodókra, törvénysértőkre összesen 1,3 milliárd forint bírságot szabott ki. A bírságolással zárult ügyek száma a 2016-os évihez képest (50 bírságolás) 38 százalékkal, a kiszabott bírság összege pedig 13,3 százalékkal csökkent (2016-ban 1,5 milliárd forint volt). Ezek mellett a GVH tavaly 33 ügyben megállapította, hogy a bejelentett fúziók esetében összefonódás vizsgálatának elrendelésére okot adó körülmény nem áll fenn – tájékoztatott a feketelista.hu. Az utóbbi években észrevehetően a fúziós ügyek száma növekszik, és tavaly már az összes lezárt eljárás több mint a felét ezek tették ki. A fogyasztóvédelem területéhez kapcsolódó ügyek körülbelül 30 százalékot képviseltek, a további részarányt a kartell- és erőfölényes ügyek jelentették. A versenyfelügyeleti bírságok alanyainak száma és a kiszabott büntetés összege az elmúlt öt esztendő adatai szerint folyamatos csökken. A csúcs – 81 bírságolással zárult üggyel – 2013-ban volt, a következő három évben ez a szám évente 50–60 között mozgott. A tendencia jelzi, hogy a vállalatok vezetői a versenypiacon egyre nagyobb körültekintéssel és felelősséggel hozzák meg döntéseiket, és nyilván visszatartó ereje van az egyre hatékonyabb versenyhatósági ellenőrzéseknek is.
2018. 01. 17. 05:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Jogsértőnek találta egy egészségügyi szervezet ajánlását a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) döntése értelmében megtévesztő volt a NUMIL Hungary Tápszerkereskedelmi Kft. (NUMIL) 2014. november 1-től 2016. március 31-ig tartó kereskedelmi gyakorlata, amelyben a Házi Gyermekorvosok Országos Érdekvédelmi Egyesülete (egyesület) ajánlásával reklámozta MILUMIL termékeit. A reklám azt a látszatot keltette a fogyasztókban, hogy az egyesület ajánlása egy független, szakmailag megalapozott álláspontot képvisel – megfelelő előzetes vizsgálatok után. Ám az ajánlás szakmai háttere nem igazolódott, sőt, a vállalkozás és az egyesület közötti együttműködés alapvetően marketing célú volt, és az egyesület anyagi juttatásban részesült az ajánlás felhasználásáért a kereskedelmi gyakorlatban. A jogsértésért a NUMIL-ra 54 millió, az egyesületre 500 ezer forint bírságot szabott ki a GVH.
2018. 01. 13. 20:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Kevesebb bírságot szabott ki tavaly a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2016-ban több mint 5,3 milliárd forint, míg tavaly már csak mintegy 1,4 milliárd forint bírságot szabott ki, miközben tevékenységével jelentős megtakarítást eredményezett a fogyasztóknak - közölte a versenyhivatal az MTI-vel.
2018. 01. 13. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Sokat lehet spórolni a hatósággal való együttműködéssel a GVH új bírságközleményei értelmében

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) bírságcsökkentéssel ösztönzi a versenyjog megsértésével okozott fogyasztói hátrányok orvoslását és a vállalati megfelelési programok működtetését.
2018. 01. 09. 21:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Dukai Reginát is kötelezettségvállalásra hívta fel a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elfogadta a „With Love” Szolgáltató Kft. (korábbi nevén: Bank-Jegy Szolgáltató Kft.), valamint a Red Lemon Media Group Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (Red Lemon Kft.) vállalását, amellyel – a korábbi ügyekhez hasonlóan – módosult mind Dukai Regina, mint véleményvezér (influencer) kommunikációs gyakorlata, mind a véleményvezérekkel kialakítandó marketing-együttműködésre vonatkozó szerződéskötési gyakorlat. E mellett a GVH kötelezettségként írta elő a vállalkozások számára, hogy vállalásaik alapján oktatási célú posztokat, tájékoztató anyagot tegyenek közzé. A GVH jogsértést nem állapított meg az ügyben, így bírságot sem szabott ki.
2018. 01. 05. 22:00
Megosztás:
Hozzászólások:

200 millió forintra büntették a Vodafone-t

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) mintegy 200 millió forintos bírságot szabott ki a Vodafone Magyarország Zrt.-re megtévesztő tájékoztatás miatt.
2017. 12. 23. 08:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Az érdekképviseleti szervezetek működési keretein túlmutató magatartásokra figyelmeztet a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) döntése szerint nem támasztják alá hitelesen a vizsgált találkozókon elhangzottakról szóló beszámolók a feltételezett megállapodást vagy összehangolt magatartást a növényvédőszer-piacon. A GVH megállapította, hogy nem állnak rendelkezésre megfelelő bizonyítékok a kereskedők érdekképviseleti szervezete által szervezett, és a szállítók közötti a promóciós termékek kivonásáról szóló megállapodásról, és nem nyert tisztázást a kereskedelmi gyakorlatok összehangolására vonatkozó magatartás sem. E mellett a GVH arra a következtetésre jutott, hogy az eljárás folytatása sem lenne eredményes.
2017. 12. 16. 00:05
Megosztás:
Hozzászólások:

Végrehajtható a G4S feletti irányításszerzés

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy nem csökkenti jelentős mértékben a versenyt a GaranSec Zrt. közvetlen egyedüli irányításszerzéssel megvalósuló összefonódása a G4S Készpénzlogisztikai Kft., a G4S Biztonságtechnikai Zrt., valamint a G4S Holding Kft. felett.
2017. 12. 08. 10:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Jogsértő reklám miatt rótt ki 30 millió forint bírságot a GVH

Jogsértő reklám miatt 30 millió forint bírságot rótt ki az Autocentrum AAA Auto Kft.-re (AAA) a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), mert a fogyasztók törvényes jogait úgy jelenítette meg reklámjaiban, mintha azok az AAA ajánlatának sajátosságai lennének - tájékoztatta a versenyhatóság szerdán az MTI-t.
2017. 12. 06. 17:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Hálózatfejlesztések és árcsökkenés a 29-es körzetben a GVH eljárásának eredményeként

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elfogadta a UPC Magyarország Telekommunikációs Kft. (UPC) vállalását, amely egy jövőbeni hálózatfejlesztést és garantált termékportfóliót, árcsökkenést, valamint fogyasztói tájékoztatást foglal magában. A GVH jogsértést nem állapított meg az ügyben, így bírságot sem szabott ki.
2017. 12. 04. 11:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Újabb véleményvezér ügye zárult kötelezettségvállalással

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elfogadta az Alakreform Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., valamint az Avanzo-Trade Kft. vállalását, amellyel módosult mind az érintett véleményvezér kommunikációs gyakorlata, mind a véleményvezérekkel kialakítandó marketing együttműködésre vonatkozó szerződéskötési gyakorlat. E mellett a GVH kötelezettségként írta elő a vállalkozások számára, hogy vállalásaik alapján oktatási célú posztokat, tájékoztató anyagot tegyenek közzé. A GVH jogsértést nem állapított meg az ügyben, így bírságot sem szabott ki.
2017. 12. 03. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Kötelezettségvállalással zárult a GVH első, véleményvezérrel kapcsolatos ügye

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elfogadta a GoldenEye Kreatív Kft. és a Magyar Telekom Nyrt. (Telekom) vállalását, amellyel módosult mind az érintett véleményvezér kommunikációs gyakorlata, mind a véleményvezérekkel kialakítandó marketing együttműködésre vonatkozó szerződéskötési gyakorlat. E mellett a vállalás magában foglal oktatási célú kommunikációs tevékenységeket is. A GVH jogsértést nem állapított meg az ügyben, így bírságot sem szabott ki. A GVH szándéka szerint a kötelezettségvállalás egyúttal alkalmas a célzott fogyasztói kör mellett a hirdetők, az üzleti partnerek és más véleményvezérek, azaz, influencer-ek elérésére és iránymutatás nyújtására is.
2017. 11. 20. 17:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Jogsértő Black Friday reklám miatt bírságolt a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) döntése szerint az Extreme Digital Zrt. (Extreme Digital) tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott 2015-ös Black Friday kampányában. A jogsértésért 20 millió forint bírságot szabott ki a GVH.
2017. 11. 17. 05:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Új tag a GVH Versenytanácsában

Gazdasági Versenyhivatal (GVH) Versenytanácsának tagjává nevezte ki a köztársasági elnök Grimm Krisztinát december 1-jei hatállyal, a kinevezés hat évre szól - közölte a GVH szerdán az MTI-vel.
2017. 11. 15. 23:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Az oroszlányi kábelhálózat felvásárlásának vizsgálatára veti be a GVH az új eszközét

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) először indított versenyfelügyeleti eljárást az 5 milliárd forintos összefonódás-vizsgálati küszöbértéket elérő, be nem jelentett összefonódás vizsgálatára a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft.-vel szemben.
2017. 11. 09. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Jogsértő gyógyszerreklám miatt bírságolt a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy a SANDOZ Hungária Kereskedelmi Kft. (SANDOZ) jogsértően reklámozta ACC elnevezésű, vény nélkül kapható gyógyszereit, mert nem az alkalmazási előírás alapján, hanem azon túlterjeszkedve mutatta be a termékeket. A reklámok gyorsaságot ígértek a gyógyszer teljes hatásmechanizmusára vonatozóan, miközben az alkalmazási előírás alapján a gyorsaság kizárólag a felszívódásra vonatkozott. A jogsértésért 105 millió forint bírságot szabott ki a GVH.
2017. 11. 03. 13:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Ügyfélbarát megoldás az iratbetekintésben – Virtuális adatszoba a GVH-nál

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2017. október 25-től elektronikus úton is biztosítja az iratbetekintést a Virtuális adatszoba megnyitásával.
2017. 10. 26. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Árfolyamok

BÉT Ár % Változás