Új hiányszakmát szült a mesterséges intelligencia

Ma már közhely, hogy a mesterséges intelligencia miatt munkahelyek szűnnek meg, ám arról kevesebb szó esik, hogy újak is jönnek létre. Ilyen a CRM (ügyfélkapcsolat-kezelő) menedzser is, amiből akkora hiány mutatkozik, hogy milliós fizetésekkel halásszák el egymástól a szakembereket a nagyvállalatok. A hiány pótlására Magyarországon először indul szakirányú továbbképzés az Edutus Főiskolán.

Új hiányszakmát szült a mesterséges intelligencia

A mesterséges intelligencia alkalmazásának egyik leggyorsabb ütemben fejlődő területe a marketing. A vásárlási és vevői szokásokról a vállalatoknál összegyűlt információhalmaz valóságos aranybánya. Ennek az adattengernek a feldolgozását végzi a mesterséges intelligencia révén az ügyfélkapcsolat-kezelő (Customer Relationship Management – CRM) szoftver.

„Csakhogy, nélkülözhetetlen egy szakember, aki menedzseli a folyamatot és a létrejövő információhalmazt. Ő a CRM-menedzser. A probléma ott kezdődik, hogy a szükséges tudással rendelkező szakemberek száma töredéke annak, amennyire szükség lenne a magyar piacon” – mondta Damjanovich Nebojsa online marketing szakértő, a képzés szervezője.

 

Mennyi pénzt kellene keresnem, ha rendesen megfizetnének?


A szakemberhiány oka, hogy a technológia fejlődésével mára széles körben elérhetővé vált és felértékelődött a CRM rendszerek szerepe. Bár CRM szoftverek korábban is léteztek, magas áruk miatt jóformán csak a multinacionális vállalatok engedhették meg maguknak. Ugyanakkor szakemberképzés nem volt, azt a rendszer szállítója „adta” a szoftver mellé - meglehetősen borsos áron.

Így a munkaerőpiacon máig csak azok a szakemberek vannak, akiket korábban a nagyvállalatok képeztek ki, így egymástól „lopkodják” a munkaerőt, nem ritkán milliós fizetésért. Ennek az lett az eredménye, hogy egyre több CRM-menedzsert keresnek – magyarázza Damjanovich Nebojsa.

Ezt felismerve az Edutus Főiskola, a piac meghatározó szereplőivel együttműködve Magyarországon először indít CRM-menedzserképzést. A szakirányú továbbképzésben a Microsoft, az SAP, a Salesforce, a Zoho és a hazai MiniCRM szakemberei vesznek részt. A két szemeszterből álló képzésen a legelterjedtebb CRM rendszerek kezelésének elsajátításával a nemzetközi munkaerőpiacon is versenyképes tudás szerezhető.

A képzésről további részletek az Edutus Főiskola honlapján találhatók: https://www.edutus.hu/oktatas/szakiranyu-tovabbkepzes/crm-menedzser/

Hozzászólások

Informatikai támadás érhette a katasztrófavédelem szerverét

A jövő évi költségvetési javaslat biztonsági fejezeteiről és az Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság (OKF) szerverét ért informatikai támadásról is tájékozódott keddi, részben zárt ülésén az Országgyűlés nemzetbiztonsági bizottsága.
2018. 06. 19. 14:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Az MGYOSZ a cafeteria-rendszer egyszerűsítését kéri a kormánytól

A több mint 6000 közép- és nagyvállalatot tömörítő, legnagyobb hazai munkaadói szervezet, a Munkaadók és Gyáriparosok Országos Szövetsége alapvető feladatának tartja a hazai vállalatok érdekvédelmét és támogatását.
2018. 06. 19. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Nehéz munkaerőt szerezni, de még nehezebb megtartani

A KSH 2017-es munkaerőpiaci folyamatok vizsgálata kimutatta, hogy a gazdasági növekedés a korábbinál több területen eredményezett munkaerőhiányt, tavaly éves átlagban 23 százalékkal haladta meg a munkáltatók által betöltésre váróként jelentett álláshelyek száma az egy évvel korábbit, az utolsó negyedévben már 100-ból 2,4 álláshely volt üres. A krónikus munkaerőhiányt a belső tartalékok feltárásával is enyhíthetik a cégek, ennek rengeteg pozitív hozadéka van a cég dolgozóira nézve is, a túlóra csökkenés mellett a leterheltség is normalizálódik. A MOTIMENT módszertannal mérve egy több száz fős szervezetnél, az egyenként kimutatott alig pár másodpercnyi holt idők (mikroveszteségek) éves szinten akár tízmillió forint nagyságrendű megtakarítást rejthetnek.
2018. 06. 19. 07:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Facebook Workplace: hazai cégeknél is működhet?

Elkezdődött a nyár, vagyis a szabadságok és out-of-office-ok időszaka. Ismét időszerű a kérdés: hogyan lehet a lehető leghatékonyabban támogatni a cégen belüli kapcsolattartást a kollégák között úgy, hogy ne vesszenek el az információk. A világ egyik legnagyobb gazdasági szereplője a Facebook talán megtalálta a megoldást a fenti kérdésre. Virtuális munkahelyi környezetét, a Workplace-t több mint 30.000 szervezet használja, köztük a Heineken, Spotify és Starbucks is. De vajon működik-e a rendszer a hazai gyakorlatban is? Az Intren digitális ügynökség tapasztalatai következnek.
2018. 06. 19. 02:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Indul a Safer Internet Program pályázata

Pályázatot hirdet 13-19 éves fiatalok részére a magyarországi Safer Internet Program (SIP) képviselője a biztonságos internethasználatot középpontba állító brüsszeli konferencián való részvételre.
2018. 06. 18. 22:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Az állatok digitális élete: mit tudunk tenni, hogy biztonságban tudjuk házi kedvenceinket?

A Kaspersky Lab az Opeepl kutatóintézettel közösen vizsgálta 15 országban és közel 8.000 háztartásban, hogy miként hatnak a modern technológiák a kis kedvencek biztonságára. A vizsgálat eredménye azt mutatja, hogy minden ötödik kisállat tulajdonosa használ valamilyen digitális eszközt kedvenceik megfigyelésére, ezek közül majdnem minden második valóban veszélyezteti az állatokat vagy a gazdájukat.
2018. 06. 16. 16:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Értékes munkaerő az 50-es korosztály

„We are here. We are ready. We are the perennials.” – szól az új ötvenesek, az évelők generációjának mottója. Kristóf Györgyi, a Hammel & Hochreiter interim szakértője és vezetői stratégiai tanácsadója szerint érdemes nagyobb figyelmet fordítani a generációra, mert szemléletmódváltásukból kifolyólag és tapasztalatuk miatt felértékelődnek a munkaerőpiacon.
2018. 06. 13. 17:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Felvásárlással hoznák be technológiai lemaradásukat a cégek

Folyamatos nyomást jelent a digitalizáció a nagyvállalatok vezetői számára. Minden második döntéshozó ezért jelentős IT-beruházásra készül a következő években – derül ki az EY digitális gazdasággal foglalkozó felméréséből, amelynek elkészítése során 26 országban, kilenc iparágból, 900 vezetőt kérdeztek meg. A különböző szektorok összemosódása lesz a fő témája az EY Az Év Üzletembere globális Fórumnak is, amelyet több száz döntéshozó, köztük Váradi József, a Wizz Air alapító-ügyvezetőjének részvételével rendeznek meg a héten, Monte-Carlóban.
2018. 06. 13. 15:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Mire keresnek rá a gyerekek a leggyakrabban?

A Kaspersky Lab a gyerekek internetes viselkedéseiről szóló riportja szerint a gyerekek által keresett videók 17 százaléka felnőtt tartalom volt.
2018. 06. 13. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Adathalász bővítményt találtak a Chrome-ban

A különböző alkalmazásokhoz kapcsolódó áruházak (Google, Apple, Amazon) tulajdonosainak ugyanolyan napi küzdelem a kártékony programok elleni harc, mint a szoftvergyártó cégeknek. Mint oly sok minden az életben, ez is egy soha véget nem érő folyamat: a kiberbűnözők olyan rosszindulatú programokat írnak, amelyek bekerülnek az internetes áruházakba és ott pusztítanak mindaddig, amíg a kiberbiztonsági csapatok meg nem találják és törlik őket.
2018. 06. 08. 17:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Így csökkent a munkanélküliség Csehországban

Májusban három százalékra csökkent a munkanélküliség Csehországban, áprilisban 3,2 százalék volt - közölte a cseh munkaügyi hivatal pénteken Prágában.
2018. 06. 08. 11:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Adathalászokra figyelmeztet a Díjnet

Csaló adathalászok a Díjnet Zrt. nevével visszaélve akarnak bankkártyaadatokhoz hozzáférni, ezért óvatosságra intik az érintetteket.
2018. 06. 07. 15:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Új trendek a szórakoztatóiparban és a médiában: fókuszban a bizalom, egyre több a „szuperversenytárs”

Konvergencia, kapcsolatok és bizalom – ezek a trendek határozzák meg a szórakoztató-, a média-, a technológia- és távközlési ipar jövőjét a következő években a PwC legújabb kutatása szerint. Az egyes szegmensek közötti hagyományos különbségek elmosódnak, ami új üzleti modellek kialakítására készteti az iparág szereplőit.
2018. 06. 07. 12:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Magyarországon a licenc nélküli szoftverek aránya eléri a 36 százalékot

Magyarországon a licenc nélküli szoftverek aránya eléri a 36 százalékot, az arány 2 százalékkal csökkent az előző évhez képest - közölte a Microsoft Magyarország Kft. szerdán az MTI-vel, a BSA globális szoftveripari érdekképviseleti szervezet legfrissebb felmérése alapján.
2018. 06. 06. 17:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Drónernyőt fejlesztettek ki Japánban

Drónhajtású napernyőt fejlesztett ki egy japán cég, amely szerint a speciális ernyő a fej felett lebegve óvja meg használóját a napsugaraktól.
2018. 06. 06. 16:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Hekkerek jelentik a legnagyobb veszélyt a bankok számára

Az adatvédelem növelése a pénzintézetek legfontosabb feladata az idei évben – derül ki az EY felmérésből, amely során 221 vezetőt kérdeztek meg világszerte a bankszektor kilátásairól. A válaszadók kétharmadának fontos, hogy szervezete 2020-ra élen járjon a digitális technológiák alkalmazásában.
2018. 06. 06. 08:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Közel 8.000 nyilvános wi-fi hálózat jelent potenciális veszélyt a labdarúgó-világbajnokságon

A Kaspersky Lab kutatásai szerint az idei FIFA labdarúgó-világbajnokság 32.000 nyilvános wifi-hálózatának közel negyedének nem titkosított az adatforgalma, amely mondani sem kell, hogy milyen hatalmas veszély mindazoknak, akik a versenyekre ellátogatnak. Az eredmények azt sugallják, hogy a szurkolóknak maguknak kell gondoskodniuk megfelelő védelemről, ha nem akarják veszélyeztetni adataikat.
2018. 06. 06. 03:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Rendkívül nehéz a szezonkezdés a Balatonnál

Minden korábbinál nehezebb a szezonkezdés a szakképzett munkaerő hiánya és az irreális bérigények miatt a Balatonnál, ugyanakkor a növekvő kereseteknek köszönhetően kezdenek visszatérni a külföldön munkát vállaló fiatalok - számoltak be dél-balatoni kisvállalkozók egy balatonszárszói fórumon kedden.
2018. 06. 06. 00:20
Megosztás:
Hozzászólások:

A nyári diákmunkával szerzett jövedelem is adóköteles

Adóköteles a nyári diákmunkával szerzett jövedelem is, néhány foglalkoztatási formát kivéve - hívta fel a figyelmet a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) az MTI-hez kedden eljuttatott közleményében.
2018. 06. 05. 18:00
Megosztás:
Hozzászólások:

A vártnál nagyobb mértékben nőtt a WebEye árbevétele

A járműkövető rendszerek fejlesztésével és menedzselésével foglalkozó WebEye Hungary 2017-es árbevétele a vártnál nagyobb mértékben, 2,01 milliárd forintról 2,2 milliárd forintra nőtt. A nemzetközi cégcsoport, a WebEye Telematics az előző évi 4,086 milliárd után, 4,4 milliárd forint bevételt realizált a 2018. április 30-ával záródó pénzügyi évben.
2018. 06. 05. 17:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Árfolyamok

BÉT Ár % Változás