Zöld jelzéssel a gyorsabb vásárlásért
Az átalakítás mindössze néhány hét alatt zajlott le, több mint 1000 pénztárnál kellett beüzemelni az új jelző rendszert, de egyetlen áruház kasszasorát sem kellett egy perce sem lezárni. Mostantól a kasszák mellett kis zöld jelzés mutatja, hogy a kassza üzemel és fogad vásárlót, piros jelzés mutatja, hogy üzemel, de be fog zárni – tehát újabb vásárlót már nem fogad –, és a lámpa nem ég, amennyiben az adott kassza nem üzemel.
Az első tapasztalatok azt mutatják, hogy a vásárlók könnyen megtalálják, melyik kasszához menjenek, rövidült a várakozási idő a kasszáknál és kiegyenlítettebb a pénztáraknál álló vásárlók száma is. A gyorsabb áthaladással kapcsolatban már több pozitív visszajelzés is érkezett, a vásárlók nagyra értékelik az új szolgáltatást az áruházakban.
„Áruházainkban folyamatosan fejlesztéseket hajtunk végre, mind a termékkínálatot, mind a kihelyezést, vagy éppen a szolgáltatásainkat a vásárlók változó igényeire szabjuk. Az új nyitott kassza jelző rendszerrel időt takarítunk meg vásárlóinknak, ezt a szolgáltatást ezért különösen nagyra értékelik, mivel napjainkban egyre kevesebb idő jut a vásárlásra is” – mondta el Csöregi Levente, az Auchan Magyarország Kft. pénztár igazgatója.