Új korszak előtt a bankszektor: eljött a felhő alapú platformok ideje

A poszt-COVID-19 időszakot a szoros verseny fogja jellemezni, amelyben a bankok rá lesznek kényszerítve arra, hogy felülbírálják prioritásaikat és olyan új területek fejlesztésére fókuszálják erőforrásaikat, amelyek révén jobban ki tudják elégíteni ügyfeleik megváltozott igényeit – áll a Capgemini és az Efma által kiadott 2021. évi World Retail Banking Reportban(WRBR).

Új korszak előtt a bankszektor: eljött a felhő alapú platformok ideje

A nemrég közzétett elemzés szerint bár a COVID-19 következményeként kialakult gazdasági visszaesés folytatódik, a világjárvány által okozott zűrzavarban egy új, ügyfél-orientált bankhasználati korszak van kibontakozóban: a 4.X. Ahhoz, hogy a bankok sikeresek lehessenek a  4.X korában, digitális megújuláson kell átesniük és be kell vezetniük a felhő-alapú/Banking-as-a-Service (BaaS)[1]platform modelleket. Ezek az ügyfél számára könnyebben elérhetővé és egyszerűbbé teszik a banki szolgáltatások igénybevételét és a mindennapi élet szerves részévé teszik azt. 

Az elemzés kitér arra, hogy a világjárvány következtében megváltoztak a lakossági banki ügyfelek igényei: a saját igényeikre szabott, teljes mértékben digitalizált élményt, hiper-perszonalizált szolgáltatásokat és huszonnégy órás ügyfélszolgálati segítségnyújtást várnak el. Ennek következtében számos tradicionális bank – amelyeket a COVID-19 világjárvány arra kényszerített, hogy felgyorsítsák a folyamatot – már elindult a digitalizáció és költségoptimalizálás útján. Az elemzés szerint a bankok 66%-a már használ BaaS platformot, míg 25% ennek kidolgozásán munkálkodik.

A banki szolgáltatásnyújtás e forradalmasított formája azt is lehetővé teheti a bankok számára, hogy igényre szabott, digitális és felhasználóbarát csatornákon keresztül olyan új társadalmi szegmenseket tudjanak megközelíteni, amelyeket eddig nem vagy csak részben sikerült megszólítaniuk. 

„A banki területen és az azon kívül tevékenykedő vállalatok számára új lehetőség nyílik az összefogásra a fogyasztói igények sikeresebb kiszolgálásának jegyében”- jegyezte meg John Berry, az Efma vezérigazgatója. „Az ilyen stratégiai együttműködéseken keresztül új, kreatív megoldásokat dolgozhatnak ki, amik jobban tükrözik a fogyasztó életmódját, igényeit, vágyait és személyiségét. A bankoknak arra kell törekedniük, hogy javítsák az ügyfélszolgálatot, csökkentsék a banki termékek és szolgáltatások költségeit, és fenntarthatósági kezdeményezéseket tegyenek. A banki szolgáltatásnyújtás jövőjének kulcsa az erős digitális bázis kiépítése és a nyitottság az innovációra.”




Hozzászólások

Változatlan a román alapkamat

A Román Nemzeti Bank igazgatótanácsa szerdai monetáris politikai ülésén változatlanul 1,25 százalékon tartotta az alapkamatot, és a kötelező lej és valuta tartalékrátát sem módosította.
2021. 05. 12. 21:00
Megosztás:
Hozzászólások:

19 százalékkal nőtt a K&H Bank eredménye

A K&H Bank 12,6 milliárd forint adózás utáni eredményt ért el az első negyedévben, ami a rendkívüli tételektől megtisztítva 19 százalékos növekedés az előző év azonos időszakához képest - közölte a pénzintézet a konszolidált eredménye alapján szerdán az MTI-vel.
2021. 05. 12. 15:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Nyáron lassulhat az EKB kötvényvásárlása

Kemény vita várható az EKB júniusi ülésén a PEPP programmal kapcsolatban. A nyári hónapokra ugyanis a kötvénypiacok alacsony forgalma miatt csökkenteni kéne a jegybanki kötvényvásárlások összegét, hogy azok ne fejtsenek ki túlzott hatást a piacon - áll az ERSTE mai elemzői anyagában.
2021. 05. 12. 14:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Szárnyal a Commerzbank - váratlanul nagy a profit

Az első negyedévet meglepetésre 133 millió eurós nyereséggel zárta a Commerzbank, miközben a piac 53 millió eurós veszteségre számított.
2021. 05. 12. 13:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Mezőgazdasági pályázatot indít a K&H

Az idén is meghirdette A fenntartható agráriumért ösztöndíjpályázatot a K&H Bank Zrt. - közölte a pénzintézet kedden az MTI-vel.
2021. 05. 12. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Hatalmas profitot ért el az OTP a koronavírus ellenére is - mutatjuk mennyit!

Nagyon jó eredményeket ért el az OTP csoport idén az első negyedévben, sikerült megfelelnie a kihívásoknak - mondta Bencsik László vezérigazgató-helyettes a bank negyedéves eredményeit ismertető sajtóbeszélgetésen pénteken Budapesten.
2021. 05. 08. 08:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Az OTP Bank Románia 7 millió lej adózás utáni nyereséget ért el

Az OTP Bank Románia 7 millió lej (1 lej=72,78 forint) konszolidált adózás utáni nyereséget ért el az első negyedévben, ami jelentős javulás az előző év azonos időszakához viszonyítva, amikor a koronavírus-járvány miatt a kockázati költségek 48 millió lejes emelkedése 11 millió lej veszteséget eredményezett - közölte pénteken a bank.
2021. 05. 08. 02:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Új vezérigazgató a K&H Csoport élén

Guy Libot-t, a KBC Csoport korábbi pénzügyi szenior ügyvezető igazgatóját nevezték ki a K&H Csoport vezérigazgatójává, az új vezető korábban már dolgozott négy évig a K&H-nál.
2021. 05. 07. 19:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Tízezer kilométert ad az Erste a kisvállalkozók újraindulásához

Akár Vlagyivosztokig is elviszi az Erste Bank a kisvállalkozókat: a pénzintézet nem csak kedvezményes hitellel segíti az újraindulást, hanem akár 300 ezer forintos üzemanyagkártyát is ad a hitel mellé – ennek azonban feltétele a környezettudatosság is. A kedvezményes finanszírozási- és számlakonstrukciók mellett államilag támogatott hitelek és saját fejlesztések, az üzlet felpörgetését támogató szolgáltatások is a vállalkozók rendelkezésére állnak. A pénzintézet összeszedte a hat legfontosabb banki ajánlatot az elérhető lehetőségek közül.
2021. 05. 07. 18:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Szigorított az angol jegybank, meg nem is

Az erős gazdasági kilátásoknak köszönhetően a Bank of England mai kamatdöntő ülése során úgy határozott, hogy május 10 és augusztus 9 között a jelenlegi heti 4,4 milliárd font helyett 3,4 milliárdra csökkenti állampapírvásárlási programjának ütemét.
2021. 05. 06. 21:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Sikeresen zárta a szerbiai integrációt az OTP Bank

Sikeresen zárult az a több mint másfél éve megkezdett integrációs folyamat, amelynek eredményeként az OTP Bank két szerbiai leánybankja, a Vojvođanska banka és az OTP banka Srbija mától összeolvadva, egy bankként, OTP banka Srbija néven működik tovább - OTP Bank az MTI-vel csütörtökön.
2021. 05. 06. 12:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Eredményes első negyedévet zárt az Erste Bank

Az Erste Bank 15,1 milliárd forint adózás utáni nyereséggel zárta az idei első negyedévet. A működési bevételek 24,1 százalékkal haladták meg az előző év azonos időszakának eredményét, míg a költségek ettől jóval elmaradó mértékben, 6,3 százalékkal emelkedtek. A hitelezés bővülése a lakossági és a vállalati szegmens esetében is lassult tavalyhoz képest, habár a hitelállományok a moratóriumnak köszönhetően nőttek. A lakossági ügyfélvagyon 24 százalékkal, míg a vállalati betétállomány 34 százalékkal gyarapodott egy év alatt.
2021. 05. 05. 12:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Eddig lehet igényelni a lakossági energiahatékonysági hitelt!

A hitelkeret várható kimerülése miatt kevesebb, mint egy hetük maradt a nulla százalékos lakossági energiahatékonysági hitel igénylésére az érdeklődőknek - hívta fel a figyelmet az MTI-hez kedden küldött közleményében az MFB. Az ügyfelek legkésőbb május 10-én 12:00 óráig nyújthatnak be hitelkérelmet.
2021. 05. 04. 21:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Kiemelkedő digitális hitelintézet címet kapott az OTP Bank

Az elmúlt időszakban bevezetett online szolgáltatásaival az OTP Bank elnyerte a Digitális Jólét Programkiemelkedő digitális hitelintézet védjegyét. A „kiemelkedő” kategória elnyerésében komoly szerepe volt a bank innovációs törekvéseinek, online szolgáltatási minőségének, valamint a fogyasztók pénzügyi tudatosságának növelésére irányuló társadalmi szerepvállalásának is. A tavaly novemberben indított Digitális Jólét Pénzügyi Védjegy program célja, hogy felhívja a fogyasztók figyelmét a korszerű és kimagasló minőségű digitális szolgáltatásokra.
2021. 05. 03. 12:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Méhészeket támogat a Takarékbank

A Takarékbank a jegybank ajánlásának megfelelően támogatja a zöldgazdaságot: a májustól igényelhető új számlacsomagjához köthető kártyás vásárlások összegének kéttized százalékát automatikusan az Országos Magyar Méhészeti Egyesületnek adományozza - közölte a Magyar Bankholding csoporthoz tartozó pénzintézet pénteken az MTI-vel.
2021. 05. 01. 05:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Van egy kihasználatlan befektetési lehetőség - Méghozzá ez!

Jórészt még mindig kihasználatlan befektetési lehetőség a lakossági állampapír, előnyeivel sokan nincsenek tisztában - közölte az OTP az MTI-vel pénteken.
2021. 05. 01. 03:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Közel 51 százalékkal növelte negyedéves nettó nyereségét az Erste Csoport

Az Erste Csoport jól kezdte az évet, háttérben a kockázati költségek csökkenése és a díjbevétel bővülése áll - olvasható a pénzintézet pénteki közleményében.
2021. 04. 30. 10:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Veszteséggel zárta a tavaly évet az Eximbank

A Magyar Export-Import Bank Zrt. (Eximbank) növekvő mérlegfőösszeg és kamateredmény mellett 10,314 milliárd forint veszteséggel zárt - olvasható a Budapesti Értéktőzsde (BÉT) honlapján csütörtökön közzétett vezetőségi jelentésben.
2021. 04. 30. 01:00
Megosztás:
Hozzászólások:

7 éves rekordszinten a Deutsche Bank nyeresége

A Deutsche Bank 908 millió eurós eredményt ért el az első negyedévben, ami 2014 óta a legmagasabb negyedéves profitot jelenti, felülmúlva a 850 millió eurós piaci konszenzust.
2021. 04. 28. 16:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Emelkedik a jegybanki konjunktúra index

Az MNB vállalati konjunktúra indexe az elmúlt 3 hónapban fokozatosan javult, értéke a decemberi -14 pontról -2 pontra emelkedett márciusra.
2021. 04. 28. 10:00
Megosztás:
Hozzászólások: