A biztosítók, akiket a legjobban szerettünk 2015-ben

A nagy biztosítók közül az Aegon, míg a kis- és közepes biztosítók kategóriájában a Mapfre Biztosító nyerte el „Az Év Ügyfélbarát Biztosítója 2015” díjat a Netrisk.hu tavaly decemberben meghirdetett közönségszavazásán. A vezető online biztosításközvetítő portálhoz beérkező több mint 52 ezer ügyfélszavazat alapján a nagy biztosítók közül az Allianz és a Posta biztosítók, míg a kis- és középkategóriában a Vienna Life és a K&H biztosítók szereztek dobogós helyeket.

A biztosítók, akiket a legjobban szerettünk 2015-ben

A nagy biztosítók közé a díjbevételük alapján legalább 5 százalékos, míg a kis- és középbiztosítók körébe az ez alatti piaci részesedéssel rendelkező társaságok kerültek.

 

A szavazás során a meglévő biztosítói kapcsolattal rendelkező ügyfelek nem csupán általános értékelést adhattak az érintett biztosítók működéséről, a kérdések ugyanis külön kitértek az ügyintézésre, az ügyfél-tájékoztatásra, az ügyfélmegtartó képességre és a kárrendezésre egyaránt. Mivel egy ügyfélnek több biztosítónál is lehet szerződése, a résztvevők több biztosítót is értékelhettek 1 és 5 közötti osztályzataikkal: egy szavazó átlagosan 1,3 biztosítóról mondott véleményt.

 

Az Év Ügyfélbarát Biztosítója 2015 szavazás végeredménye:

 

Nagy biztosítók kategóriája

Kis- és közepes biztosítók kategóriája

Helyezés

Biztosító

Helyezés

Biztosító

1.

Aegon

1.

Mapfre

2.

Allianz

2.

Vienna Life

3.

Posta

3.

K&H

 

 

Az ügyfelek az értékelt biztosítókat átlagosan 3,21-es értékre osztályozták. Ezen belül jelentősebb eltérés nincs a két méretkategória között: a nagy biztosítók átlaga 3,24, míg a kisebbeké 3,17 volt.

 

A válaszadók a legelégedettebbek az ügyfélszolgálatok teljesítményével voltak (3,36), miközben a legnagyobb hiányosságot a hűséges ügyfelek pozitív megkülönböztetésében látják (3,08). Bár a Netrisk.hu első alkalommal rendezte meg Az Év Ügyfélbarát Biztosítója közönségszavazást, a tapasztalatok szerint a biztosítók is komolyan vették és támogatták a kezdeményezést.

 

A szavazás során több társaság is kifejezetten javasolta ügyfeleinek a részvételt, és a kiemelt figyelem abban is megmutatkozott, hogy a díjazott biztosítók magas szintű vezetőikkel képviseltették magukat a díjátadó eseményen.

 

„Az ügyfelek visszajelzése komoly érték, amivel tisztában vannak a társaságok is, amelyek folyamatosan dolgoznak az ügyfél-elégedettség növelésén – hangsúlyozza Sebestyén László, a Netrisk.hu vezérigazgatója. – A mostani pontszámok azt mutatják, hogy az ügyfelek az ügyfélközpontú működés továbbfejlesztését várják a piac szereplőitől. Hogy ezt sikerül-e megvalósítaniuk, az a jövő ilyenkor megismételt szavazás nyomán lesz leszűrhető.

 

Bár a felmérésünk a teljes biztosítási piacra nem reprezentatív, a nagyszámú, 52 ezer feletti válasz mindenképpen hiteles, irányadó információt jelent, melynek rá vonatkozó részletes eredményeit valamennyi érintett biztosító számára elérhetővé tesszük.”

Hozzászólások

Hadiipari és nukleáris megállapodásokat kötöttünk Franciaországgal

Hadiipari és nukleáris együttműködési megállapodásokkal új dimenzióba léptek a francia-magyar gazdasági együttműködések - mondta kedden az MTI-nek Párizsban Szijjártó Péter külgazdasági és külügyminiszter francia kollégájával, Jean-Yves Le Driannal folytatott megbeszélését követően.
2018. 12. 12. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Így nőtt a mezőgazdasági termelés 2018-ban

A mezőgazdasági termelés 3,1 százalékkal nőtt ebben az évben a tavalyi 5,2 százalékos visszaesés után. A növénytermesztés kibocsátása 1,8 százalékkal, az állattenyésztésé 5,7 százalékkal haladta meg az előző évit, amikor 7,1 százalékos, illetve 3,4 százalékos csökkenést regisztrált a statisztika - jelentette kedden első becslése alapján a Központi Statisztikai Hivatal (KSH).
2018. 12. 12. 04:05
Megosztás:
Hozzászólások:

2019 szeptemberétől újra indulhat a középiskolai vasúti szakképzés Szombathelyen

Húsz év kihagyás után 2019 szeptemberétől újra indulhat a középiskolai vasúti szakképzés Szombathelyen - közölte az MTI-vel a Győr-Sopron Ebenfurti Vasút Zrt. (GYSEV) kedden.
2018. 12. 12. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

13 megyében újulnak meg vagy épülnek új nővérszállók a közeljövőben

Az ország 13 megyéjében újulnak meg vagy épülnek új nővérszállók a közeljövőben, a beruházások 8,5 milliárd forint uniós forrásból valósulnak meg - jelentette be az emberi erőforrások minisztere kedden budapesti sajtótájékoztatóján.
2018. 12. 12. 02:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Magyarországon összeszerelt fegyvereket kaptak a Magyar Honvédség katonái

Új, Magyarországon összeszerelt fegyvereket kaptak a Magyar Honvédség katonái.
2018. 12. 12. 01:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Az üzemanyagárak szorították le az inflációt

Az üzemanyagok árának változása magyarázza, hogy az októberi öt és fél éves csúcsról két éve nem látott mértékben, 0,7 százalékponttal lelassult a fogyasztói árak növekedési üteme novemberben - így kommentálták az MTI-nek nyilatkozó piaci elemzők a kedd reggel megjelent legfrissebb inflációs adatokat.
2018. 12. 11. 23:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Íme Magyarország legrendezettebb vasútállomása

A Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Ófehértó nyerte a MÁV által meghirdetett Az ország legrendezettebb vasútállomása 2018 című országos versenyt, amelynek alkalmából kedden emléktáblát avattak a szabolcsi településen.
2018. 12. 11. 22:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Új hidak épülnek a magyar-szlovák határszakaszon

Két új híd épül a magyar-szlovák határszakaszon: a közös államhatáron Őrhalom és Ipolyvarbó között közúti, Dunakiliti és Doborgaz között pedig kerékpárosok és gyalogosok közlekedésére szolgáló híd létesül - közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) az MTI-vel kedden.
2018. 12. 11. 21:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A magyarok többsége vásárolna önvezető autókat

A magyarok több mint fele számít arra, hogy az önvezető autók széles körben elérhetők lesznek; a megkérdezettek 72 százaléka szívesen vásárolna mesterséges intelligencia által vezetett járművet a jövőben - derül ki az IBM megbízásából végzett kutatásból.
2018. 12. 11. 17:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Rekordbevétel várható a kiskereskedelemben

Rekordbevételre számít idén decemberben a kiskereskedelemben az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ): az év utolsó hónapjának forgalma megközelítheti az 1200 milliárd forintot - mondta Vámos György, az OKSZ főtitkára az M1 aktuális csatornán kedden.
2018. 12. 11. 17:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Több mint ötezren jelentkeztek keresztféléves képzésekre

Több mint ötezren jelentkeztek a 2019 februárjában induló keresztféléves képzésekre, a legnépszerűbbek idén is a gazdaságtudományi és műszaki képzések voltak - közölte az Oktatási Hivatal kedden az MTI-vel.
2018. 12. 11. 15:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Bővült a Magyar Posta járműflottája

A Magyar Posta idén is folytatja az elavult járművei lecserélését, a társaság eddig több mint 500 kézbesítéshez használható járművet vásárolt, több milliárd forint értékben, többek között motorokat, kis- és nagyteherautókat, a beszerzések részeként 23 darab háromkerekű elektromos motorral (tricikli) is bővült a cég flottája - közölte a Magyar Posta kedden az MTI-vel.
2018. 12. 11. 13:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Még gyorsabban viszik a panellakásokat

A panellakások évek óta sokkal hamarabb gazdára találnak, mint a téglaépítésű társaik, az elmúlt egy évben több városban még gyorsabban ment az eladásuk. Budapesten a panellakások az idén átlagosan 48 nap alatt elkeltek, egy héttel rövidebb idő alatt, mint 2017-ben. A székesfehérvári panellakásokra pedig 36 nap alatt akadt vevő, míg tavaly hét héttel több kellett ehhez. A kisebb panellakások átlagos négyzetméterára Budapesten december elején 623 ezer forint volt a kínálati piacon, a 40-80 négyzetmétereseké pedig 490 ezer forintnál járt.
2018. 12. 11. 13:00
Megosztás:
Hozzászólások:

2019-ben csak engedéllyel működhetnek a tanodák

Jövő júliustól csak az lehet tanoda, amelyet hivatalosan is tanodává minősítettek - hangsúlyozta a szociális ügyekért és társadalmi felzárkózásért felelős államtitkár kedden az M1 aktuális csatorna kedd reggeli műsorában.
2018. 12. 11. 11:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Ennyit nőttek az árak novemberben

Novemberben a fogyasztói árak átlagosan 3,1 százalékkal magasabbak voltak az egy évvel korábbinál, októberhez viszonyítva átlagosan 0,3 százalékkal csökkentek - jelentette a Központi Statisztikai Hivatal (KSH) kedden.
2018. 12. 11. 10:20
Megosztás:
Hozzászólások:

BÉT: Ma emelkedés várható szakértők szerint

Pozitív nyitásra számít a Budapesti Értéktőzsdén (BÉT) kedden az Equilor Befektetési Zrt. részvény elemzője.
2018. 12. 11. 09:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Szociális alapszolgáltatási központ létesül Szolnokon

Szociális alapszolgáltatási ellátásokat egyesítő központot hoz létre Szolnokon a helyi önkormányzat, a beruházás a tervek szerint 2019. november végére készül el - közölte Tompa Zsuzsanna kommunikációs projektmenedzser az MTI-vel.
2018. 12. 11. 08:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Így látják az áruházak a karácsonyi forgalmat

Erős karácsonyi forgalomra számítanak az áruházláncok, a legtöbb helyen a forgalom kétszámjegyű növekedését várják az év utolsó hónapjában a tavaly decemberihez képest - derül ki az MTI által készített körképből.
2018. 12. 11. 08:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Terjeszkedik a Starbucks Magyarországon

Az idén még három üzletet nyit az amerikai Starbucks kávézólánc Magyarországon, az egy pesti és két székesfehérvári üzlet megnyitásával mintegy 50-nel nő a cég dolgozóinak létszáma, és 27 kávézója lesz - közölte a cég az MTI-vel.
2018. 12. 11. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Lakáspiac: nincs új a nap alatt

A magyar lakáspiac a 2012-13-as mélyponttól indulva, minden fő mutatóját tekintve továbbra is látványosan felívelő szakaszban van. Az ország különböző területein a tavalyinál valamivel kiegyenlítettebben mutatkozik meg az árnövekedés. Szemben az általános közvélekedéssel, a jelenlegi jövedelemarányos árszintek sem historikusan, sem regionálisan nem tekinthetőek magasnak. Rövid távon a kereslet stabilnak mondható. A piaci kockázatot egyrészt az áfa-szabályozás nyomán várhatóan hektikusan alakuló kínálat, illetve a továbbra is emelkedő építőipari költségek és szűk kapacitások jelentik – áll az OTP legfrissebb, a NAV idei első három negyedéves ingatlanforgalmi adatait feldolgozó Lakóingatlan Értéktérkép elemzésében.
2018. 12. 11. 07:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Árfolyamok

BÉT Ár % Változás