Átláthatatlan online szabályok: félmillió magyart korlátozhatott a Facebook az NMHH szerint

Már félmillió magyart korlátozhatott a Facebook, miközben az online óriásplatformok tartalom- és fiókmoderálási szabályai gyakorlatilag átláthatatlanok - egyebek mellett erre mutatott rá egy a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) megbízásából készült friss tanulmány, amelynek megállapításait a hatóság kommunikációs igazgatósága kedden közölte az MTI-vel.

Átláthatatlan online szabályok: félmillió magyart korlátozhatott a Facebook az NMHH szerint

A kutatás a Facebook és a YouTube gyakorlatát és szabályzatait elemezve azt vizsgálta, hogyan korlátozzák a nagy platformszolgáltatók a felhasználókat.

A szerző, Ződi Zsolt rávilágít, hogy

az online platformok havi szinten több millió szankcionáló döntést hoznak mesterséges intelligencia segítségével, amelyeknek aztán általában a felülvizsgálatát sem valós emberek végzik.

A tanulmány szerint az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendelete (DSA) értelmében ma már minden online óriásplatformnak számot kell adnia a moderációs döntéseiről: ennek nyomán kiderült, hogy naponta százezres nagyságrendű, havi szinten pedig több millió korlátozó döntést hoznak, jellemzően mesterséges intelligencia segítségével.

A döntésekre a felhasználók általában nem kapnak érdemi magyarázatot vagy indoklást, így a korlátozó algoritmusok működése átláthatatlan marad számukra.

Az érintetteknek ugyan rendre lehetőségük van kifogásolni a platformszolgáltatók lépéseit, sérelmükről azonban általában szintén mesterséges intelligencia határoz, amelytől nehezen várható, hogy felülbírálja az eredeti döntést.

Az érdemi panaszkezelés, illetve a korlátozott tartalmak vagy fiókok helyreállítása így ma már egyre ritkább - tették hozzá.

Úgy folytatták, hogy megnehezíti a felhasználók eligazodását a platformok szabályzatainak rendezetlensége is: ezeket a szolgáltatók nem foglalják egyetlen, jól átlátható dokumentumba, a kisebb részterületeket érintő szabályzataik pedig sokszor logikátlanul csoportosítják az egyes szabálysértéseket.

Gyakoriak a rendkívül tágan értelmezhető megfogalmazások is.

A YouTube például az általános szerződési feltételeiben lefekteti, hogy nemcsak a kifejezetten jogellenes vagy szabályzatellenes tartalmakat távolíthatja el, hanem bármit, ami "kárt okozhat" a platformnak.

A szolgáltatók legnagyobbrészt a spamként azonosított tartalmakat, illetve a hamisnak vélt fiókokat moderálják, azonban százezres nagyságrendben hoznak korlátozó döntéseket két, a szólásszabadságot érdemben érintő kategóriában, a gyűlöletbeszéd és a dezinformáció fogalomkörében is.

A tanulmány vizsgálta az érintett platformszolgáltatók magyar felhasználókkal szembeni korlátozó gyakorlatát is, külön vizsgálva a tiltásokat és az árnyéktiltásokat. Előbbi esetekben a szolgáltató értesítést küld a moderációról, utóbbiakban azonban a felhasználó tudta nélkül alkalmaz korlátozást, például nem jeleníti meg egy-egy bejegyzését más felhasználók hírfolyamában.

Az óriásplatformok nem közölnek országokra lebontott adatokat a moderálási gyakorlatukról, a Nemzeti Közszolgálati Egyetem reprezentatív kérdőíves felmérése szerint azonban a 2024-ben megkérdezett magyar lakosság csaknem 15 százaléka - a teljes népességre vetítve nagyjából félmillió ember - tapasztalta már, hogy a szolgáltató törölte vagy korlátozta valamilyen tartalmát, esetleg tiltotta a fiókját, s ez ötszázalékos emelkedést jelent a korábbi évek eredményeihez képest.

Az érintett felhasználók felét ráadásul már többször is elérte korlátozó intézkedés, negyedüknek pedig volt, hogy a fiókját is felfüggesztette a szolgáltató. Harmaduk kifejezetten kérte már korlátozó intézkedés feloldását, de 2024-ben a korlátozott tartalmak csupán egytizedét állította helyre a platform.

A 2020-ban publikált felmérésben ez az arány jóval nagyobb volt, a szolgáltató ekkor még a felfüggesztett tartalmak mintegy egyötödét helyreállította, aminek oka elsősorban az lehet, hogy a platformszolgáltatók már a panaszok kezelését is egyre inkább mesterséges intelligenciákra bízzák - írták.

A tanulmány rámutatott, hogy áldásos lenne, ha a jövőben a felhasználók valóban érdemi magyarázatot kaphatnának a platformoktól, amennyiben korlátozás éri őket.

Kiemelte azt is, hogy a digitalizált világban ma már megkerülhetetlen óriásplatformoknak a jelenleginél jóval szélesebb körben kellene biztosítaniuk az emberi ügyintézőhöz fordulás lehetőségét, ehhez pedig nagyságrendekkel több munkatársat kellene alkalmazniuk.

A kutatás részletes eredményeiről a https://onlineplatformok.hu/cikk/az-oriasplatformok-tartalomtorlesi-fiokfelfuggesztesi-fioktorlesi-es-shadow-banning-gyakorlata linken lehet olvasni. A 

 linken elérhető videóban pedig Németh Gábor Sándor, az NMHH online platformok főosztályának jogi szakértője beszél a témáról.

Idén először növekedett az európai autóértékesítés

Áprilisban 1,3%-kal nőttek az EU-ban az új autó értékesítések, ezzel idén ez az első hónap, amikor növekedés mutatkozik.
2025. 05. 27. 21:30
Megosztás:

21 százalékkal nőtt a római nemzetközi repülőtér forgalma

A római nemzetközi repülőtér utasforgalma tavaly 21 százalékkal nőtt, és az idén további növekedés várható - tájékoztatta Marco Troncone vezérigazgató az MTI-t.
2025. 05. 27. 21:00
Megosztás:

Vegyesen változott kedd estére a forint

Vegyesen alakult a forint árfolyama a főbb devizákkal szemben kedd estére a reggeli szintekhez képest a nemzetközi devizakereskedelemben.
2025. 05. 27. 20:00
Megosztás:

Elérte legmagasabb pontját a BAT Pécsi Dohánygyár Kft. épülő új pécsi gyártócsarnoka

Félidejéhez érkezett BAT Pécsi Dohánygyár Kft. (BAT PD) új gyártócsarnokának hatvanmilliárd forintos beruházásban zajló építése, amellyel a világ egyik legnagyobb nikotinpárna-gyártó központjává válik a cég telephelye – közölte a vállalat kedden az MTI-vel.
2025. 05. 27. 19:30
Megosztás:

Nem változtatott az MNB

Ezúttal sem változtak a kamatszintek. A várakozásoknak megfelelően, mai ülésen is változatlanul hagyta a kondíciókat a Magyar Nemzeti Bank Monetáris Tanácsa, az alapkamat 6,50 százalékon, az overnight jegybanki betét 5,50 százalékon, az overnight fedezett hitel kamata 7,50 százalékon maradt.
2025. 05. 27. 18:00
Megosztás:

Fenntartható jövőt csak átlátható kommunikációval lehet elérni

Immáron hetedik alkalommal rendezett konferenciát a Magyar Compliance Akadémia (MCA) keretében a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A több mint egy éve zajló eseménysorozat legújabb rendezvényén a zöld megfelelés témaköre került a középpontba. Az esemény résztvevői elsősorban a megtévesztő zöld állítások kérdésével és annak versennyel való kapcsolatával foglalkoztak. A GVH továbbra is fókuszterületként tekint a zöld állítások kérdéskörére.
2025. 05. 27. 17:30
Megosztás:

Áttörte a 2 600 dollárt az Ethereum árfolyam – Új rali küszöbén állunk?

Az Ethereum (ETH) ismét a figyelem középpontjába került, miután sikeresen áttörte a 2 600 dolláros ellenállást, ami újabb árfolyamrali lehetőségét vetíti előre. A piaci hangulat pozitív, az intézményi érdeklődés nő, és a technikai jelek is az emelkedés folytatását sugallják. Vajon megismétlődhet a májusi 50%-os szárnyalás? Elemezzük a kulcstényezőket és a lehetséges forgatókönyveket!
2025. 05. 27. 17:00
Megosztás:

Megújul az egyik legnépszerűbb sorsjegy, a Fáraók Kincse

Lényegesen magasabb főnyereménnyel és modern külsővel tért vissza sokak kedvenc sorsjegye, a Fáraók Kincse. A Szerencsejáték Zrt. sorsjegykínálatának egyik klasszikus, állandó tagja új bónuszjátékával hosszabb, játékmenetet kínál, az ötszörösére emelt főnyeremény és a nagyobb nyerési esély pedig még több izgalmat hoz a játékosok számára.
2025. 05. 27. 16:30
Megosztás:

Csalók próbálnak visszaélni a Wizz Air nevével

Csalók próbálnak visszaélni a Wizz Air nevével, akik azt állítják, hogy a légitársaság 21. születésnapja alkalmából ingyenes utazást biztosító kártyát lehet vásárolni - közölte a cég kedden az MTI-vel.
2025. 05. 27. 16:00
Megosztás:

Kötbérezett bíróságok, „fast-track” per és streamelt tárgyalások – Z-generációs életérzés a bíróságokon

Egy új törvényjavaslat több izgalmas újítást vezetne be a polgári perekben. A javaslat célkitűzése a perek gyorsítása, a peres eljárások fölötti társadalmi kontroll növelése, a jogi oktatás és tudományos kutatás korszerűsítése, a Kúria jogegységesítő funkciójának bővítése, valamint a bíróságok indokolási kötelezettségből fakadó adminisztratív terheinek csökkentése. A Jalsovszky Ügyvédi Iroda szakértője összeszedte ezekből a javaslat legizgalmasabb újításait.
2025. 05. 27. 15:30
Megosztás:

A Bitget új stabilcoinja fix 5% hozamot ígér – Közben XRP-rekord kiáramlás borzolja a kedélyeket

Miközben a digitális eszközök piacára ismét milliárdos nagyságrendű tőke áramlik, az egyik legismertebb szereplő, az XRP látványosan megtorpan. Eközben a Bitget új lendületet visz a stabilcoinok világába: elindította a reál eszközökkel (RWA) fedezett új tokenjét, a BGUSD-t, amely fix 5%-os éves hozamot kínál. Nézzük, hogyan alakul át a kriptopiac, és mire érdemes most figyelni!
2025. 05. 27. 15:00
Megosztás:

MTel: Rendkívüli közgyűlés dönt a szétválásról

A Magyar Telekom 2025. június 26-án tartja rendkívüli közgyűlését, ahol a tornyok (passzív mobil infrastruktúra) leválasztásáról döntenek.
2025. 05. 27. 14:30
Megosztás:

Az euró lenyomhatja a dollárt a világban – Megnyílt az út a dollár egyeduralmának megtörésére?

Christine Lagarde, az Európai Központi Bank (EKB) elnöke új lendületet adna az euró nemzetközi szerepének növelésére irányuló törekvéseknek. Egy friss nyilatkozatában úgy fogalmazott: Donald Trump esetleges visszatérése a Fehér Házba, illetve az általa képviselt külgazdasági irányvonal lehetőséget kínál arra, hogy az euró végre megerősítse pozícióját a világ tartalékvalutái között.
2025. 05. 27. 14:00
Megosztás:

Áprilisban nőtt a forgalomba helyezett új autók száma az EU-ban

Áprilisban már nőtt, de az év első négy hónapjában még elmaradt az egy évvel korábbi mögött a forgalomba helyezett új autók száma az EU-ban az európai autógyártók szakmai képviseleti szervezete, az ACEA kedden publikált havi jelentése alapján.
2025. 05. 27. 13:00
Megosztás:

Merre tart a céges közlekedés? Egy friss nemzetközi kutatás eredményei szerint új trendek alakítják a vállalati mobilitás jövőjét

Az Arval Mobility Observatory közlekedéskutató és elemző központ felmérése szerint miközben az elektromos járművek bevezetése és ezzel párhuzamosan a töltési infrastruktúra kiépítése robbanásszerűen terjed, a vállalatok közel fele már kimondottan a munkaerő bevonzása és megtartása érdekében fejleszti járműparkját. A költségek kontrollálása világszerte egyre nagyobb kihívást jelent, valamint további újdonság, hogy a flottabővítés során egyre több vállalat fordul a használt járművek irányába.
2025. 05. 27. 12:30
Megosztás:

Minimálbér 2026 összege és a minimálbér 2027 összege: A minimálbér emeléséről folyamatos a párbeszéd a munkaadói és munkavállalói oldallal

A Versenyszféra és a Kormány Állandó Konzultációs Fóruma keretében 2024. november 25-én aláírásra került a hároméves bérmegállapodás, amely rögzíti a minimálbér 2025, 2026 és 2027 évi emelését.
2025. 05. 27. 12:00
Megosztás:

Túlélő üzemmódban működő társasházak: súlyos értékcsökkentő tényező egy ingatlaneladásnál a rossz állapotú épület

Budapesten rengeteg a régi építésű, adott esetben már több mint 100 éves társasház, amibe gyakran problémaként futnak bele az ingatlanközvetítők, amikor egy ilyen társasházban ingatlant szeretnének eladni.
2025. 05. 27. 11:30
Megosztás:

Több mint 4,6 millióan dolgoznak ma Magyarországon

Több mint 4 millió 600 ezren dolgoznak ma Magyarországon, így gyakorlatilag teljes a foglalkoztatottság a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) foglalkoztatáspolitikáért felelős államtitkára szerint.
2025. 05. 27. 11:00
Megosztás:

A hűvös május miatt elhúzódik az idei szamócaszüret

Már kapható a hazai piacokon a magyar szamóca, amelyre idén is jelentős a kereslet. Gondot okoz azonban a szokatlanul hűvös, borult májusi időjárás, amelynek következtében lelassult az érés és elhúzódik az idei szamócaszüret - közölte piaci körképe alapján a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara és a Magyar Zöldség-Gyümölcs Szakmaközi Szervezet (FruitVeB) kedden az MTI-vel.
2025. 05. 27. 10:30
Megosztás:

Bőven verik az inflációt az akciós betéti kamatok: mennyit adnak?

Az éves infláció szintjét jóval meghaladó akciós betéti kamatokkal igyekeznek magukhoz vonzani a lakossági számlákon pihenő szabad pénzeket a bankok – hívja fel a figyelmet Gergely Péter, a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője. Utóbbiakból pedig változatlanul nincs hiány: az első negyedév végén új csúcsot döntött a lakossági betétek állománya.
2025. 05. 27. 10:00
Megosztás: