A biztosítók, akiket a legjobban szerettünk 2015-ben

A nagy biztosítók közül az Aegon, míg a kis- és közepes biztosítók kategóriájában a Mapfre Biztosító nyerte el „Az Év Ügyfélbarát Biztosítója 2015” díjat a Netrisk.hu tavaly decemberben meghirdetett közönségszavazásán. A vezető online biztosításközvetítő portálhoz beérkező több mint 52 ezer ügyfélszavazat alapján a nagy biztosítók közül az Allianz és a Posta biztosítók, míg a kis- és középkategóriában a Vienna Life és a K&H biztosítók szereztek dobogós helyeket.

A biztosítók, akiket a legjobban szerettünk 2015-ben

A nagy biztosítók közé a díjbevételük alapján legalább 5 százalékos, míg a kis- és középbiztosítók körébe az ez alatti piaci részesedéssel rendelkező társaságok kerültek.

 

A szavazás során a meglévő biztosítói kapcsolattal rendelkező ügyfelek nem csupán általános értékelést adhattak az érintett biztosítók működéséről, a kérdések ugyanis külön kitértek az ügyintézésre, az ügyfél-tájékoztatásra, az ügyfélmegtartó képességre és a kárrendezésre egyaránt. Mivel egy ügyfélnek több biztosítónál is lehet szerződése, a résztvevők több biztosítót is értékelhettek 1 és 5 közötti osztályzataikkal: egy szavazó átlagosan 1,3 biztosítóról mondott véleményt.

 

Az Év Ügyfélbarát Biztosítója 2015 szavazás végeredménye:

 

Nagy biztosítók kategóriája

Kis- és közepes biztosítók kategóriája

Helyezés

Biztosító

Helyezés

Biztosító

1.

Aegon

1.

Mapfre

2.

Allianz

2.

Vienna Life

3.

Posta

3.

K&H

 

 

Az ügyfelek az értékelt biztosítókat átlagosan 3,21-es értékre osztályozták. Ezen belül jelentősebb eltérés nincs a két méretkategória között: a nagy biztosítók átlaga 3,24, míg a kisebbeké 3,17 volt.

 

A válaszadók a legelégedettebbek az ügyfélszolgálatok teljesítményével voltak (3,36), miközben a legnagyobb hiányosságot a hűséges ügyfelek pozitív megkülönböztetésében látják (3,08). Bár a Netrisk.hu első alkalommal rendezte meg Az Év Ügyfélbarát Biztosítója közönségszavazást, a tapasztalatok szerint a biztosítók is komolyan vették és támogatták a kezdeményezést.

 

A szavazás során több társaság is kifejezetten javasolta ügyfeleinek a részvételt, és a kiemelt figyelem abban is megmutatkozott, hogy a díjazott biztosítók magas szintű vezetőikkel képviseltették magukat a díjátadó eseményen.

 

„Az ügyfelek visszajelzése komoly érték, amivel tisztában vannak a társaságok is, amelyek folyamatosan dolgoznak az ügyfél-elégedettség növelésén – hangsúlyozza Sebestyén László, a Netrisk.hu vezérigazgatója. – A mostani pontszámok azt mutatják, hogy az ügyfelek az ügyfélközpontú működés továbbfejlesztését várják a piac szereplőitől. Hogy ezt sikerül-e megvalósítaniuk, az a jövő ilyenkor megismételt szavazás nyomán lesz leszűrhető.

 

Bár a felmérésünk a teljes biztosítási piacra nem reprezentatív, a nagyszámú, 52 ezer feletti válasz mindenképpen hiteles, irányadó információt jelent, melynek rá vonatkozó részletes eredményeit valamennyi érintett biztosító számára elérhetővé tesszük.”

Hozzászólások

Vissza lehet fordítani a demográfiai hanyatlást?

A magyar kormány szerint az ország belső erőforrásaira támaszkodva is vissza lehet fordítani a demográfiai hanyatlást, nincs szükség a migrációra - mondta az Emberi Erőforrások Minisztériumának család- és ifjúságügyért felelős államtitkára szombaton a Mathias Corvinus Collegium (MCC) budapesti migrációs konferenciáján, a Várkert Bazárban.
2019. 03. 24. 03:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Magyarország szoros gazdasági együttműködésre törekszik az Egyesült Arab Emírségekkel

Az Egyesült Arab Emirátusok a világgazdasági változások tempóját diktáló országok közé tartozik, amellyel Magyarország szoros együttműködésre törekszik - mondta Szijjártó Péter külgazdasági és külügyminiszter a Magyarország-Egyesült Arab Emírségek gazdasági vegyes bizottság második ülése után pénteken Budapesten.
2019. 03. 24. 01:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Megnyílt az agrárexpo Kiskőrösön

Megnyílt a 120 termelő több mint 4 ezer termékét felvonultató X. Duna-Tisza közi agrárexpo és gasztronómiai fesztivál szombaton Kiskőrösön.
2019. 03. 24. 00:05
Megosztás:
Hozzászólások:

Fejlődik a magyar légimentés

Fejlődik a magyar légimentés, ennek részeként a következő hetekben szolgálatba állnak az első gépek abból a mentőhelikopter flottából, amelyek beszerzéséről a kormány tavaly határozott - közölte a Országos Mentőszolgálat (OMSZ) szombaton az MTI-vel.
2019. 03. 23. 23:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Uniós forrásból épül új hűtőház a szabolcsi Nyírparasznyán

Száz százalékban uniós forrás segítségével, csaknem 463 millió forintból épül új hűtőház a Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Nyírparasznyán - közölte a község önkormányzata pénteken az MTI-vel.
2019. 03. 23. 22:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Így alakul az államháztartási egyenleg Magyarországon - egy ábrán

az államháztartás egyenlege (helyi önkormányzatok nélkül); a központi költségvetés egyenlege; milliárd forint; GFS, privatizációs bevételek nélkül
2019. 03. 23. 21:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Ezekkel a számokkal nyerhettél 3 milliárd forintot

Az ötös lottó televízióban közvetített számsorsolásán az alábbi nyerőszámokat húzták ki:
2019. 03. 23. 20:00
Megosztás:
Hozzászólások:

A lakossági tüzelés veszélyezteti legnagyobb mértékben a levegő tisztaságát

A téli fűtésszezon végeztével érdemes rovancsot vonni: az Országos Meteorológiai Szolgálat adatai szerint Magyarországon közel 50 %-ban felel a légszennyezettségért a háztartási tüzelés, megelőzve ezzel a mezőgazdaság és a közlekedés környezetkárosító hatását. Sokan meglepődnének, ha tudnák, a gépjárművek károsanyag-kibocsátása hányadik helyen áll a rangsorban.
2019. 03. 23. 17:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Átadták a Mapei Kft. új gyárát – ám lehet, hogy a megkétszerezett kapacitás sem elég

2,8 milliárd forintos beruházás keretében, robottechnológia bevezetésével tette hatékonyabbá gyártási folyamatait a vállalat, valamint kétszeresére, mintegy 15 ezer négyzetméterre bővítette a raktárkapacitás. Azonban lehet, hogy ez sem lesz elég az építőipar megnövekedett igényeinek kielégítésére
2019. 03. 23. 16:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Idén Debrecen is csatlakozik az Irodalom éjszakájához

Idén Debrecen is csatlakozik az Irodalom éjszakája programsorozathoz, amelynek során a budapesti Radnóti Színház és a debreceni Csokonai Színház színészei olvasnak fel huszonkét ország irodalmából március 28-án Terézváros és Debrecen rendhagyó helyszínein.
2019. 03. 23. 13:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Ötvenötezer szót tartalmaz az új Nagy magyar tájszótár

Ötvenötezer szót tartalmaz a TINTA Kiadó gondozásában megjelent új, 1008 oldalas Nagy magyar tájszótár, amelynek elkészítéséhez 25 korábban megjelent forrás anyagát használták fel.
2019. 03. 23. 11:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Agrárteljesítmény 2018: soha rosszabb évet!

A hazai mezőgazdaság még mindig kedvező gazdasági helyzetben van, de anyagi helyzetének jelentős javulása a következő években nem várható – vonták le a következtetést az OTP Agrár szakértői a KSH, valamint az Agrárgazdasági Kutató Intézet (AKI) által publikált Mezőgazdasági Számlarendszerben (MSZR) szereplő adatokból. Az elemzők szerint bár a mezőgazdaság kibocsátása nőtt tavaly, a szektor eredménye enyhén csökkent az előző évhez képest.
2019. 03. 23. 08:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Mamahotelből az első lakásba - mennyi idő alatt jöhet össze?

A dráguló lakások és albérletek miatt a legnehezebb helyzetben az első lakásuk megszerzését tervező fiatalok vannak. A mamahotelben maradással és így az albérleti díj megtakarításával 4-5 év alatt tudja összehozni egy budapesti garzon lakáshiteléhez szükséges önrészt egy fiatal. Az ingatlan.com szerint egyébként Budapesten március közepén az olcsóbb, legfeljebb 40 négyzetméteres eladó lakások négyzetméterára 680 ezer forint volt, egy-egy lakást pedig 21,6 millióért kínáltak.
2019. 03. 23. 07:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Megérkezett Zoltán, a fekete gólya

Megérkezett Magyarországra Zoltán, a jeladós fekete gólya, aki február 16-án indult el a Közép-Afrikai Köztársaság területéről, hogy megtegye a több mint 6 ezer kilométeres útját Gemencig - közölte pénteken a Gemenc Zrt. az MTI-vel.
2019. 03. 23. 05:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Rekordévet zárt a mezőgazdasági géppiac

Rekordforgalmat ért el tavaly a mezőgazdasági géppiac, az Agrárgazdasági Kutató Intézet (AKI) adatai alapján 2018-ban 175 milliárd forint értékben vásároltak új mezőgazdasági gépeket, ez 15 százalékkal több a megelőző évinél. Alkatrészekre is 11 százalékkal többet, összesen 49 milliárd forintot fordítottak a gazdálkodók - közölte az Agrárminisztérium (AM) pénteken az MTI-vel.
2019. 03. 22. 23:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Stagnált a BUX index

A Budapesti Értéktőzsde részvényindexe, a BUX 24,08 pontos, 0,06 százalékos csökkenéssel, 41 931,67 ponton zárt pénteken.
2019. 03. 22. 19:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Nyolcmilliárdos szennyvíztelep-felújítás indul Pécsen

Nyolcmilliárd forintos forrásból 2021 őszére teljesen megújul a pécsi Tettye Forrásház Zrt. pécsi szennyvíztelepe - hangzott el a baranyai megyeszékhely nyugati határában működő, 170 ezer ember szennyvizét kezelő létesítményben tartott sajtótájékoztatón pénteken.
2019. 03. 22. 18:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Sűrűbben fognak járni a repülőtéri buszok

Az eddiginél sűrűbben, 10 percenként jár március 31-étől vasárnap napközben a 100E repülőtéri busz.
2019. 03. 22. 18:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Válságban a vízügyi ágazat?

Az LMP azonnali cselekvésre szólítja fel a kormányt a vízügyi ágazat érdekében. A párt szerint válságban van a szektor, ezért határozati javaslatban és egy törvényjavaslatban is az azonnali cselekvést szorgalmazzák.
2019. 03. 22. 15:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Forgalomkorlátozásokra számíthatunk a népligeti stadion környékén

Forgalomkorlátozásokra kell számítani a vasárnapi Magyarország-Horvátország labdarúgó-mérkőzés miatt a hétvégén Józsefvárosban és Ferencvárosban - közölte a rendőrség a honlapján.
2019. 03. 22. 15:00
Megosztás:
Hozzászólások: