FEOSZ - a vásárokon is ugyanazok a fogyasztói jogok

A fogyasztókat ugyanazok a jogok illetik meg a karácsonyi vásárokon beszerzett termékeknél, mint az üzletben vásároltak esetében - hívta fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) csütörtökön.

A fogyasztóvédelmi civil szervezet az MTI-hez eljuttatott közleményében javasolja a fogyasztóknak, hogy vásárláskor ellenőrizzék, hogy a karácsonyi vásáron vett termék blokkján szerepel-e a vállalkozás elérhetősége, ahol ha szükséges, a vásárt követően is elérhető a kereskedő. Az akciós áruknál kizárólag akkor tagadható meg a fogyasztó szavatossági jogának teljesítése, ha a leárazás okára a kereskedő előre felhívta a vásárló figyelmét.

 

Az ismert hiba miatt nem reklamálhat a fogyasztó, de ha a terméknek más hibája is van, akkor lehet élni minőségi kifogással. Például, ha egy tévékészülék azért akciós, mert a külső burkolata sérült, de a használat során kiderül, hogy a kép minőségével, vagy a távirányítóval van probléma, akkor a fogyasztó élhet minőségi kifogással, és kérheti a készülék javítását, cseréjét, végső soron a vételár visszatérítését.

 

Ha karácsony után csak azért akarja valaki a megvásárolt ajándékot visszavinni, mert nem tetszett a színe, vagy nem jó a mérete, de nincs minőségi kifogás, akkor csak a kereskedő döntésétől függ, hogy kicseréli-e, vagy lehetővé teszi a levásárlást, mivel erre jogszabály nem kötelezi. Ezt még a vásárlás során érdemes tisztázni, és akár a blokkra is ráíratni, hogy meddig, milyen feltételekkel lehet visszavinni a terméket - figyelmeztet a FEOSZ közleményében.

 

Javasolja azt is, hogy minőségi kifogás esetén a vevő minden esetben ragaszkodjon ahhoz, hogy vegyenek fel jegyzőkönyvet. A jegyzőkönyvben szerepelnie kell a fogyasztó nevének, címének, a kereskedő adatainak, továbbá annak, hogy milyen terméket mikor és mennyiért vásárolta a vevő, mit kifogásol, mikor jelentette be a hibát, hogyan szeretné, ha orvosolná a hibát a kereskedő, és annak, hogy milyen módon és mikorra teszi azt meg a vállalkozás.

 

A jegyzőkönyvből egy példányt jár a vásárlónak, amelyet akkor sem kell visszaadnia, amikor a terméket javítva, vagy egy új termékre cserélve visszakapja. Ha a kereskedő nem akar felvenni jegyzőkönyvet, a vásárlók könyvében kell a panaszt jelezni - ismerteti a FEOSZ. Tartós fogyasztási cikk esetén, ha a hibás terméket 3 munkanapon belül visszaviszi a vásárló, akkor nem kell elfogadnia a javítást, hanem az árut ki kell cserélnie a kereskedőnek.

Hozzászólások

Egyre kevesebbnek, mégis vonzónak tartjuk az állami nyugdíjat

A magyarok felét aggasztja, hogy nem lesz elég nyugdíja idős korára – ezt állapítja meg az Aegon idei Nyugdíjfelkészültségi Kutatása. A megkérdezettek túlnyomó többsége úgy gondolja, hogy rosszabb anyagi helyzetben lesz, mint a jelenlegi nyugdíjasok, ennek ellenére a nyugdíjfelkészültségünk az egyik legalacsonyabb az egész világon.
2018. 10. 16. 09:30
Megosztás:
Hozzászólások:

BÉT: Számíthatunk némi emelkedésre

Enyhe emelkedéssel indulhat a kereskedés a Budapesti Értéktőzsdén (BÉT) kedden az MTI-nek nyilatkozó piaci szakértők szerint.
2018. 10. 16. 09:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Fedezetkezelés – működik is, meg nem is

Közel tíz év tapasztalat alapján elmondható: bár az építőipari lánctartozások megelőzésére létrehozott ún. fedezetkezelői rendszer alapjaiban bevált, vannak a rendszernek még betemetetlen lyukai. Ráadásul az új polgári perrendtartás idén januári hatálybalépése újabb kihívás elé állítja az intézményt. -foglalja össze a Jalsovszky Ügyvédi Iroda.
2018. 10. 16. 08:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A hurrikán sújtotta Floridába látogatott Donald Trump

A Michael hurrikán pusztítása totális, a látvány mellbevágó - fogalmazott Donald Trump amerikai elnök, aki a first ladyvel együtt a hurrikán sújtotta Floridába látogatott hétfőn.
2018. 10. 16. 08:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Mától rövidebb útvonalon közlekedik a gyermekvasút

Keddtől október végéig rövidebb útvonalon közlekedik a gyermekvasút, a vonatok csak Szépjuhászné és Széchenyihegy állomás között járnak pályakarbantartás miatt - közölte a MÁV hétfőn az MTI-vel.
2018. 10. 16. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Idén is megrendezik a Látás hónapja programsorozatot

Idén is megrendezik a "Látás hónapja" programsorozatot, az októberi kampány ezúttal a digitális világ vizuális kihívásaival foglalkozik.
2018. 10. 16. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Így alakul a dohánytermelés Magyarországon - egy ábrán

Dohánytermelés Magyarországon, 1997-2017 Termelt mennyiség, tonna
2018. 10. 16. 06:00
Megosztás:
Hozzászólások:

A vidékfejlesztés elképzelhetetlen a nők részvétele nélkül

A vidékfejlesztés elképzelhetetlen a nők részvétele nélkül, hiszen odaadásukra és gondoskodó munkájukra szükség van a vidék sérülékeny egyensúlyának megőrzésében - mondta az Agrárminisztérium vidékfejlesztésért felelős államtitkára hétfőn Budapesten, a vidéki nők nemzetközi napja alkalmából tartott sajtótájékoztatón.
2018. 10. 16. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Kétmilliárd forintból épül új híd Baján

Több mint kétmilliárd forintból 2019-re megépül a bajai Ferenc-csatorna új hídja és 2021-re megújul a Deák Ferenc-zsilip is - tájékoztatta Baja polgármestere az MTI-t.
2018. 10. 16. 05:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Bírságolhatják Romániában a bejelentetlen tüntetések résztvevőit

Nem lehet többé bírságolás vagy akár erőszakos tömegoszlatás kockázata nélkül bejelentetlen tüntetésen részt venni Romániában, miután a legfelsőbb bíróság jogegységi határozatot fogadott el hétfőn a gyülekezési törvény egységes és következetes alkalmazása ügyében.
2018. 10. 16. 04:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Átadták Budapesten az első Arany Bot Díjat

Először adták át a látássérültek életkörülményeinek javításához hozzájárulókat elismerő Arany Bot Díjat hétfőn, a fehér bot nemzetközi napján Budapesten.
2018. 10. 16. 04:05
Megosztás:
Hozzászólások:

MOL elemzés

2018. 10. 16. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

RICHTER elemzés

2018. 10. 16. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

MAGYAR TELEKOM elemzés

2018. 10. 16. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

OPUS elemzés

2018. 10. 16. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Konzum elemzés

2018. 10. 16. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

OTP elemzés

2018. 10. 16. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

A héten már kapható lesz a piacokon a szelídgesztenye

A héten már kapható lesz a piacokon a szelídgesztenye, amelyből az utóbbi években 200-500 tonna termett Magyarországon - közölte a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara (NAK) hétfőn az MTI-vel.
2018. 10. 16. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A diákok fele dolgozik a tanulás mellett

Minden második 15-24 éves diák dolgozik a tanulás mellett a Magyarországi Diákvállalkozások Országos Érdekképviseleti Szövetségének (DiákÉSZ) adatai szerint - közölte a szervezet elnöke az M1 aktuális csatornán hétfőn.
2018. 10. 16. 03:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Mézfogyasztás ösztönzésére indul kampány

Kampány indul a belföldi mézfogyasztás ösztönzésére, ami az évente megtermelt 20 ezer tonnából jelenleg csupán 7 ezer tonna, egy főre számítva mintegy 70 dekagramm - mondta Nagy István agrárminiszter sajtótájékoztatón Budapesten.
2018. 10. 16. 02:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Árfolyamok

BÉT Ár % Változás