Kiadták a közleményt! Gondosórát viselő idősek az érintettek
Ezekben a helyzetekben nyújt országos segítséget a Gondosóra program. A jelzőkészülékes szolgáltatást a 65 év feletti, magyar állampolgársággal és magyarországi lakcímmel rendelkező idősek térítésmentesen vehetik igénybe. A készülékkel egyetlen gomb megnyomásával jelezhetik, ha segítségre van szükségük.
A hívásokat éjjel-nappal elérhető diszpécserszolgálat fogadja, amely indokolt esetben a korábban megadott kapcsolattartókat is bevonja a helyzet rendezésébe.
A Gondosóra mobilalkalmazás 2026 márciusában új lehetőségekkel egészült ki. Ezek révén a hozzátartozók könnyebben követhetik az idős családtag biztonságát érintő jelzéseket, és szükség esetén hamarabb intézkedhetnek.
Milyen új lehetőségeket kínál a Gondosóra alkalmazása?
A program hivatalos tájékoztatója az alábbi fejlesztéseket emeli ki.
1. Tartózkodási hely megtekintése a felhasználó engedélyével
Az egyik lényeges újdonság, hogy az eszköz viselőjének hozzájárulásával a családtagok az alkalmazásban megnézhetik, hol tartózkodik a hozzátartozójuk.
A jelzőkészülékben GPS is található. A hivatalos ismertető szerint ez segítségkéréskor támogatja az aktuális tartózkodási hely meghatározását, az így kapott helyadatokat pedig nem tárolják.
2. Figyelmeztetés a biztonságos terület elhagyásakor
Az alkalmazásban meghatározható egy biztonságos zóna. Ha az idős felhasználó kilép ennek határain túlra, a rendszer automatikusan jelzést küld a hozzátartozóknak.
Ez különösen azoknál jelenthet segítséget, akik hajlamosak elkóborolni, nehezebben tájékozódnak, vagy a demencia kezdeti tüneteivel élnek.
3. Emlékeztetők a mindennapi feladatokhoz
A mobilalkalmazáson keresztül olyan figyelmeztetések állíthatók be, amelyeket a Gondosóra jelez a viselőjének. Így a készülék a reggeli ébredésben, a napi rutin követésében és a gyógyszerek időben történő bevételében is segítséget nyújthat.
4. Az elkeveredett készülék megkeresése
Ha a Gondosóra valahol a lakásban maradt, de nem találják, az alkalmazásból hangjelzés indítható rajta. A megszólaló készülék így könnyebben előkeríthető.
5. Egyéni igényekhez igazítható tájékoztatás
Az értesítések kezelése is megváltozott: a felhasználó kiválaszthatja, milyen híreket és jelzéseket szeretne megkapni az alkalmazáson keresztül.
6. Bejelentkezés DÁP-azonosítással
Az alkalmazásba már a Digitális Állampolgár Programhoz (DÁP) kapcsolódó azonosítással is be lehet lépni. A hivatalos közlés szerint ez kényelmesebbé és biztonságosabbá teszi a hozzáférést.
Miben segíti a hozzátartozókat a mobilalkalmazás?
A Gondosóra kisokosa alapján az applikáció többféle lehetőséget biztosít a családtagoknak. Veszélyhelyzet esetén azonnali értesítést kaphatnak, ellenőrizhetik a jelzőkészülék akkumulátorának töltöttségét, működési állapotát és jelzéseit. Emellett adatok módosítására és műszaki hiba bejelentésére is használható.
Az alkalmazás azonban csak a jelzőeszközzel együtt működik: önállóan nem használható, és nem veszi át a készülék szerepét.
Beállítás néhány lépésben: útmutató hozzátartozóknak
A menüpontok elnevezése az alkalmazás verziójától függően eltérhet, a beüzemelés fő lépései azonban a következők:
1. Telepítsd a legfrissebb verziót! Ellenőrizd a Google Play vagy az App Store felületén, hogy elérhető-e frissítés.
2. Regisztrálj, vagy jelentkezz be! A kisokos szerint az adatok mellett a szerződésszámot, vagyis a CONT számot is meg kell adni. Ez alapján a jelzőkészülék automatikusan összekapcsolódik az alkalmazással.
3. Engedélyezd a telefonos értesítéseket! Ha ezek le vannak tiltva, a fontos jelzések nem feltétlenül jutnak el hozzád időben.
4. Egyeztess a helymeghatározásról és a biztonságos zónáról! A funkció használatához az eszköz viselőjének hozzájárulása szükséges. Lényeges, hogy értse és elfogadja, mire szolgál ez a lehetőség.
5. Rögzítsd a szükséges emlékeztetőket! Beállítható például a gyógyszerbevétel, az ébresztés vagy más rendszeres napi teendő jelzése.
6. Vonjatok be több kapcsolattartót! Több kontaktszemély megadásával a családtagok megoszthatják egymás között a segítségnyújtással járó feladatokat.
Nagyobb biztonságot ad, de a személyes gondozást nem helyettesíti
A Gondosóra legfontosabb előnye, hogy baj esetén gyors segítségkérést és szervezett intézkedést tesz lehetővé. Az idősek mindennapi biztonságához ugyanakkor a vészhelyzetek kezelésén túl rendszeres odafigyelésre és személyes jelenlétre is szükség lehet.
A gondozás megszervezése különösen akkor válhat indokolttá, ha:
- Az egyedüllét már kockázatot jelent: például gyakori az elesés veszélye, bizonytalan az éjszakai közlekedés a lakásban, vagy fennáll az eltévedés lehetősége.
- A mindennapi szükségletek ellátásához felügyelet kell: a gyógyszerszedés, az étkezés, a tisztálkodás vagy a mozgás segítség nélkül már nem oldható meg megfelelően.
- A hozzátartozók tartósan túlterheltté válnak: a folyamatos készenlét és segítségnyújtás kimeríti a családot, és egyre nehezebben egyeztethető össze a hétköznapi feladatokkal.
