FEOSZ - a vásárokon is ugyanazok a fogyasztói jogok

A fogyasztókat ugyanazok a jogok illetik meg a karácsonyi vásárokon beszerzett termékeknél, mint az üzletben vásároltak esetében - hívta fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) csütörtökön.

A fogyasztóvédelmi civil szervezet az MTI-hez eljuttatott közleményében javasolja a fogyasztóknak, hogy vásárláskor ellenőrizzék, hogy a karácsonyi vásáron vett termék blokkján szerepel-e a vállalkozás elérhetősége, ahol ha szükséges, a vásárt követően is elérhető a kereskedő. Az akciós áruknál kizárólag akkor tagadható meg a fogyasztó szavatossági jogának teljesítése, ha a leárazás okára a kereskedő előre felhívta a vásárló figyelmét.

 

Az ismert hiba miatt nem reklamálhat a fogyasztó, de ha a terméknek más hibája is van, akkor lehet élni minőségi kifogással. Például, ha egy tévékészülék azért akciós, mert a külső burkolata sérült, de a használat során kiderül, hogy a kép minőségével, vagy a távirányítóval van probléma, akkor a fogyasztó élhet minőségi kifogással, és kérheti a készülék javítását, cseréjét, végső soron a vételár visszatérítését.

 

Ha karácsony után csak azért akarja valaki a megvásárolt ajándékot visszavinni, mert nem tetszett a színe, vagy nem jó a mérete, de nincs minőségi kifogás, akkor csak a kereskedő döntésétől függ, hogy kicseréli-e, vagy lehetővé teszi a levásárlást, mivel erre jogszabály nem kötelezi. Ezt még a vásárlás során érdemes tisztázni, és akár a blokkra is ráíratni, hogy meddig, milyen feltételekkel lehet visszavinni a terméket - figyelmeztet a FEOSZ közleményében.

 

Javasolja azt is, hogy minőségi kifogás esetén a vevő minden esetben ragaszkodjon ahhoz, hogy vegyenek fel jegyzőkönyvet. A jegyzőkönyvben szerepelnie kell a fogyasztó nevének, címének, a kereskedő adatainak, továbbá annak, hogy milyen terméket mikor és mennyiért vásárolta a vevő, mit kifogásol, mikor jelentette be a hibát, hogyan szeretné, ha orvosolná a hibát a kereskedő, és annak, hogy milyen módon és mikorra teszi azt meg a vállalkozás.

 

A jegyzőkönyvből egy példányt jár a vásárlónak, amelyet akkor sem kell visszaadnia, amikor a terméket javítva, vagy egy új termékre cserélve visszakapja. Ha a kereskedő nem akar felvenni jegyzőkönyvet, a vásárlók könyvében kell a panaszt jelezni - ismerteti a FEOSZ. Tartós fogyasztási cikk esetén, ha a hibás terméket 3 munkanapon belül visszaviszi a vásárló, akkor nem kell elfogadnia a javítást, hanem az árut ki kell cserélnie a kereskedőnek.

Hozzászólások

Időben megérkeznek idén a karácsonyi csomagok? A szakértő válaszol

A futárszolgálatok az előző évek tapasztalataira alapozva felkészültek a nagy karácsonyi dömpingre, az viszont megjósolhatatlan, hogy a koronavírus-járvány miatt az egyébként is óriási e-kereskedelmi forgalom mekkora ugrást produkál decemberben. Durst Gergely, a csomagpont.com ügyvezetője szerint az ünnepekre Kínából rendelni már esélytelen, de Európában még lehet gondolkozni. Fontos, hogy ha valaki idén a karácsonyt megelőző utolsó héten próbál online vásárolni, 50 százalék az esélye, hogy a csomagot be is tudja majd tenni a fa alá.
2020. 12. 03. 04:30
Megosztás:
Hozzászólások:

4IG elemzés

2020. 12. 03. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

CIG Pannónia elemzés

2020. 12. 03. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Opus elemzés

2020. 12. 03. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Richter elemzés

2020. 12. 03. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

MOL elemzés

2020. 12. 03. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

OTP elemzés

2020. 12. 03. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Mennyi pénzt tilthatnak le a munkabérből adósság esetén 2021-ben?

A munkabér hány %-át lehet maximum levonni, letiltani ha végrehajtható bírósági ítélet van tartozás, adósság esetén 2021-ben? Munkabérből való letiltás szabályai, jogi háttere. Hány százalékot lehet a fizetésből levonni ha a tartásdíj a levonás jogcíme? Milyen esetekben lehetsége az, hogy valakinek a fizetése 50 százalékát is letilthatják, levonhatják adóssága, tartozása fejében? A nettó vagy a bruttó bér képezi a levonás alapját?
2020. 12. 03. 04:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Ilyen volt a hazai webáruházak elmúlt 11 hónapja

Új aranykort, majd hektikus hullámzást hozott a pandémia a hazai, aktívan hirdető webáruházak számára. A frissen szerzett alkalmazkodási stratégiák mellett jelentős adatvagyont is felhalmoztak a piac sikeres szereplői, ami a karácsonyi kereslet meglovagolásának egyik kulcsmotívuma lehet – a HD marketing e-kereskedelmi helyzetjelentése 2020. január-novemberre vonatkozóan.
2020. 12. 03. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Melyik téli fűtési mód a legolcsóbb? Földgáz, tűzifa, brikett vagy villany fűtés a leggazdaságosabb?

Az újHÁZ Centrum szakértői megvizsgálták a fűtőanyag-piacot, hogy kiderüljön, mely fűtési módot választó háztartások zsebében marad a legtöbb pénz a szezon végére.
2020. 12. 03. 03:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Emlékérmét bocsátott ki az MNB

Tízezer forint névértékű ezüst és kétezer forint névértékű színesfém emlékérmét bocsátott ki a Magyar Nemzeti Bank a Magyar Olimpiai Bizottság megalakulásának 125. évfordulója alkalmából.
2020. 12. 03. 02:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Tovább nőtt a spanyol munkanélküliség

Spanyolországban mintegy 0,7 százalékkal, több mint 25 ezerrel nőtt a munkanélküliek száma novemberben az előző hónaphoz képest - közölte a munkaügyi tárca szerdán Madridban.
2020. 12. 03. 01:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Javul a járványhelyzet Lengyelországban

Javulnak Lengyelországban a koronavírus-járvány napi fertőzöttségi adatai, a valódi áttörés azonban a védőoltások elindításától várható majd - jelentette ki szerdán Adam Niedzielski egészségügyi miniszter. A közel 38 millió lakosú országban a járvány kitörése óta több mint egymillió fertőzést mutattak ki.
2020. 12. 03. 01:00
Megosztás:
Hozzászólások:

A vártnál kevesebb pedagógus vett részt az ingyenes tesztelésen

A vártnál kevesebb pedagógus vett részt az ingyenes koronavírus-tesztelésen: az óvodai dolgozók 74 százaléka, a tanárok és tanítók 73 százaléka - közölte az operatív törzs szerdai online sajtótájékoztatóján a köznevelésért felelős államtitkár.
2020. 12. 03. 00:20
Megosztás:
Hozzászólások:

122 millió forintból készülhetnek műsorok helyi és körzeti televízióknál

Több mint 122 millió forintból készülhetnek műsorok helyi és körzeti televízióknál - tájékoztatta a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) kommunikációs igazgatósága szerdán az MTI-t.
2020. 12. 02. 23:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Nem rendeznek selejtezőt a 2022-es röplabda-világbajnokságra

Nem rendeznek selejtezőt a 2022-es férfi, illetve női röplabda-világbajnokságra, amelyekre így a kontinenstornákról és a világranglistáról lehet kijutni.
2020. 12. 02. 23:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Településfejlesztésben erősít tovább az Appeninn Nyrt.

Háromoldalú megállapodást kötött az Appeninn Nyrt. közvetett tulajdonában álló PRO-MOT HUNGÁRIA Kft. és az Nyrt. kisebbségi tulajdonában lévő Appeninn Hegyvidék Kft. a Kisfaludy2030 Turisztikai Fejlesztő Nonprofit Zrt.-vel 2020. december 2-án.
2020. 12. 02. 22:31
Megosztás:
Hozzászólások:

A végső árajánlatokat várják a Lánchíd felújítására

Miután az elmúlt egy hónapban megtartották az egyeztetéseket az ajánlattevőkkel, a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) felkérte a Lánchíd felújítására jelentkező gazdasági szereplőket a végső ajánlattételre.
2020. 12. 02. 22:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Enyhítik a szigorú korlátozásokat Ausztriában

Ausztriában a koronavírus-járvány terjedése miatt november 17-e óta tartó rendkívüli korlátozásokat december 7-én ugyan enyhítik, de csak egyes területeken és bizonyos szigorítások érvényben maradásával - jelentette be Sebastian Kurz osztrák kancellár szerdán a kormányülést követően.
2020. 12. 02. 21:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Vlagyimir Putyin elrendelte a széleskörű védőoltás jövő heti megkezdését

A koronavírus elleni széleskörű védőoltás - elsősorban az orvosok és tanárok körében történő - jövő heti megkezdésére adott utasítást Vlagyimir Putyin orosz elnök szerdán.
2020. 12. 02. 21:00
Megosztás:
Hozzászólások: