Black Friday és Cyber Monday – tényleg akkora a kedvezmény, amennyit a vásárlók gondolnak?

Ismét itt a Black Friday, a Karácsony előtti vásárlási láz egyik legnagyobb bevételt hozó időszaka. Magyarországon már november eleje óta tartanak a leárazások, mert számos áruház - ki nem várva a Fekete Péntek november 29-i hivatalos dátumát - már hetekkel ezelőtt megkezdte a karácsonyi szezon kezdetét jelző kedvezményes értékesítéseket.

Black Friday és Cyber Monday – tényleg akkora a kedvezmény, amennyit a vásárlók gondolnak?

A GKI Digital idei kutatásai szerint[1] a hazai karácsonyi költésben ismét kiemelt szerepe lesz ennek az időszaknak, mert az aktív internetezők egyötöde – kb. 1,2 millió ember – az ajándék beszerzések kapcsán számít a novemberi Black Friday akciókra. Ennek köszönhetően idén körülbelül 70-80 milliárd forintos online költés várható. Ráadásul az ajándékokra szánt költségkeret is jelentősen nőtt az elmúlt évekhez képest, idén átlagosan 48 400 forintot tervezünk költeni az ajándékokra összesen. 


Nem csoda, hogy az áruházak minden eszközzel igyekeznek fenntartani az előkarácsonyi vásárlás intenzitását. Valószínűleg ennek köszönhető az Egyesült Államokban és több nyugat-európai országban is nagy népszerűségnek örvendő Cyber Monday hazai megjelenése is.  A Cyber Monday koncepciója 2005-ben született az Egyesült Államokban és a Black Friday utáni hétfői, egynapos vásárlási ünnepet jelöli, amikor számos üzlet rövid ideig tartó, gyors, úgynevezett flash-értékesítéseket tart, amelyek csak egy-egy órán keresztül érvényesek. Mások bizonyos termékeket különleges ajánlattal kínálnak.


A Deloitte 2019-es kutatása szerint az Egyesült Államokban idén minden korosztályban már nagyobb az érdeklődés a Cyber Monday, mint a Black Friday akciói iránt. Különösen igaz ez a legfiatalabb korcsoportra, vagyis a Z generációra, akiknél 65-58% az érdeklődők aránya az egyik, illetve másik akciós nappal kapcsolatban. Ráadásul a válaszadók több, mint a fele (54%) nyilatkozott úgy, hogy online fogja az ajándékokat beszerezni. Érdekes az is, hogy mi motiválja a vásárlókat leginkább az akciós beszerzések során. A Deloitte felmérése szerint a fogyasztók 74%-át az árengedmények befolyásolják leginkább, 72%-ukat az ingyenes szállítás, 39%-ukat a BOGO-kedvezmények („buy one get one free”, azaz, amikor a termék vásárlása esetén a második terméket ingyen vagy olcsóbban kapja).

Mennyire vagy spórolós? ITT megnézheted!


Itthon is valószínűleg az árengedmények motiválják leginkább a vásárlókat. Ehhez képest érdekes, hogy az e-kereskedők szerint az átlagos Fekete Péntek-kedvezmény idén csak 17,5% körül alakul, hiszen biztos sokakban alakul ki az a kép a fekete pénteki akciókra gondolva és az eddigi reklámokat látva, hogy az akciós termékeket akár 50%-nál magasabb árengedménnyel is be lehet szerezni.


Mi lehet az oka a vásárlók fejében kialakuló képzet és a tényleges árengedmények közti különbségnek? Sajnos sok üzlet még mindig nem tartja tiszteletben az egyértelmű fogyasztóvédelmi szabályokat és különböző trükkökkel igyekszik a fogyasztók figyelmét felkelteni annak érdekében, hogy a vásárlót a honlapjára csalogassa és valamilyen termék megvásárlására rábírja. 


Nagyon gyakori például, hogy magas, „akár” 50-80%-os árengedménnyel hirdetik magukat ebben az időszakban a webáruházak, de ahirdetéseiben megjelölt kedvezmény kizárólag olyan árucikkeknél elérhető, amelyek sem átlagáruk, sem pedig a jellegük alapján nem tipikus termékek, és a teljes kínálat töredéke elérhető a reklámokban megjelölt árengedménnyel, illetve a kedvezmény nem a hirdetésben megjelölt termékeket érinti. Sok vállalkozás nincs tisztában vele, hogy a Gazdasági Versenyhivatal gyakorlata szerint az „akár” állítást csak akkor lehet jogszerűen alkalmazni főüzenetként, ha a reklámozott termék-, szolgáltatás csoport tipikusnak minősülő és legalább 10%-ot elérő aránya vonatkozásában ténylegesen elérhető a meghirdetett kedvezmény.


Szintén gyakori, hogy az akcióban meghirdetett kedvezményeket nem az akciós előtti tényleges árból adják, hanem az akciós időszakban közzétett „fiktív” árból, holott a fogyasztóvédelmi szabályok szerint az a gyakorlat, hogy a vállalkozás „akciója” ténylegesen nem jelent a korábbi áraihoz képest engedményt, jogellenes. „Ez a visszaélés-típus egyébként annyira gyakori, hogy az EU a napirenden lévő fogyasztóvédelmi módosító csomagjában kifejezetten úgy rendelkezik, hogy a tagállamoknak a következő kétéves távlatban tagállami szinten is be kell majd vezetniük azt a szabályozást, hogy az akciós árak alkalmazásánál a referenciaárat – amelyből a kedvezményt adják – az akciót megelőző 30 nap legalacsonyabb ára alapján kell majd feltüntetni” – emelte ki dr. Miks Anna, a Deloitte Legal versenyjogi csoportvezetője.


Az árazási trükkökön kívül számos egyéb probléma is jelentkezni szokott a Karácsony előtti kiemelt vásárlási időszakban. Sok vállalkozás például valótlanul azt állítja, hogy egy-egy termék nagyobb árengedménnyel csak a Black Friday időszakban, korlátozott ideig áll rendelkezésre, és ezzel a fogyasztókat gyors vásárlásra ösztönzik. Ez a pszichikai nyomásgyakorlás szintén jogellenes lehet.

 

Ugyancsak sokszor fordul elő az is, hogy a meghirdetett akcióban gyorsan kifogy a kedvezményes áron kínált árukészlet, és a vásárlók hoppon maradnak. Az egyik legnagyobb hazai webáruház ellen például a Gazdasági Versenyhivatal többek között azért folytat eljárást, mert a hatóság szerint a cég tévesen mérte fel a szükséges készletmennyiséget a várható érdeklődés nagyságához képest.


A Black Friday időszakában felmerült visszaéléseket még hosszan lehetne sorolni, de az a következtetés mindenesetre levonható, hogy mind a vásárlóknak nagyon körültekintően kell eljárniuk az akciós vásárlások során, mind az üzleteknek fokozott figyelmet kell fordítaniuk az akciótartási gyakorlatukra, mert a szabályok megszegése súlyos – akár a vállalkozások előző évi nettó árbevételének 10 százalékáig terjedő - bírságot is maga után vonhat.


„A fogyasztóvédelmi hatóságok egyre intenzívebb fellépésének köszönhetően egyre több vállalkozásban merül fel, hogy a hagyományos megfelelési programok mellett fogyasztóvédelmi megfelelési programot is bevezessenek. Ezt különösen fontosnak tartjuk a jogsértés elkerülése és a vállalkozás presztízsének fenntartása érdekében, és természetesen azért is, hogy a vásárlók a nagyobb akciók, például Black Friday esetén is jó érzéssel vásárolhassanak és ne a fiktív ártól, kedvezményektől és egyéb megtévesztésektől kelljen tartaniuk” -mondta dr. Göndöcz Péter, a Deloitte Legal Ügyvédi Iroda partnere.

 

KALKULÁTORUNKKAL (csak kattints rá) MOST KISZÁMOLHATOD, HOGY:

- Mekkora az agyad a magyar átlaghoz képest?

Mekkora lenne az ideális vérnyomásod?

Mennyi pénzt kellene keresned, ha rendesen megfizetnék a tudásodat?

Hozzászólások

Pénzügyileg nem eléggé tájékozottak a fiatal felnőttek

Egy felelősségteljes, de pénzügyileg nem kellőképpen kiművelt generáció képe rajzolódik ki az Aegon kutatásának magyar adataiból a biztosító szerint.
2021. 02. 25. 05:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Hétvégéig nem javul a levegő minősége

Szombatig országszerte kedvezőtlen maradhat a levegő minősége - közölte a Nemzeti Népegészségügyi Központ (NNK) szerdán az MTI-vel.
2021. 02. 25. 00:20
Megosztás:
Hozzászólások:

Elvitték a Skandináv-lottó főnyereményét!

A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a február 24-én megtartott 8. heti Skandináv lottó sorsoláson a következő számokat húzták ki:
2021. 02. 24. 23:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Felszálló szakaszban van a harmadik hullám Magyarországon

Felszálló szakaszban van a harmadik hullám Magyarországon, ezt igazolják a járványügyi adatok is - közölte az országos tisztifőorvos a koronavírus-járvány elleni védekezésért felelős operatív törzs szerdai online sajtótájékoztatóján.
2021. 02. 24. 22:30
Megosztás:
Hozzászólások:

100 százalékos táppénzt kérnek a postás szakszervezetek

A foglalkozási megbetegedés szabályai szerinti 100 százalékos táppénzt javasol a munkavégzés közben koronavírussal megfertőződött és a kényszerkarantén miatt távolmaradó munkatársak számára a Postások Független Érdekvédelmi Szövetsége (POFÉSZ) és a Kézbesítők Szakszervezete (KÉSZ), ennek érdekében levélben fordultak a kormányhoz - közölte a Munkástanácsok Országos Szövetsége szerdán az MTI-vel.
2021. 02. 24. 20:00
Megosztás:
Hozzászólások:

A Richter kivételével erősödtek a részvények

A Budapesti Értéktőzsde részvényindexe, a BUX 238,34 pontos, 0,55 százalékos emelkedéssel, 43 183,45 ponton zárt szerdán.
2021. 02. 24. 18:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Csökkent a világ gázkereslete

Tavaly 3,5 százalékkal csökkent a világ gázkereslete 2019-hez képest, de a következő évtizedben növekedés várható - jelentette ki az energetikáért is felelős orosz miniszterelnök-helyettes.
2021. 02. 24. 17:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Egynapos sztrájk kezdődött a Continental makói telephelyén

Az új kollektív szerződésről folyó tárgyalások eredménytelensége miatt 24 órás sztrájkot tartanak a Contitech Fluid Automotive Hungária Kft. makói gyárában szerdán 14 órától.
2021. 02. 24. 16:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Új ipari területet adtak át Bonyhádon

Új ipari területet adtak szerdán Bonyhádon, ahol 800 millió forintos beruházással 3,5 hektáron négy csarnokkal bővült az ipari park.
2021. 02. 24. 14:40
Megosztás:
Hozzászólások:

Egyre nagyobb üzlet a női sport

Egyre inkább csökken a különbség a férfi és női sportokból származó bevételek között, s bár utóbbi ezen a téren egyelőre még messze elmarad előbbitől, a szponzorok és befektetők számára is egyre nagyobb potenciál mutatkozik a női sportban - állapította meg legfrissebb előrejelzésében a Deloitte.
2021. 02. 24. 13:50
Megosztás:
Hozzászólások:

1100 fiatal juthat ingyenes InterRail-bérlethez

Ezeregyszáz magyar fiatalnak juthat idén ingyenes InterRail-bérlet az Európai Unió DiscoverEU programja keretében, a pályázat várhatóan októberben nyílik meg - közölte Ujhelyi István, az MSZP európai parlamenti (EP-) képviselője szerdán.
2021. 02. 24. 12:00
Megosztás:
Hozzászólások:

11 éves rekordot értek el az új építésű lakások

Több mint 28 ezer új lakás épült Magyarországon 2020-ban, ez 11 éves rekordot jelent - mondta Varga Mihály pénzügyminiszter a közösségi oldalán megjelent rövid videóüzenetében szerdán.
2021. 02. 24. 11:30
Megosztás:
Hozzászólások:

2020-ban javult a fizetési morál Magyarországon

Magyarországon javult a fizetési morál, 2020-ban több számlát rendeztek időben, mint 2019-ben - közölte a Bisnode szerdán az MTI-nek küldött közleményben.
2021. 02. 24. 10:00
Megosztás:
Hozzászólások:

BÉT: Bizonytalanul indulhat a mai nap

Bizonytalanul indulhat a kereskedés a Budapesti Értéktőzsdén (BÉT) szerdán, mert alig javult a nemzetközi befektetői hangulat - jelezte az Equilor Befektetési Zrt. junior elemzője.
2021. 02. 24. 09:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Richter részvény elemzés - lóg a lába, lóg a...

Mai elemzésünkben a Richter részvények kilátásait vizsgáljuk meg a technikai elemző szemüvegén keresztül.
2021. 02. 24. 07:45
Megosztás:
Hozzászólások:

4iG részvény elemzés - kivétel lehet?

Mai technikai elemzésünkben a mostanában kellően sok hírt, eseményt, akvizíciót szállító 4iG részvényét néztük meg elemzői szemmel.
2021. 02. 24. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

OTP részvény elemzése - mi jön ma a tegnapi zakó után?

A keddi kereskedési forgatókönyv hasonlóan íródott, mint az egy nappal korábbi, az európai indexek nagy esésbe kezdte a délelőtt során, melyet aztán az ameirkai spekulánsok foltoztak be.
2021. 02. 24. 07:15
Megosztás:
Hozzászólások:

Mindenki szállást foglal áprilisra, májusra, miközben semmit sem tudunk

Áprilisra 518 ezer vendégéjszakányi foglalás szerepel a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) adatbázisában, és a foglalások száma napról napra nő - tájékoztatta a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) kedden az MTI-t.
2021. 02. 24. 07:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Sikeres évet zárt az Arval cégcsoport 2020-ban

Az Arval a világjárvány okozta nehéz gazdasági helyzet ellenére is növekedést ért el a tavalyi évben. Nem csupán járműparkjának mérete gyarapodott több mint 6%-kal, hanem új partnereinek és irodáinak számát is emelte. Ezzel a vállalat által finanszírozott flotta mérete 2020-ban elérte az 1 381 555 járművet. A KKV és privát bérleti ágazat 15,7%-kal nőtt, ebből 100 000 jármű került magánlízingre, a középtávú bérlési szegmens pedig 6%-kal emelkedett. Az Arval 7200 munkavállalója 300 000 ügyfelet szolgál ki 30 országban világszerte.
2021. 02. 24. 06:00
Megosztás:
Hozzászólások:

A vállalkozókedv még nem elég a sikerhez

Hazánkban sokak számára vonzó opció az alkalmazotti lét helyett saját ötletük megvalósításán dolgozni, és vállalkozást indítani. Ez abból is látszik, hogy a járvány- és a gazdasági helyzet ellenére tavaly a cégalapítások száma gyakorlatilag megegyezett a 2019-es, rendkívül magas értékkel. Ahhoz azonban, hogy az új cégek a járványhelyzet következtében előállt körülményekhez sikeresen tudjanak alkalmazkodni, a szakértői segítség mellett erős elkötelezettségre és egyedi ötletre van szükség – állítja a hamarosan induló Cápák között üzleti showműsor egyik befektetője, Moldován András.
2021. 02. 24. 04:30
Megosztás:
Hozzászólások: