A munkaerőpiac dinamizálására számítanak

Minden korábbinál fontosabbá válik a cégek személyisége, a digitalizálás a HR munka összes területén megjelenik, a tehetséges munkavállalókért vívott harc még élesebb lesz és elkerülhetetlenné válik a megváltozott munkaképességűek munkába állását gátló mentális akadályok lebontása - ezekkel a munkaerőpiaci kihívásokkal számolnak idén a JobGroup vezetői.

Dúl a tehetség harc

 

“Részben a válság, részben a technológiai változások hatására a HR munka gyökeresen átalakult az elmúlt években. Mást és másképp kell csinálnia annak a cégnek, aki a legjobbakat akarja megnyerni magának. Sokan egyenesen a tehetségekért folytatott harcról beszélnek, ahol a “talent war” legfontosabb eszköze a munkáltatói márka lett, az a brand, ami ismertté teszi és mágnesként vonzza a legjobbakat a céghez. Az a cég jár el okosan, amelyik a stratégiailag kiemelt és komoly növekedési lehetőséggel rendelkező területekre a legígéretesebb embereket szerzi meg.” - mondta Hadi László a JobGroup és a BrandJob ügyvezető igazgatója.

 

A munkaerő keresés, közvetítés és toborzás legfontosabb idei fejleménye várhatóan a digitális módszerek rohamléptékű terjedése lesz. Álláshirdetések böngészésével semmire se lehet menni, a vállalatok és a munkavállalók számára egyaránt előtérbe kerül a közösségi média. A cégek munkavállalóknak szóló honlap oldalai és a munkaerő-közvetítők internetes eszközei is felértékelődnek. Ráadásul a megüresedett munkahely betöltéséhez szükséges idő folyamatosan hosszabbodik, amerikai elemzők egyenesen a HR-sek egyik legnagyobb fejfájásának tartják a megnövekedett keresési időt. Bár ez iparágtól és pozíciótól nagyban függ, de az esetek döntő részében a keresés időtartama ma már meghaladja a 30 napot. Mindez azt jelenti, hogy a tehetségek felkutatása és a toborzás folyamatos tevékenységgé válik.

 

A cégek számára kihívást jelent az is, hogy a tehetséges munkaerőt meg tudják-e tartani. Az amerikai Towers Watson tanácsadó cég által nemrég készített, 32.000 munkavállaló megkérdezésén alapuló felmérés azt jelezte, hogy a munkavállalóknak csak 35%-a tartja magát kifejezetten elkötelezettnek munkája és munkahelye iránt. Egy másik, a Deloitte  Consulting által készített nemzetközi felmérés szerint a váltani akaró munkavállalók 42%-a érzi úgy, hogy jelenlegi munkahelyén nem a képességeinek megfelelő munkát végez.  “Márpedig a cégek működésének gyengülését eredményezi, ha munkavállalói elbizonytalanodnak. Éppen ilyenkor van szükség az értékek világos újrafogalmazására és egyértelmű kommunikálására” - véli Hadi László.

 

 

Ügyfélkapcsolati központok jönnek létre

 

A call center terület piaca jelentős átalakulások alatt áll. A cégek egyre inkább kiszervezik az összetett, nagy bonyolultságú folyamatokat és ezeket az ügyfélszolgálatos cégekre bízzák. “Az elmúlt évben jelentős technikai fejlesztés és folyamatos tréning révén ma már biztonsággal tudunk akár a nap 24 órájában, idegennyelvű szolgáltatásokat is üzemeltetni” - mondta Csordás Botond, a TeleScope ügyvezető igazgatója. “Idén ennek a csapatnak a továbbfejlesztése és bővítése a célunk, amely képes akár nagy bonyolultságú összetett témákban, például banki kommunikációban is helytállni. Munkánk irányát igazolja, hogy tavaly év vége óta a PSZÁF-tól kapott engedély birtokában egyszerre akár több különböző banki ügyfél esetében tudunk speciális végzettséget igénylő, nagy volumenű kampányokat végezni. Mindeközben arra készülünk, hogy a hagyományos telefonos ügyfélszolgálati modell megváltozik. A fogyasztó, az ügyfél ma már nem elégszik meg azzal, hogy pusztán telefonon beszélhessen a céget képviselő operátorral, hanem Facebookon, a cég honlapján és chat szobákban is hangot ad véleményének vagy megfogalmazza igényeit. Ennek figyelembevételével akarjuk mi is a call centert egyre inkább contact centerré, az elsőszámú ügyfélkapcsolati ponttá alakítani.” - mondta Csordás Botond.

 

 

Hiányoznak a virtuális rámpák

 

Más típusú változások érzékelhetőek a megváltozott mozgásképességűek munkaerőpiacán. “Úgy tűnik, az állam, a vállalatok és a megváltozott munkaképességűek is a minél nagyobb arányú és minél sikeresebb munkahelyi bekapcsolódást szeretnék.” - véli Dobár Attila, a RehabJob ügyvezető igazgatója. “Akár az egy évvel ezelőtthöz képest is sokkal több fórum vitatja meg az integráció módját, mi pedig napi munkánk révén is érezzük a cégek nagyobb fogadókészségét és a munkára nyitott rehabosok növekvő elszántságát. Idén azt várjuk, hogy a kormányzat a megfelelő szabályozás révén még erősebben ösztönzi a cégeket arra, hogy megváltozott munkaképességűeket foglalkoztassanak. A cégek esetében viszont eljött a mentális akadálymentesítés pillanata.  Meggyőződésünk, és ezt a tavalyi felmérésünk is igazolta, hogy a szélesebb körű foglalkoztatásnak vélt, nem pedig valós akadályai vannak. A civil szférával együttműködve és új metodika kidolgozásával segítünk a cégeknek megépíteni a virtuális rámpákat, amelyek révén integrálni tudják a speciális igényű munkavállalókat. Sikeres integráció esetén ugyanis a hétköznapi munka során nem kell lényeges különbséget tenni az ép és a megváltozott munkaképességű munkavállaló munkája között.” - mondta Dobár Attila.

 

 

“A tavalyi év a csoport számára a Rehabjob és a BrandJob sikeres elindítását hozta. Mindezt elsősorban a munkaerőközvetítés és kölcsönzés éveken át tartó stabil működése tette lehetővé. Most jött el annak az ideje, hogy újragondoljuk ezeknek a hagyományos területeknek a helyzetét és a megváltozott piaci igényeknek és technikai lehetőségeknek megfelelően adjunk a Job Kft-nek új lendületet.” - mondta Hadi László.

Hozzászólások

47 millió forintos bírságot kapott a MagNet Bank

Az MNB 47 millió forint bírságot szabott ki a MagNet Magyar Közösségi Bank Zrt.-re (MagNet Bank), mivel felügyeleti vizsgálatakor több területen különféle hiányosságokat tapasztalt a pénzintézetnél - tette közzé a Magyar Nemzeti Bank (MNB) honlapján, hétfőn.
2018. 05. 28. 11:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Mindenhol keresett a magyar vetőmag

A magyar vetőmag nemzetközi keresettségét elősegíti az ország elhelyezkedése, jók a talajviszonyok, megfelelő az éghajlat (bár utóbbi sokat változott), és a szakma is felkészült - mondta az M1 aktuális csatorna hétfői adásában Takács Géza, a Vetőmag Szövetség Szakmaközi Szervezet és Terméktanács elnöke.
2018. 05. 28. 11:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Így csökkentheti az allergiás tüneteket

A megelőző kezelések csökkentik az allergiás tüneteket, a szemészeti tünetek ellen érdemes már az allergiát kiváltó növény virágzása előtt egy héttel szemcseppet használni - mondta el a Semmelweis Egyetem Szemészeti Klinikájának tudományos igazgatóhelyettese az M1 aktuális csatorna hétfői műsorában.
2018. 05. 28. 10:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A GVH megszüntette kartellgyanú miatt indított eljárását a háztartási papíráruk piacán

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megszüntette az AUCHAN Magyarország Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., a DM-Drogerie Markt Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., a METRO Kereskedelmi Kft., a ROSSMANN Magyarország Kereskedelmi Kft., az ESSITY HUNGARY Kereskedelmi Kft., a SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft., a TESCO-GLOBAL Áruházak Zrt. valamint a VAJDA-PAPÍR Gyártó Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. vállalkozásokkal szemben indított eljárását.
2018. 05. 28. 10:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Pozitívan kezdték a napot az európai tőzsdék

Emelkedéssel indult a kereskedés a vezető nyugat-európai értéktőzsdéken hétfőn, miután a befektetőket megnyugtatta, hogy mégis megtarthatják Donald Trump amerikai elnök és Kim Dzsong Un észak-koreai vezető Szingapúrba tervezett találkozóját az eredeti terveknek megfelelően.
2018. 05. 28. 09:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Jelentősen nő a honvédelmi költségvetés 2019-ben

A honvédelmi költségvetés 2024-re megduplázódik, de már jövőre is jelentősen több forrás juthat erre a célra - mondta a Honvédelmi Minisztérium parlamenti államtitkára hétfő reggel az M1 aktuális csatornán.
2018. 05. 28. 09:00
Megosztás:
Hozzászólások:

BÉT: Emelkedéssel indulhat a kereskedés

Pozitív hangulatban, emelkedéssel indulhat hétfőn a kereskedés a Budapesti Értéktőzsdén (BÉT) az MTI-nek nyilatkozó szakértők szerint.
2018. 05. 28. 08:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Így alakulnak a magyar mezőgazdasági árak

A mezőgazdasági termelői árak alakulása Magyarországon; Növényi és kertészeti termékek; élő állat és állati termékek; összesen; mezőgazdasági ráfordítások; agrárolló
2018. 05. 28. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Bővült a férfi vízilabda-válogatott kerete

A tervezettnél bővebb, 21 fős keretet hirdetett vasárnap Märcz Tamás, a férfi vízilabda-válogatott szövetségi kapitánya.
2018. 05. 28. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Emelte idei GDP-prognózisát a GKI

A GKI 3,8 százalékról 4 százalékra emelte idei növekedési előrejelzését, elsősorban a tovább emelkedő keresetek és fogyasztás alapján - közölte a GKI Gazdaságkutató Zrt. legfrissebb előrejelzésében az MTI-vel.
2018. 05. 28. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Új technikával vettek mintát a Mars kőzetéből

Új fúrótechnikájával több mint egy év után először sikerült mintát vennie a Mars kőzetéből a NASA Curiosity nevű marsjárójának.
2018. 05. 28. 04:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Opus elemzés

2018. 05. 28. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Konzum elemzés

2018. 05. 28. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Magyar Telekom elemzés

2018. 05. 28. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Richter elemzés

2018. 05. 28. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

MOL elemzés

2018. 05. 28. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

OTP elemzés

2018. 05. 28. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Gyengült a fogyasztói bizalom az Egyesült Államokban

Mérsékelten romlott a fogyasztói bizalom az Egyesült Államokban májusban - derült ki a Michigan egyetem szokásos havi felméréséből, amelynek végleges eredményét pénteken tették közzé.
2018. 05. 28. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Amerikai delegáció utazott Phenjanba

Amerikai delegáció utazott vasárnap Phenjanba Donald Trump amerikai elnök és Kim Dzsong Un észak-koreai vezető esetleges csúcstalálkozójának előkészítésére.
2018. 05. 28. 02:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Folytatódik hétfőn a francia vasutasok sztrájkja

Folytatódik hétfőn a francia vasutasok sztrájkja a kormány reformja ellen, de a korábbiaknál kevesebb fennakadással: a szuperexpresszek (TGV) kétharmada, a többi belföldi vonatnak mintegy fele fog közlekedni, a párizsi elővárosi közlekedésben az A vonalon menetrendszerűen indulnak a vonatok, a többi vonalon minden második vonat közeledik - közölte a francia állami vasúttársaság (SNCF) vasárnap este.
2018. 05. 28. 01:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Árfolyamok

BÉT Ár % Változás