Robbanásszerű digitalizáció: már a bankba sem kell bemenni hitelért

A magyar bankszektor az elmúlt években határozott léptekkel haladt a digitalizáció útján. 2025-re az online hitelfelvétel minden eddiginél gyorsabbá és kényelmesebbé vált, különösen a személyi kölcsönök területén. Az ügyfelek egyre nagyobb része intézi már hitelügyeit teljesen elektronikusan. Az alábbi összefoglalóból kiderül, mely bankok járnak élen az online hitelezésben, milyen friss innovációk jelentek meg az elmúlt időszakban, mennyire biztonságos mindez és mit jeleznek a folyamatról az ügyfélélmény-beszámolók.

Robbanásszerű digitalizáció: már a bankba sem kell bemenni hitelért

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) legfrissebb jelentése szerint 2024-ben jelentősen javult a magyar bankok digitális fejlettsége. A pénzügyi szolgáltatások egyre nagyobb hányada zajlik online, és ez a tendencia már nem csak a fintech startupoknál jelentkezik, hanem a hagyományos bankoknál is. Míg néhány éve még inkább kuriózumnak számított a 100%-ban online hitelfelvétel, 2024–2025-re a legtöbb bank kínál ilyen lehetőséget, legalább a személyi kölcsönöknél. 2023 utolsó negyedévében a lakossági hitelek 18%-át folyósították teljesen online, 2024 első felére ez az arány 32%-ra ugrott. A növekedés motorja a személyi hitelek online igénylése. Az online folyósítás részaránya pedig fél év alatt 29%-ról 41%-ra emelkedett. 

Hat év alatt megduplázódott a hazai fintech cégek száma is, 2024-re több mint 200 ilyen vállalkozás működött Magyarországon. A digitális fizetési megoldások és a hitelezési szolgáltatások számítanak a szektor legígéretesebb területeinek. 

„Nemzetközi szinten is komoly verseny zajlik. Sorra jelennek meg az úgynevezett neobankok, amelyeknek sokszor már fizikai fiókhálózatuk sincs. A magyar bankrendszer fejlődése is egyértelmű ezen a területen.” – hangsúlyozza Csongrádi Richárd, a Banknavigator.hu pénzügyi szakértője.

Az MNB is ösztönzi ezt a folyamatot: a jegybank 2021 őszén elindított Minősített Fogyasztóbarát Személyi Hitel programjának egyik feltétele volt, hogy a terméket teljes egészében online is lehessen igényelni. „Emellett a pandémia is felgyorsította a változásokat: a COVID-járvány alatt vált igazán versenyelőnnyé a távoli ügyintézés, és sok ügyfél a járvány lecsengése után is az online csatornáknál maradt” – tette hozzá a szakértő. 

Az online hitelezés térnyerésével nem nőttek a kockázatok

Sokan felteszik a kérdést: „Mennyire bízhatok meg egy teljesen online hitelfelvételben? Nem kockázatos ez?” A tapasztalat és a szakmai visszajelzések azt mutatják, hogy a megfelelő óvintézkedésekkel az online hitel ugyanúgy biztonságos, mint a hagyományos. A bankok nagy hangsúlyt fektetnek az adatvédelemre és az ügyfélazonosítás hitelességére. 

„Ma már jogszabály garantálja, hogy egy elektronikus úton kötött hitelszerződés ugyanúgy érvényes legyen, mintha a bankfiókban, papíron írták volna alá. A távazonosítást és távszerződést a 2017-es azonosítási törvény, valamint az MNB rendeletei teszik lehetővé. Fontos kiemelni, hogy az online hitelfelvételnél is megilleti az ügyfelet a 14 napos elállási jog, ha fogyasztói kölcsönről van szó. Vagyis, ha meggondolja magát, a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaléphet a hiteltől (a már folyósított összeget természetesen vissza kell utalnia).” – emlékeztetett Csongrádi Richárd.

De a biztonságos működés közös felelősség. „Az ügyfeleknek is ügyelniük kell arra, hogy csak megbízható eszközről, naprakész vírusvédelemmel ellátott számítógépről vagy telefonról intézzék pénzügyeiket, és soha ne adják ki belépési adataikat. A bankok rendszeresen figyelmeztetnek az adathalász kísérletekre, és külön oldalakon sorolják a tipikus csalási módszereket, hogy az ügyfelek elkerülhessék a csapdákat” – hívta fel a figyelmet a szakértő. A banki digitalizáció kulcsa a fejlett informatikai háttérrendszer. 2024-re a legtöbb nagybank már olyan integrált szoftvereket használ, amelyek valós időben lekérik és elemzik az ügyfél adatait a döntéshozatalhoz. Az AI-t bevetik a hitelscoringban, például a feltöltött bankszámlakivonatok automatikus kiértékelésében, illetve a csalások kiszűrésében is. Ugyanakkor a kiberbűnözők is egyre kifinomultabbak: az MNB jelezte, hogy a csalók is kihasználják az új technológiákat, például a mesterséges intelligenciát, elég csak a deepfake videókra vagy az adathalászatra gondolni. Erre válaszul a bankok erősítik a kiberbiztonsági védelmet, például többfaktoros hitelesítéssel, tranzakciófigyelő AI-megoldásokkal és a gyanús tevékenységek azonnali leállításával. 

Élenjáró bankok és friss digitális megoldások

Mára az összes nagyobb piaci szereplő fejlesztette digitális hitelplatformját, de ezek közül is kiemelkedik néhány figyelemre méltó megoldás. 

K&H Bank: A belga KBC csoporthoz tartozó K&H már 2023-ban úttörő lépést tett egy teljesen papírmentes, online személyi kölcsön bevezetésével. Az új rendszer lényege, hogy a bank saját ügyfelei és a más pénzintézetnél bankoló érdeklődők egyaránt videóazonosítással, elektronikusan intézhetik a kölcsönt. A K&H azonosítási partnerként a Facekom nevű szolgáltatást használja. A jövedelemigazolást is digitalizálták és a folyamat végén elektronikus aláírás következik az EU eIDAS szabályozásának megfelelően. A jóváhagyást követően a pénz szinte azonnal megérkezik az ügyfél számlájára, a tapasztalatok szerint akár 15 percen belül lezajlik a teljes folyamat a kérelem indításától a folyósításig. 

OTP Bank: A legnagyobb hazai bankként az OTP is komoly hangsúlyt fektet a digitális hitelügyintézésre. Saját ügyfelei számára az internetbanki vagy mobilbanki felületen szinte éjjel-nappal igényelhető a személyi kölcsön. Az OTP külön kedvezményekkel ösztönzi az online igénylést: aki a netbankon vagy mobilappon adja be a kérelmét, annak elengedi a folyósítási díjat (ez hagyományos igénylésnél a hitelösszeg 0,75%-a). 

Gránit Bank: A Gránit Bankot gyakran emlegetik “digitális bankként”, hiszen 2010-es alapítása óta fiókhálózat nélkül, elektronikus csatornákon éri el ügyfeleit. Az idén indult Munkáshitel esetében például a Gránit ösztönző bónuszt is ad: aki szelfis számlanyitással kombinálja a hiteligénylést, összesen 100 ezer Ft jóváírást kaphat. 

Cofidis és egyéb hitelintézetek: A magyar piacon több specializált intézmény is működik, amelyek fő profilja a távolról nyújtott hitel. A Cofidis 16 éve van jelen Magyarországon és üzleti modelljének alapja, hogy az ügyfelek bárhonnan, akár 100%-ben online intézhessék a kölcsönt. Az újonnan piacra lépő online hitelközvetítők és fintech startupok, amelyek egy-egy speciális területre (pl. autófinanszírozás, áruvásárlási hitel, BNPL – „vedd meg most, fizesd később” szolgáltatások) kínálnak gyors online megoldásokat. Ezek a kihívók is ösztönzik a nagybankokat, hogy ne maradjanak le a digitális versenyben.

Ügyfélélmény és elégedettség

Egy 2024 végén készült felmérés rámutatott, hogy tízből nyolc magyar ügyfél még igényli a személyes tájékoztatást egy fontos pénzügyi döntés, például hitelfelvétel előtt. Még a fiatalabb korosztályban (30 év alatt) is mindössze 28% mondta azt, hogy elsődlegesen online információkra hagyatkozik. Ez azt jelzi, hogy a bizalom kiépítése időt igényel: sokan szeretik, ha egy banki tanácsadóval is beszélhetnek, mielőtt eladósodnak.

„Éppen ezért a legtöbb helyen vegyes modellben működik az online hitelfelvétel: az ügyfél önállóan töltheti ki a kérelmet, de közben vagy utána könnyen elér egy humán tanácsadót chat-en, telefonon, esetleg videón keresztül, ha kérdése merül fel” – magyarázta a Banknavigator.hu pénzügyi szakértője.

Összességében elmondható, hogy az online hitelfelvétel már nem csak a digitális bennszülötteknek szól. „Minden korosztály kezdi felfedezni az előnyeit, különösen, ha a bank egyszerű és biztonságos felületet nyújt. Az ügyfelek értékelik, hogy kezükbe került az irányítás, és jobban össze tudják hasonlítani a lehetőségeket, így önállóan dönthetnek, mikor mire van szükségük.” – mondta Csongrádi Richárd. Ugyanakkor arra is figyelmeztetett, hogy a gyorsaság kétélű fegyver: könnyebb eladósodni, ha pár perc alatt bárki kaphat hitelt, ezért az ügyfelek felelőssége is nagyobb, hogy megfontolják a döntést. 

Az adósságfék szabályok minden csatornára egyformán érvényesek, és az MNB is aktívan figyeli, hogy egyetlen szegmensben se alakuljon ki túlhitelezés. 2024-ben a magyar lakosság hitelfelvételi kedve rekordokat döntött. A személyi kölcsönök új kihelyezése havonta soha nem látott összegeket ért el: 2024 októberében például 80,6 milliárd forint értékben kötöttek személyihitel-szerződéseket az ügyfelek, ami történelmi csúcsot jelent.

XRP árfolyam-előrejelzés: A Ripple-t túlszárnyalhatja egy 100-szoros vetélytárs

Az XRP árfolyam-előrejelzései bikás irányba mutatnak április végéhez közeledve, és az XRP árfolyamának alakulását hajtó egyik fő fejlemény az intézményi elfogadottság növekedése.
2025. 05. 01. 23:00
Megosztás:

Megerősítette az MVM befektetési ajánlású osztályzatát az S&P,

Megerősítette az MVM Zrt. befektetési ajánlású, "BBB mínusz" szintű osztályzatát csütörtökön az S&P Global Ratings. A nemzetközi hitelminősítő a Londonban bejelentett döntéssel egy időben az eddigi stabil helyett negatív kilátást állapított meg a magyar vállalat besorolására, tükrözve a magyar szuverén osztályzat kilátását.
2025. 05. 01. 22:00
Megosztás:

Mi a helyzet most a koronavírussal?

A múlt héten stagnált a koronavírus örökítőanyagának országos átlagkoncentrációja a szennyvízben - közölte a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK) csütörtökön a honlapján.
2025. 05. 01. 21:00
Megosztás:

Kriptoárfolyam Elemzés: Bitcoin (BTC), Ripple (XRP), Solana (SOL), Hedera (HBAR), Remittix (RTX) és Cardano (ADA)

Miközben a Bitcoin árfolyama továbbra is címlapokra kerül – legutóbb meghaladta a 95 000 dollárt – gyakran szó esik olyan kulcsszereplőkről is, mint a Ripple (XRP), a Solana (SOL), a Hedera (HBAR) és a Cardano (ADA).
2025. 05. 01. 20:00
Megosztás:

Közel az elérhető legnagyobb nyereményéhez az Eurojackpot

Emberek tízmilliói izgulhatnak a héten, ugyanis a 19 európai országban elérhető Eurojackpot lottójátékon már 114 millió euró, azaz 46 milliárd forint a tét. Tavaly négy olyan szerencsés játékos volt, aki a maximális főnyereményt, vagyis 120 millió eurót nyert. Magyar játékos utoljára 2022-ben ért el telitalálatot, akkor ez közel 31 milliárd forintot jelentett.
2025. 05. 01. 19:00
Megosztás:

Megújulnak az OTP Bank digitális szolgáltatásai

Az OTP Banknál 2025. július 1-től jelentős változások lépnek életbe a lakossági digitális szolgáltatásokban. A Magyarországon elsők között bevezetett online banki felület az OTPdirekt helyét szinte teljes egészében átveszi az OTP internet- és mobilbank, amely az elmúlt években párhuzamosan működött a korábbi felülettel. A bank innovációit nem csak a trendek diktálják, de a bank figyelemmel van az ügyféligényekre is.
2025. 05. 01. 18:00
Megosztás:

Többszörös túljegyzés mellett hajtott végre újabb sikeres nemzetközi kötvénykibocsátást az MBH Bank

Újabb sikeres nemzetközi kötvénykibocsátást hajtott végre az MBH Bank, amely iránt ezúttal is kiemelkedő befektetői érdeklődés mutatkozott. Az MBH Bank Nyrt. első nemzetközi Tier 2-es kötvénykibocsátása során 3,5-szeres túljegyzés mellett, több mint 700 millió euró értékű befektetői ajánlat érkezett be április 29-én. A hitelintézet végül 200 millió euró össznévértékű kötvénykibocsátásról döntött, amelynek mintegy 85%-a nemzetközi befektetőktől érkezett. A jegyzés sikere újfent megerősíti az MBH Bank nemzetközi tőkepiaci ismertségét és egyben újabb lépést jelent a nemzetközi tőkepiaci jelenlét erősítéséhez.
2025. 05. 01. 17:00
Megosztás:

A jövő biotechnológiája megérkezett a Budapesti Értéktőzsdére

Ünnepélyes csengetéssel új korszak nyílt a magyar biotechnológiai szektorban: megkezdődött a kereskedés a Glia Nova Nyrt. részvényeivel a Budapesti Értéktőzsde (BÉT) Xtend piacán. A Holdingtársaság több mint két évtizedes kutatás-fejlesztési tapasztalattal rendelkező leányvállalata révén új belépési lehetőséget kínál a befektetőknek az algaipar és a biotechnológia dinamikusan növekvő piacaira.
2025. 05. 01. 16:00
Megosztás:

Egyre több kismama tér vissza a munkaerőpiacra

Az elmúlt két évben többszörösére nőtt a szövetkezeti foglalkoztatásban dolgozó kismamák száma az egyik vezető hazai HR szolgáltató állományában, ami növekvő tendenciára enged következtetni ebben a piaci szegmensben. A rugalmas munkavégzési formák iránti kereslet, valamint a munkáltatói hozzáállás változása egyaránt hozzájárult ahhoz, hogy egyre több kisgyermekes nő, akár már a GYED ideje alatt is, utat talál a munkaerőpiacra – derül ki a WHC Csoport anyák napja alkalmából összesített adataiból.
2025. 05. 01. 15:00
Megosztás:

Falunyi áram napenergiával, 2000 autó kibocsátásával kevesebb CO₂

Az ESG jelentések kötelezővé válásával a fenntarthatóság már nem választás kérdése, hanem törvényi kötelezettség, így a nagyvállalatok egyre tudatosabban törekszenek arra, hogy mérhető eredményekkel és átfogó programokkal vívják ki a fogyasztók bizalmát. A K&H-nál mindez nem számít újdonságnak: a környezetvédelem és a társadalmi felelősségvállalás évek óta mindennapi tevékenységének szerves része. Saját működésében is odafigyel a fenntarthatóságra – például 30 elektromos autó Föld körüli útjához elegendő áramot termelt tavaly napelemmel – és környezettudatos pénzügyi megoldásokkal, zöld hitelekkel, felelős befektetésekkel igyekszik elősegíteni egy fenntarthatóbb jövő megteremtését. A K&H most megjelent, 2024-es fenntarthatósági tevékenységeinek áttekintése konkrét példákon keresztül mutatja be a vállalat ezirányú eredményeit.
2025. 05. 01. 14:00
Megosztás:

Évente 5,8 milliárd forint állatjóléti támogatásban részesülnek a méhészek

Kiemelt pályázati lehetőségekben és csaknem hatmilliárd forint méhállatjóléti támogatásban is részesülnek az agrárium egyik legkisebb és legfontosabb ágazatának szereplői – hívta fel a figyelmet az Agrárminisztérium (AM) szerdai közleményében Nagy István agrárminiszter.
2025. 05. 01. 13:00
Megosztás:

Fordulópont előtt a dollár: vámháború, geopolitika és a globális bizalomválság

Az Egyesült Államok protekcionista fordulata, a dollár körüli bizalmi repedések, valamint a globális tőkeáramlások új iránya olyan kockázatokat vetítenek előre, amelyek a nemzetközi pénzügyi rendszer egészét is átrendezhetik. A vámokkal való sakkozás, a Fed mozgástere és a globális devizatartalékok diverzifikációja mind azt jelzi: az amerikai kivételesség narratívája egyre inkább kérdésessé válik.
2025. 05. 01. 12:00
Megosztás:

Utánajártunk a legendának: tényleg majdnem annyiba kerül egy felújítandó lakás, mint egy jó állapotú?

A magyar lakáspiac fékezhetetlen áremelkedése nyomán több piaci anomália is kezd kialakulni, ezek egy része valóban létező tendencia, más részük viszont inkább a városi legenda kategóriája. Az egyik ilyen egyre többet emlegetett vélemény, hogy a már majdnem annyiért lehet felújítandó lakást venni, mint jó állapotút.
2025. 05. 01. 11:00
Megosztás:

Jövőre már központilag nyújthatják be a multik a globális minimumadó bevallását

A közelmúltban uniós szinten elfogadott, közigazgatási együttműködésről szóló DAC9 irányelv („Directive on Administrative Cooperation”) a Magyarországon működő multinacionális vállalatcsoportok számára egyszerűbbé teszi a globális minimumadóval („GloBE”) kapcsolatos adminisztratív kötelezettségek teljesítését. A megállapodás továbbá szorosabb együttműködést és gördülékenyebb információcserét is megkövetel az EU-s adóhatóságoktól. A legfontosabb kérdésekben Szadai András adótanácsadó, a WTS Klient üzletágvezető partnere segít eligazodni.
2025. 05. 01. 10:00
Megosztás:

A dolgozók háromnegyede szerint a munkája egy része automatizálható lenne

Az automatizáció már nemcsak a gyártósorokon, hanem a hétköznapi irodai munkakörökben is egyre több feladatot képes ellátni, a mesterséges intelligencia pedig egyre összetettebb folyamatok elvégzésére képes. De valós félelem lehet az, hogy az új megoldások elveszik a munkahelyeinket? A szakértő szerint a válasz egyszerre igen és nem.
2025. 05. 01. 09:00
Megosztás:

Kvantuminformatikai modullal nyit az SZTE Fizikai Intézete a kvantumtechnológia irányába

A kvantumszámítástechnika alkalmazásairól vezettek be választható modult a Szegedi Tudományegyetem TTIK Fizikai Intézetének fotonikai-mérnöki mesterszakján. A Kvantumoptika és kvantuminformatika nevű modul a tárgy kutatás-fejlesztési eredményeivel ismerteti meg a hallgatókat és idővel az SZTE saját kutatásaihoz is keretül szolgálhat.
2025. 05. 01. 08:00
Megosztás:

Globális iránymutatás a zöld állítások jogszerű használatáról

Nyílt levélben nyújtott tanácsokat a világ fogyasztóvédelmi hatóságait tömörítő nemzetközi hálózat (ICPEN) a divat és textilipar szereplőinek. A levél – melyet többek között a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is aláírt – célja, hogy elősegítse az iparágban használt fenntarthatósági és zöld állítások átláthatóságát, ezen keresztül pedig kedvezőbb döntési pozícióba helyezze a fogyasztókat. A GVH évek óta kiemelt figyelmet fordít a zöld állítások kérdéskörére, több tájékoztató anyaggal is segíti a jogkövető vállalkozásokat a megfelelő gyakorlatok alkalmazásában.
2025. 05. 01. 07:00
Megosztás:

Idén 5,974 milliárd forint osztalék kifizetését javasolja a Budapesti Ingatlan Nyrt.

Idén 5,974 milliárd forint osztalék kifizetését javasolja a Budapesti Ingatlan Hasznosítási és Fejlesztési Nyrt. igazgatótanácsa a közgyűlésnek – olvasható a Budapesti Értéktőzsde (BÉT) honlapján szerdán közzétett beszámolóban.
2025. 05. 01. 06:00
Megosztás:

Bérfejlesztéssel és létszámbővítéssel erősít a Continental Dohányipari Csoport

A Continental Dohányipari Csoport 2025-ben is folytatta a munkavállalóit támogató kezdeményezéseket: a cégcsoport február 1-jétől 10 százalékos bérfejlesztést hajtott végre, mely meghaladta az éves infláció mértékét. A bérfejlesztés kiterjedt a cafeteria juttatási rendszerre is, amely keretösszege 9%-kal emelkedett. Emellett a társaság márciusban zárta éves teljesítményértékelési rendszerét, amelynek eredményeként a munkatársak átlagosan egyhavi bónuszban részesültek.
2025. 05. 01. 05:00
Megosztás:

A CSOK Plusz igénylőknek keresztbe tehet Navracsics terve

Egy törvénytervezet alapján a helyi önkormányzatok dönthetnek arról, hogy kik költözhetnek az adott településre. Ezt mindenképpen figyelnie kell azoknak, akik lakástámogatás felhasználásával szeretnének házat vásárolni, hiszen ott elvárás, hogy az adott ingatlanban éljenek legalább 10 évig életvitelszerűen.
2025. 05. 01. 04:00
Megosztás: