Ár alapján döntünk, de nem a legolcsóbbat választjuk

A Genertel Biztosító Zrt. 500 főt kérdezett meg a legutóbbi felmérése alkalmával. A kutatás során 3 nagy csoportba sorolták az egyes kérdéseket: az utazók hány százaléka szándékozik utasbiztosítást kötni és mi alapján döntenek? Milyen módon kötnek biztosítást? Milyen hibákat vétenek az ügyfelek utasbiztosítás kötéskor, mire érdemes figyelni?

„A válaszokból kiértékelésük után kiderült, hogy még mindig nagyon ár-érzékeny a magyar piac, azonban pozitív tendencia, hogy növekszik azok száma, akik nem a legolcsóbb megoldást választják. Érdekes, hogy bár határozott emelkedést mutat az internetes kötések száma, de még mindig többen választják a klasszikus személyes kötést” - emelte ki a felmérés főbb eredményeit Lengyel Zoltán, a Genertel értékesítési igazgatója.

Hogyan kötünk utazásbiztosítást?

A megkérdezettek 50%-a főleg anyagi okok miatt egyáltalán nem tervez semmiféle nyaralást. Szintén anyagi okok miatt ugyancsak magas azok száma, 35%, akik belföldi nyaralást engedhetnek meg maguknak. Csupán 15 százalék tervez külföldi nyaralást, 3 százalék Horvátországban nyaral, tehát ez utóbbi minden ötödik megkérdezett külföldi úti célja.

Hova tervezünk utazni az idei nyáron?

A kutatásból egyebek mellett az is kiderül, hogy a válaszadók közel 30%-a leginkább az árak összehasonlítása alapján dönt az utasbiztosításáról. Érdekes, hogy nem feltétlenül a legolcsóbb csomagot választják az ár alapján döntők, 40% ugyanis a közép árkategória mellett teszi le voksát; ezt a csomagot „biztonságosabbnak” tartják az alsó-kategóriához képest.  Kevesen vesznek figyelembe olyan fontos szempontokat, mint a biztosító megbízhatósága és a kiegészítő szolgáltatások mennyisége és minősége.