Technológia. Emberek. Gépek. Bepillantás a technológia határai mögé

Az idei Technology Frontiers program feltérképezi, hogy a különböző szektorok vállalatai hogyan próbálják biztosítani, hogy a technológiát megfelelően ellensúlyozzák emberi intelligenciával és képzelőerővel. Hogyan biztosítják a vállalatok, hogy a két pólus ne versengjen, hanem kiegészítse egymást?

Az Economist Group kutatását a Ricoh Europe támogatja, immár második alkalommal. A rendezvényen Denis McCauley, az Economist Intelligence Unit alkalmazottja által vezetett magas szintű kutatási projekt kerül bemutatásra. A találkozó elnöke ismét Tom Standage, a The Economist digital szerkesztője, aki az alábbi témákat figyelembe véve alaposan feltérképezi, hogy a technológia miképp definiálja újra azt, hogy kik is vagyunk valójában:

A képzelet esete

A technológia generálta automatizálás egyre gyakoribb a HR és egyéb back-office területeken. De meddig lehet automatizálni olyan területeken, mint például a K+F vagy a marketing, ahol a szervezet „kreatív szellemisége” általában tetten érhető? Az üzlet mely területein szorult vissza leginkább az emberi kreativitás?

Robotok az osztályteremben?

Ha tényleg robotok váltják fel a tanársegédeket a jövőben, hogyan mérjük majd a tanulók robotokra adott reakcióit és hogyan vizsgáljuk majd a tanulmányi eredményeket?

Orvosok és páciensek

Egyre több diagnózis és kezelés válik technológiailag felülvezéreltté. A kezelési eredményekért, a sikerteleneket is beleértve, a kórházak és más egészségügyi szolgáltatók hogyan fogják megállapítani a felelősségeket?

Kockázatos üzleti döntések?

Ahogy a befektetési kockázatmenedzsmentben egyre nagyobbak a tétek, egyre nagyobb kérdés, hogy a pénzügyi szervezetek hogyan egyenlítik ki a technikai függőséget és a személyes döntéshozói felelősséget? Mennyire automatizálhatóak a bankok és ügyfelek közötti tranzakciók?

Polgár, kormányzó és törvényhozó

A közszolgáltatások online felületre helyezése segített a kormányoknak áramvonalasítani a kapcsolattartást a polgárokkal. De mi alapján határozzák meg a kormányok, hogy hol van továbbra is szükség közszolgákra és hol nem? A törvényhozás is függővé válik a technológiától?

Szociális termelési hálózatok

Míg az automatizálás továbbra is áramvonalasítja a tömegtermelést, az olyan technológiák, mint a 3D nyomtatás és szociális hálók az emberek termelésbe történő visszavezetésével kecsegtetnek. Milyen hatással lehet ez a különböző méretű gyártókra?

Az optimális ügyféltapasztalat

A kiskereskedelemnek nagyobb szüksége van az emberi kapcsolattartás fenntartására mint más szektoroknak. A fogyasztói technológiák szofisztikáltabbá válásával hogyan határozzák meg a kiskereskedők az ember és gép ideális arányát?

Az intuitív döntéshozatal jövője

Mekkora mértékben automatizálható a döntéshozatal a vállalatoknál? Hogyan biztosítsuk, hogy az emberi intelligencia és intuíció a döntéshozatali folyamatok része maradjon?

Az Economist digital szerkesztője, Tom Standage, az üzleti és technológiai kérdések globális szaktekintélye, aki a Wired magazin Top 100 digital power brókerei közé tartozik, ismét bemutatja top 10 technológiáját, amire szerinte 2013-ban és 2014-ben figyelni kell. Az idei programmal kapcsolatban Tom Standage azt nyilatkozta, hogy ‘"A Technology Frontiers célja, hogy az új technológiák mögé tekintsen, és szélesebb kontextusban vizsgálja őket, figyelembe véve, hogy milyen hatással lesznek munkánkra és életünkre és a társadalom egészére. Ahogy a technológia életünk minden területére bekúszik, egyre fontosabbá válik ez a szélesebb látószög."   

Carsten Bruhn, a Ricoh Europe ügyvezető alelnöke szerint: “Az Economist Group Ricoh által másodjára szponzorált programja ideális fórumot teremt a világ üzleti vezetőinek, hogy együttműködjenek és megosszák ötleteiket a technológia által generált változások kezeléséről. A vállalatoknak nem szabad lebecsülniük a technológia generálta változásokat és időről időre át kell tekinteniük üzleti folyamataikat, hogy összeköthessék alkalmazottaikat a technológiával. Így a vállalatok olyan munkakörnyezetet hozhatnak létre ahol a jövőbeli sikerek érdekében támogatott az emberi kreativitás és innováció.”

A március 5. és 6. között megrendezésre kerülő 2013-as Technology Frontiers találkozó már fix előadói: Will Self, író és újságíró, aki egyebek mellett Lane Greene-el, a The Economist üzleti tudósítójával vesz részt egy vitán. A vita témája az, hogy a technológia nem csak azt változtatja meg, ahogy kommunikálunk, hanem drámai hatással van kapcsolataink természetére és gondolkodásmódunkra is. Jaron Lanier, számítógéptudós, aki arról fog beszélni, hogy a technológia miképp változtatja meg az embert, és hogy ez miért foglalkoztatja őt.

Ahogy a Technology Frontiers 2012 során Bran Ferren az Applied Minds-tól emlékeztetett bennünket, az üzlet és a társadalom még csak az elején tart egy hosszú technológiai fejlődési görbének. A történet a Technology Frontiers találkozón folytatódik.