2025-ben a mobilfizetés volt a pénzügyi digitalizáció fő hajtóereje Magyarországon
A Mastercard 2009 óta évente monitorozza a pénzügyi szolgáltatások piacát, különös tekintettel a kártyahasználatra és a digitális pénzügyekre. Az online kutatást 1900 fős mintán tavaly novemberben készítették, 18-65 év közötti, bankszámlával rendelkező városi lakosok körében, a magyar városi lakosságra reprezentatív.
A kutatás szerint 2025-ben az elektronikus fizetési megoldások használata Magyarországon minden vizsgált szegmensben nőtt. A legjelentősebb előrelépés a mobilfizetés területén történt, ugyanakkor a digitalizáció új területeken is gyorsan terjed - például a közösségi közlekedésben vagy a SZÉP-kártya használatában.
A kártyapenetráció - vagyis a legalább egy kártyával rendelkezők aránya - közel 100 százalékos. Jelentősen, egyharmadnyira nőtt a több kártyával rendelkezők részaránya. Egyre többen választják a digitális megoldásokat a kártyahasználatban, vagyis erősödik a "digital first" megközelítés: a célcsoport 44 százaléka ragaszkodik ahhoz, hogy új kártyáját először fizikai formában kapja meg - ez az arány 2021-ben még 57 százalék volt -, és bár továbbra is kevesen (10 százalék) mondanának le teljesen a fizikai kártyáról, az arányuk négy év alatt megduplázódott - közölték.
Tavaly minden 5. magyar felnőtt használt fintech-kártyát (Revolut, Wise, N26, Curve), és a jelenség már nem korlátozódik a fiatalabb generációra. A fintech-számlákon tartott összeg is nőtt, és egyre többen tekintik ezeket a kártyákat fő kártyájuknak: arányuk 14 százalékról 19 százalékra nőtt 2024 és 2025 között, amelyet belföldi és külföldi vásárlásokra, online fizetésekre használnak.
A kutatás szerint 2025-ben a számlafizetésben egyértelműen a digitális megoldások domináltak: a válaszadók 75 százaléka elektronikusan fizette a számláit. A válaszadó kártyabirtokosok 72 százaléka naponta vagy hetente többször fizet kártyával POS-terminálokon, átlagosan havi 14 tranzakciót végeznek személyenként. Az ATM-et használók aránya is magas, 94 százalékos szinten stabilizálódott.
Az érintésmentes digitális fizetési megoldások egyre népszerűbbek a közlekedéshez és a munkavállalói juttatásokhoz kapcsolódó területeken is. A közösségi közlekedésben a budapesti Pay&GO kártyaalapú jegyrendszer ismertsége (Budapesten) elérte az 59 százalékot; azok körében, akik már kipróbálták, a gyorsaság és a kényelem bizonyult a fő vonzerőnek.
A SZÉP-kártya birtokosok kevesebb mint egyharmada digitalizálta eddig a kártyáját, de a mobiltárcát használók több mint négytizede nyitott erre.
Egy másik jelentős változás, hogy a qvik azonnali fizetés ismertsége 51 százalékra nőtt, ugyanakkor a válaszadók 6 százaléka használta a megoldást fizikai környezetben, például bolti vásárlásnál. Az online QR-kódos fizetés használati aránya viszont 28 százalékos a kutatás szerint.
Közölték: már 10-ből 9 ember vásárol online, közülük 26 százalék heti rendszerességgel. A válaszadók 39 százaléka rendszeresen vásárol külföldi webáruházakból is, 2024-ben 32 százalék volt az arány. A jelenlegi 90 százalékos online vásárlói arány 2015-ben még csak 32 százalék volt, ami közel háromszoros növekedés tíz év alatt.
Az online vásárlások több mint háromnegyedét már okostelefonról indítják, szemben az öt évvel ezelőtti 55 százalékkal. Az online fizetések 77 százaléka kártyával történik, ami szintén új rekord - írták.
A válaszadók 78 százaléka használ mobilbanki alkalmazást, szemben az egy évvel korábbi 71 százalékkal, illetve a tíz évvel ezelőtti 13 százalékkal - derül ki a kutatásból.
