Megérkezett a One Magyarország: minden, amit az ügyfeleknek tudni érdemes

A Vodafone Magyarország Zrt. 2025. január 1-jétől One Magyarország Zrt. néven folytatja tevékenységét. Ezzel párhuzamosan a 4iG Csoporthoz tartozó távközlési vállalatok lakossági és kisvállalati szolgáltatásait (DIGI) One márkanéven, míg a Vodafone Business, az Antenna Hungária és az Invitech üzleti szolgáltatásait almárkaként, One Solutions név alatt értékesítik. Ezek a cégek 2025. év második felében jogilag is beolvadnak a One Magyarország Zrt.-be.

Megérkezett a One Magyarország: minden, amit az ügyfeleknek tudni érdemes

 „Rendkívül izgalmas időszak van mögöttünk, hiszen a One márka bevezetését több mint másfél éves munka előzte meg, ugyanakkor most következik a folyamat legfontosabb része, ügyfeleink most találkoznak először integrált szolgáltatásainkkal és a márka által képviselt értékekkel. A One koncepciója az ügyfélélményre épül, nem csupán egy szolgáltató kívánunk lenni a sok közül, hanem egy olyan partner, akire ügyfeleink mindig számíthatnak, ha minőségi távközlési megoldásra van szükségük. A One nemcsak az arculatváltásról szól, az új márkával együtt ugyanis teljesen új alapokra helyeztük a működésünket és új üzleti filozófiával, megközelítéssel megyünk tovább. Nem titkolt célunk, hogy a lakossági és üzleti szegmensben is a piacelső pozíciót szerezzük meg a jövőben” – mondta Bányai Tamás, a One Magyarország Zrt. vezérigazgatója.  

Változatlan szerződési feltételek és számlázás

A márkaváltás miatt a korábbi DIGI és a Vodafone ügyfeleket nem érinti automatikus tarifa- és csomagváltás, az ügyfelek meglévő előfizetései immár One márkanév alatt változatlan feltételekkel érvényben maradnak egészen addig, amíg az előfizetők nem kezdeményeznek abban módosítást, illetve önkéntesen nem váltanak a One új szolgáltatáscsomagjaira.

A társaságok összeolvadásáig a számlázás menetében sem lesz jelentős változás. Az előfizetésekről szóló havidíjas számlákat továbbra is a korábbi szolgáltatók állítják ki. Ez alól kivételt a korábbi Vodafone ügyfelek jelentenek, akiknek januári számláit már a One Magyarország Zrt. küldi. A számlabefizetésre a One üzlethálózata mellett, a www.one.hu weboldalon, a Lapker-hálózat üzleteiben, csoportos befizetéssel vagy korábbi Vodafone-os ügyfelek esetén az új One applikációban lesz lehetőség.

A szolgáltatók meglévő bankszámlaszámai sem változtak, viszont banki utalás esetén a szolgáltató nevével megegyezően változik a kedvezményezett neve, így a sikeres számlabefizetéshez ezt módosítani kell. A One Magyarország a társaságok egyesüléséig nem biztosít összevont számlákat, így abban az esetben, ha valaki Vodafone-os és DIGI-s előfizetéssel is rendelkezik, továbbra is külön számlákat kap majd a szolgáltatóktól – hacsak az ügyfél nem vált önkéntesen a One új csomagjaira. 

Az Antenna Hungária mindigTV PRÉMIUM Alap és Családi díjcsomagjait januártól szintén változatlan tartalommal és előfizetési díjon vehetik igénybe a meglévő ügyfelek. Fontos változás azonban, hogy 2025. január 1-jével a mindigTV PRÉMIUM márkanév megszűnt, így a továbbiakban a szolgáltatások a One földfelszíni TV kínálatában érhetőek el.

Integrált ügyfélkiszolgálás és megújuló üzlethálózat

A One integrált ügyfélkiszolgálást biztosít ügyfeleinek januártól, ami azt jelenti, hogy minden lakossági és a kisvállalati ügyfél egységesen a belföldi hálózatból díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon éri el az ügyfélszolgálatot és az 1401-es értékesítési vonalon rendelhet új szolgáltatást. A nagyvállalati ügyfelek az 1420-es telefonszámon intézhetik szolgáltatásaikkal kapcsolatos ügyeiket.

Az ügyfélkiszolgálás mellett a márkaváltással egyidejűleg a korábbi Vodafone-os és DIGI-s üzlethálózat is átalakul, ezért az ügyfelek 2025-től a One üzletekben intézhetik személyesen ügyeiket. Az üzlethálózat átalakítása során néhány üzlet az átalakítási munkák ideje alatt ideiglenesen bezár (addig más üzletekben folytatják az ügyfélkiszolgálást), valamint néhány korábbi DIGI Pont megszűnik, de ezek helyett minden esetben elérhető közelségben lesznek az új One üzletek. Az átszervezést követően 98 településen összesen mintegy 135 üzlet várja majd az ügyfeleket. Az üzlethálózat átalakításáról folyamatosan tájékoztatják az ügyfeleket, további részletek a One üzleteit bemutató aloldalon érhetők el.

Új arculatot kaptak a digitális felületek, megváltozik a mobilhálózat neve

Az aktuális ajánlatokról és szolgáltatásokról, valamint a márkaváltásról az ügyfelek a www.one.hu weboldalon tájékozódhatnak. A DIGI ügyfélkapu felületen használt felhasználónevek és jelszavak változatlanok maradtak, de az ügyfélkapu már az új oldalon keresztül érhető el. A korábbi My Vodafone applikáció is megújult, helyét a One alkalmazás vette át, az elődjével egyező szolgáltatáskínálattal. A korábbi DIGI-s ügyfelek számára még a DIGI Ügyfélkapu alkalmazás érhető el, de számláikat az erre dedikált oldalon már most is befizethetik.

A Vodafone mobilelőfizetőinek fontos változás, hogy a márkaváltás miatt a mobilhálózat neve január 1-jétől automatikusan megváltozott Vodafone HU-ról One-ra, de ez a szolgáltatást nem befolyásolja, továbbá a roaming szolgáltatás is változatlanul gazdag külföldilefedettséggel, beállításokkal és tarifákkal használható.

A One Magyarország több csatornán tájékoztatta az ügyfeleket decemberben és várhatóak ügyféltájékoztatók januárban is. A márkaváltással kapcsolatban bővebb információ itt érhető el. 

A szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy a márkaváltással kapcsolatos nagy érdeklődés miatt az elkövetkező napokban még előfordulhatnak apró technikai fennakadások, rendszerlassulások, illetve bejelentkezési nehézségek a digitális felületek használatakor. A One Magyarország munkatársai kiemelt figyelemmel és rendelkezésre állással felügyelik a rendszereket és dolgoznak az esetlegesen felmerülő problémák megoldásán, amellyel kapcsolatban az ügyfelek türelmét kérik.

Nyolc vármegye kivételével hétfőn megszűnik a tűzgyújtási tilalom

Szeptember 1-jén országos szinten megszűnik a tűzgyújtási tilalom, mert az elmúlt napok esőzéseinek köszönhetően egyes területeken mérséklődött a tűzveszély, a korlátozás azonban nyolc vármegyében érvényben marad - közölte a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) vasárnap az MTI-vel.
2025. 08. 31. 18:00
Megosztás:

Változékony idő várható szeptember első hetében

Változékony idő várható szeptember első hetében: a hét elején még sokat süt a nap és kedden akár 28-34 Celsius-fok is lehet a legmelegebb órákban, majd többfelé kell záporra, zivatarra készülni és a hőmérséklet is kissé csökken, de a hét végére ismét többórás napsütés várható 25-32 fok közötti csúcshőmérséklettel - derül ki a HungaroMet Zrt. előrejelzéséből, amelyet vasárnap juttattak el az MTI-hez.
2025. 08. 31. 16:00
Megosztás:

Pásztor Szabolcs: a bankok elsődleges hiteltermékét adja majd az Otthon Start program

A bankok elsődleges hiteltermékét adja majd az Otthon Start program, az ügyfelek pedig komoly lehetőséget kapnak arra, hogy ingatlant szerezzenek, első lakást vásároljanak - mondta a szeptember elsején induló hitelprogramról Pásztor Szabolcs közgazdász, a Nemzeti Közszolgálat Egyetem docense a Kossuth rádió Vasárnapi újság című műsorában. Kitért a Tisza Párt progresszív adózásról szóló elképzeléseire is, előnyösebbnek nevezve a jelenlegi egykulcsos szja-t.
2025. 08. 31. 15:00
Megosztás:

AM: számíthatnak a kormányra a szőlősgazdák

Határozottan fellépünk a szőlőültetvényeket megtámadó szőlő aranyszínű sárgaság terjedésének megfékezése és kordában tartása, valamint a támogatások uniós szintű kibővítése érdekében - jelentette ki közösségi oldalán Nagy István agrárminiszter a tárca vasárnapi közleménye szerint.
2025. 08. 31. 14:05
Megosztás:

Az új tanévben a határon túli pedagógusok is igényelhetnek pedagógus igazolványt

A kormány nyáron meghozott döntése értelmében mostantól a külhoni magyar pedagógusok is igényelhetnek pedagógus igazolványt, és a külföldről hazatérő diákok után az iskolák kiegészítő támogatást igényelhetnek - jelentette be Balatoni Katalin miniszterelnöki biztos szombaton a Szentendrei Református Gimnáziumban megtartott Kárpát-medencei Református Tanévnyitó ünnepségen.
2025. 08. 31. 13:00
Megosztás:

Karácsony Gergely: a nyáron megújultak Budapest közútjai

A nyáron megújultak Budapest közútjai, hidjai, villamosvonalai, és új buszok, villamosok álltak forgalomba - tudatta Karácsony Gergely főpolgármester közleményben és Youtube-videóban vasárnap.
2025. 08. 31. 12:00
Megosztás:

Tron TRX árfolyam előrejelzés: a 60%-os díjcsökkentésre beindul az emelkedés?

Tron radikális lépése: 60%-os tranzakciós díjcsökkentés után újraindul az emelkedés? Új korszak kezdődik a Tron hálózatán – de vajon ez a lépés a legjobb döntés volt a jövő szempontjából? Mire számíthatunk a Tron (TRX) árfolyam kapcsán? Tron árfolyam elemzés, TRX ár előrejelzés 2025 szeptember.
2025. 08. 31. 11:00
Megosztás:

MetaPlanet kriptostrategiája megtorpan – zuhanó részvényár, forráshiány és szabályozói nyomás árnyékolja be a jövőt

Ígéretes indulás után mélyrepülés – mi történik a MetaPlanettel?
2025. 08. 31. 10:00
Megosztás:

Emelkedő forgalom mellett csökkent a héten a BUX

A Budapesti Értéktőzsde (BÉT) részvényindexe, a BUX a múlt pénteki záráshoz képest 2,80 százalékos csökkenéssel 102 554,62 ponton fejezte be a hetet.
2025. 08. 31. 09:00
Megosztás:

A fővárosban nyolcvannál több esetben hívták a tűzoltókat a viharos időjárás miatt

A viharos időjárás miatt több mint nyolcvan esetben hívták a fővárosi tűzoltókat segítségül Budapesten szombat délután - nyilatkozta Kisdi Máté, a Fővárosi Katasztrófavédelmi Igazgatóság szóvivője az MTI-nek.
2025. 08. 31. 07:00
Megosztás:

AM: a kormány a kihívások közepette is támogatta a győri állatkertet

Köszönet illeti a győri Xantus János Állatkertet, hiszen a ragadós száj- és körömfájás vírus megjelenésekor bezárta kapuit és szigorú járványvédelmi intézkedéseket vezetett be, még mielőtt azt a hatóság kötelezően elrendelte volna. A védekezést segítette az a 80 millió forintos támogatás is, amelyet a kormány biztosított az állatkert részére - mondta az Agrárminisztérium (AM) pénteki közleménye szerint Nagy István Győrben, az Állatkertek Éjszakája program helyi megnyitóján.
2025. 08. 31. 06:00
Megosztás:

A fővárosban nyolcvannál több esetben hívták a tűzoltókat

A viharos időjárás miatt több mint nyolcvan esetben hívták a fővárosi tűzoltókat segítségül Budapesten szombat délután - nyilatkozta Kisdi Máté, a Fővárosi Katasztrófavédelmi Igazgatóság szóvivője az MTI-nek.
2025. 08. 31. 05:00
Megosztás:

Így viseld ízlésesen az inget

Az ing az egyik legklasszikusabb ruhadarab, ami minden férfi szekrényében találunk néhány darabot. Ennek oka, hogy az ing stílusos, elegáns és praktikus viselet egyszerre, ám éppen a sokoldalúsága miatt van, hogy a viselése nem is olyan egyszerű, mint első pillantásra tűnik. Egy jól szabott ingben mindenki a legelőnyösebb oldalát mutathatja, de ha nem az alkalomhoz megfelelő mintát, vagy nem az inghez illő nadrágot választunk, az eredmény bizonyosan nem olyan lesz, mint amilyet szerettünk volna. Ha ízlésesen szeretnénk megjelenni, érdemes tisztában lenni azzal, mikor milyen inget viseljünk, hogyan gomboljuk, mikor tűrjük be, és milyen kiegészítőt választhatunk hozzá.
2025. 08. 31. 04:00
Megosztás:

RGB Protocol – Jelentése, értelmezése és szerepe a Bitcoin jövőjében

A kriptovaluta világ folyamatosan fejlődik, és egyre újabb technológiák jelennek meg, amelyek megpróbálják leküzdeni a régi korlátokat, és új lehetőségeket nyitni mind a fejlesztők, mind a felhasználók számára. Az egyik legizgalmasabb újítás a RGB Protocol, amely forradalmasíthatja, hogyan gondolkodunk a Bitcoinról.
2025. 08. 31. 03:00
Megosztás:

Elfogadták a törvényt! A női nyugdíjasokat érinti csak

A „nők 40” kedvezményes nyugdíja sok élethelyzetben kínál lehetőséget a hölgyeknek a korai nyugdíjba vonulásra. Ide tartozik az is, amikor a nagymama az unokája után szerez jogosultsági időt.
2025. 08. 31. 02:00
Megosztás:

Nyugdíjasokat büntetnek 50 - 500 ezer forintra, ha nincsenek meg ezek a papírjaik

A nyugdíjellátások pontos és határidőben történő megállapítása érdekében szigorú jogszabályi előírások garantálják, hogy az ehhez szükséges bejelentési, nyilvántartási és adatszolgáltatási kötelezettségeket az érintettek – köztük a munkáltatók – maradéktalanul teljesítsék. Fontos tisztában lenni azzal is, hogy milyen következményekkel járhat, ha ezek a kötelezettségek hibásan, hiányosan, késedelmesen vagy egyáltalán nem kerülnek teljesítésre.
2025. 08. 31. 01:00
Megosztás:

Bitcoin árfolyam-előrejelzés, ETH ETF beáramlások alakulása és a mém coin, amely augusztusban őrületesen terjed

A Bitcoin árfolyamának előrejelzése ismét uralja a híreket, mivel a kereskedők vitatják, merre tarthat a BTC a következő időszakban. Ezzel párhuzamosan az egyre növekvő ETH ETF beáramlások a figyelmet az Ethereum felé terelik, tovább erősítve pozícióját a vezető okosszerződés-platformként.
2025. 08. 30. 23:00
Megosztás:

Leállítják a termelést az ArcelorMittal erdélyi kohászati kombinátjában

Leállítják a termelést az ArcelorMittal vajdahunyadi kohászati kombinátjában - idézte a profit.ro hírportál a vállalati szakszervezetet.
2025. 08. 30. 22:00
Megosztás:

Legjobb kriptovaluta vétel most: A Cardano és a Dogecoin 3–4-szeres hozamra pályázik, miközben a Layer Brett +40-szeres növekedést céloz

A kriptovilág kiszámíthatatlan hullámvasút, és ha te is azt kérdezed, „Melyik a legjobb kriptovaluta, amit most érdemes megvenni?”, nem vagy egyedül. Míg a stabil nevek, mint a Cardano (ADA) és a Dogecoin (DOGE) 3–4-szeres növekedési előrejelzésekkel keltik fel az érdeklődést, addig egy új kihívó, a Layer Brett csendben készül egy robbanásszerű, akár +40-szeres szárnyalásra.
2025. 08. 30. 21:00
Megosztás:

Elindult az Otthon Start Programiroda internetes aloldala

Elindult az Otthon Start Programiroda internetes aloldala, amely az elsőlakás-vásárlók igényeit kielégítő lakásfejlesztések beruházói számára ad fontos információkat - jelentette be a Miniszterelnökség parlamenti és stratégiai államtitkára szombati Facebook-bejegyzésében.
2025. 08. 30. 20:00
Megosztás: