A poggyászok késése esetén is jár kártérítés a légitársaságoktól

A poggyászok késése esetén is jár kártérítés a fogyasztónak a légitársaságtól, nem csak a csomagok sérülése, elvesztése után - hívta fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) az MTI-hez hétfőn küldött közleményben.

A poggyászok késése esetén is jár kártérítés a légitársaságoktól

A civil fogyasztóvédelmi szervezet a napokban előfordult megnövekedett poggyászkésésekre reagált.
   
A kártérítés feltétele, hogy a fogyasztó írásban jelentse be kártérítési igényét a légitársaságnál legkésőbb a poggyász kiadásától számított huszonegy napon belül.
    

A FEOSZ álláspontja szerint a Ryanair tisztességtelen a magyar fogyasztókkal szemben, mert nem teljesíti a szerződésben vállalt és az utasok által kifizetett szolgáltatásait.
    

A fogyasztóvédelmi szervezet közölte, a Montreali Egyezmény szigorú felelősségi szabályokat állapít meg, egyebek közt előírja, hogy a poggyászszállítás során bekövetkező megsemmisülés, elvesztés, kár, késedelem esetén a fuvarozó felelőssége utasonként 1000 különleges lehívási jog (SDR - jelenleg 1 SDR mintegy 390 forint).

Hová utazzak legközelebb? ITT megtudhatod!


Ez a kártérítési összeg maximuma, azonban ennek csak töredékét szokták a légitársaságok megfizetni, mivel az utas nem tudja bizonyítani, hogy mekkora kár érte - írja a szövetség.
   
A FEOSZ szerint a Ryanair eddigi hozzáállása alapján elég kicsi az esély arra, hogy az utasok valóban kártérítést kapnak. A Ryanairnek nincs telefonos magyar nyelvű ügyfélszolgálata, nincs magyarországi fióktelepe, vagy legalább egy kézbesítési címe, ahova fordulhatnának a magyar utasok.
   
A Ryanair különféle mondvacsinált indokkal utasítja el a panaszokat, holott a jogszabály alapján kizárólag akkor nem terheli felelősség a késedelem miatt bekövetkezett kárért, ha bizonyítja, hogy minden ésszerű lépést megtett a kármegelőzés érdekében - olvasható a közleményben.
   
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége évek óta szorgalmazza, hogy a kormány készítse el az új fogyasztóvédelmi politikáját, a szövetség szerint a légitársaságok ügyfélkapcsolatára is a közszolgáltatást végző társaságok ügyfélszolgálataira vonatkozó szigorú szabályokat kellene előírni.

Hozzászólások

Teltház lesz a szállodákban

Teltház várható a magyar szállodákban az október 23-i ünnepi hosszú hétvégén, a Szállás.hu adatai szerint egyre inkább népszerűek a belföldi utazások a magyarok körében - mondta Keresztes Nóra, a szállásközvetítő portál marketing menedzsere az M1 aktuális csatornán pénteken.
2018. 10. 19. 13:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Az új országmárka komoly versenyelőnyt jelenthet Magyarországnak

Az új országmárka komoly versenyelőnyt jelent Magyarországnak, amelyet a Turizmus Summit 2018 konferencián mutattak be - mondta Guller Zoltán, a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) vezérigazgatója az M1 aktuális csatornán szerdán.
2018. 10. 17. 10:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Pert indítottak egy fővárosi utazási iroda ellen

Egy fővárosi utazási iroda az ország különböző városaiban közvetítők által kötött tisztességtelen szerződéseket ügyfeleivel, ezért pert indítottak ellene - közölte a Fővárosi Főügyészség kedden az MTI-vel.
2018. 10. 16. 12:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Erős őszi forgalomra számítanak a szállodák

Erős forgalom várható a hosszú hétvégéken a szállodákban a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének (MSZÉSZ) elnöke szerint. A Szállás.hu elemzése azt mutatja, hogy a belföldi települések közül az október 23-i hétvégén a legnagyobb vendégforgalomra Eger, Gyula és Hajdúszoboszló számíthat.
2018. 10. 16. 11:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Jelentősen bővült a belföldi turizmus

A Szállás.hu becslése szerint 12,5 százalékkal nőtt a belföldi turizmus a harmadik negyedévben az egy évvel korábbihoz képest.
2018. 10. 11. 10:00
Megosztás:
Hozzászólások:

60 milliárd forintból fejlesztik a nemzeti parkokat

A kormány 2020-ig 60 milliárd forintot fordít a nemzeti parkok és az ökoturizmus fejlesztésére, valamint a magyarországi természetvédelmi helyek bemutatásának javítására - mondta Rácz András, az Agrárminisztérium (AM) környezetügyért felelős államtitkára csütörtökön Budapesten, az "Év Ökoturisztikai Élménye 2018" cím átadásán.
2018. 10. 05. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Romániában öt százalékos lesz az áfa az idegenforgalmi szolgáltatásokra

Kedvezményes, 5 százalékos áfát vezet be november 1-jétől az idegenforgalmi szolgáltatásokra a román kormány, erről csütörtökön döntött a bukaresti kabinet - jelentette be Nelu Barbu kormányszóvivő.
2018. 10. 05. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Szlovénia így növelné turisztikai bevételét

Szlovénia a turizmusban magasabb színvonalú szolgáltatásokat, új befektetéseket, valamint az Európai Unión kívülről érkező külföldi munkavállalók számának növelését tervezi, amivel 2,5 milliárd euróról 4 milliárd euróra nőhetnek az ország turisztikai bevételei - közölte a helyi sajtó szerdán.
2018. 10. 04. 01:00
Megosztás:
Hozzászólások:

5 város, ahova megéri Kijeven keresztül utaznod

Almati, Asztana, Tbiliszi, Ammán, Jereván – vajon mi a közös ezekben a városokban? Azon túl, hogy mindegyik rendkívül sokszínű és izgalmas hely, egy biztos: mindegyiket könnyedén elérhetjük a Budapest Nemzetközi Repülőtérről, kijevi átszállással a Ukraine International Airlines járataival. A kellemes kiruccanás persze csak úgy lehet kerek, ha az átszállás is gördülékenyen megy, ezért összegyűjtöttünk néhány bevált tippet is a zavartalan utazáshoz.
2018. 10. 01. 06:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Magyarország önálló standon vesz részt a párizsi szakmai turisztikai vásáron

A Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) szervezésében Magyarország idén is önálló standon, hat társkiállítóval mutatkozik be a legjelentősebb franciaországi szakmai turisztikai vásáron, az IFTM Top Resán, amelyet keddtől péntekig tartanak Párizsban.
2018. 09. 26. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Megfizethetőnek és biztonságosnak tartják a külföldi turisták Magyarországot

Magyarország látnivalói mellett termálfürdőinek köszönhetően is népszerű úti cél, és kiválasztásában fontos, hogy megfizethető, valamint biztonságos desztináció is – derül ki a hévízi NaturMed Hotel Carbona hazai és külföldi utazási irodák körében végzett kutatásából. A gyógyszállodai üdülésekkel kiemelten foglalkozó utaztatók szerint a vendégek számára az ország sokszínű gasztronómiája és a barátságos vendéglátás is fontos szempont.
2018. 09. 18. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Szeptember végéig az idei 600 ezredik magyar vendég is megérkezhet Horvátországba

Szeptember végéig az idei 600 ezredik magyar vendég is megérkezhet Horvátországba, így megdőlhet a tavalyi 572 ezres rekord - mondta a Horvát Idegenforgalmi Közösség budapesti képviseletvezetője az M1 aktuális csatorna esti műsorában vasárnap.
2018. 09. 16. 21:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A szállodák szobafoglaltsága Magyarországon - egy ábrán

a szállodák szobafoglaltsága Magyarországon (2000-2018. január-július); referenciaszállodák összesen; százalék
2018. 09. 16. 11:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Továbbra is lendületben van a magyar turizmus

Továbbra is lendületben van a magyar turizmus a Központi Statisztikai Hivatal kedden közölt júliusi mutatói szerint - kommentálta a statisztikai adatokat a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ).
2018. 09. 11. 13:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Így nőttek a fürdők bevételei

A Magyar Fürdőszövetség adatai szerint közel 7 százalékkal magasabb árbevételt értek el a szövetség tagjai idén a nyári szezonban, mint tavaly, igaz az esős időjárás miatt a vendégek száma stagnált - közölte Boros László Attila, a Magyar Fürdőszövetség elnöke az MTI-vel pénteken.
2018. 09. 07. 12:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Jó szezont zárt a Tisza-tó térsége

Kitűnő nyári szezont zárt a Tisza-tó térsége, a vendégek és vendégéjszakák száma 8-9 százalékkal nőtt, utóbbi elérte a 300 ezret - közölte Kovács Sándor a térség fideszes országgyűlési képviselője csütörtökön sajtótájékoztatón Tiszafüreden.
2018. 09. 07. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

2017-ben meghaladta a 4 milliárdot az éves légiutas-forgalom

Először a történelemben meghaladta a 4 milliárdot az éves globális légiutas-forgalom a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) adatai szerint, miután a 2016-os szinthez képest 7,3 százalékkal többen repültek 2017-ben.
2018. 09. 07. 01:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Idén jóval több magyar turista járt Horvátországban

Augusztusban több mint 200 ezer magyar turista járt Horvátországban, 9,2 százalékkal több, mint tavaly ugyanebben a hónapban, a bővülés több mint háromszorosa az átlagos horvátországi vendégszám-emelkedésnek - közölte a Horvát Idegenforgalmi Közösség budapesti képviseletvezetője csütörtökön az MTI-vel.
2018. 09. 07. 00:05
Megosztás:
Hozzászólások:

Idén ez a fürdő lett az Év fürdője

Közönségszavazatok alapján a Szent Erzsébet Mórahalmi Gyógyfürdő lett az Év fürdője az idén - közölte a megmérettetést szervező termalfurdo.hu az MTI-vel szerdán.
2018. 09. 06. 04:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Felújítják a zalakarosi fürdő gyógycentrumát

Nettó 642 millió forintos saját forrásból korszerűsítik a zalakarosi fürdő gyógycentrumát - közölte a működtető Gránit Gyógyfürdő Zrt. vezérigazgatója szerdai sajtótájékoztatón.
2018. 09. 06. 01:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Árfolyamok

BÉT Ár % Változás