A CIB Bank halott rendszerei több tízezer ügyfél idegein táncolnak

Nem elég, hogy a tegnapi nap folyamán elérhetetlen volt az összes online szolgáltatás, de este magyarok ezreinek a regisztrációja törlődött - számol be egy elkeseredett ügyfél a Promotion.hu oldalán.

A CIB Bank halott rendszerei több tízezer ügyfél idegein táncolnak

(FRISSÍTÉS: a CIB Bank elektronikus és on-line csatornái ismét működnek, legalábbis ma 14:32 perckor tesztelésünk sikeres volt és végre be tudtunk lépni az alkalmazásokba. Úgy tűnik, hogy a hosszadalmas hibaelhárítás immár eredményre vezetett. - a ProfitLine.hu szerk.)

Valószínűleg mindannyian találkoztatok már banki hibával, mikor nem működött az online felület, sikertelen volt a belépés, nem tudtatok utalni. Bosszantó hibák, melyek röpke pillanatok alatt fel tudják idegesíteni az embert, de általában pár óra alatt helyreállnak ezek a problémák. Nos, a CIB-nek sikerült rátennie erre egy lapáttal, hogy ne csak az utalások lehetőségének egész napos kiesése bosszantsa az ügyfeleket, de még saját hibájukon kívül a bankfiókban is órákat várhatnak a következő napokban. 

Én az a típus vagyok, hogyha éppen nincsen valami halaszthatatlan utalni való, akkor hónap végén általában egyben fizetem ki az összes számláját a cégnek. Ebben a hónapban méginkább így volt tervezve, mert szabadság miatt az utolsó nap álltam vissza a munkába. Reggel sajnálattal kellett tapasztalnom, hogy ezek az utalások bizony várni fognak pár órát, mert rendszerhiba van. Természetesen az idő múlásával egyre idegesebb lettem, telefonáltam is az egyik kedves fiókvezető ismerősömmel, aki megnyugatott, hogy már csak fél óra, és rendeződik a helyzet. 

Természetesen továbbra sem működött, telefonos ügyfélszolgálat smafu, Facebookon csak egy sajnálkozós üzenet, hogy bizony legyen mindenki türelemmel. Már fel is adtam a sztorit, gondoltam írok a partnereknek egy e-mailt, hogy "Bocs gyerekek, de egy napot csúszok a fizetési határidőkkel, mert lehalt a CIB". Na de óriási öröm és "bódottá", kilenc óra után Update a facebookon, hogy szépen lassan visszaállnak a rendszerek, apró fennakadások még előfordulhatnak, de mostmár üzemelünk. 

Mint az oroszlán, aki azonnal igyekszik lecsapni a prédára, én is rögtön indítom az applikációt, mely kidob egy hibás pin kóddal 1/3. Hm, lehet valóban én írtam el, túl gyors szerettem volna lenni, ismét próba, 2/3. Nos, akkor ezt pihentessük inkább, nehogy kitiltson a rendszer, később megpróbáljuk. Két órával később direkt egy másik fiók belépését próbáltam, nehogy 3/3 legyen, tökéletesen be is engedett. Nos, menjünk tutira, megnézem egy harmadik céges fiókot, ott is működött. Szuper, ezek szerint éjfél előtt még minden utalásom el tudom küldeni, így indulhat a belépés a fő fiókba, Hibás Pin, 3/3, sajnos az ön regisztrációját töröltük. 

Tehát nem elég, hogy buktad a határidős utalásaid, nem elég, hogy egész nap próbálkoztál a semmiért, nem elég, hogy egész nap ideges lehettél, most még fáradjál be szépen a bankfiókba, töltsél el több órát (mivel valószínűleg igencsak sok ember járt így, a kommenteket mazsolázva), hogy végre el tudd végezni az utalásaid. És ráadásul ezért a szolgáltatásért fizetsz, nem is keveset. 

Csak gratulálni tudok a CIB Bank vezérkarának, ezzel a mutatvánnyal pár ezer ügyfelet szerintem csont nélkül sikerült elveszíteni. 

És azért pár komment, amiből kiderül, hogy van aki az új autóját sem tudta ma átvenni....

"Én ma mehettem volna az új autómért, de nem tudtam kifizetni! Az az én pénzem! Megdolgoztam érte! És ezek után soha többé nem bízom rájuk! Azonnal rendelkezni akarok felette! A panaszbejelentés sem működik!"

"Rendszeresen vannak problémák. Főleg az applikációban. Segíteni nem tudnak érdemben, csak türelmet kérni. Kompenzálás csak álom. A plusz amikor a telefonos ugyfelszolgálat - rögzített vonalon - ígér,de a fiókban nem teljesítik."

"Nekem újabban azt írta ki hogy hibás PIN-t adtam meg miközben nem, így kitiltottak a fiókomból..."

A rendszer sajnálatos módon cikkünk megjelenésekor sem működik - írja a Promotions.hu. Olyannyira, hogy ehhez csak csatlakozni tudunk, mert a rendszer most sem (kedd 11:00) működik... 

Több mint ezer vállalkozás kapta meg a "Minden vállalkozásnak legyen saját honlapja" vouchert

Újabb siker a Demján Sándor Programban: az ezredik vállalkozás is megkapta a "Minden vállalkozásnak legyen saját honlapja" vouchert - közölte a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) pénteken az MTI-vel.
2025. 07. 07. 07:00
Megosztás:

8 milliárd dolláros Bitcoin-mozgás mögött technikai frissítés állhat – Nem eladásról van szó

Egyetlen nap alatt 80 000 Bitcoin mozdult meg – azonnal beindultak a találgatások a kriptopiacon. Vajon egy hatalmas eladásról van szó? Összeomlani készül a piac? Az Arkham Intelligence elemzése azonban lehűtötte a kedélyeket: a hatalmas tranzakció inkább technikai háttérrel magyarázható, mintsem pánikszerű értékesítéssel.
2025. 07. 07. 06:00
Megosztás:

Jobb félni, mint kint ragadni – Ezért nem érdemes utazni utasbiztosítás nélkül

Ahogy beköszönt a nyár, egyre több magyar indul útnak külföldre pihenni, kikapcsolódni vagy éppen feltöltődni. Sokan azonban még mindig úgy vágnak bele az utazásba, hogy nem kötnek utasbiztosítást – mondván, „eddig sem történt semmi baj”. Ez azonban nemcsak kockázatos, de egy váratlan esemény esetén komoly anyagi következményekkel is járhat. A 30–50 év közötti utazók számára különösen fontos átgondolni, mi mindent védhet ki egy jól megválasztott biztosítás.
2025. 07. 07. 05:00
Megosztás:

Egyre nagyobb számban jelennek meg az ingatlanpiacon a saját célra nagy lakást keresők

2025. első negyedévét követően az ingatlanpiacon megjelenő befektetők dominanciája mérséklődik a lakhatási célra keresőkkel szemben. Az utóbbi kategóriában a 4 szobás vagy annál nagyobb lakásokra május hónapban az előző hónapnál 5%-kal nagyobb érdeklődés jelentkezett az ingatlan.com oldalán. Ezek az ingatlanok értékállóságuk és megtérülési potenciáljuk miatt befektetési szempontból is egyre vonzóbbak. Az elmúlt években a megváltozott életkörülmények miatt ugyanis felerősödött az igény az olyan lakások iránt, amelyekben többfunkciós terek - például otthoni munkaállomás, edző-, hobbi- vagy vendégszoba - is kialakíthatók. Ezekből az otthonokból azonban jóval kisebb az elérhető kínálat, különösen jó adottságokkal rendelkező lokációkban, ezért a kiemelt fejlesztések fontos elemei lettek.
2025. 07. 07. 04:00
Megosztás:

A blokklánc lehet a megoldás az államadósság válságára? – A Forbes új pénzügyi korszakról ír

A világ egyre több pontján forrnak fel a gazdasági problémák, és az államadósság soha nem látott mértéket ölt. Ebben a nyomás alatt született meg a Forbes gondolatébresztő írása: mi van, ha a megoldást nem a hagyományos pénzügyi eszközök között kell keresni, hanem a blokklánc-technológia újító erejében? Bár egyelőre csupán elméleti keretekről van szó, a téma már most élénk vitát gerjeszt a pénzügyi szektorban.
2025. 07. 07. 02:00
Megosztás:

AM: már 1500 milliárd forint értékben hirdettünk pályázatot az agrárium fejlesztésére

A Közös Agrárpolitika Stratégiai Terv keretében már 46 pályázati felhívást tett közzé az agrártárca, összesen 1502 milliárd forint forrással - közölte az Agrárminisztérium (AM) közleménye szerint Nagy István a Mezőgazdasági Szövetkezők és Termelők Országos Szövetségének szövetkezeti napján, pénteken.
2025. 07. 07. 01:00
Megosztás:

A magyar fejlesztésű csökkentett deutériumtartalmú termékek sikere Kínában

A HYD Rákkutató és Gyógyszerfejlesztő Kft. Preventa csökkentett deutériumtartalmú ivóvíz termékcsaládja nagy sikerrel mutatkozott be Kína legjelentősebb egészségügyi és táplálkozási fórumán, a Healthplex Expo 2025, Natural & Nutraceutical Products China (HNC) kiállításon, Sanghajban.
2025. 07. 06. 23:00
Megosztás:

600-tól 5000 slukkig: Mennyire erősek a modern eldobható vákpodok?

Az eldobható e-cigaretták – úgynevezett disposable-ök – kezdetben kompakt készülékek voltak, körülbelül 600 slukkal és 2 ml folyadékkal – olyan ismerős formátumban, mint például az Elfbar 600, a Lost Mary BM600 vagy a Vozol Star 600. Azóta azonban megjelent egy új generáció: eszközök, amelyek ezerszeres slukkmennyiséget kínálnak, külső utántöltő flakonnal és újratölthető akkumulátorral. Egy jól ismert példa erre az Elfbar AF 5000, amely legálisan akár 5000 slukkot is lehetővé tesz – ez nyolcszorosa a hagyományos disposables-ök teljesítményének.
2025. 07. 06. 21:00
Megosztás:

Magyar szoftver zöldíti a céges buszjáratokat

A dolgozói szállítás költségeit és környezetterhelését is csökkenti a magyar fejlesztésű MyBusDirect rendszer, amely flottamenedzsmentet, telematikát és pontos adatszolgáltatást kínál vállalatok számára.
2025. 07. 06. 20:00
Megosztás:

Ezekkel a számokkal nyerhettél a hatos lottón!

A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a 27. héten megtartott hatos lottó számsorsoláson a következő számokat húzták ki:
2025. 07. 06. 18:00
Megosztás:

Délutáni sziesztát és késő éjjeli nyitvatartást vezetnek be a gyulai várban és a kastélyban

Teszt jelleggel hat csütörtöki napon délutáni sziesztát és késő éjjeli nyitvatartást vezetnek be a gyulai Almásy-kastélyban és a várban a nyáron – tájékoztatta a múzeumot működtető Erkel Ferenc Nonprofit Kft. kiállítóhelyekért felelős ügyvezető igazgatója az MTI-t.
2025. 07. 06. 17:00
Megosztás:

Három nap alatt 10 Celsius-fokkal eshet vissza a hőmérséklet

Három nap alatt az ország döntő részén 10 Celsius-foknál többel eshet vissza a hőmérséklet - hívta fel a figyelmet a HungaroMet Zrt. vasárnap a Facebook-oldalán.
2025. 07. 06. 16:00
Megosztás:

Az ellenzéki ANO a legnépszerűbb párt Csehországban

Három hónappal a csehországi képviselőházi választások előtt a pártok és mozgalmak népszerűségi listáját továbbra is az ellenzéki Elégedetlen Polgárok Akciója (ANO) vezeti.
2025. 07. 06. 15:10
Megosztás:

MÁV: hővédő fehér sínfestéket tesztel a vasúttársaság

Kísérleti jelleggel hővédő fehér sínfestékkel próbálja csökkenteni a sínek hőmérsékletét a MÁV - jelentette be a MÁV-csoport vezérigazgatója a Facebook-oldalára vasárnap feltöltött videóban.
2025. 07. 06. 14:00
Megosztás:

A szlovének több mint fele Horvátországban nyaralna az idén

A szlovének 71 százaléka tervez nyaralást az idén, és a válaszadók több mint fele Horvátországban üdülne - derült ki a Mediana közvélemény-kutató felmérésének vasárnap nyilvánosságra hozott eredményéből.
2025. 07. 06. 13:00
Megosztás:

Ethereum a válaszúton: a Solana három fronton támadja a vezető okosszerződés-platformot

Bár az Ethereum továbbra is a legnépszerűbb okosszerződés-platform a kriptopiacon, egyre több jel utal arra, hogy a Solana komoly kihívóvá lépett elő.
2025. 07. 06. 11:00
Megosztás:

Kriptobálnák, spekuláció és technikai jelek: új lendületben a Bitcoin Cash (BCH)

A Bitcoin Cash (BCH) ismét a reflektorfénybe került, miután nyolc hónapos árfolyamcsúcsot ért el, és a kereskedési aktivitás hirtelen megugrott. Bár a blokklánc-használat stagnál, a technikai jelek és a nagybefektetők mozgásai további emelkedés lehetőségét vetítik előre. Vajon valódi fellendülésről van szó, vagy csupán a spekuláció játszik szerepet?
2025. 07. 06. 10:00
Megosztás:

Ethereum: Az új vállalati arany? A SharpLink 198 000 ETH-val nyit új fejezetet a kriptogazdaságban

Egyre több vállalat fordul a kriptovaluták felé, de a SharpLink Gaming döntése valódi mérföldkő: az online sportfogadási és iGaming piacon tevékenykedő cég mostantól az Ethereumot tekinti elsődleges vállalati tartalékeszközének. A lépés nemcsak merész, hanem egy újfajta pénzügyi gondolkodást is jelez, amely összeköti a decentralizált pénzügyeket (DeFi) a hagyományos vállalati működéssel.
2025. 07. 06. 09:00
Megosztás:

Ukrán elnök: Ukrajna közösen gyárt fegyvereket az Egyesült Államokkal és Dániával

Ukrajna megállapodást kötött a héten egy amerikai céggel közös dróngyártásról, valamint Dániával közös fegyvergyártásról, utóbbi az első olyan egyezmény, amely szerint Ukrajnán kívül gyártanak közösen fegyvert az országnak - jelentette be szombaton a Telegramon Volodimir Zelenszkij ukrán elnök.
2025. 07. 06. 07:05
Megosztás:

Nagyváradon épít gyárat a bányaipari berendezéseket gyártó finn Metso

Nagyváradon épít gyárat a bányaipari berendezéseket gyártó finn Metso - írja az economica.net a vállalat közleménye alapján.
2025. 07. 06. 05:00
Megosztás: