Elárasztotta a MABISZ ügyfélszolgálatát a sok panaszos
2011. 10. 25. 10:15
Az elmúlt egy évben összesen 24.925 megkeresés érkezett a Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) ügyfélszolgálatához, a legtöbb jelzés a kötelező gépjármű felelősségbiztosítási piacot (kgfb) érintette - közölte a szövetség kedden az MTI-vel.
A Magyar Biztosítók Szövetsége alig több mint egy éve, 2011. szeptember 1-jén - német és osztrák mintára - hozta létre ügyfélszolgálatát. Az ügyfélszolgálathoz beérkező megkeresések több mint 95 százaléka a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást érinti.
A közlemény szerint a legtöbb probléma a kgfb díjának elmaradásából származik. Mivel a jogszabály szerint a díjjal nem fedezett időszakra a jogszabályban rögzített mértékű, a korábbinál jóval magasabb "fedezetlenségi díjat" kell fizetniük a feledékeny autósoknak, a biztosítóknak nincs lehetőségük méltányosságot gyakorolni. Az ügyfélszolgálatot havonta átlagosan mintegy 2 ezren keresik fel, s már tavaly novemberben, alig két hónapos működés után feltűnően sok információkérés érkezett a kgfb-kampány idején. Sok kérdés merült fel a kgfb-díjak teljes körű összehasonlítását biztosító tavaly elindított, díjnavigátorral kapcsolatban.
A bejelentések 91 százaléka telefonon, 6 százaléka e-mailben, 3 százaléka levélben érkezik az ügyfélszolgálathoz. Az ügyfélszolgálat megalakulásától 2011. szeptember 30-ig összesen 1.884 panaszbejelentést regisztrált a szervezet, közülük 1.263 telefonon, 345 e-mailben, 276 pedig levélben érkezett.
A panaszok főként konkrét állománykezeléssel, illetve jelentős részben a gépjármű-kárrendezéssel kapcsolatos panasz, illetve információkérés. A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének (PSZÁF) legfrissebb, 2011 második negyedéves összesítése szerint az elmúlt másfél évben több mint 50 százalékkal csökkent a biztosítókat érintő ügyfélbeadványok száma - emlékeztet a közleményében a MABISZ. (MTI)
Kamu zsírpusztító szérumokat hirdető honlapot blokkolt az NKFH
Félrevezető megnevezés és tájékoztatás miatt a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) megtiltotta a Kalóriakirály étrend-kiegészítő termékek forgalmazását, valamint kötelezte a domain-szolgáltatót, hogy függessze fel a https://varhegyirichard.hu weboldalon eladásra felkínált termékekkel kapcsolatos tartalmak elérését.
Forró a helyzet a legelőn - Hőstressz kutatások a legeltetett húsmarhatartásban
A nyári aszály a növénytermesztés mellett az állatartókat is komoly kihívások elé állítja, a legelők sok helyen már most az augusztusra jellemző kisülések jeleit mutatják. A hőstressz a hazai legeltetett húsmarhatartásban is egyre súlyosbodó problémává válik: a gyakoribb és intenzívebbé váló hőségperiódusok hatással vannak a legeltetett állatok jóllétére, egészségi állapotára és szaporodásbiológiai mutatóira, ami jelentős gazdasági veszteséget okozhat az állattartóknak. A digitális technológiák lehetőséget adnak a hőstressz korai felismerésére legeltetett körülmények között is, ami elősegíti a felkészülést és a célzott beavatkozások megtételét. Mindez kulcsfontosságú a hőstressz negatív hatásainak mérséklésében. A bevált, jó gyakorlatok segítségével a már régóta extrém időjárású, hústermelő országok világszerte könnyebben megküzdenek a problémával, de hazánkban is folynak kutatások a hőstressz állatokra gyakorolt hatásának mérséklésével kapcsolatban.
Szigorú feltételekkel engedélyezte a GVH a 4iG Csoportnak a PR-Telecom felvásárlását
Újszerű kötelezettségek előírásával engedélyezte a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), hogy a 4iG Távközlési Holding Zrt. – amelynek közvetlen irányítója a 4iG Nyrt. – irányítást szerezzen a PR-Telecom Zrt. felett. A 270 településen, mintegy 55 ezer, többségében lakossági ügyfélnek vezetékes internet- telefon- és televíziós műsorterjesztési szolgáltatást nyújtó közepes méretű kábelszolgáltató felvásárlását a GVH az azonosított versenyproblémákat kezelő korrekciós intézkedés előírásával hagyta jóvá. A kötelezően előírt vállalások védik az érintett fogyasztókat – megakadályozzák az esetleges áremeléseket –, illetve biztosítják a piaci verseny szempontjainak érvényesülését.
A Delta Technologies megveszi az ARTOFINFO Kft 70%-át
Az ARTOFINFO Kft. 70 %-os tulajdonrészének megvásárlásáról írt alá szándéknyilatkozatot a Delta Technologies Nyrt. és az ARTOFINFO Kft. tulajdonosa. Az akvizíció változatlan működésük mellett további növekedési lehetőséget és erősödő szakmai kompetenciát nyújt mindkét cég számára. A Delta stratégiájába szorosan illeszkedő, az alkalmazásfejlesztést erősítő tranzakció egyúttal kapcsolódási pontot jelent a legutóbbi, Robotizálunk Kft.-vel történt adásvétellel is.
Megállt a panellakások drágulása - mi jön most?
Júliusra a kereslet csökkenésével párhuzamosan befékezett a használt panellakások drágulása, Kelet-Magyarországon pedig még csökkenésnek is indult az átlagáruk. A Duna House szakértője szerint a 3%-os hitel újabb lökést adhat ennek a szegmensnek, különös tekintettel az új finanszírozási konstrukció lakásokat érintő feltételei között szereplő 100 millió Ft-os értékhatárra és a maximum 1,5 millió Ft-os négyzetméterárra.
MÁV: az extrém hőség miatt volt pontatlan a közlekedés
Az extrém hőség ingadozóbbá tette a közlekedés pontosságát júniusban, a célzott infrastrukturális beavatkozásoknak és a flotta, elsősorban a vontatójármű-állomány megerősítésének köszönhetően azonban javult a MÁV-csoport járatainak pontossága az előző évekhez képest - közölte a MÁV szerdán az MTI-vel.
HungaroControl: 10 százalékkal nőtt a légtér forgalma az idei első fél évben
Mintegy 10 százalékkal nőtt a magyar légtér forgalma az idei első fél évben a 2024-es rekordévhez képest, miközben az év legforgalmasabb hónapjai még hátravannak - közölte a HungaroControl kommunikációs és marketing igazgatója szerdán, a TV2 Mokka című műsorában.
Négymilliárdos fejlesztés a 77 Elektronika Kft. budapesti telephelyén
Újabb jelentős mérföldkőhöz érkezett a 100 százalékban hazai tulajdonban lévő, orvosdiagnosztikai berendezéseket fejlesztő és gyártó 77 Elektronika Kft. A napokban indult 4 milliárd forintos, teljes mértékben saját forrásból finanszírozott beruházás keretében a világvállalat egy helyre költözteti teljes budapesti gyártókapacitását, és ezzel párhuzamosan jelentős technológiai korszerűsítést is végrehajt. Az új egység a jelenlegi Fehérvári úti telephelyen jön létre, mintegy 8 000 m²-es alapterületen – ez a korábbi gyártóbázis több mint két és félszerese.
Rendkívüli segítséghez jutnak a súlyos tavaszi fagykárt szenvedett szőlő- és gyümölcstermelők
Az idén több hullámban érkező tavaszi fagy súlyos károkat okozott a szőlő- és gyümölcsültetvényekben országszerte. Az Agrárminisztérium az ágazati szakmaközi szervezettel történt egyeztetés alapján megteremtette a lehetőséget a kárenyhítő juttatás egy részének előre hozott kifizetésére. Az előleg mértéke 100 ezer forint, károsodott hektáronként - jelentette be szerdai közleményében a minisztérium.
0,5 százalékkal nőtt a magyarországi üzemanyag-fogyasztás az első fél évben
Az idei első félévben 0,4 százalékkal több motorbenzin és 0,5 százalékkal több gázolaj fogyott a kiskereskedelmi forgalomban Magyarországon, mint tavaly ugyanebben az időszakban; a teljes üzemanyag-fogyasztás így átlagosan 0,5 százalékkal nőtt - tájékoztatta a Magyar Ásványolaj Szövetség (MÁSZ) kedden az MTI-t
Czomba Sándor: több mint 1,5 éve folyamatosan nő a fizetések vásárlóereje
Brüsszel hosszú ideje elhibázott gazdaságpolitikát folytat, a háborút támogatja a béke helyett, és az összes rendelkezésre álló pénzt Ukrajnának adja. A kormány Magyarország forrásait nem Ukrajna, hanem a magyar lakosság, különösen a gyermekes családok támogatására fordítja - emelte ki a legfrissebb kereseti adatokhoz fűzött szerdai kommentárjában Czomba Sándor, a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) foglalkoztatáspolitikáért felelős államtitkára a tárca közleményében.
Vegyesen zártak a tengerentúli indexek
Vegyesen zártak az amerikai piacok, a befektetők a banki gyorsjelentésekre és az inflációs adatközlésre figyeltek. A NASDAQ a technológiai szektor jó teljesítményéből tudott profitálni, amivel negyedszer zárt történelmi csúcson öt kereskedési napon belül.
Ennyi volt májusban a bruttó átlagkereset
Májusban a teljes munkaidőben alkalmazásban állók bruttó átlagkeresete 702 800 forint, a nettó átlagkereset 483 000 forint volt. A bruttó átlagkereset 7,8, a nettó átlagkereset 7,7, a reálkereset pedig 3,2 százalékkal meghaladta az egy évvel korábbit a fogyasztói árak előző év azonos időszakához mért, 4,4 százalékos növekedése mellett - közölte szerdán a Központi Statisztikai Hivatal (KSH).
