Átláthatatlan online szabályok: félmillió magyart korlátozhatott a Facebook az NMHH szerint

Már félmillió magyart korlátozhatott a Facebook, miközben az online óriásplatformok tartalom- és fiókmoderálási szabályai gyakorlatilag átláthatatlanok - egyebek mellett erre mutatott rá egy a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) megbízásából készült friss tanulmány, amelynek megállapításait a hatóság kommunikációs igazgatósága kedden közölte az MTI-vel.

Átláthatatlan online szabályok: félmillió magyart korlátozhatott a Facebook az NMHH szerint

A kutatás a Facebook és a YouTube gyakorlatát és szabályzatait elemezve azt vizsgálta, hogyan korlátozzák a nagy platformszolgáltatók a felhasználókat.

A szerző, Ződi Zsolt rávilágít, hogy

az online platformok havi szinten több millió szankcionáló döntést hoznak mesterséges intelligencia segítségével, amelyeknek aztán általában a felülvizsgálatát sem valós emberek végzik.

A tanulmány szerint az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendelete (DSA) értelmében ma már minden online óriásplatformnak számot kell adnia a moderációs döntéseiről: ennek nyomán kiderült, hogy naponta százezres nagyságrendű, havi szinten pedig több millió korlátozó döntést hoznak, jellemzően mesterséges intelligencia segítségével.

A döntésekre a felhasználók általában nem kapnak érdemi magyarázatot vagy indoklást, így a korlátozó algoritmusok működése átláthatatlan marad számukra.

Az érintetteknek ugyan rendre lehetőségük van kifogásolni a platformszolgáltatók lépéseit, sérelmükről azonban általában szintén mesterséges intelligencia határoz, amelytől nehezen várható, hogy felülbírálja az eredeti döntést.

Az érdemi panaszkezelés, illetve a korlátozott tartalmak vagy fiókok helyreállítása így ma már egyre ritkább - tették hozzá.

Úgy folytatták, hogy megnehezíti a felhasználók eligazodását a platformok szabályzatainak rendezetlensége is: ezeket a szolgáltatók nem foglalják egyetlen, jól átlátható dokumentumba, a kisebb részterületeket érintő szabályzataik pedig sokszor logikátlanul csoportosítják az egyes szabálysértéseket.

Gyakoriak a rendkívül tágan értelmezhető megfogalmazások is.

A YouTube például az általános szerződési feltételeiben lefekteti, hogy nemcsak a kifejezetten jogellenes vagy szabályzatellenes tartalmakat távolíthatja el, hanem bármit, ami "kárt okozhat" a platformnak.

A szolgáltatók legnagyobbrészt a spamként azonosított tartalmakat, illetve a hamisnak vélt fiókokat moderálják, azonban százezres nagyságrendben hoznak korlátozó döntéseket két, a szólásszabadságot érdemben érintő kategóriában, a gyűlöletbeszéd és a dezinformáció fogalomkörében is.

A tanulmány vizsgálta az érintett platformszolgáltatók magyar felhasználókkal szembeni korlátozó gyakorlatát is, külön vizsgálva a tiltásokat és az árnyéktiltásokat. Előbbi esetekben a szolgáltató értesítést küld a moderációról, utóbbiakban azonban a felhasználó tudta nélkül alkalmaz korlátozást, például nem jeleníti meg egy-egy bejegyzését más felhasználók hírfolyamában.

Az óriásplatformok nem közölnek országokra lebontott adatokat a moderálási gyakorlatukról, a Nemzeti Közszolgálati Egyetem reprezentatív kérdőíves felmérése szerint azonban a 2024-ben megkérdezett magyar lakosság csaknem 15 százaléka - a teljes népességre vetítve nagyjából félmillió ember - tapasztalta már, hogy a szolgáltató törölte vagy korlátozta valamilyen tartalmát, esetleg tiltotta a fiókját, s ez ötszázalékos emelkedést jelent a korábbi évek eredményeihez képest.

Az érintett felhasználók felét ráadásul már többször is elérte korlátozó intézkedés, negyedüknek pedig volt, hogy a fiókját is felfüggesztette a szolgáltató. Harmaduk kifejezetten kérte már korlátozó intézkedés feloldását, de 2024-ben a korlátozott tartalmak csupán egytizedét állította helyre a platform.

A 2020-ban publikált felmérésben ez az arány jóval nagyobb volt, a szolgáltató ekkor még a felfüggesztett tartalmak mintegy egyötödét helyreállította, aminek oka elsősorban az lehet, hogy a platformszolgáltatók már a panaszok kezelését is egyre inkább mesterséges intelligenciákra bízzák - írták.

A tanulmány rámutatott, hogy áldásos lenne, ha a jövőben a felhasználók valóban érdemi magyarázatot kaphatnának a platformoktól, amennyiben korlátozás éri őket.

Kiemelte azt is, hogy a digitalizált világban ma már megkerülhetetlen óriásplatformoknak a jelenleginél jóval szélesebb körben kellene biztosítaniuk az emberi ügyintézőhöz fordulás lehetőségét, ehhez pedig nagyságrendekkel több munkatársat kellene alkalmazniuk.

A kutatás részletes eredményeiről a https://onlineplatformok.hu/cikk/az-oriasplatformok-tartalomtorlesi-fiokfelfuggesztesi-fioktorlesi-es-shadow-banning-gyakorlata linken lehet olvasni. A 

 linken elérhető videóban pedig Németh Gábor Sándor, az NMHH online platformok főosztályának jogi szakértője beszél a témáról.

Trump új SEC-elnöke kriptoforradalmat hirdet: teljes irányváltás készül az USA pénzügyi szabályozásában

Új szelek fújnak a washingtoni pénzügyi hatóságoknál: Paul Atkins, az amerikai Értékpapír- és Tőzsdefelügyelet (SEC) frissen kinevezett elnöke bejelentette, hogy „mozgósítják” az ügynökséget a digitális eszközökre vonatkozó szabályozás reformjára. Az USA elindulhat afelé, hogy kriptobarát országként újrapozícionálja magát – a cél: egyértelműség, biztonság és modernizáció.
2025. 08. 16. 11:00
Megosztás:

Piros figyelmeztetést adtak ki hét vármegyére szombatra

A legmagasabb, piros fokozatú figyelmeztetést adta ki szombatra a HungaroMet Zrt. az ország középső és déli vármegyéire, ahol a napi középhőmérséklet meghaladhatja a 29 Celsius-fokot.
2025. 08. 16. 10:00
Megosztás:

Tehén- és kecskesajtokat hívtak vissza a kereskedelemből mikrobiológiai szennyeződés miatt

Franciaországból származó pasztőrözött tehén- és kecskesajtokat hívtak vissza a kereskedők - hívta fel a figyelmet a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) pénteken az MTI-nek eljuttatott közleményében.
2025. 08. 16. 09:00
Megosztás:

Tovább szárnyal a Demján Sándor 1+1 Program

Tovább szárnyal a Demján Sándor 1+1 Program, már 75 milliárd forintot fizettek ki a vállalkozásoknak - írta pénteki közleményében a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM).
2025. 08. 16. 08:00
Megosztás:

Megéri még egyáltalán ventilátort használni?

A nyári kánikulában könnyen elviselhetetlenné válhat a hőmérséklet az otthonunkban, ezért elengedhetetlenné válik a lakás hűtése. A klímák jelentősen nagyobb komfortérzetet nyújtanak a nagy hőségben, de a ventilátoroknak is tudnak előnyei lenni. Lipták András, a Gree légkondicionálók műszaki szakértőjének segítségével jártuk körbe, hogy mikor, melyik megoldás lehet az optimális.
2025. 08. 16. 07:00
Megosztás:

Az EU számos európai országban segíti az erdőtüzek elleni védekezést

Az Európai Unió Polgári Védelmi Mechanizmusán keresztül számos európai országban, köztük Görögországban, Spanyolországban, Bulgáriában, Montenegróban és Albániában segíti az erdőtüzek elleni védekezést - közölte az Európai Bizottság csütörtökön.
2025. 08. 16. 06:00
Megosztás:

A magyarok többsége utolsó pillanatban, de egyre tudatosabban köt utasbiztosítást

A magyar utazók zöme továbbra is Európán belül nyaral, elsősorban autóval, és az utazás előtt néhány nappal – vagy sokszor az indulás napján – köti meg utasbiztosítását. A Posta Biztosító tapasztalatai szerint azonban egyre többen választanak magasabb szintű biztosítási csomagot, és élnek a különféle extra kiegészítőkkel is, például „Poggyász Extra” vagy „Járatkésés” kiegészítő biztosítással.
2025. 08. 16. 05:00
Megosztás:

Gyengén teljesített a kínai gazdaság

Az ország ipari termelése júliusban 5,7%-kal nőtt az előző év azonos időszakához képest, ami lassulás a júniusi 6,8% után, és elmarad a 5,9%-os várakozásoktól.
2025. 08. 16. 04:05
Megosztás:

Mi számít ma jó lokációnak az ingatlanpiacon? – Szakértők tippjei ingatlanvásárláshoz

Lakás- vagy házvásárláskor sokan próbálnak évekre előre tervezni, pedig a szakértők szerint érdemesebb a jelenlegi élethelyzetünkhöz igazodva egy értékálló, jó befektetésnek tekinthető ingatlant választani. Az ingatlan értékállóságát pedig leginkább a lokáció határozza meg. De mi mutatja meg, hogy egy ingatlan jó környéken található?
2025. 08. 16. 03:00
Megosztás:

Ősi légkondícionáló módszer, ingyenesen!

A forró nyári napok nem mindig jártak villanyszámla-növekedéssel. Őseink évszázadokig éltek légkondicionáló és ventilátor nélkül, mégis megtalálták a módját, hogy elviselhetővé tegyék a hőséget. A titok egyszerű: a természet, az anyagok és a szellőzés tudatos használata.
2025. 08. 16. 02:00
Megosztás:

Elfogadták a jogszabályt! Mikor és kik kapják meg a 13. havi nyugdíjat 2026-ban?

A társadalombiztosítási nyugellátásról szóló 1997. évi LXXXI. törvény (Tny.) 2025. január 1-jétől érvényes rendelkezései szerint a 13. havi nyugdíj minden év februárjában érkezik, mégpedig a februári nyugdíjjal megegyező összegben. Erre azok jogosultak, akik a megelőző év legalább egy napján, valamint a tárgyév februárjában is nyugellátásban részesülnek.
2025. 08. 16. 01:00
Megosztás:

Lemaradtál a FARTCOIN 122x-es ralijáról? Ne ismételd meg a hibát a Snorter tokennel

A Fartcoin (FARTCOIN) egyszer és mindenkorra beírta magát a mém érmék történelmébe, amikor 2024 októbere és 2025 januárja között több, mint 200-szorosára emelkedett az ára. A hatalmas ralinak köszönhetően a token korai befektetői csillagászati nyereségeket valósíthattak meg januárban, amikor token ára 2 dollár fölé emelkedett.
2025. 08. 16. 00:01
Megosztás:

Rekordszintre emelkedett az infláció Szlovákiában

Szlovákiában 4,4 százalékos volt júliusban az éves infláció, ami az elmúlt 19 hónapban a legmagasabb ütemű drágulás volt - derült ki a statisztikai hivatal (SÚSR) által pénteken közölt adatokból.
2025. 08. 15. 23:00
Megosztás:

Az OTP húzta új csúcsra a BUX-ot

A Budapesti Értéktőzsde részvényindexe, a BUX 423,84 pontos, 0,4 százalékos emelkedéssel, 105 146,55 ponton zárt pénteken.
2025. 08. 15. 22:00
Megosztás:

Sok szabálytalanságot találtak a Sziget Fesztivál alatt ellenőrzött taxiknál

A Sziget Fesztivál nyolc napja alatt tíz ellenőr két műszakban közel 400 ellenőrzést végzett a taxiknál, amelyek közül 164 esetben készült hivatalos jegyzőkönyv, s ezek között 89 esetben tapasztaltak valamilyen szabálytalanságot - közölte a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) pénteken az MTI-vel.
2025. 08. 15. 21:00
Megosztás:

Átfogó vizsgálatot indít a kormányhivatal az utasok védelme érdekében

Az utasok biztonsága érdekében Budapest Főváros Kormányhivatala azonnali hatállyal műszaki ellenőrzést rendelt el az elmúlt napokban kigyulladt BKV-autóbuszok ügyében - tudatta a hivatal pénteken közleményben az MTI-vel.
2025. 08. 15. 20:00
Megosztás:

Kiderült! Miért tapsolnak az utasok a repülőgépen leszállás után?

Szinte mindenkiben, aki már repült, felmerült a kérdés, hogy miért tapsolnak leszállás után (vagy éppen miért nem). Sokféle teória kering erről a közbeszédben. Míg egyesek számára ez természetes módja a személyzet munkájának megköszönésére, addig mások szerint inkább felesleges reakció.
2025. 08. 15. 19:00
Megosztás:

Részesedést szerezhet az USA az Intelben

A Bloomberg értesülései szerint a Trump-adminisztráció részesedést szerezhet az amerikai chipgyártóban, ezzel támogatva az ohiói komplexum befejezését.
2025. 08. 15. 18:00
Megosztás:

A 4iG több lépcsőben tőkét von be a 4iG Űr és Védelmi Zrt.-be

A 4iG Nyrt. több lépcsőben tőkét von be az űripari leányvállalatába, a 4iG Űr és Védelmi Zrt.-be (4iG SDT) - közölte az anyavállalat pénteken a Budapesti Értéktőzsde honlapján.
2025. 08. 15. 17:00
Megosztás:

Világbéke és egyebek!

Ma tárgyal Trump és Putyin a potenciális békéről, de valószínűleg inkább egy esteleges tűzszünetről.
2025. 08. 15. 16:00
Megosztás: