A nyugdíjasoknak mostantól már nem kell sorban állniuk sem!
Ennek köszönhetően nincs szükség az ügyfélszolgálat személyes felkeresésére, így az utazás és a sorban állás is elkerülhető.
De hogyan működik az online ügyintézés?
Mutatjuk, a folyamat egyszerű! A szolgáltatás használatához mindössze egy alkalommal kell regisztrálni valamelyik kormányablakban, ezt követően pedig a nyugdíjasok többféle dokumentumot is elérhetnek elektronikus formában.
Az interneten intézhető ügyek közé tartozik például a hozzátartozói nyugdíj iránti kérelem benyújtása, a nyugdíj folyósítási módjának megváltoztatása és a lakcímváltozás bejelentése. Emellett bármilyen lényeges információ kényelmesen, otthoni számítógépről is továbbítható a Nyugdíjfolyósító Igazgatóságnak.
A Magyar Államkincstár felhívja a figyelmet arra, hogy az elektronikus szolgáltatások igénybevételéhez csupán egyszer szükséges személyesen felkeresni egy kormányablakot a regisztráció elvégzése érdekében.
Az űrlapok kitöltéséhez és benyújtásához a 1818-as telefonszámon kérhető segítség. A vonal a nap bármely időszakában elérhető, és az ügyintézők szükség esetén lépésről lépésre végigvezetik az érdeklődőket az ügyintézés folyamatán.