A poggyászok késése esetén is jár kártérítés a légitársaságoktól

A poggyászok késése esetén is jár kártérítés a fogyasztónak a légitársaságtól, nem csak a csomagok sérülése, elvesztése után - hívta fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) az MTI-hez hétfőn küldött közleményben.

A poggyászok késése esetén is jár kártérítés a légitársaságoktól

A civil fogyasztóvédelmi szervezet a napokban előfordult megnövekedett poggyászkésésekre reagált.
   
A kártérítés feltétele, hogy a fogyasztó írásban jelentse be kártérítési igényét a légitársaságnál legkésőbb a poggyász kiadásától számított huszonegy napon belül.
    

A FEOSZ álláspontja szerint a Ryanair tisztességtelen a magyar fogyasztókkal szemben, mert nem teljesíti a szerződésben vállalt és az utasok által kifizetett szolgáltatásait.
    

A fogyasztóvédelmi szervezet közölte, a Montreali Egyezmény szigorú felelősségi szabályokat állapít meg, egyebek közt előírja, hogy a poggyászszállítás során bekövetkező megsemmisülés, elvesztés, kár, késedelem esetén a fuvarozó felelőssége utasonként 1000 különleges lehívási jog (SDR - jelenleg 1 SDR mintegy 390 forint).

Hová utazzak legközelebb? ITT megtudhatod!


Ez a kártérítési összeg maximuma, azonban ennek csak töredékét szokták a légitársaságok megfizetni, mivel az utas nem tudja bizonyítani, hogy mekkora kár érte - írja a szövetség.
   
A FEOSZ szerint a Ryanair eddigi hozzáállása alapján elég kicsi az esély arra, hogy az utasok valóban kártérítést kapnak. A Ryanairnek nincs telefonos magyar nyelvű ügyfélszolgálata, nincs magyarországi fióktelepe, vagy legalább egy kézbesítési címe, ahova fordulhatnának a magyar utasok.
   
A Ryanair különféle mondvacsinált indokkal utasítja el a panaszokat, holott a jogszabály alapján kizárólag akkor nem terheli felelősség a késedelem miatt bekövetkezett kárért, ha bizonyítja, hogy minden ésszerű lépést megtett a kármegelőzés érdekében - olvasható a közleményben.
   
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége évek óta szorgalmazza, hogy a kormány készítse el az új fogyasztóvédelmi politikáját, a szövetség szerint a légitársaságok ügyfélkapcsolatára is a közszolgáltatást végző társaságok ügyfélszolgálataira vonatkozó szigorú szabályokat kellene előírni.

Hozzászólások

Kiemelkedően nőtt a belföldi turizmus októberben

Kiemelkedő mértékben nőtt a belföldi turizmus októberben: az előző év azonos időszakához képest 9,6 százalékkal nőtt a magyar vendégek száma, ami így meghaladta az 530 ezret - mondta Guller Zoltán, a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) vezérigazgatója az MTI-nek csütörtökön a Központi Statisztikai Hivatal (KSH) legfrissebb adataira reagálva.
2018. 12. 14. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Kínai vállalattal indít együttműködést a Hunguest Hotels

Kína egyik legjelentősebb idegenforgalmi vállalatával, a BTG-Csienkuo-csoporttal kötött együttműködési megállapodást a Hunguest Hotels.
2018. 12. 14. 00:20
Megosztás:
Hozzászólások:

Csúcson a karácsonyi wellnessezés

Évről évre egyre nagyobb az érdeklődés a karácsonyi időpontok iránt a szálláshelyeken: idén 85 százalékkal nő a forgalom a december 22-26. közötti időszakban a Szállás.hu előfoglalási adatai szerint.
2018. 12. 13. 08:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Kezelni kell Magyarországon a turistaáradatot

Magyarországra egyelőre nem jellemző a helyiek életminőségét és a természeti értékeket veszélyeztető túlzott turistaáradat (overtourism), de jelei már vannak, ezért időben fel kell készülni megelőzésére, kezelésére - hangsúlyozta a KPMG könyvvizsgáló és tanácsadó társaság tanulmányában.
2018. 11. 29. 01:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Új elnök a szállodaszövetség élén

Január elsejétől Flesch Tamás, a Continental Group tulajdonos ügyvezetője, a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének (MSZÉSZ) jelenlegi alelnöke tölti be a szállodaszövetség elnöki tisztségét a szervezet közgyűlésének csütörtöki döntése értelmében.
2018. 11. 22. 20:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Továbbfejlesztik a Miskolctapolcai strandot

Továbbfejlesztik a Miskolctapolcai strandot, a Modern városok program keretében 12,7 milliárd forintból megvalósuló beruházással az ország egyik legnagyobb wellness központja készül el - közölte Kriza Ákos (Fidesz-KDNP) a város polgármestere az MTI-vel pénteken.
2018. 11. 16. 16:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Jól teljesít a hazai turizmus

A turizmus jó teljesítménye nem szakadt meg a nyári szezon végével, szeptemberben az ország minden részében nőtt a vendégforgalom, a belföldi forgalom pedig jelentősen emelkedett - közölte a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) a Központi Statisztikai Hivatal (KSH) pénteken közzétett adatait kommentálva.
2018. 11. 09. 12:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Átadták a csillaghegyi strandfürdő új fürdőépületét

Átadták a csillaghegyi strandfürdő új fürdőegységét szerdán; a 3,9 milliárd forintos fővárosi beruházás során egy több mint 7800 négyzetméter területű fedett, 12 új medencének helyet adó fürdőépülettel bővült a III. kerületi strand, amely ezentúl Csillaghegyi Árpád Forrásfürdő néven üzemel tovább.
2018. 10. 31. 15:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Ősszel a legtöbben kettesben, három napra utaznak

Egyre több magyar egyre hosszabb utazásokat választ ősszel, az idén ebben az időszakban a legtöbben kettesben, belföldre, három napra utaznak - derül ki az online kuponos kereskedelemmel foglalkozó Bónusz Brigád felmérése szerint.
2018. 10. 28. 11:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Új vezető az egyik legnagyobb hazai utazásközvetítő vállalatnál

Michal Tůma lett az új igazgatója az Invia cseh, szlovák és magyar cégcsoportjának, ami ma már a több száz utazásszervező iroda által kínált utazási csomagok legnagyobb viszonteladója a régióban.
2018. 10. 27. 16:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Új szállodát adtak át Tolna megyében

Négycsillagos szolgáltatást nyújtó szállodát és éttermet adtak át pénteken a Tolna megyei Fadd-Domboriban, a szekszárdi székhelyű Tolnagro Kft. 1,3 milliárd forintot fordított a faddi Duna-holtág partján fekvő létesítményre.
2018. 10. 27. 08:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Ennyie erős lesz a belföldi vendégforgalom a következő hosszú hétvégén

Egy átlagos novemberi hétvégéhez képest 4 és félszeres lesz a belföldi vendégforgalom a következő, mindenszentekhez köthető hosszú hétvégén - közölte a Szállás.hu csütörtökön az MTI-vel.
2018. 10. 26. 03:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Ezért sikeres Magyarország turizmusa

Magyarországon a turizmus az egyik legsikeresebb nemzetgazdasági ágazat, mert az ország az egyik legbiztonságosabb Európában - jelentette ki Orbán Viktor miniszterelnök a Turizmus Summit 2018 konferencián kedden Budapesten, ahol Pro Turismo díjjal ismerték el a turizmusban kiemelkedő szakembereket, és bemutatták Magyarország új országmárkáját.
2018. 10. 21. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Évente húszmilliárd forint fordítható kerékpárút építésre

Az elkövetkező időszakban évente körülbelül húszmilliárd forint fordítható kerékpárút-építésre és fejlesztésre - mondta az aktív Magyarországért felelős kormánybiztos Egerben pénteken.
2018. 10. 20. 01:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Teltház lesz a szállodákban

Teltház várható a magyar szállodákban az október 23-i ünnepi hosszú hétvégén, a Szállás.hu adatai szerint egyre inkább népszerűek a belföldi utazások a magyarok körében - mondta Keresztes Nóra, a szállásközvetítő portál marketing menedzsere az M1 aktuális csatornán pénteken.
2018. 10. 19. 13:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Az új országmárka komoly versenyelőnyt jelenthet Magyarországnak

Az új országmárka komoly versenyelőnyt jelent Magyarországnak, amelyet a Turizmus Summit 2018 konferencián mutattak be - mondta Guller Zoltán, a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) vezérigazgatója az M1 aktuális csatornán szerdán.
2018. 10. 17. 10:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Pert indítottak egy fővárosi utazási iroda ellen

Egy fővárosi utazási iroda az ország különböző városaiban közvetítők által kötött tisztességtelen szerződéseket ügyfeleivel, ezért pert indítottak ellene - közölte a Fővárosi Főügyészség kedden az MTI-vel.
2018. 10. 16. 12:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Erős őszi forgalomra számítanak a szállodák

Erős forgalom várható a hosszú hétvégéken a szállodákban a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének (MSZÉSZ) elnöke szerint. A Szállás.hu elemzése azt mutatja, hogy a belföldi települések közül az október 23-i hétvégén a legnagyobb vendégforgalomra Eger, Gyula és Hajdúszoboszló számíthat.
2018. 10. 16. 11:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Jelentősen bővült a belföldi turizmus

A Szállás.hu becslése szerint 12,5 százalékkal nőtt a belföldi turizmus a harmadik negyedévben az egy évvel korábbihoz képest.
2018. 10. 11. 10:00
Megosztás:
Hozzászólások:

60 milliárd forintból fejlesztik a nemzeti parkokat

A kormány 2020-ig 60 milliárd forintot fordít a nemzeti parkok és az ökoturizmus fejlesztésére, valamint a magyarországi természetvédelmi helyek bemutatásának javítására - mondta Rácz András, az Agrárminisztérium (AM) környezetügyért felelős államtitkára csütörtökön Budapesten, az "Év Ökoturisztikai Élménye 2018" cím átadásán.
2018. 10. 05. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Árfolyamok

BÉT Ár % Változás