Önkormányzatok: működhet-e a közvetlen demokrácia?
Az önkormányzatoknak településmérettől függetlenül számtalan kötelezettsége van, rengeteg eljárásban, folyamatban mozgásterük erősen szabályozott. Mindezeken a helyeken nincs tere a közvetlen demokráciának, hiszen a tevékenységek nagy része kötelezettség, ami magából az önkormányzatiságból, a jogrendből fakad. Ezek mindegyikét a településen lakók zöme át sem látja, és jellemzően nem is szeretnének vele foglalkozni ‒ hiszen ezért „tartanak fenn” önkormányzatot, hogy mindezen feladatokat ellássa.
Van azonban sok olyan ügy, ahol az önkormányzatoknak van mozgástere, illetve az adott cselekvés, tevékenység, vagy annak mikéntje helyi döntést igényel. Ilyenkor a közvetlen demokrácia rendkívül hasznos eszköz lehet számos hozadékkal, amit egyetlen érintettnek sem érdemes figyelmen kívül hagynia ‒ összegezte a külföldi tapasztalatokat Czinger Erik, az önkormányzati kommunikációs hálózatokat üzemeltető Munipolis hazai vezetője.
A választók elégedettségét, a kontroll és önrendelkezés érzését nagy mértékben növeli, ha kikérik a személyes véleményüket bizonyos kérdésekben. Ezek lehetnek apróságok, mint hogy milyen elemek kerüljenek egy játszótérre, és komolyabb ügyek, például milyen beruházást látnának szívesen egy önkormányzati telken, vagy az egyes területekre mekkora hangsúly kerüljön a következő költségvetésben. Azokon a településeken, ahol az önkormányzat rendszeresen kikéri a lakosok véleményét és figyelembe is veszi a döntéseknél, illetve tájékoztatja őket a fontosabb eseményekről, minden felmérés szerint elégedettebbek az emberek. Nemcsak az önkormányzattal általában, de a polgármesterrel, illetve azzal, ahogy „mennek a dolgok”. A lakosok tudatosabbak, inkább a magukénak érzik a saját településüket, szűkebb környezetüket, és erősebb bennük a közösségi érzés ezzel kapcsolatban.
Természetesen ez ma már nem úgy működik, hogy az emberek bejárnak szavazni a községházára, vagy zajos gyűléseken vitatkoznak ‒ mutat rá a szakértő. Csehországban például az önkormányzatok több mint fele használja a Munipolis alkalmazást, amely bármilyen kommunikációt lehetővé tesz a lakosság és az önkormányzat között, sőt, teljesen a településre szabható színekkel, címerrel, egyéb arculati elemekkel, így sok helyen honlap helyett is ezt használják. A testület bármikor ki tud küldeni értesítéseket ezen keresztül, akár a teljes népességnek, akár az emberek egy csoportjának, vagy csak néhány utca lakóinak, mondjuk csőtörés esetén. A digitális kommunikációs hálózat módot ad kérdőívek kiküldésére, de akár lakossági észrevételek spontán beküldésére is, például egy illegális szemétlerakóról. Fontos, hogy minden kommunikációt az önkormányzat felügyel, az üzenetek pedig olyan formátumban érkeznek a polgárokhoz, ahogy azt kérik, illetve szeretnék; sms-ben, push-üzenetként vagy e-mailben akár. Mindez a gyakorlatban sokkal egyszerűbb, mint leírva, és igen komoly pozitív hatással van az egész település életére, hangulatára, miközben teljes mértékben kontrollált marad, a social média vadhajtásai nélkül.
