Új hiányszakmát szült a mesterséges intelligencia

Ma már közhely, hogy a mesterséges intelligencia miatt munkahelyek szűnnek meg, ám arról kevesebb szó esik, hogy újak is jönnek létre. Ilyen a CRM (ügyfélkapcsolat-kezelő) menedzser is, amiből akkora hiány mutatkozik, hogy milliós fizetésekkel halásszák el egymástól a szakembereket a nagyvállalatok. A hiány pótlására Magyarországon először indul szakirányú továbbképzés az Edutus Főiskolán.

Új hiányszakmát szült a mesterséges intelligencia

A mesterséges intelligencia alkalmazásának egyik leggyorsabb ütemben fejlődő területe a marketing. A vásárlási és vevői szokásokról a vállalatoknál összegyűlt információhalmaz valóságos aranybánya. Ennek az adattengernek a feldolgozását végzi a mesterséges intelligencia révén az ügyfélkapcsolat-kezelő (Customer Relationship Management – CRM) szoftver.

„Csakhogy, nélkülözhetetlen egy szakember, aki menedzseli a folyamatot és a létrejövő információhalmazt. Ő a CRM-menedzser. A probléma ott kezdődik, hogy a szükséges tudással rendelkező szakemberek száma töredéke annak, amennyire szükség lenne a magyar piacon” – mondta Damjanovich Nebojsa online marketing szakértő, a képzés szervezője.

 

Mennyi pénzt kellene keresnem, ha rendesen megfizetnének?


A szakemberhiány oka, hogy a technológia fejlődésével mára széles körben elérhetővé vált és felértékelődött a CRM rendszerek szerepe. Bár CRM szoftverek korábban is léteztek, magas áruk miatt jóformán csak a multinacionális vállalatok engedhették meg maguknak. Ugyanakkor szakemberképzés nem volt, azt a rendszer szállítója „adta” a szoftver mellé - meglehetősen borsos áron.

Így a munkaerőpiacon máig csak azok a szakemberek vannak, akiket korábban a nagyvállalatok képeztek ki, így egymástól „lopkodják” a munkaerőt, nem ritkán milliós fizetésért. Ennek az lett az eredménye, hogy egyre több CRM-menedzsert keresnek – magyarázza Damjanovich Nebojsa.

Ezt felismerve az Edutus Főiskola, a piac meghatározó szereplőivel együttműködve Magyarországon először indít CRM-menedzserképzést. A szakirányú továbbképzésben a Microsoft, az SAP, a Salesforce, a Zoho és a hazai MiniCRM szakemberei vesznek részt. A két szemeszterből álló képzésen a legelterjedtebb CRM rendszerek kezelésének elsajátításával a nemzetközi munkaerőpiacon is versenyképes tudás szerezhető.

A képzésről további részletek az Edutus Főiskola honlapján találhatók: https://www.edutus.hu/oktatas/szakiranyu-tovabbkepzes/crm-menedzser/

Hozzászólások

Munkáltatók figyelem: nagyon nem mindegy, hogy milyen állampolgárságú a munkavállaló!

Milyen természetbeni és pénzbeni ellátásra, illetve utazási költségtérítésre jogosultak külföldi munkavállalók Magyarországon? Azonos szabályok vonatkoznak-e egy EU-s és egy EU-n kívüli munkavállalóra? Mit jelent a kettős biztosítás tilalma? Rendelkezhetünk-e több országban társadalombiztosítással? Külföldi munkavégzés esetén melyik országban kell eleget tenni a járulékfizetési kötelezettségnek? Munkába járásnak minősül-e a külföldi munkavállaló hétvégi hazautazása? Milyen szabályt vagy nemzetközi egyezményt kell figyelembe venni? Egyebek mellett ezeket a kérdéseket járták körül a NEXON Akadémia szakértői. Legfontosabb magállapításaikat két részletben tesszük közzé. Elsőként azokat, amelyek az EU-n kívülről érkező munkavállalókra vonatkoznak.
2019. 06. 20. 04:05
Megosztás:
Hozzászólások:

Magyarországon a munkaadók kevesebb munkabért fizetnek, mint amennyit a termelékenység alapján adhatnának

A magyarországi munkaadók kevesebb munkabért fizetnek, mint amennyit a termelékenység alapján adhatnának - mondta a Magyar Szakszervezeti Szövetség elnöke szerdán Budapesten, a Friedrich Ebert Alapítvány rendezvényén.
2019. 06. 19. 18:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Növelte a horvát kormány a külföldi munkavállalók kvótáját

A horvát kormány szerdai ülésén háromezerrel, 68 ezer 100-ra növelte a nem uniós országokból érkező külföldi munkavállalók részére rendelkezésre álló kvótát - közölte a helyi sajtó.
2019. 06. 19. 14:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A Visa mintegy 25 milliárd dollár összegű csalást előz meg a mesterséges intelligencia alkalmazásával

A mesterséges intelligencia fizetések terén történt úttörő alkalmazása óta a folyamatosan fejlődő Visa Advanced Authorization technológia tovább segíti a kereskedelem bővülését és a fogyasztói bizalom növelését.
2019. 06. 18. 22:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A Z és az Y generáció számára a Facebook a munkaerőpiaci iránytű

Leginkább a Facebookon találhat a munkavállalással és a munkaerőpiaccal kapcsolatos információkat a Z és Y generáció – derül ki a Budapesti Metropolitan Egyetem (METU) és a SentiOne közös kutatásából. Az őket csábító vállalatoknak mindenképpen fel kell készülniük arra, hogy vonzó céges közösséget építsenek fel, ugyanis a korosztály számára ez a jó munkahely egyik legfontosabb ismérve. Körükben ugyan népszerűek a nagyvállalatok, ám sokuknak egyáltalán nem lenne ellenére egy startupnál kezdeni a karriert.
2019. 06. 18. 11:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Az EU új irányelvet fogadott el a munkavállalók javára

Az Európai Unió Tanácsa a munkafeltételeket átláthatóbbá és kiszámíthatóbbá tevő irányelvet fogadott el, amely új minimumjogokat állapít meg, és új szabályokat vezet be arra vonatkozóan, hogy a munkavállalóknak milyen tájékoztatást kell kapniuk a munkafeltételeikről - közölte az uniós tanács csütörtökön.
2019. 06. 17. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Látássérültek számára akadálymentesít weboldalakat egy magyar csapat

A weboldalak akadálymentesítése nemcsak egyszerű segítségnyújtás, hanem üzleti szempontból is hasznos lépés - mondta a magyarországi IT cégeket és képzéseket listázó IThon.info portál alapítója az M1 aktuális csatornán pénteken.
2019. 06. 16. 09:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A munkavállalók kétharmadát kkv-k alkalmazzák

A munkavállalók kétharmadát a kis- és középvállalatok (kkv) alkalmazzák, ezért a kormány feladata, hogy olyan gazdasági környezetet teremtsen, amely erőteljesebben támogatja a magyar tulajdonú vállalkozásokat - közölte az innovációs és technológiai miniszter szombaton Lentiben, a 25 éves Németh-Fa Kft. bemutatótermének avatóünnepségén.
2019. 06. 15. 23:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Amíg a felnőttek pihennek, a diákok dolgoznak

Hogyan küzdhetnek meg a nagyvállalatok a nyári szabadságolással? Mit tehetnek a vezetők, ha nem szeretnének szembesülni a kevesebb dolgozó miatti termelésvisszaeséssel? „Nyáron a szünetelő diákok felválthatják a szüleik generációját. A Z generációs, 16-17 éves fiatalok lelkesek, szívesen dolgoznak és valódi problémamegoldást nyújthatnak a nyári szabadságolások miatti munkaerőkiesésre.” – hívta fel a figyelmünket Virág Viktor a MADS Iskolaszövetkezet igazgatósági tagja.
2019. 06. 14. 22:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Szüleik internetes átverése miatt aggódnak a magyarok

Az idősebb generáció megfelelő technikai felkészültség hiányában egyre kiszolgáltatottabb, sokan leginkább családtagjaiktól kérnek segítséget – derül ki a Kaspersky új, Magyarországon végzett kutatásából.
2019. 06. 12. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Így alakul a munkanélküliség az EU-tagállamokban - ábrán mutatjuk

Munkanélküliségi ráta, százalék
2019. 06. 09. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A digitalizáció a fenntartható fejlődést is szolgálja

A digitalizáció nem csak gyorsabb és egyszerűbb megoldásokat kínál, de környezetvédelmi értékeink, ezáltal bolygónk megóvását is segíti. A technológiai fejlődés lehetőségeit kihasználva ezért a K&H az elmúlt évben innovatív fejlesztései mellett a társadalom és gazdaság felé irányuló felelősségvállalási tevékenységét is a digitalizáció jegyében bővítette.
2019. 06. 06. 22:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Mire figyeljünk ha diákmunkát vállalunk?

Mit várnak el a munkaadók a diákmunkásoktól 2019-ben? Mire kell figyelnie a diákoknak a nyári munka elvállalásánál? Hol van a legnagyobb kereslet és hol fizetnek a legjobban? A Prohuman és Prohuman Diákmunka az ország legjelentősebb munkaerő kölcsönzéssel foglalkozó vállalataiként szeretnék felhívni a figyelmet a diákmunkával kapcsolatos fontos tudnivalókra.
2019. 06. 06. 14:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Olyan változások jönnek, mint a gőzgép vagy az elektromosság feltalálásakor

A fejlesztések egyik központi kérdése a digitális infrastruktúra és a közszolgáltatások folyamatos fejlődése, ami a közlekedés, az általános információkhoz való hozzáférés, a mesterséges intelligencia alapú megoldások alkalmazása terén is megjelenik. A lényeg, hogy nemzetközi összefogással Magyarország is beszálljon ebbe, megvalósuljon a digitális és fizikai világ integrálása, amiben az 5G nyújthat segítséget. A smart city egyik legfontosabb tartalma azonban, hogy a döntések a lakosok fokozott bevonásával történjenek - mondta a Portfolio Future City 2019 konferencián tartott előadásában Botos Barbara, az ITM, Energiaügyekért és Klímapolitikáért felelős Államtitkárság helyettes államtitkára.
2019. 06. 05. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Munka-magánélet: így legyen tökéletes az egyensúly

A digitalizáció korában mindannyian érezzük, hogy a munkánk sokszor olyan helyekre is betolakodik, ahol egyáltalán nincs keresnivalója. Márpedig az energikus, motivált munkavégzéshez rendszeres feltöltődésre, a hivatalos teendők nélkül töltött időre is szükségünk van. Az alábbiakban a Perfekt szakértője ad tippeket ahhoz, hogy minél kiegyensúlyozottabb lehessen munkánk és magánéletünk viszonya.
2019. 06. 04. 13:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Turisták veszélyben: adathalászok és spammerek bújnak meg több ezer hamis kedvezményes szállás- és repülőjegy ajánlat mögött

A rosszindulatú levélszemét-cégek és adathalászok tevékenységét nyomon követő Kaspersky Lab kutatók május során több olyan esetet lepleztek le, amikor kedvezményes utazásokat kereső embereket próbáltak kihasználni. A szakértők, többek között, több mint 8000 népszerű szállásfoglaló oldal ajánlatának álcázott adathalász támadást találtak, valamint számos olyan hírlevelet, amelyeknek feladói létező utazási oldalaknak adták ki magukat, és az áldozatokat telefonszámuk megszerzése után fizetős telefonszolgáltatásra regisztrálták be.
2019. 06. 04. 10:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A jövő HR-esének ma magát kell kiszorítania a munkából

A HR stratégiai szerepének hiánya jelenti most a legnagyobb problémát az iparágban Horváth Ádám, a Brandfizz és Heal Edina, a Republic Group szakértői szerint. A szerdán elstartoló HR rendezvénysorozat, az Out Of The Box első állomásán az iparág jövőjét illetően mindkét szakember elmondta, rengeteg új skillre lesz szüksége a HR-eseknek. Míg Edina szerint a hallgatás lesz az egyik legfőbb feladatuk, Ádám az implementációs készség jelentőségére hívta fel a figyelmet.
2019. 06. 03. 15:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Egyre több külföldi diák dolgozna Magyarországon

Hazánkban jelenleg több mint 30 ezer külföldi diák tanul, akiknek a jelentős része munkát szeretne vállalni tanulmányai alatt is. A Guest Student Kft. nekik segít magyarországi életkezdésükben többek között olyan álláslehetőségek felkutatásával, amelyhez nem szükséges a magyar nyelvtudás.
2019. 06. 03. 11:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Hol van a legnagyobb munkaerőhiány?

A munkaerőhiány a versenyszférában a mérnöki tevékenységnél, az ipari ágazaton belül a fizikai munkát igénylő állásokban, a közszférában pedig az orvos, a szakápoló és a közegészségügyi szakértői pozícióban jelentkezik leginkább - derül ki a Szent István Egyetem kutatásából, amelyet a BDO Magyarország támogatott.
2019. 06. 03. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Mike Pompeo szerint a Huawei nem megbízható

A kínai Huawei részvételével nem lehet megbízható újgenerációs (5G) távközlési hálózatokat kiépíteni, és az Egyesült Államok kormánya nem engedheti meg, hogy állampolgárainak magánjellegű adatai vagy biztonsági szempontból fontos információk megbízhatatlan hálózatokon keresztül áramoljanak - figyelmeztetett Mike Pompeo amerikai külügyminiszter pénteken Berlinben.
2019. 06. 02. 11:00
Megosztás:
Hozzászólások: