Elégedettek vagyunk biztosítónkkal, mégis 5000 forint láttán elcsábulunk
A szolgáltató október közepén, az interneten végzett nem reprezentatív, ugyanakkor több mint 10.000 felhasználó által kitöltött kérdőíves kutatásból érdekes kép körvonalazódik a hamarosan következő novemberi biztosítóváltással kapcsolatban.
A megkérdezettek 43 százaléka már 5.000 forint megtakarítás esetén is más biztosítót választana magának, 10.000 forintos spórolási lehetőségnél pedig már 98 százalék veszi fontolóra a cserét. A kgfb megkötésnél, kötelező jellegéből adódóan, még mindig az ár az elsődleges szempont. Az elmúlt évek tapasztalatai azt mutatják, hogy pár száz forintos eltérésnél az ügyfelek inkább a drágább társaság javára döntenek, mérlegelve az ár illetve a szolgáltatás arányát.
A gépkocsi tulajdonosok közel 80 százaléka nem teljesen biztos abban, hogy mikor tud biztosítót váltani. Aki ugyanis 2010-ben vásárolta meg kocsiját, annak már nem november a határidő, hanem a gépkocsi vásárlástól számított egy év lesz a váltás időpontja. A folyamatos tájékoztatás ellenére is hiányos a tudás arról, hogy a kgfb piacon milyen széleskörű a választék és, hogy a biztosítók milyen komoly árversenyt folytatnak az ügyfelekért. Azzal, hogy az AIM kivonult a magyar piacról 60-80. 000 ügyfél marad szolgáltató nélkül, akik számára idén ősszel kötelező lesz a váltás.
„A felmérés a CASCO-biztosítás kötési motivációra is kitér. A CASCO szerződéssel is rendelkezők 50 százaléka tart a közlekedési balesettől, a második helyen 30 százalékkal a törés veszélye áll, majd ezt követi az elemi kár és a rangsor legvégén pedig a lopástól való félelem szerepel. Az ijedtség ellenére mégis nagyon kevesen rendelkeznek CASCO biztosítással, ennek oka, hogy ez a szolgáltatás még mindig sokak számára drága: a piacon most tapasztalható évi átlagosan 70-90. 000 forintos díj igen megterhelő. Valószínű, hogy az alacsony kötelező díjak mellett több társaság extra kedvezményekkel és akciókkal próbálja majd az ügyfeleket CASCO váltásra is ösztönözni.”- közölte a szakember.
