Kiadták a figyelmeztetést: gondosórát viselő idősek figyeljenek!

A hivatalos tájékoztatás szerint segítségkéréskor a felhasználónak hosszan meg kell nyomnia a készülék segélyhívó gombját. Az eszköz ezután jelzést küld a diszpécserközpontnak, ahol felveszik a kapcsolatot az idős emberrel, és a helyzet alapján segítenek a további lépésekben. A szolgáltatás ingyenes, havidíjmentes, és az ország egész területén, a hét minden napján, éjjel-nappal elérhető.

A legnagyobb hiba: ha a Gondosóra nincs kéznél

A Gondosóra nem dísztárgy, hanem biztonsági eszköz. Akkor ér valamit, ha az idős ember magánál tartja. Egy elesés, rosszullét vagy hirtelen szédülés után gyakran már nem lehet eljutni a másik szobába, a konyhapulthoz vagy a fiókhoz.

Különösen fontos a viselése azoknál, akik egyedül élnek, gyakran szédülnek, bizonytalan a járásuk, cukorbetegek, szív- és érrendszeri betegséggel élnek, vagy korábban már előfordult náluk rosszullét. A balesetek sokszor a legártatlanabb helyzetekben történnek: fürdés közben, éjszakai felkeléskor, a kertben, a lépcsőn vagy akár a postaládához menet.

Nem szégyen megnyomni a gombot

Sok idős ember azért nem kér időben segítséget, mert nem akar „zavarni”, vagy attól fél, hogy feleslegesen riaszt valakit. Pedig a Gondosóra lényege éppen az, hogy bizonytalan helyzetben is legyen kihez fordulni.

Érdemes megnyomni a gombot, ha az idős ember elesett és nem tud felkelni, hirtelen rosszul lett, erős szédülést, gyengeséget, zavartságot érez, légszomja vagy mellkasi fájdalma van, illetve akkor is, ha megijedt, eltévedt, vagy nem tudja elérni a családtagjait.

A legfontosabb üzenet egyszerű: inkább legyen egy olyan jelzés, amelyről később kiderül, hogy nem volt nagy baj, mint egy olyan helyzet, amelyben valaki órákig segítség nélkül marad.

Vészhelyzetben továbbra is a 112-t kell hívni

Fontos tudni, hogy a Gondosóra nem helyettesíti minden esetben a sürgősségi segélyhívást. Életveszélyesnek tűnő helyzetben, például eszméletvesztés, súlyos vérzés, fulladás, erős mellkasi fájdalom vagy stroke-gyanús tünetek esetén továbbra is a 112 hívása az első lépés.

Egyszerűen fogalmazva: ha az idős ember egyedül van és bajt érez, nyomja meg a Gondosóra gombját. Ha viszont mellette van valaki, és egyértelműen súlyos a helyzet, a hozzátartozó azonnal hívja a 112-t.

A töltésen is múlhat a biztonság

A Gondosóra csak akkor tud segíteni, ha működik. A hivatalos tájékoztatás szerint átlagos használat mellett egy feltöltéssel körülbelül 3–4 napig üzemképes, ezért célszerű 2–3 naponta feltölteni.

A legjobb, ha a töltés napi rutinná válik: például minden második este vacsora után vagy lefekvés előtt. A töltő legyen mindig ugyanazon a helyen, hogy ne kelljen keresni, és ne keveredjen össze más eszközök töltőivel.

A család szerepe is döntő

A Gondosóra nem váltja ki a rendszeres kapcsolattartást. A családtagoknak érdemes időnként ellenőrizniük, hogy az eszköz fel van-e töltve, az idős ember hordja-e, tudja-e használni, és mer-e segítséget kérni baj esetén.

Fontos az is, hogy a hozzátartozói adatok naprakészek legyenek. Ha megváltozik egy telefonszám, lakcím vagy kontaktszemély, azt mielőbb rendezni kell, mert baj esetén minden perc számíthat.

Nem elég megkapni, használni is tudni kell

Különösen fontos, hogy az idős ember ténylegesen értse a készülék működését. Nem elég egyszer odaadni neki azzal, hogy „majd baj esetén nyomd meg”. Türelmesen el kell magyarázni, hol van a gomb, meddig kell nyomni, mi történik utána, és mit kell mondani a diszpécsernek.

Április 1-től azok a 80 év feletti magyar állampolgárok, akik még nem rendelkeznek Gondosórával, előzetes igénylés nélkül is megkaphatják az ingyenes jelzőkészüléket. Ez azonban csak akkor jelent valódi biztonságot, ha az eszköz beépül a mindennapokba.

Összegzés

A Gondosóra nagy segítség lehet az időseknek, de csak akkor, ha nem a fiókban hever. Mindig legyen kéznél, legyen feltöltve, az idős ember tudja használni, a család pedig értse, mikor mit kell tenni.

A legfontosabb szabály: nem kell félni a gomb megnyomásától. Ha valaki elesett, rosszul van, megijedt vagy nem tud telefonálni, egyetlen jelzés is sokat számíthat. Életveszélyes helyzetben azonban továbbra is a 112 hívása a legfontosabb.