Példaértékű turisztikai digitalizáció a Dunakanyarban

A VisitUs szakmai csapata által életre hívott platform célja, hogy a hagyományos, lassabb és esetleges kommunikációt egy dinamikus, piaci alapon működő, B2B alapú hálózattal váltsa fel, közvetlen támogatást nyújtva a csatlakozott vállalkozásoknak. Az elsőként a Dunakanyarban és a Káli-medencében bevezetett, de rövidesen várhatóan más frekventált régiókban is elérhetővé váló rendszer technológiai hátterét az okoskommunikációs hálózatokat fejlesztő és működtető Munipolis biztosítja.

A hazai turizmusban eddig komoly kihívást jelentett a szereplők közötti hatékony és gyors kommunikáció vállalkozói-szolgáltatói szinten. A fizikai turisztikai irodák fenntartása egyes desztinációk esetében költséges, az információáramlás pedig sok esetben lassú és széttagolt volt, ami gátolta a valódi desztinációs szintű együttműködést.

Ezt a piaci rést tölti be a TurizmusRadar, amely egy modern, digitális TDM (Turisztikai Desztináció Menedzsment) rendszerként funkcionál. A VisitUs szakértői az önkormányzati és vállalati okoskommunikációs hálózatokat fejlesztő és működtető Munipolis robusztus adminisztrációs és háttérrendszerét alakították át a turisztikai szektor speciális igényeire, létrehozva egy olyan dedikált felületet, ahol a szakmai szereplők naprakész információkat, adatbázisokat és közvetlen segítséget érhetnek el.

„A TurizmusRadarral egy olyan digitális ökoszisztémát alkottunk meg, amely nemzetközi szinten is megállja a helyét. Külföldön kiváló, magasan digitalizált példák vannak turisztikai régiók hasonló együttműködésére, de a V4 országokban ez a láncszem, megoldás eddig hiányzott. Célunk, hogy a szereplők ne csak passzív szemlélői, hanem aktív alakítói legyenek saját régiójuk sikerének” – hangsúlyozta Szekér Zoltán, a VisitUs mögött álló Dunamente Tourist Nonprofit Kft. ügyvezetője. 

A szakember példaként említette, hogy egy szállásadó friss információkkal rendelkezik mostantól a közeli attrakciók nyitvatartásáról, lehetőségeiről, tájékozódhat a térség minden programjáról, szakmai eseményekről, konferenciákról és azonnali kapcsolódási lehetőség nyílik a szereplők között is. Ez desztinációs szinten hatékonyabb működést, közvetve magasabb bevételt hoz majd a várakozások szerint, míg a vendégek, turisták a szolgáltatás színvonalának érdemi emelkedését, a szervezés egyszerűsödését érezhetik majd.

Takácsné Dudás Dóra, a VisitUs csapat fejlesztési vezetője hozzátette: A rendszer március 26-án debütált a Dunakanyarban, és az indulás utáni napokban már 40 aktív felhasználó csatlakozott. A növekedési ütem dinamikus: a cél néhány héten belül desztinánciónként 50, középtávon pedig legalább 100 aktív szakmai partner bevonása. A Dunakanyar régiós siker remélhetőleg csak a kezdet. A VisitUs csapata már megkezdte a következő állomás, a Káli-medence bevezetését is. Az eddigi tapasztalatok beépítésével a tagtoborzás és a rendszer működtetése is tovább finomodik. A fejlesztés következő nagy lépése a vállalkozói adatbázisok és információk átültetése, kinyitása lesz a nagyközönség felé, reagálva a piac érezhető igényére, a turisták közvetlen és hiteles tájékoztatására.