FEOSZ - a vásárokon is ugyanazok a fogyasztói jogok

A fogyasztókat ugyanazok a jogok illetik meg a karácsonyi vásárokon beszerzett termékeknél, mint az üzletben vásároltak esetében - hívta fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) csütörtökön.

A fogyasztóvédelmi civil szervezet az MTI-hez eljuttatott közleményében javasolja a fogyasztóknak, hogy vásárláskor ellenőrizzék, hogy a karácsonyi vásáron vett termék blokkján szerepel-e a vállalkozás elérhetősége, ahol ha szükséges, a vásárt követően is elérhető a kereskedő. Az akciós áruknál kizárólag akkor tagadható meg a fogyasztó szavatossági jogának teljesítése, ha a leárazás okára a kereskedő előre felhívta a vásárló figyelmét.

 

Az ismert hiba miatt nem reklamálhat a fogyasztó, de ha a terméknek más hibája is van, akkor lehet élni minőségi kifogással. Például, ha egy tévékészülék azért akciós, mert a külső burkolata sérült, de a használat során kiderül, hogy a kép minőségével, vagy a távirányítóval van probléma, akkor a fogyasztó élhet minőségi kifogással, és kérheti a készülék javítását, cseréjét, végső soron a vételár visszatérítését.

 

Ha karácsony után csak azért akarja valaki a megvásárolt ajándékot visszavinni, mert nem tetszett a színe, vagy nem jó a mérete, de nincs minőségi kifogás, akkor csak a kereskedő döntésétől függ, hogy kicseréli-e, vagy lehetővé teszi a levásárlást, mivel erre jogszabály nem kötelezi. Ezt még a vásárlás során érdemes tisztázni, és akár a blokkra is ráíratni, hogy meddig, milyen feltételekkel lehet visszavinni a terméket - figyelmeztet a FEOSZ közleményében.

 

Javasolja azt is, hogy minőségi kifogás esetén a vevő minden esetben ragaszkodjon ahhoz, hogy vegyenek fel jegyzőkönyvet. A jegyzőkönyvben szerepelnie kell a fogyasztó nevének, címének, a kereskedő adatainak, továbbá annak, hogy milyen terméket mikor és mennyiért vásárolta a vevő, mit kifogásol, mikor jelentette be a hibát, hogyan szeretné, ha orvosolná a hibát a kereskedő, és annak, hogy milyen módon és mikorra teszi azt meg a vállalkozás.

 

A jegyzőkönyvből egy példányt jár a vásárlónak, amelyet akkor sem kell visszaadnia, amikor a terméket javítva, vagy egy új termékre cserélve visszakapja. Ha a kereskedő nem akar felvenni jegyzőkönyvet, a vásárlók könyvében kell a panaszt jelezni - ismerteti a FEOSZ. Tartós fogyasztási cikk esetén, ha a hibás terméket 3 munkanapon belül visszaviszi a vásárló, akkor nem kell elfogadnia a javítást, hanem az árut ki kell cserélnie a kereskedőnek.

Hozzászólások

Tokió kivételével erősödéssel zártak a vezető ázsiai piacok

Tokió kivételével erősödéssel zártak a vezető ázsiai börzék csütörtökön, a még nyitva tartó piacok pedig mind pluszban álltak a térségben.
2019. 01. 24. 09:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Nemzetközi gazdasági információk mozgathatják a hazai tőzsdét

Elemzők szerint a nap során nyilvánosságra kerülő nemzetközi gazdasági információk mozgathatják a csütörtöki tőzsdei kereskedést, köztük a magyar piacot is.
2019. 01. 24. 09:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Ezektől a citromlé-koncentrátumoktól lehet allergiás

A német hatóság szulfitot mutatott ki Piacelli márkájú citromlé-koncentrátumokban, amelyet a termék jelölésén nem tüntettek fel. A szulfitra érzékeny fogyasztóknál a termék allergiás reakciókat válthat ki - hívta fel a figyelmet a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szerdán, a honlapján.
2019. 01. 24. 08:30
Megosztás:
Hozzászólások:

10 százalékos béremelés várható a Penny Marketnél

A Penny Market Kft.-nél az előző évhez hasonlóan idén is 10 százalékos béremelést terveznek, a béren kívüli juttatások rendszerét is fejlesztik, 2019. január 1-től a teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállalók havonta 14 000 forint értékű, SZÉP-kártyán elérhető juttatásban részesülnek - közölte az áruházlánc szerdán az MTI-vel.
2019. 01. 24. 08:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Németország az önvezető járműtechnológia fejlesztésére készül

Együttműködésre készülnek a nagy német autóipari vállalatok a vezető nélküli járműtechnológia közös fejlesztése érdekében - írta a Manager Magazin hírportál.
2019. 01. 24. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Kis időre visszavonhatja a szerbiai árukra kivetett védővámot Koszovó

Bizonyos időtartamra visszavonhatja a szerbiai árukra kivetett 100 százalékos vámot Koszovó - közölte szerdán Avni Arifi, a koszovói miniszterelnök kabinetfőnöke.
2019. 01. 24. 07:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Folyatódik a bölcsődék fejlesztése

A bölcsődék működtetéséhez adott magasabb támogatás, a férőhelyek számának bővülése és a gyermeknevelők nagyobb anyagi megbecsülése jelentik az alapját kormány bölcsődefejlesztési programjának, mely az elkövetkezendő években is folytatódik - mondta a család- és ifjúságügyért felelős államtitkár szerdán Komáromban, a 300 millió forintért felújított Aprótalpak Bölcsőde átadásán.
2019. 01. 24. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Megjelent a minőségi adatszolgáltatásra ösztönző pályázat

Megjelent a minőségi adatszolgáltatásra ösztönző pályázat, az önkormányzatok államháztartás felé történő adatszolgáltatásának további javítását a kormány idén 150 millió forinttal segíti elő - jelentette be Berczik Ábel, a Pénzügyminisztérium (PM) helyettes államtitkára a tárca szerdai tájékoztatása szerint.
2019. 01. 24. 06:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Elfogyott az influenza elleni oltóanyag

A vártnál is jobban megugrott az igény idén az influenza elleni védőoltásra, ezért a gyártó négykomponensű influenza elleni oltóanyagkészletei januárra kimerültek.
2019. 01. 24. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Az EU elfogadta Japánnal az adatvédelemről szóló megfelelőségi határozatot

Az Európai Unió (EU) elfogadta Japánnal a személyes adatok védelméről szóló megfelelőségi határozatot, amely Japán által is elfogadott egyenértékű határozattal együtt megteremti a világ legnagyobb biztonságos adatáramlási térségét - közölte az uniós bizottság szerdán.
2019. 01. 24. 05:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Theresa May szerint a kilépés halasztása nem oldana meg semmit

Theresa May brit miniszterelnök szerint a brit EU-tagság megszűnésének (Brexit) elhalasztása semmit nem oldana meg.
2019. 01. 24. 04:30
Megosztás:
Hozzászólások:

4 millió eSzemélyi van forgalomban

Már több mint 4 millió eSzemélyi van forgalomban - közölte a Belügyminisztérium (BM) szerdán az MTI-vel.
2019. 01. 24. 04:05
Megosztás:
Hozzászólások:

OPUS elemzés

2019. 01. 24. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

MAGYAR TELEKOM elemzés

2019. 01. 24. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

RICHTER elemzés

2019. 01. 24. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

4IG elemzés

2019. 01. 24. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

MOL elemzés

2019. 01. 24. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

OTP elemzés

2019. 01. 24. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Romániában emelkedett az influenza áldozatainak száma

Romániában 34-re emelkedett az influenza halálos áldozatainak száma, szerdán öt ember halt meg a vírusfertőzés miatt.
2019. 01. 24. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Elhalasztja kongresszusi meghallgatását Trump elnök volt ügyvédje

Elhalasztja kongresszusi meghallgatását Donald Trump elnök volt ügyvédje, Michael Cohen.
2019. 01. 24. 03:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Árfolyamok

BÉT Ár % Változás