Kiskereskedelem a metaverzumban: hogyan alakíthatja át a metaverzum az iparágat?

A kiskereskedelem résztvevői számára a metaverzumban rejlő új üzleti lehetőségek egyértelműen izgalmasnak tűnnek. Mivel a metaverzum és az azt megalapozó Web3 infrastruktúra folyamatosan fejlődik, a Deloitte szakértői megvizsgálták, mi és hogyan lehet hatással a kiskereskedelem kiterjedésére a metaverzumban.

A metaverzum és a Web3 rövid idő alatt kiemelt szerepet kapott sok vezető stratégiai gondolkodásában. A Goldman Sachs 8 billió dolláros potenciált lát a technológiában, ezzel arányos nagyságú befektetések áramlanak az ágazatba, a kiskereskedelmi szereplők körében is egyre nagyobb a lelkesedés az üzleti lehetőségek iránt. Kihívás azonban, hogy senkinek sincs világos képe arról, hogy végül mivé is fog válni a metaverzum.

Hol tartunk most?

A metaverzum ötlete már jó ideje létezik, és elsősorban a játékipar nagymértékű növekedésnek köszönhetően egyre népszerűbbé válik. Olyan kollektív megosztott terekről van szó, amelyek egyre több virtuális együttműködési modellt ölelnek át, magukban foglalva mind a teljesen digitális környezeteket, mind a fizikai világunk digitális kiegészítéseit. Ezekben a gyorsan fejlődő, több dimenziós világokban a felhasználók teljesen új élményeket szerezhetnek, olyan csúcstechnológiák révén, mint a kiterjesztett valóság/virtuális valóság (AR/VR), 5G, mesterséges intelligencia (AI) vagy a felhő.

„Ha úgy képzeljük el a metaverzumot, mint egy házat, ahol mindezek az élmények zajlanak, akkor a Web3 az a mögöttes infrastruktúra, amely lakhatóvá teszi a házat. A Web3 teszi lehetővé a metatér kulcsfontosságú rendszereit, például az irányítási modelleket, a gazdasági alapmechanizmusokat és még a társadalmi normákat is. Ezeknek a rendszereknek az alapmodellje egy decentralizáltabb internet, ahol nem egyetlen entitás vagy személy birtokolja a hatalmat, így az azzal való visszaélés is kizárt, a rendszer kialakításának köszönhetően. A Web3 a blokklánc, a kriptopénz és az NFT-k segítségével teszi lehetővé az egyének és a vállalkozások számára az egymással való együttműködést és értékcserét” - mondta Hosszu Gábor, a Deloitte Magyarország technológiai tanácsadás üzletágának igazgatója.

Még gyerekcipőben jár

A metaverzumban már most is hihetetlen potenciál rejlik, elég az olyan platformok sikerére gondolni, mint a Decentraland vagy a Roblox – ennek ellenére az iparág még mindig gyerekcipőben jár, és csak találgatni lehet, hogy a fogyasztók változó elkötelezettsége miként alakítja a jövőjét. A metaverzum elterjedésére három lehetséges forgatókönyvet tudunk felvázolni: a teljes elmerülés (full immersion), az elszigetelt generáció (isolated generation) és a kiterjesztett élet (augmented life). Az első esetben tömeges elterjedésről beszélthetünk, amikor a lakosság nagy része napokat és éjszakákat tölt a metaverzum által lehetővé tett interakciókban elmerülve. A második esetben az elterjedés a korai alkalmazókra korlátozódik, ők azonban az idejük mellett a pénztárcájuk egy részét is a metaverzumnak szentelik. Ez a csoport elég vásárlóerővel rendelkezik ahhoz, hogy a kiskereskedelmi szereplők érdeklődését is indokolttá tegye. A harmadik esetben pedig a metaverzum úgy fejlődik, hogy a fizikai világot fejlettebb technológiákkal egészíti ki, hogy megkönnyítse és kiegészítse a lakosság jelenlegi mindennapi tevékenységeit.

Kihívások

Mielőtt azonban bármelyik jövőbeli szcenárió kialakulna, számos olyan kihívást kell leküzdeni, melyek a metaverzum széleskörű használatának útjában állnak. Ilyenek többek között a hozzáférhetőség, bizalom, felhasználói élmény és átjárhatóság kérdésköre az egyes platformok között.

„A metaverzum több világból áll, és nem világos, hogyan lehet majd könnyen átjárni és digitális javakat transzferálni a világok között. A legtöbb fogyasztónak nincs teljes körű hozzáférése a szükséges technológiákhoz és szolgáltatásokhoz, az internetes csalásokkal pedig nehéz megalapozni a bizalmat. Ráadásul ma még nehézkesnek és karikatúraszerűnek is tűnik egy-egy ilyen virtuális világ, ami miatt sokan elveszíthetik érdeklődésüket a kezdeti hype után. A technológiának pedig vannak fizikai és mentális egészségre gyakorolt negatív hatásai is, melyekhez hozzáadódik a kripto- és blokklánc-tevékenységekhez kapcsolódó nagy karbonlábnyom is. Ez mind akadályozhatja a metaverzum mögött álló technológiák elterjedését” – mondta Fazekas István, a Deloitte Magyarország technológiai tanácsadás üzletág tanácsadója.

Többen már ott vannak

A kihívások ellenére a korai alkalmazó kiskereskedelmi szereplők már elkezdték a metaverzumot érintő számos felhasználási esetből származó értékek kinyerését. Az ügyfelekkel való személyesebb kapcsolat fenntartása érdekében egy sportszergyártó cég saját márkás NFT-ket dobott piacra, egy divatipari kiskereskedelmi lánc pedig virtuális kirakatot nyitott, ezzel is növelve a vásárlóik azon érzetét, hogy a metaverzum nyújtotta kereteken belül is lehetséges személyesebb légkört teremteni. Új üzleti modellek is kialakultak: vannak éttermek, ahol csak bizonyos NFT-k birtokában lehet fogyasztani. Számos példa akad az immerzív marketingre is, amely az AR-t a teljesen személyre szabott élmények megteremtése érdekében építi be.

A metaverzum felhasználási spektrumai azonban nem korlátozódnak a fogyasztói interakciókra. Ezt a technológiát a hatékonyság növelésére és a munkavállalói kompetenciák fejlesztésére is használják. Az autóiparban digitális vezetés szimulációt fejlesztettek ki, amely lehetővé teszi egy vállalat számára, hogy szimulált környezetben etnográfiai kutatásokat végezzen. Emellett az új munkaerő bevonásának számos - a világjárvány által felgyorsított - alkalmazását láthattuk a fejlett virtuális betanítás, onboarding és mentorálás területén is.

Ennyi lehetőség mellett a kiskereskedelmi szereplőknek nem csupán arra kell összpontosítaniuk, hogy értékesítsenek-e a metaverzumban, hanem arra is, hogy hogyan tegyék ezt differenciált módon. Sok korábbi technológiai vívmánytól eltérően a metaverzum izgalmas aspektusa, hogy a vállalatok nem kényszerülnek arra, hogy stratégiájukat a technológiához igazítsák. Amikor a televízió az 1950-es években népszerűvé vált, a vállalatoknak át kellett alakítaniuk a marketingstratégiájukat, hogy olyan fogyasztókat célozzanak meg, akik a műsorszóráshoz igazították életmódjukat. Az 1980-as években, amikor a Bloomberg terminál pénzügyi körökben nélkülözhetetlen eszközzé vált, a bankok és a vagyonkezelők átformálták stratégiáikat, hogy a korábban nem elérhető információkat a platform segítségével gyorsan és hatékonyan be tudják illeszteni a mindennapi működésükbe. Amikor a 2010-es évek elején a mobileszközök egyre elterjedtebbé váltak, a vállalatok mobil-specifikus tervvel egészítették ki stratégiáikat, hogy elérjék azokat a fogyasztókat, akik már nem voltak egyetlen helyhez kötve. Ezzel szemben a metaverzumot úgy tervezték, hogy az életünk minden aspektusára kiterjedjen. Ennek eredményeképpen a vállalatoknak nem feltétlenül kell megváltoztatniuk alapvető stratégiai megkülönböztető jegyeiket, hanem inkább annak határait kell feszegetniük a metaverzum nyújtotta lehetőségekkel karöltve.

„Senki sem tudja, hová vezethet minket a metaverzum, egyet azonban biztosan állíthatunk: a szellem kiszabadult a palackból, a lendület pedig valószínűleg nem fog sem lelassulni, sem visszafordulni. Valamilyen formában a metaverzum már itt van, és a jól felkészült kiskereskedelmi szereplők számára kínált lehetőségei nagyon izgalmas jövőt ígérnek” – tette hozzá Fazekas István.

NAV: az adóelőlegből is igénybe vehető az szja-kedvezmény

Az év első hónapjában több tízezren felejtik el igénybe venni a személyi jövedelemadóból (szja) járó kedvezményt - hívta fel a figyelmet a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) hétfői közleményében.
2025. 01. 20. 21:30
Megosztás:

Pénzeső hullik a magyarokra, 60 százalékát újra befektetik

Elkezdődött a korábbi magas inflációhoz kötött kamatok kifizetésének éves időszaka az állampapírok esetében, és így most más befektetésekre is nagyobb figyelem irányul. Az érkező összegekből a lakosság egy része otthoni, családi terveit valósítaná meg, de jelentős az a pénzmennyiség is, amit különböző megtakarítási formákban helyeznének el. A Groupama Biztosító és az OTP Bank megbízásából készült reprezentatív kutatás arra kereste a választ, hogy mit tesz a magyar lakosság, ha nagyobb összeghez jut a következő hónapokban.
2025. 01. 20. 21:00
Megosztás:

Egyelőre ezeknél a bankoknál juthatunk könnyebben zöld otthonhoz

A Magyar Nemzeti Bank döntése alapján január 1-től kedvezőbb feltételekkel lehet lakáshitelt felvenni energiahatékony otthonokra. Az új szabály szerint elegendő lehet 10% önerő, ha a hitel célja energetikailag hatékony lakás vásárlása, építése vagy felújítása. Ez azt jelenti, hogy a lakás értékének akár 90%-át is elérheti a felvehető hitelösszeg. Ezen kívül a jövedelemarányos törlesztőt tekintve is kedvezőbb limit alkalmazása vált lehetővé, ami annyit tesz, hogy a bér 60 százaléka is költhető hiteltörlesztésre zöld hitelcél esetén. A money.hu szakértői utánanéztek, hogy a hazai bankok közül melyek azok, amelyek alkalmazzák már ezeket az új, megengedőbb limiteket.
2025. 01. 20. 20:00
Megosztás:

Belügyminisztérium: Hamis vádakkal támad a Magyar Orvosi Kamara

Ismételten súlyos, valótlan és az egészségügybe vetett közbizalmat megingató állításokat tett a Magyar Orvosi Kamara (MOK) az egészségügy működésével kapcsolatban, amelyet gondolkodás nélkül vesznek át a Demokratikus Koalíció és a Tisza Párt politikusai, valamint a "független-objektív" sajtó képviselői - közölte a Belügyminisztérium (BM) vasárnap az MTI-vel.
2025. 01. 20. 19:30
Megosztás:

Ez a német üzem adhat példát a hazai iparvállalatoknak

Alacsonyabb energiafelhasználás és kevesebb károsanyag-kibocsátás mellett is lehet növelni a termelékenységet, - ezt bizonyítják a leginkább fenntartható működésükért díjazott gyárak, akik elnyerik a Világgazdasági Fórum „Global Lighthouse Network” elismerését. Ezek az üzemek technológiai újítások révén érnek el jelentős előrelépést a környezetkímélőbb működés terén, így példát mutatva a fenntartható fejlődés felé.
2025. 01. 20. 19:00
Megosztás:

Olaszországi ingatlanvásárlás: lehetőségek és jogi tudnivalók

Az olasz ingatlanpiac egyre népszerűbb a magyar vásárlók körében, köszönhetően a kedvező áraknak, a történelmi ingatlanok varázsának, valamint az ország kulturális és természeti gazdagságának. De milyen jogi sajátosságai vannak egy olaszországi lakás, egy toscanai villa vagy egy ipari ingatlan vagy akár szálloda vásárlásának? Erről oszt meg tapasztalatokat Lajos Law Firm szakértője.
2025. 01. 20. 18:30
Megosztás:

Az amerikaiak a drágább ingatlanokat keresik a hazai ingatlanpiacon

Új időszak kezdődik az Egyesült Államokban, ugyanis hétfőn beiktatják hivatalába a tavalyi amerikai elnökválasztáson győztes korábbi elnököt, Donald Trumpot. Az esemény apróján az ingatlan.com azt vizsgálta meg a KSH és a saját adatbázisa alapján, hogy az Egyesült Államokból érkező vevők és bérlők mit, hol és mennyiért keresnek a hazai ingatlanpiacon.
2025. 01. 20. 18:00
Megosztás:

Czomba Sándor: a kormány új 1,5 milliárd forintos támogatási programmal segíti a dolgozók azonnali munkába állását

A kormány új, 1,5 milliárd forintos támogatási programot indít a kkv-k számára annak érdekében, hogy az elbocsátott dolgozók egyetlen napot se töltsenek munka nélkül. A „Munkából munkába” program a családok védelme érdekében elősegíti az elbocsátott dolgozók azonnali, újbóli munkába állását.
2025. 01. 20. 17:30
Megosztás:

Kína oktatási nagyhatalommá szeretne válni

Kína hétfőn tette közzé idén első nemzeti akciótervét, melynek értelmében 2035-ig szeretne "erős oktatási nagyhatalommá" válni - jelentette a kínai állami média.
2025. 01. 20. 17:00
Megosztás:

Rossz hírt kapott a Richter, de …

Pénteken kikerült a második körös lista, azon gyógyszerek listája, amelyeknél az USA csökkenteni szeretné az árat a Medicare keretein belül.
2025. 01. 20. 16:30
Megosztás:

Akár 500 méteres toronyház is épülhet Rákosrendező környékén, a fejlesztő megvásárolta az érintett területet

A Kormány és az Egyesült Arab Emírségek Kormánya közötti nemzetközi megállapodásban foglaltak teljesítése érdekében megszületett kormányzati döntés alapján 2025. január 16. napján sor került Rákosrendező vasútüzemhez nem szükséges területeinek értékesítésére.
2025. 01. 20. 16:00
Megosztás:

Az üzletünk is lehet stílusos

Amikor egy új üzlet nyitásán gondolkozunk, elsőként jut eszünkbe a berendezés témaköre. Ez egy olyan szempont, amelyet gondosan körül kell járnunk, hiszen mind azt szeretnénk, hogy eszközeink tartósak, strapabírók, emellett tetszetősek legyenek.
2025. 01. 20. 15:30
Megosztás:

A niacinamid rejtélyes világa: a bőr szépségének kulcsa

A modern bőrápolási termékek birodalmában kevés összetevő bír akkora sokoldalúsággal, mint a niacinamid, amely méltán emelkedik ki a többi közül. A B3-vitamin ezen formája különleges helyet kapott a szépségápolásban, hiszen szinte minden bőrtípus számára előnyöket kínál. 
2025. 01. 20. 15:00
Megosztás:

A napelemek energiájának kihasználásához nyújt útmutatást egy új jelentés

Egyre több figyelmet fordítanak a fenntarthatósági célok elérésére a kereskedelmi ingatlanpiac szereplői, ezért a megoldásokat kereső ingatlantulajdonosok és bérlők számára kulcsfontosságúvá válnak a napelemes rendszerek. Az energiahatékonysággal kapcsolatos növekvő igények és a szén-dioxid-mentesítésre való törekvések fényében a napelemes megoldások jelentős környezeti, gazdasági és stratégiai előnyöket biztosítanak az ingatlanszektor számára.
2025. 01. 20. 14:30
Megosztás:

Rekordot döntött a használtautó-piac 2024-ben

Az előzetes adatok szerint a hazai használtautó-piacon minden eddiginél több, 909 ezer személygépkocsi cserélt gazdát 2024-ben. Ez az érték 10,2 százalékkal haladta meg az eddigi rekordot: 2022-ben 825 ezer volt a belföldi átírások száma - összegezte hétfőn kiadott elemzésében a JóAutók.hu.
2025. 01. 20. 14:00
Megosztás:

Elérheti-e a Bitcoin a 250 000 dolláros álomhatárt 2025-ben?

Optimista Bitcoin árfolyam előrejelzések és a piac meghatározó tényezői 2025-ben. Mitől lehet nagy nyertes idén a Bitcoin árfolyama?
2025. 01. 20. 13:00
Megosztás:

Nagy Márton: Rekordösszegekhez jutnak az állampapíros családok

Az idei különleges év. Rettentő sok pénzhez jutnak a lakossági állampapírral rendelkező családok. Több mint 800 ezer családról van szó - hívta fel a figyelmet a lakossági állampapírokról szólva a közösségi médiában hétfőn megjelent videójában Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter.
2025. 01. 20. 13:00
Megosztás:

Az FXGuys túllépte a 3 millió dollárt a 2. előértékesítési szakaszban, miközben a Bonk és a Sui küzd

Ahogy a kriptovaluta piac egyre versengőbbé válik, az FXGuys kiemelkedik azzal, hogy figyelemre méltó 3 millió dollárt gyűjtött össze a 2. előértékesítési szakaszban.
2025. 01. 20. 12:30
Megosztás:

Tízmillió forintra bírságolta a jegybank a PannErgy Nyrt.-t

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 10 millió forint piacfelügyeleti bírságot szabott ki a PannErgy Nyrt.-re piaci manipulációnak minősülő tőzsdei kereskedés miatt - közölte a jegybank hétfőn az MTI-vel.
2025. 01. 20. 12:00
Megosztás:

Akár négy kamatcsökkentés is jöhet idén a Fed jegybankára szerint

Christopher Waller, a Fed kormányzótanácsának tagja optimistán nyilatkozott az infláció alakulásával kapcsolatban, szerinte az árak emelkedésének mértéke idén tovább haladhat a 2 százalékos cél felé.
2025. 01. 20. 12:00
Megosztás: