Átverések - Önkiszolgáló kasszák a LIDL-ben TESCO-ban, ALDI-ban
Az interneten egyre több fórum és közösségi felület bukkan fel, ahol a felhasználók különféle tippeket és technikákat osztanak meg arról, miként lehet kijátszani az önkiszolgáló kasszákat, ezzel komoly anyagi veszteséget okozva az üzleteknek. Az alábbiakban bemutatjuk a leggyakrabban alkalmazott trükköket és praktikákat.
1. Drágább áru olcsóbbként történő beütése
Ez az egyik legszélesebb körben használt módszer: a vásárló egy értékesebb terméket olcsóbbként regisztrál. Például gyümölcs vagy zöldség esetében a vevő a rendszerből egy olcsóbb árut választ, majd így méri le. Gyakori példa, amikor az avokádót banánként ütik be.
2. Vonalkód vagy ár címkéjének cseréje
A csalás lényege, hogy a vásárló eltávolítja az eredeti címkét, majd egy olcsóbb termék vonalkódját ragasztja a drágább árura. A kassza ilyenkor a kedvezőbb árú terméket azonosítja, így a bolt veszteséget szenved.
3. Termékek nem regisztrálása
Az egyik legegyszerűbb, mégis gyakori trükk, hogy a vevő bizonyos termékeket egyszerűen nem húz le. Ez főként apró, könnyen elrejthető áruknál fordul elő, mint például csokoládé, kozmetikumok vagy kisebb használati tárgyak.
4. Súlyadatok manipulálása
Mivel a legtöbb önkiszolgáló kassza mérleggel működik, a vásárló úgy próbálja becsapni a rendszert, hogy plusz súlyt vagy a csomagolást használja a mérés befolyásolására. Így a rendszer eltérő tömeget érzékel, és a ténylegesnél olcsóbb árat számít.
5. Kettős termék elhelyezés
Ha az üzlet nem rendelkezik korszerű kamerarendszerrel, a vásárló két árut tesz a mérlegre, ám csak az egyiket rögzíti a kassza. A másik így fizetés nélkül marad.
6. Digitális manipuláció
Az online közösségekben egyre több technikai jellegű módszer is megjelenik, például vonalkódok hamisítása vagy szoftveres biztonsági hibák kihasználása, amelyek lehetővé teszik a kasszarendszerek kijátszását.
7. Ismételt vonalkódhasználat
Egyesek az olcsóbb termék vonalkódját többször is lehúzzák, miközben a drágább árut viszik magukkal. Ez különösen ott működhet, ahol nincs szigorú kilépési ellenőrzés.
Lebukási lehetőségek
A boltok természetesen igyekeznek védekezni az efféle visszaélések ellen. Gyakran alkalmaznak kamerás megfigyelést, a kasszáknál felügyelő személyzetet, illetve olyan rendszereket, amelyek elemzik a vásárlói szokásokat, és riasztanak, ha szokatlan viselkedést tapasztalnak.
A technológia fejlődésével a csalások is egyre kifinomultabbak, így az üzleteknek folyamatosan új módszereket kell bevezetniük a védekezésre. A világhálón terjedő trükkök ellen hosszú távon csak az intelligens, jól megtervezett rendszerek nyújthatnak hatékony megoldást.
Egyre több kereskedő fontolgatja, hogy az önkiszolgáló kasszák számát csökkenti, vagy inkább hibrid megoldásokat vezet be, ahol a gépi feldolgozás mellett emberi ellenőrzés is biztosítja a csalások visszaszorítását.
