Elindult a változás a digitális közigazgatásban: A rendszerszintű megújulás az állam működőképességének záloga

Egyes elemzések szerint a sikeres és transzparens digitális átállás az évtized végéig közel 8000 milliárd forinttal gyarapíthatná a magyar gazdaságot. Ennek eléréséhez indított el most egy fontos szakmai párbeszédet a napokban megjelent „Valódi digitalizáció, 21. századi állam - Egy működőképes digitális állam létrehozásának útja” című szakpolitikai koncepció. 

A dokumentumot egy több mint 15 fős független szakértői munkacsoport hozta létre saját kezdeményezésre, közel egyéves alapos munka eredményeként. A szakmai anyag kidolgozásához a Dokumentumkezelési és Elektronikus Ügyintézési Szakmai Egyesület (DEÜSZ) és az Egyensúly Intézet szakértői is hozzájárultak. A kezdeményezés célja egy olyan széles körű szakmai konszenzus megteremtése, amely a közigazgatás digitalizációját nem önálló informatikai programként, hanem az állam működésének és hatékonyságának fejlesztéseként kezeli.

„A vitairat célja nem a bírálat, hanem a párbeszéd elindítása és egy sikeres kormányzati digitalizációs reform támogatása. A vitairat szerzői megfogalmazták a legfőbb kihívásokat és szakmai egyeztetésre hívunk a legfontosabb témákban, mint az iratkezelés, a dokumentumáramlás, a munkafolyamatok, az elektronikus aláírás vagy a tanúsítás” – mondta Varga László, a DEÜSZ Egyesület elnöke.

A tanulmány a deusz.hu oldalon érhető el. A szakmai szervezet a következő hetekben ezen a felületen egy cikksorozat keretében folyamatosan, részletesen is feldolgozza a teljes szakpolitikai anyagot, bemutatva annak legfőbb megállapításait és gyakorlati javaslatait. Az elemzés többek között rámutat, hogy az elavult belső folyamatok konzerválása közvetlen üzleti kockázatot jelent az egész országnak, miközben a magyar kkv-szektor digitális fejlettsége jelenleg még elmarad az európai átlagtól. 

A szakértők hangsúlyozzák: a digitalizáció nem önmagában cél, hanem eszköz. A közigazgatási informatika rendbetételének négy alapvető pillérre kell épülnie: az ügyfélidő érdemi csökkentésére, az ügyintézői adminisztráció mérséklésére, a munkaerőhiány automatizációs kezelésére, valamint a közpénzek hatékonyabb és költségtakarékosabb felhasználására.

A szakmai egyeztetés fő eseményeként a DEÜSZ Egyesület november 19-én országos konferenciát rendez. A nagyszámú részvétellel zajló eseményen az érdekelt döntéshozók, szakmai szakértők, valamint az érintett ágazati szereplők előadások és kerekasztal-beszélgetések formájában fogják részletesen megvitatni a felvetett témaköröket.