Mutatjuk, mit érdemes megfontolni a lakásbiztosítás újrakötésénél
Ma is erősen tartja magát az a tévhit, mely szerint az egyes biztosítók által kínált lakásbiztosítások nagyrészt azonos szolgáltatásokat foglalnak magukba. Ezért sokan nehezen győzhetők meg arról, hogy célszerű felülvizsgálni és adott esetben újrakötni a szerződéseket, hiszen ezáltal az éves díjon akár több tízezer forintot is spórolhatnak, másrészt a fedezeti limitek, a kiegészítő szolgáltatások és az ügyintézés minősége révén további számottevő előnyökhöz juthatnak.
A biztosítási szerződésekben foglalt fedezetek köre meglehetősen széles, és jócskán túlmutat az immár klasszikusnak számító kártípusokon. Noha az UNIQA Biztosítónál is a csőtörés, víz-, üveg- és viharkárok tartoznak a leggyakrabban bejelentett káresemények közé – éves összesített számuk meghaladja a 15 ezret –, a kárértéket tekintve pedig a tűzkárok tekinthetők a legjelentősebbeknek (hiszen ilyenkor akár a teljes ingó és ingatlan vagyon megsemmisülhet), egyre inkább felértelődnek az olyan szolgáltatások, amelyek extra hozzáadott értéket jelenthetnek a mindennapokban. Ilyen lehet például a vészhelyzeti asszisztencia, amely azonnali szakemberküldést biztosít azokban az esetekben, amikor hirtelen válik szükségessé a tetőfedés, üvegezés, víz-, gáz-, fűtésszerelés, zárjavítás, duguláselhárítás vagy villanyszerelés. De az ügyfelek körében kedvelt az ún. magával vitt ingóságok fedezete is, amely az otthonról ideiglenesen elvitt értéktárgyakat védi a lakáson kívül, és akár 200 ezer forint összegig térítheti a felmerült károkat.
A lakásbiztosítások tartalma mellett egyre fontosabb tényező, hogy a biztosítottak a lehető legegyszerűbben, minél kisebb erőfeszítéssel, átláthatóan intézhessék ügyeiket, és szükség esetén minél gyorsabban hozzájussanak a kártérítés összegéhez. Éppen ezért mára kiemelt jelentősége van annak, hogy egy-egy biztosító milyen digitális megoldásokkal támogatja ügyfeleit. A könnyű átláthatóságot és a teljeskörű transzparenciát segítheti például egy fejlett kárstátusz-felület, amelynek köszönhetően az ügyfelek valós időben követhetik végig bejelentésük állapotát, az aktuálisan futó feladatokat, illetve azt, hogy mikorra várható továbblépés, kárkifizetés. A kárstátus-felület azonban az UNIQA Biztosítónál már-már alapszintű funkció, hiszen mellette olyan korszerű eszközökkel támogatja a kárbejelentőket, mint a rendkívüli rugalmasságot biztosító videós távszemle, vagy éppen a mesterségesintelligencia-alapú kárrendezési platform, ahol a társaság AI-asszisztense, az alapos és empatikus NiQA segíti a bajba jutottakat.
Érdemes arra is gondolni, hogy az ingatlanpiac dinamikusan változik, ezzel együtt növekszik az ingatlanok értéke és az újjáépítési költségek is – tehát a meglévő biztosítási összegek sok esetben már nem fedezik a valós kárkifizetési igényt. Egy új szerződéssel lekövethető ez a változás, és a biztosítottak megkímélhetik magukat az alulbiztosítottság kockázatától.
A jelenlegi biztosítási környezet kifejezetten kedvez annak, hogy az ügyfelek a lehető legjobb feltételekkel kössék újra lakásbiztosításukat, illetve váltsanak biztosítót.
Mivel a díjak 2026. június végéig változatlanul megegyeznek a 2024. decemberiekkel, a fedezetek viszont (az alulbiztosítottság elkerülése érdekében) tovább növekedtek, átlagon felüli ár-érték arányú biztosításokkal gondoskodhatnak otthonaik védelméről. Mindezek mellett érdemes felülvizsgálniuk az önrész mértékét, valamint azt, hogy a biztosítási összeg összhangban áll-e az elmúlt időszak nagyobb volumenű felújításaival és az újjáépítési költségekkel, de ügyelni kell arra is, hogy milyen fedezeteket és szolgáltatásokat tartalmaz a meglévő szerződésük, és milyen további előnyökkel járhat egy új biztosítás.
