Az új panasztörvény komoly terheket ró a cégekre – érdemes azonnal elkezdeniük a felkészülést

Az Országgyűlés elfogadta a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló törvényjavaslatot. A kétszázötven fő feletti cégeknek azonnal el kell kezdeniük a felkészülést, hiszen mindössze 60 nap türelmi idő áll rendelkezésükre, hogy az előírásoknak megfelelően alakítsák ki folyamataikat, mely többek között egy – jó esetben – internetes alapú, visszaélés-belejelentő rendszer létrehozását is magában foglalja – hívja fel a figyelmet a Saldo Zrt. szakértője.

Az Országgyűlés május 23-án elfogadta a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló törvényjavaslatot, amely a 2013-ban elfogadott Panasztörvényt váltja fel. A törvény lehetőséget ad munkahelyi visszaélések, szabálytalanságok névvel vagy névtelenül történő bejelentésére, és számos vállalatnak írja elő kötelező visszaélés-bejelentő rendszer létrehozását. A jogszabály az EU-s Whistleblowing-direktívához igazodik: célja a 2019/1937/EU-irányelv átültetése a magyar jogrendszerbe, és ezáltal a közérdeket érintő veszélyekkel kapcsolatos bejelentések szabályozása. A felkészülési idő rövid, hiszen bizonyos cégeknek mindössze 60 napja van a kötelezettségek teljesítésére, de legkésőbb 2023. december 17-ig mindenkinek létre kell hoznia a visszaélés-bejelentési rendszert. A foglalkoztatás-felügyeleti hatóság a kötelezettségek teljesítését, az adatvédelmi szabályok betartását pedig a NAIH fogja ellenőrizni.

Bármely munkahelyi visszaélés esetén „kongathatjuk a vészharangot”

Habár az angolszász országokban jól ismert „whistleblowing” kifejezés nagyjából annyit jelent, mint „kongatni a vészharangot”, nem áll távol a jogi szóhasználattól sem. A fogalom alatt ugyanis jogi összefüggésben közérdekű bejelentőt kell érteni, aki olyan kérdésekben kongatja meg a vészharangokat, amelyekben össztársadalmi érdekeket sértő cselekmények történnek. Ennek szellemében a panasztörvény gyakorlatilag bármely jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekmény vagy mulasztás bejelentését lehetővé teszi, kezdve például közbeszerzési eljárások során tapasztalt visszaéléstől, a szakmai titoktartás elmulasztásán át, egészen a fogyasztóvédelmi vagy környezetvédelmi szabálysértésekig. A bejelenthető magatartások alá pedig nemcsak a jogszabályba ütköző jelenségek tartoznak, hanem a munkáltató belső szabályzatában jogellenesnek minősített magatartások is (ilyen lehet például az üzleti ajándék elfogadása vagy egy állásra jelentkező elutasítása az etnikai hovatartozása miatt).

A jogszabály ugyanakkor nem csupán a bejelentések témájában „enged szabad kezet”, de a tekintetben is, hogy kik élhetnek ezzel az eszközzel. A munkavállalókon kívül többek között bejelentést tehet a foglalkoztató cég (társ)tulajdonosa, felügyelőbizottsági tagja, alvállalkozója, beszállítója, gyakornoka, önkéntese, és az, akinek a foglalkoztatóval az ilyen jellegű kapcsolata már megszűnt, vagy akinek ilyen kapcsolat létesítésére irányuló eljárása még csak folyamatban van – összességében tehát bárki, aki szerződéses jogviszonyban áll(t) az érintett vállalkozással vagy szervvel.

Visszaélés-bejelentési rendszer: „etikai forródrót” a bejelentések kezelésére

Ennek megvalósítására az új törvény által előírt egyik legfontosabb kötelezettség az, hogy az 50 vagy annál több munkavállalót foglalkoztató munkáltatóknak egyfajta „etikai forródrótot”, belső visszaélés-bejelentési rendszert kell felállítaniuk, amely egyrészt a visszaélést bejelentővel való kapcsolattartást, másrészt annak névtelenségét is biztosítja. A foglalkoztatottak létszámától függetlenül ez ugyanúgy vonatkozik a pénzmosás elleni törvény hatálya alá eső szervezetekre is – a hitelintézetekre, pénzügyi szolgáltatókra, ingatlanügylettel kapcsolatos vagy könyvvizsgálói, adószakértői tevékenységet végzőkre, illetve az állami szervekre vagy helyi önkormányzatokra.

Ezen felül más követelményeknek is meg kell felelniük, mint például:
-          fel kell készülniük a panaszbejelentési rendszer kialakításához kapcsolódó személyes adatok kezelésére,
-          ennek megfelelően módosítaniuk kell a már meglévő tájékoztatókat,
-          valamint rendelkezniük kell a beérkező bejelentések vizsgálatára jogosult bejelentő-védelmi megbízottal is.

Új felelősség a láthatáron: egy „bejelentővédelmi-megbízottat” is ki kell jelölni

A munkáltató dönthet úgy, hogy a beérkező bejelentéseket belsőleg kezeli, vagy bevonhat egy pártatlan, külső személyt/szervezetet is. A feladatot ellátó megbízott legfontosabb feladatai közé tartozik a bejelentést tevő tájékoztatása mind a személyes adatainak kezeléséről, mind az eljárási szabályokról – kiemelt figyelmet fordítva arra, hogy mindvégig megőrizze az eljárás során kezelt személyes adatok biztonságát és integritását. Egy belső ellenőrhöz vagy adatvédelmi tisztviselőhöz hasonlóan a tájékoztatás mellett adott esetben gondoskodik a szóbeli bejelentés jegyzőkönyvének elkészítéséről, átadja azt a bejelentő részére, a vizsgálatot lefolytatja vagy közreműködik benne, továbbá egyeztet az érintett társosztályokkal és személyekkel is.

„A jogszabály 19. § (1) bekezdése szerint a belső visszaélés-bejelentési rendszert egy erre kijelölt személy vagy szervezeti egység működtetheti, aki azonban nem utasítható, és a feladatkörébe tartozó ügyeket más szervektől elkülönülten látja el. Ezért is kiemelten javasolt az, hogy egy objektív, külső szakértőre bízzuk ezt az összetett tevékenységet, így nemcsak felgyorsíthatjuk a kötelezettségek jogszabályban foglaltak szerinti megvalósulását, de egyben átláthatóbbá és hitelesebbé is tehetjük a folyamatainkat” – hangsúlyozza dr. Kreiniker-Barna Eszter, a Saldo Zrt. vállalati jogásza.

Az érintett munkáltatóknak azonnal érdemes elkezdeniük az új whistleblowing működés kialakítását ahhoz, hogy a rövid, 60 napos felkészülési idő alatt „zöld utat kapjon” belső visszaélés-bejelentési rendszerük.

A Saldo Zrt. kiemelt feladatának tekinti a gazdálkodó szervezetek támogatását, ezért egy dedikált szolgáltatást vezetett be az érintett munkaadóknak, hogy határidőn belül megfelelhessenek az új jogszabálynak. A tanácsadói cég emellett rendszeres képzésekkel és szakkönyvekkel is segít a tudásmegosztásban, valamint a naprakész információk átadásában.

Égbe szökött számok a békéltetésben

2024-ben összesen közel 1,7 milliárd forint ügyértékben született döntés, 10 százalékkal nőtt az egyezséggel záródó ügyek száma, 71 százalékban pedig olyan végeredmény jött létre, amely mindkét fél, a fogyasztó és a vállalkozás megelégedésével zárult. A Budapesti Békéltető Testülethez beadott kérelmek tekintetében kiugróan magas volt a járatkésésekkel és -törlésekkel kapcsolatos panaszok száma.
2025. 02. 05. 08:00
Megosztás:

Nemzetközi ingatlanóriás lép a magyar piacra: itt a NUMA Group

A NUMA Group, Európa egyik vezető digitális idegenforgalmi szolgáltatója bejelentette a magyar piacra lépését, amely során elsőként 170 egységből álló innovatív szálláshelyet nyit Budapest szívében, ezzel tovább erősítve jelenlétét a kelet-közép-európai régióban.
2025. 02. 05. 07:30
Megosztás:

Színt vallott 2024-ről az egyik lakástakarék: erős évet zárhattak tavaly a pénztárak

Megközelítette az állami kamattámogatás megszűnésének évében elért volument az Erste Lakástakaréknál kötött szerződések összege 2024-ben, de – a korábbi nyilatkozataikból kiindulva – erős évet zárhatott a másik két piaci szereplő is. Gergely Péter, a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője szerint az intenzív érdeklődéshez az akár 30 százalékos kamatbónuszok mellett hozzájárult a konstrukciók online értékesítésének bevezetése is.
2025. 02. 05. 07:00
Megosztás:

Az XRP nagyot zuhant, miközben a HYPE és az INTL 15%-ot emelkedik: ez a legjobb befektetés 2025-ben?

A kriptopiac jelentős átalakuláson megy keresztül: az XRP árfolyama meredek visszaesést mutat, miközben a HYPE és INTL egyre nagyobb lendületet kapnak. Azonban a valódi kiugró projekt az IntelMarkets lehet – egy platform, amely az AI-t és a blokkláncot ötvözi, hogy forradalmasítsa a kriptokereskedést.
2025. 02. 05. 06:30
Megosztás:

Kijev nyitott az ukrajnai ásványkincsekbe történő nyugati befektetésekre

Ukrajna az ásványkincseibe történő befektetéseket illetően nyitott az együttműködésre a partnerországokkal, mivel ez része az ukrán győzelmi tervnek is - jelentette ki Volodimir Zelenszkij ukrán elnök kedden, miután találkozott Rafael Grossival, az ENSZ alá tartozó Nemzetközi Atomenergia-ügynökség (NAÜ) főigazgatójával.
2025. 02. 05. 06:00
Megosztás:

Csehország is beszáll a Magyarország elleni EU-bírósági eljárásba

Csehország csatlakozni kíván ahhoz az eljáráshoz, amelyet az Európai Bizottság szuverenitásvédelmi törvény miatt Magyarország ellen indított az Európai Unió Bíróságán - közölte a cseh külügyminisztérium a CTK hírügynökséggel kedden Prágában.
2025. 02. 05. 05:30
Megosztás:

Bitcoin bányászat: Minden idők csúcsán a Bitcoin Hashrate

Meglepte az elemzőket a Bitcoin bányászati teljesítménye: a Bitcoin bányászati teljesítménye új rekordot döntött, miközben a piac lassulást várt - számolt be a CoinDesk.
2025. 02. 05. 05:00
Megosztás:

A britek többsége visszaállítaná a fiatalok szabad mozgását az EU-val

A kedden ismertetett legfrissebb adatok szerint a britek több mint kétharmada támogatná a fiatalok szabad mozgási és letelepedési jogának kölcsönös helyreállítását Nagy-Britannia és az Európai Unió között.
2025. 02. 05. 04:30
Megosztás:

Ennyi jut idén a családtámogatásra

Az idén 3754 milliárd forintot fordít családtámogatásokra az állam, ami 447 milliárd forinttal több, mint az elmúlt évben - jelentette ki a kulturális és innovációs miniszter a családszervezetek évindító értekezlete alkalmából megtartott sajtótájékoztatóján, kedden Budapesten.
2025. 02. 05. 04:00
Megosztás:

2025: a mennyiség helyett a minőségre kellene helyezni a hangsúlyt - még a KÁT-os erőműveknél is

A magyar napelempiac robbanásszerű fejlődése ellenére a vállalati szektor számos kihívással szembesül. A hazai és nemzetközi energiaárak drasztikus ingadozása, a rohamos technológiai és digitalizációs fejlődés, az extrém időjárási körülmények, valamint a szabályozási környezet folyamatos változásai egyaránt hatással vannak a szektor versenyképességére. Vajon a hazai iparág képes megoldást találni ezekre a problémákra, és miként járulhatnak hozzá a hibrid megoldások a fenntartható energiaellátás megvalósításához? A Green Cloud szakértői ezekre a kérdésekre keresik a választ és 4 kulcstényezőt azonosítottak, amelyek alapjaiban határozzák meg, hogy miként alakul a hazai iparág jövője. A KÁT-Kánaán végét jelző pénteki bejelentés például mindenképpen üdvözlendő.
2025. 02. 05. 03:30
Megosztás:

Leginkább a 80 millió forintnál olcsóbb ingatlanokat keresik most a vevők

Hirtelen ugrottak meg a hirdetési árak az elmúlt néhány hónap során a bel-budai ingatlanpiacon is, amiben közrejátszik nemcsak a felerősödő kereslet, hanem a korábban megszokottnál lényegesen szűkebbé váló kínálat is.
2025. 02. 05. 03:00
Megosztás:

Budapesten és a keleti országrészben a legnagyobb az érdeklődés a Munkáshitel iránt

Már az első napokban jelentős érdeklődést váltott ki a Munkáshitel, az indulást követően az MBH Bank hálózatában és a honlapján több mint tízezer kérést kezeltek, és a hiteltermék iránti kereslet folyamatosan növekszik. A legtöbben a fővárosból fordulnak a bankhoz, de a vidéki régiókban, különösen a keleti és dél-nyugati megyékben is népszerűnek bizonyul a konstrukció.
2025. 02. 05. 02:30
Megosztás:

600-800 ezres kezdőbért szeretne? Akkor íme!

A friss diplomásoknak a munkaadókkal szembeni legfontosabb igénye a rugalmasság és a szabadság, ezt követi a bérezés: az energetikusok körülbelül 550-600 ezer forintos, az informatikusok pedig körülbelül 800 ezer forintos kezdő fizetést kérnek - a friss tendenciákat Orbán Balázs, a március 11-12-i Műegyetemi Állásbörze főszervezője foglalta össze a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem által kedden az MTI-nek eljutatott közleményben.
2025. 02. 05. 02:00
Megosztás:

Kibővül az otthonfelújítási program úgy, hogy a nyugdíjasok is felvehessék

"Van egy vidéki otthonfelújítási program családosoknak, ötezernél kisebb településeken. Ezt ki fogjuk bővíteni, úgy, hogy a nyugdíjasok is felvehessék" - mondta Orbán Viktor miniszterelnök a Facebook-oldalára kedden feltöltött videóban.
2025. 02. 05. 01:30
Megosztás:

Veszélyben a turisták Rómában!

Többszörösére emelkedett a turisták kárára elkövetett lopások, rablások és más bűncselekmények száma a december végén kezdődött jubileumi szentév első egy hónapja alatt, és a helyzet tovább rosszabbodhat a látogatók tömeges érkezésével - nyilatkozta Stefano Pesci olasz államügyész kedden.
2025. 02. 05. 01:00
Megosztás:

Horror állapotok a húsüzemben - újra lecsapott a Nébih - videóval

Súlyos élelmiszerbiztonsági kockázatok és engedély nélkül végzett tevékenység miatt azonnali hatállyal felfüggesztette egy túrkevei húsüzem működését a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal - tájékoztatta a Nébih kedden az MTI-t.
2025. 02. 05. 00:30
Megosztás:

Az energiatárolási kapacitások fejlesztésével válnak pénzügyileg is fenntarthatóvá a zöld befektetések

A megújuló energiák alkalmazása mellett az energiatárolás fejlesztésének is stratégiai jelentősége van a fenntartható jövő építésében – hangsúlyozza a Trustify Befektetési Alapkezelő szakértője. A világ energiatárolási kapacitásainak fejlesztése a fenntarthatósági projektek megtérülése szempontjából is kulcskérdés.
2025. 02. 05. 00:05
Megosztás:

Hogyan nyerhetem vissza gyorsan a kriptovaluta veszteségeket?

Egy pénzügyi és pszichológiai elemzés kezdő befektetők számára: A kriptovaluta piac rendkívül volatilis és kiszámíthatatlan. Sokan azért lépnek be, mert gyors nyereség reményében kereskednek, de nem ritka, hogy rövid időn belül jelentős veszteségeket könyvelnek el. A veszteség elkerülhetetlen része a befektetésnek, de a legrosszabb válaszreakció az, ha impulzívan és meggondolatlanul próbáljuk visszanyerni az elvesztett pénzt.
2025. 02. 04. 23:00
Megosztás:

Jelentősen javultak a vizes élőhelyek Magyarországon

A Környezet és Energiahatékonysági Operatív Programnak (KEHOP) köszönhetően összesen 74 ezer hektáron javult a vizes élőhelyek állapota az elmúlt finanszírozási időszakban - jelentette ki Rácz András, az Agrárminisztérium természetvédelemért felelős államtitkára a vizes élőhelyek világnapjához kapcsolódó rendezvényen, kedden Kecskeméten, a Természet Házában a tárca közleménye szerint.
2025. 02. 04. 22:30
Megosztás:

Megnyitotta 59. magyarországi éttermét a Burger King

Éttermet nyitott Budakalászon a Burger King, a gyorsétteremlánc 59. magyarországi egysége mintegy 30 munkahelyet teremtett az észak-budai régió egyik meghatározó településén - közölte a Burger King kedden közleményben.
2025. 02. 04. 22:00
Megosztás: