FEOSZ - a vásárokon is ugyanazok a fogyasztói jogok

A fogyasztókat ugyanazok a jogok illetik meg a karácsonyi vásárokon beszerzett termékeknél, mint az üzletben vásároltak esetében - hívta fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) csütörtökön.

A fogyasztóvédelmi civil szervezet az MTI-hez eljuttatott közleményében javasolja a fogyasztóknak, hogy vásárláskor ellenőrizzék, hogy a karácsonyi vásáron vett termék blokkján szerepel-e a vállalkozás elérhetősége, ahol ha szükséges, a vásárt követően is elérhető a kereskedő. Az akciós áruknál kizárólag akkor tagadható meg a fogyasztó szavatossági jogának teljesítése, ha a leárazás okára a kereskedő előre felhívta a vásárló figyelmét.

 

Az ismert hiba miatt nem reklamálhat a fogyasztó, de ha a terméknek más hibája is van, akkor lehet élni minőségi kifogással. Például, ha egy tévékészülék azért akciós, mert a külső burkolata sérült, de a használat során kiderül, hogy a kép minőségével, vagy a távirányítóval van probléma, akkor a fogyasztó élhet minőségi kifogással, és kérheti a készülék javítását, cseréjét, végső soron a vételár visszatérítését.

 

Ha karácsony után csak azért akarja valaki a megvásárolt ajándékot visszavinni, mert nem tetszett a színe, vagy nem jó a mérete, de nincs minőségi kifogás, akkor csak a kereskedő döntésétől függ, hogy kicseréli-e, vagy lehetővé teszi a levásárlást, mivel erre jogszabály nem kötelezi. Ezt még a vásárlás során érdemes tisztázni, és akár a blokkra is ráíratni, hogy meddig, milyen feltételekkel lehet visszavinni a terméket - figyelmeztet a FEOSZ közleményében.

 

Javasolja azt is, hogy minőségi kifogás esetén a vevő minden esetben ragaszkodjon ahhoz, hogy vegyenek fel jegyzőkönyvet. A jegyzőkönyvben szerepelnie kell a fogyasztó nevének, címének, a kereskedő adatainak, továbbá annak, hogy milyen terméket mikor és mennyiért vásárolta a vevő, mit kifogásol, mikor jelentette be a hibát, hogyan szeretné, ha orvosolná a hibát a kereskedő, és annak, hogy milyen módon és mikorra teszi azt meg a vállalkozás.

 

A jegyzőkönyvből egy példányt jár a vásárlónak, amelyet akkor sem kell visszaadnia, amikor a terméket javítva, vagy egy új termékre cserélve visszakapja. Ha a kereskedő nem akar felvenni jegyzőkönyvet, a vásárlók könyvében kell a panaszt jelezni - ismerteti a FEOSZ. Tartós fogyasztási cikk esetén, ha a hibás terméket 3 munkanapon belül visszaviszi a vásárló, akkor nem kell elfogadnia a javítást, hanem az árut ki kell cserélnie a kereskedőnek.

Hozzászólások

Csökkenés várható az európai tőzsdéken

Csökkenéssel nyithatnak a főbb nyugat-európai részvénypiacok pénteken, a piacokat meglepetésként érték Donald Trump amerikai elnöknek a kamatemeléseket bíráló megjegyzései.
2018. 07. 20. 09:00
Megosztás:
Hozzászólások:

BÉT: Milyen lesz a pénteki kereskedés?

Iránykereséssel indulhat a pénteki kereskedés a Budapesti Értéktőzsdén (BÉT) az Equilor Befektetési Zrt. senior elemzője szerint.
2018. 07. 20. 08:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Az őszi amerikai választásokon ismét orosz kibertámadásokra lehet számítani

Az őszi amerikai választásokon ismét orosz kibertámadásokra lehet számítani - jelentette ki Rod Rosenstein, amerikai igazságügyi miniszterhelyettes a coloradói Aspen Fórumon csütörtökön este.
2018. 07. 20. 08:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Így változott a forint árfolyama

Erősödött a forint a főbb devizákkal szemben a nemzetközi bankközi piacon.
2018. 07. 20. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Megkezdődhetnek a NATO-csatlakozás előkészületei Macedóniában

A macedón parlament megszavazta csütörtökön az ország NATO-csatlakozásának jóváhagyásáról szóló határozatot, ami azt jelenti, hogy megkezdődhetnek a csatlakozás előkészületei.
2018. 07. 20. 07:00
Megosztás:
Hozzászólások:

A Comcast lemond a Fox média-portfoliójának felvásárlásáról

A Comcast globális telekommunikációs vállalat bejelentette, hogy lemond a 21th Century Fox médiaportfoliójáról és kizárólag az európai televíziós óriás, a Sky felvásárlására összpontosít.
2018. 07. 20. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Magyarország szén-dioxid kibocsátása - egy ábrán

ezer tonna, bruttó
2018. 07. 20. 06:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Trump türelmetlenül várja az újabb találkozót Putyinnal

"Türelmetlenül vár egy újabb találkozót Vlagyimir Putyin orosz elnökkel - írta csütörtöki Twitter-bejegyzésében Donald Trump amerikai elnök.
2018. 07. 20. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Kocatelepet és látogatóközpontot adtak át Somogyban

Kocatelepet, illetve egy oktató- és látogatóközpontot adtak át csütörtökön Somogy megyében, a somogyszobi Nagybaráti-pusztán tartott ünnepségen Nagy István agrárminiszter egyebek mellett a versenyképesség növelésének szükségességéről beszélt.
2018. 07. 20. 05:00
Megosztás:
Hozzászólások:

1500 repülőgépet adtak el a Farnborough Air Show-n

Csaknem 1500 repülőgépet adtak el a nagy gyártók a héten a Farnborough Air Show légi szalon kereskedelmi napjain, a legtöbb gépet a Boeing értékesítette.
2018. 07. 20. 04:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Appeninn elemzés

2018. 07. 20. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Opus elemzés

2018. 07. 20. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Magyar Telekom elemzés

2018. 07. 20. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Richter elemzés

2018. 07. 20. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

MOL elemzés

2018. 07. 20. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

OTP elemzés

2018. 07. 20. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Orbán Viktor: Tovább erősítjük Magyarország és Izrael barátságát

A jövőben is tovább erősítjük Magyarország és Izrael barátságát - mondta Orbán Viktor miniszterelnök csütörtökön Jeruzsálemben.
2018. 07. 20. 03:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Horvátország segíti Albániát a tengeri hulladékszennyezés kezelésében

Horvátország továbbra is segíti Albániát a tengeri hulladékszennyezés kezelésében, de inkább annak megelőzésére fordítana forrásokat - mondta Kolinda Grabar-Kitarovic horvát államfő csütörtökön az albániai Durresben.
2018. 07. 20. 02:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Új székházba költözött a FINA

A svájci Lausanne-ban új székházba költözött az idén 110 éves FINA, a vizes sportokat tömörítő nemzetközi szövetség.
2018. 07. 20. 01:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Románia egymilliárd eurót fordít a kultúrára

A román kormány egymilliárd eurót fordít kultúrára a következő években Nagy-Románia megalakulásának századik évfordulója alkalmából - jelentette be csütörtökön Viorica Dancila román miniszterelnök.
2018. 07. 20. 00:05
Megosztás:
Hozzászólások:

Árfolyamok

BÉT Ár % Változás