SCRUM módszer a biztosítók világában

Az emberek szeretnek játszani. Életkortól függetlenül sokkal könnyebb motváltnak maradnunk, ha élvezünk, amit csinálunk. A 90-es években Jeff Sutherland és Ken Schwaber is így gondolta, amikor kidolgozták a SCRUM módszer forradalmi megközelítését.

SCRUM módszer a biztosítók világában

Amellett, hogy hatékonyabb eredményeket biztosít akár komplex termékfejlesztési feladatok esetében is, a SCRUM az egyik olyan hívószó lett mostanában, amelyet a gamification-nel szoktak együtt emlegetni. Csapatmunka és kreativitás, lépésről-lépsre haladás, rendszeres visszajelzés, folyamatos fókusz a lényegen.

 

Eredetileg a  a SCRUM kifejezést a japán menedzsment guruk, Ikujiro Nonaka és Hirotaka Takeuchi használták. A Harvard Business Review-ban megjelent publikációjukban «Az Új Termékfejlesztési Játék», kiemelték annak szükségességét, hogy az embereket célokkal kell ellátni, nem feladatokkal. A módszer nevét a sportból kölcsönözték (a scrum egy rögbi szakkifejezés), első projektjük egy szoftverfejlesztés volt.

 

A SCRUM-ra manapság úgy tekintenek, mint a csapatmunka forradalmi keretrendszere és a biztosítási szektorban is alkalmazni kezdték olyan projektekben, ahol kiemelt fontosságú a kreativitás és a folyamatok tökéletesítése.

 

Erről is szó lesz a harmadik alkalommal megrendezendő  Operational Excellence in Insurance konferencián, a biztosítási szakemberek tudásmegosztó fórumán, 2015. május 21-22-én Münchenben. További részletek: http://bit.ly/1EgkCsK.

 

 

Fleming Europe

A Szlovákiában alapított Fleming Europe egy páneurópai B2B networking csatorna szakemberek számára, melynek célja a szaktudás gyűjtése és megosztása. 2004 óta cégünk célja, hogy támogassuk a döntéshozókat abban, hogy tapasztalataikat piacvezető konferenciák, trainingek és webináriumok keretein belül oszthassák meg. 10.000 fős közönség a bank-, védelmi-, energia-, olaj-, gáz-, gyógyszer-, telekommunikáció- és szállítmányozási szektorból profitál évente abból, hogy bepillantást nyerhet a legújabb ipari trendekbe, és alkalmazhatja a hallottakat saját üzletáguk gyakorlatában. Legfontosabb pénzügyi eseményeink között szerepelnek: Collateral Management, Private Banking in CEE, SEE&CIS, SME Banking, Corporate Banking és Internal Audit konferenciák. További információ: www.flemingeurope.com

Fleming Europe

 

 

 

 

Positioning of SCRUM in the insurance world

People love to play. No matter how old we are, it's so much easier to stay motivated if we enjoy what we do, isn't it? Well, in the 90s, Jeff Sutherland and Ken Schwaber felt exactly the same. They came up with a revolutionary idea to combine serious business with engaging activities which would bring co-workers together. And that's how SCRUM was born.

Apart from the fact that it allows you to work on complex product development more effectively, SCRUM is one of those buzzwords which connotes with the notion of gamification. It involves teamwork and creativity, step-by-step progress and regular feedback throughout the process of focusing on what is needed and wanted – full stop. Any additional burden of complex analyses leads to confused looks from the whole team.

For the first time, the term SCRUM was used by Japanese management gurus Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi. In their Harvard Business Review publication “The New New Product Development Game” they emphasised the need to feed people with objectives, not with tasks. They chose the name very wisely; they focused on the esprit de corps of a rugby game. Later on, Jeff Sutherland and Ken Schwaber picked up on their idea of a rugby formation and created a software development project which is, unsurprisingly, known as SCRUM.

Recently, the insurance industry has experienced several creative moments when it comes to reaching operational excellence. SCRUM is a methodology which can be put under the Agile umbrella along with software like eXtreme Programming or DSDM. As change management is a complex machinery of processes and one could get easily lost in the jungle of products on the market, SCRUM is sometimes mistakenly compared to Six Sigma. However, this ground-breaking idea  from Motorola is a set of tools, methods and procedures concentrating on the customer, rather than on top-down changes in management as a whole.

SCRUM is viewed as a revolutionary framework for teams. It has the potential to clean the insurance business from the procedures which weigh down the work spirit and it can stimulate employees to put their heads together, get their hands dirty and aim for the most essential goal of the game – Operational Excellence. That's why agile project management is a popular subject of heated discussions. One of them will surely follow the presentation of Lean Agile Coach - Hans Frankenberg, who will speak at the 3rd Annual OPEX in Insurance Forum on 21 – 22 May 2015 in Munich, Germany. Thirteen expert peers, including him, will be there to reach solutions for specific problems and up-to-date burning issues of representatives of insurance companies from across Europe. So if you would like to learn more about change and/or people management, feel free to check out the official website of the event at http://bit.ly/1EgkCsK.

 

ABOUT FLEMING EUROPE:
Established in Slovakia, Fleming Europe represents a Pan-European B2B networking channel for specialists to collect & share knowledge. Since 2004, the company has been encouraging decision makers in sharing their experiences through market leading conferences, trainings and webinars. The annual audience of 10,000 Banking, Defence, Energy, Oil & Gas, Pharma, Telco and Transport peers benefit from insights on industry trends when applying them to their own business practices. The leading annual financial events include the Collateral Management, Insurance, Retail Banking and Internal Audit conferences. For more information, visit www.flemingeurope.com.


A Hungarikum Biztosítási Alkusz Kft. jelentős befolyást szerezhet a CIG-ben

A Magyar Nemzeti Bank engedélyezte a Hungarikum Biztosítási Alkusz Kft. számára, hogy a CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt.-ben 100 százalékos közvetlen tulajdonon alapuló minősített befolyást szerezzen - közölte a CIG kedden a Budapesti Értéktőzsde honlapján.
2021. 08. 25. 05:30
Megosztás:

Allianz: Történelmi mélypontra süllyedtek a hajózási veszteségek

Az Allianz 2021. évi hajózásbiztonsági riportja szerint tavaly 49 nagy méretű hajó veszett oda világszerte. Az elmúlt tíz évben 50 százalékkal csökkent az összveszteség. A hajózási incidensek száma (2703) az előző évhez viszonyítva csökkent.A hajózási iparág ellenálló a világjárvánnyal szemben, a személyzet lecserélésének nehézsége azonban hosszú távú következményekkel jár. A Covid–19 miatti késések, és a hajózás iránti kereslet ugrásszerű növekedése a kárigények összegének emelkedését eredményezte. A hajók nem megfelelő karbantartása további kárigényekhez vezethet.A Szuezi-csatornán bekövetkezett incidens azt mutatja, hogy a hajók méretének növekedésével aránytalanul nagy kockázatot jelent a megfeneklés, az ilyen esetek elhárítására irányuló műveletek pedig költségesek. Sok a tűzeset és a tengereken eltűnt rakomány.A dél-kínai, az indokínai, az indonéz és a Fülöp-szigeteki tengeri régió vezet a veszteségek terén.
2021. 08. 23. 22:00
Megosztás:

Még beleférhet egy belföldi nyaralás, de mire kell figyelni, ha utasbiztosítást kötnénk?

Jelenleg a határok Európában elég szabadon átjárhatóak, mégis sokan döntenek idén a belföldi nyaralás mellett. A Bank360 elemzői ezért megvizsgálták milyen belföldi utasbiztosítások érhetőek el Magyarországon és mik a főbb fedezeteik.
2021. 08. 20. 11:00
Megosztás:

Semmi meglepetés, mégis nagyot esett az amerikai tőzsde

A Federal Reserve tegnap közzétett jegyzőkönyve nem szolgált új információval az amerikai jegybank monetáris politikáját illetően.
2021. 08. 19. 15:00
Megosztás:

Az Allianz Csoport erős negyedévet zárt valamennyi üzletágában

Az Allianz Csoport a második negyedévben erős teljesítménnyel folytatta a kiválóan induló 2021. évet. Diverzifikált üzleti portfóliójának köszönhetően a Csoport kihasználta a globális gazdasági fellendülés előnyeit, és a teljes díjbevétel valamint a működési eredmény is erőteljesen növekedett. A részvényesekre jutó adózott eredmény szintén javult az előző év második negyedévéhez képest. Mindhárom üzletág egészséges növekedést könyvelhetett el. Vagyon- és felelősségbiztosítási üzletágunk bizonyította ellenállóképességét, miközben jelentős természeti katasztrófákkal kellett megbirkóznia. Az élet- és egészségbiztosítási termékeink iránti kimagasló kereslet a bevételek dinamikus emelkedését eredményezte, míg vagyonkezelési üzletágunk folytatta növekedését, és új történelmi csúcsot ért el a kezelt vagyon mértékében.
2021. 08. 18. 05:00
Megosztás:

Közel 70 százalékkal nőtt a CIG bevétele

A CIG Pannónia csoport bevétele 18,4 milliárd forintra nőtt az első félévben, ami 68 százalékos növekedés a múlt év azonos időszakához képest - tette közzé a CIG Pannónia Életbiztosító a Budapesti Értéktőzsde honlapján kedden.
2021. 08. 18. 02:00
Megosztás:

A külföldön nyaralók 40 százaléka Horvátországot célozza meg

A koronavírus miatt a magyarok többsége óvatosan tervezte idei nyaralását: a külföldi utazást választók többsége közeli célpontot célzott meg. A Netrisk.hu már megkötött utasbiztosításai alapján megállapítható, hogy júliusban a célországok közül messze Horvátországba utaztak a legtöbben, 40 százaléknyian, miközben az olasz és görög nyaralást választók aránya 11, illetve 10 százalék volt. Az Európán kívüli utazások aránya alig érte el az 1 százalékot.
2021. 08. 17. 18:00
Megosztás:

Nőtt az NN csoport profitja

A holland NN csoport működési eredményének növekedéséről jelentett az első fél év alapján, ami csaknem 4 százalékos pluszba röpítette a cég részvényárát az amszterdami értéktőzsdén csütörtökön délelőtt.
2021. 08. 13. 04:00
Megosztás:

Így szerződjön, ha azt akarja, hogy fizessen a biztosító

A biztosító már megint nem fizetett – aligha van olyan ember, aki legalább egy ismerősétől ne hallotta volna ezt a mondatot, pedig az esetek többségében elkerülhető lenne a probléma. Peremiczki István biztosítási szakértő szerint a leggyakoribb hiba az, hogy nem a megfelelő értéken biztosítják az ügyfelek a vagyontárgyaikat, de rendszeresen előfordul az is, hogy a kárbejelentésnél nem egyértelműen fogalmazzák meg a történteket. Mint mondta, ha jó a szerződés, és az ügyfél kellő tájékoztatást kapott a biztosításközvetítőtől, akkor egy esetlegesen bekövetkező káreseménynél sem érheti hátrány a biztosítottat.
2021. 08. 12. 16:00
Megosztás:

Így teljesített az Allianz a második negyedévben

A kitűnő évkezdet után erős volt a második negyedéve is az Allianz csoportnak, a világ egyik vezető biztosítója és vagyonkezelője emelkedő bevételek mellett ismét jelentősen növelte nyereségét.
2021. 08. 06. 23:00
Megosztás:

10,4%-os bővüléssel közel 3 milliárd euróra növelte működési eredményét a nemzetközi Generali Csoport

Kiváló pénzügyi eredménnyel zárta az elmúlt félévet a nemzetközi Generali Csoport. A társaság jövedelmezősége kimagasló volt, a díjbevételek, a működési- és a nettó eredmény is erőteljes növekedést mutatott. A vállalatcsoport 2021 első féléves pénzügyi eredménye pozitív irányba mozdult el a tavalyi év hasonló időszakához képest.
2021. 08. 04. 14:00
Megosztás:

A 3 milliárd forintot is elérhetik a júliusi viharkárok

Csak a tegnapi napon mintegy 74 millió forintnyi kárt okozott a szélsőséges időjárás az Aegon biztosítóhoz ma reggelig beérkezett bejelentések szerint. A viharokban bővelkedő július folyamán csaknem 15 ezer káresetet regisztrált a piacvezető lakásbiztosító, összességében, az ügyfelek bejelentése szerint közel 3 milliárd forintnyi kárral számol az Aegon Biztosító. Az esetek közel harmadában a jégverés, ötödében pedig a beázás áll a károk hátterében. Az Aegon szakemberei az ügyek több mint háromnegyedét már feldolgozták.
2021. 08. 04. 00:05
Megosztás:

Ekkora összegű károkat okoztak a júliusi viharok

A júliusi viharkárok miatt a biztosítók csaknem tízmilliárd forintot fizettek már ki vagy különítettek el lakossági, ipari és intézményi, valamint casco károkra - közölte a Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) hétfőn.
2021. 08. 02. 12:00
Megosztás:

Allianz: 9 trend a Covid–19 utáni légi közlekedésben

A pilótákkal kapcsolatos problémák, a repülőút közbeni dühkitörések, az újraaktiválás kockázatai, sőt, akár még a rovarinváziók is kihívást elé állíthatják a légiközlekedést. Előnyt jelentenek az új útvonalak, valamint az újgenerációs repülőgépek, a javítási költségek azonban emelkedhetnek. A szállítmányozás továbbra is stabil, erős teljesítményt mutat. A Covid–19-hez kapcsolódó közvetlen kárigények hatása csökkent. A reptereken kevesebb az elcsúszásból és elesésből származó baleset, a nagy kárösszegű bejelentések száma azonban nem mutatott visszaesést. Az utasok visszatérésével az átlagos kárigények, várhatóan visszatérnek a normál szintre. Egy öt évre kiterjedő kárigényelemzés szerint a veszteségek fő okai az ütközéses/zuhanásos balesetek.
2021. 07. 27. 23:00
Megosztás:

Az Allianz digitális szolgáltatásokkal segíti a viharok utáni milliárdos összegre rúgó károk rendezését

A júliusi, országszerte tömegesen jelentős károkat okozó viharok nem érték meglepetésként az Allianz Hungáriát. A biztosító mindent megtesz annak érdekében, hogy érintett ügyfelei a lehető leghamarabb a szerződés szerinti kártérítéshez jussanak, ehhez pedig fejlesztéseit és a pandémia során szerzett tapasztalatait is hasznosítja.
2021. 07. 23. 13:00
Megosztás:

Már két milliárdra rúg a vihar okozta kár

Közel két és félszeresére nőtt a bejelentett viharkárok száma ma reggelre az egy héttel ezelőtti adathoz képest: eddig több mint 5 ezer kárbejelentés érkezett Magyarország piacvezető lakásbiztosítójához, az Aegonhoz a július 9-10-i viharok nyomán. Az ügyfelek által becsült kár több mint másfél milliárd forintra rúg, a kárbejelentések száma akár elérheti a hatezret is a következő napokban. Az elmúlt hétvége szintén viharos volt: csütörtöktől kedd reggelig közel 2300 kárbejelentés érkezett, a becsült kárösszeg 401 millió forint. A bejelentések közel kétharmadát már feldolgozták az Aegon kárszakértői.
2021. 07. 21. 06:00
Megosztás:

Digitális Biztosító DJP-partner-védjegyet nyert az Allianz Hungária

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) kezdeményezésére tavaly novemberben indított Digitális Jólét Pénzügyi Védjegy-program célja, hogy felhívja a fogyasztók figyelmét a korszerű és kimagasló minőségű digitális szolgáltatásokra, és növelje bizalmukat, ösztönözze őket azok használatára. A pályázaton elnyert Digitális Biztosító DJP-partner-védjeggyel az Allianz Hungária egy újabb elismeréssel gazdagodott a digitális megoldásokat és az ügyfélélményt célzó fejlesztéseket illetően.
2021. 07. 14. 14:00
Megosztás:

Egyetlen hétvége alatt egymilliárd forintos mezőgazdasági kár

A június utolsó hétvégéjén tomboló viharok nemcsak a lakóingatlanokban, de a mezőgazdaságban is súlyos károkat okoztak. A Groupama Biztosítóhoz közel 600 mezőgazdasági kárbejelentés érkezett, melyeket szakembereik folyamatosan, gyorsított ütemben mérnek fel. A nyári betakarítású növényekkel kapcsolatos bejelentések 80 százalékát már szemlézték, melyek kifizetése is folyamatosan zajlik. Elsősorban a jégeső és a vihar volt felelős a pusztításért, de az aszály sem kíméli a termést.
2021. 07. 09. 17:30
Megosztás:

1 milliárd forintnyi mezőgazdasági kárbejelentést fogadott a Groupama

Az utolsó júniusi hétvége után majdnem 600, összesen 1 milliárd forint értékű kárbejelentést fogadott a Groupama - közölte a biztosítótársaság az MTI-vel csütörtökön.
2021. 07. 09. 06:00
Megosztás:

Itt a nyár, itt a lazítás, megindul az ország

Minden jel arra mutat, hogy idén nyáron erős lesz a belföldi idegenforgalmi szezon, a Magyar Turisztikai Ügynökség néhány héttel ezelőtt közölt adatai szerint május eleje óta több mint 40 százalékkal emelkedett a nyári hónapokra beérkezett előfoglalások száma. A jelenleg éppen csillapodó járványhelyzet azonban továbbra is okozhat meglepetéseket az utazások során, de érdemes felkészülni a tipikus vakációs megbetegedésekre és sportbalesetekre, vagy éppen a közúti koccanásokra is. Ha igazán biztosra szeretnénk menni, már olyan széleskörű belföldi utasbiztosítást is találunk, mellyel a távollétünkben az otthonunkat fenyegető károkat is könnyen elháríthatjuk - hogy a pihenés valóban nyugodt lehessen.
2021. 07. 08. 19:30
Megosztás: