Börtönből a biztosítási szektorba: Az ember a fontos, nem a jutalék

Hivatásos jótálló. Így nevezi magát Gelei-Tóth Gabriella, az igazmondó biztosítós. Így is jellemzi magát a biztosítási szakértő, de ügyfelei is gyakran említik így.

Nemcsak titulusa érdekes, hanem élettörténete is. Kis híján negyed évszázadot börtönben töltött. Bemutatkozását is ezzel szokta kezdeni, majd a meghökkenés után hozzáteszi: „szerencsére a rácsnak azon az oldalán, amerről nyitható”.

Magyar szakos tanító, romológia szakos bölcsész, cigány nyelv- és népismeret tanár, bűnmegelőzési koordinátor, okleveles szexológus tanácsadó és személyi edző képzettségei is mutatják, hogy érdeklődése széles körű, eddigi pályafutása pedig azt is tükrözi, hogy kitartó és céltudatos. Ezek mind hozzájárulnak emberismeretéhez és vállalkozói sikeréhez.

Miután elvégezte a főiskolát, elhatározta, hogy börtönben akar dolgozni, de nem volt felvétel. Hét hónapon át minden nap bement, és elmondta, hogy itt akar nevelőként munkába állni. Felvették, s közel 25 évet töltött itt, közben folyamatosan haladt előre a pályáján. Osztályvezető őrnagy volt már, mikor családja és időközben megszületett három gyermeke miatt döntött úgy, hogy új életet kezd. A biztosítási szektor felé tulajdonképpen véletlenek sodorták, de aztán tudatosan építette új pályáját. Új ismereteket tanult, de korábbi munkája is több mindenben segítette, hogy sikeres üzletasszony legyen.

Nem a szerződés megkötése a fontos, hanem a hosszú távú kapcsolat

„Fontos a határozott fellépés. Nagyon sok ember nehezen hoz döntést, segíteni kell őket ebben. Ehhez szükséges a bizalmi kapcsolat kialakítása és a szakértelem. Amikor azt mondom, hogy hivatásos jótálló, akkor arra utalok, hogy nem csak addig tart az ügyféllel a kapcsolat, amíg megkötjük a biztosítási szerződést. Évente látogatom az ügyfeleimet, el lehet érni telefonon vagy üzenetben, személyes ügyfélszolgálatként minden kérdésben, problémában segítek nekik” – árulta el magáról Gelei-Tóth Gabriella. Azt tapasztalja, hogy a biztosítási szakmát jellemzően negatívan értékelik az emberek, sok rossz tapasztalatuk van olyan üzletkötőkkel, akiknek a jutalék a fontos.

Személyre szabott lehetőségek, pénzügyi tudatosság, öngondoskodás, hosszú távú tervezés

A hivatásos jótálló azonban büszke arra, hogy figyelemmel fordul az emberek felé, az elsődleges szempont az, hogy az ügyfelének mi a jó, mi a kedvező megoldás.

„Ahogy beszélgetünk, formálódik és konkretizálódik, hogy milyen biztosítási, pénzügyi termék szolgálja az ügyfél céljait. Amit én mindenképpen ajánlok mindenkinek, az a kiegészítő biztosítás, amely arról szól, hogy 40 százalékos egészségkárosodás esetén a biztosító átvállalja a díjfizetést. Enélkül nem igazán szeretek szerződést kötni, mert csak így tiszta a lelkiismeretem” – árulta el Gelei-Tóth Gabriella.

A tanácsadó fontosnak tartja, hogy mindenki gondolja át a jövőjét, és legyen fontos szempont az életben az öngondoskodás is, valamint munkája során törekszik arra, hogy fontos információkkal bővítse az emberek tudását.

Adókedvezménnyel támogatja az állam a nyugdíjbiztosítást

Így például gyakori téma a magánnyugdíjpénztár és a nyugdíjbiztosítás közötti különbség tisztázása – ez utóbbi olyan befektetés, amelyhez nem fér hozzá az állam.

„A nyugdíjbiztosítás az egyik legnépszerűbb megoldás, amelyet az állam is támogat adókedvezményekkel. De ezt a lehetőséget sem ajánlom mindenkinek, mert aki nem biztos abban, hogy idő előtt nem fog hozzányúlni, inkább lebeszélem róla, hogy ne érje veszteség, mert ebben is az ügyfél érdekét tartom szem előtt” – emelte ki a tanácsadó, akinek a porfóliójába főként a személyi életbiztosítások, baleset- és egészségbiztosítások, befektetések tartoznak, a közelmúltban pedig a vállalati szegmens felé is nyitott.

Segítség és támogatás a vállalkozóknak

„Abban segítek a cégvezetőknek, hogy cégként és magánszemélyként is több pénz maradjon a zsebükben. A likviditási tartalék, a céges vagyon növelésére is egyedi megoldásokkal támogatom a vállalkozókat” – emelte ki a pénzügyi tanácsadó. A munkáltatók számára olyan lehetőségeket is tud ajánlani, amelyekkel dolgozóikat segítik és támogatják, ilyenek például a csoportos egészségbiztosítások.

A sikeres üzletasszony szeretne inspirálni többeket, hogy saját vállalkozást indítsanak, valamint segíteni a cégtulajdonosokat, hogy még sikeresebbek legyenek. Saját tapasztalatait, vállalkozói szemléletét A főnökasszony című könyvében tárja az érdeklődők elé, akik egyébként izgalmas pályafutásáról is sok érdekességet megtudhatnak.