A GVH összesen 22 millió forint bírságot szabott ki a Rondogo honlapot működtető cseh cégre
A tájékoztatás szerint a Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa 20 millió forint versenyfelügyeleti bírságot szabott ki a csehországi székhelyű RONDOgo s.r.o. (Rondogo) vállalkozásra, az online nyereményjátékokat, illetve különböző kedvezményeket hirdető cég számos ponton megsértette a fogyasztóvédelmi szabályokat, megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot folytatott.
Hozzátették, a Rondogo a határozat meghozatalát megelőzően késleltette az eljárás lezárását, ezért a GVH Versenytanácsa 2 millió forintos eljárási bírságot is kiszabott a cégre.
A közleményben ismertették, hogy a Rondogo az általa üzemeltetett weboldalon különböző nyereményjátékokat, hűségkedvezményeket és egyéb kedvezményes termékvásárlási lehetőségeket biztosított a fogyasztók számára. A GVH azt vélelmezte, hogy a cég párhuzamosan több tekintetben is tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott, a nemzeti versenyhatóság gyanúja beigazolódott - írták.
Részletezték, hogy a GVH az eljárás során feltárta, hogy a vállalkozás 2022 márciusa és 2025 júliusa között elhallgatta azokat a jelentős információkat, hogy a meghirdetett nyereményekért nem csak a magyar fogyasztók versenyeznek, hanem azon országok fogyasztói is, amelyekben a cég más nyelven szintén működtet weboldalt, valamint, hogy a szerencsekeréken kipörgethető készpénz nyereményeket csak 2900 forint felett utalja ki. A weboldalán megjelenített üzeneteivel ("az interneten elérhető legjobb áron vásárolhat terméket", "garantáljuk Önnek az egész interneten lévő legalacsonyabb árat") megtévesztette a fogyasztókat a nyújtott árelőny mértékét illetően. Az egyedi kedvezmények megjelenítése során fiktív, ténylegesen érvényesíteni nem kívánt alapárakat alkalmazott.
A vizsgálat feltárta azt is, hogy a Rondogo 2022 márciusa és 2024 októbere között a webshopjában alkalmazott kedvezménynyújtási gyakorlatának kialakítása során nem biztosította a szakmai gondosság követelményének érvényesülését.
Az árazást ugyanis úgy alakította ki, hogy az egyes termékekre kedvezményként igénybe vehető kreditek megvásárlásakor a fogyasztóknak az adott termék esetében elérhető maximális kedvezmény igénybevételéhez a szükségesnél több kreditet kellett vásárolniuk, ezzel többletköltségeket okozva nekik.
A GVH Versenytanácsa a 20 millió forint versenyfelügyeleti bírság meghatározásakor figyelembe vette, hogy a cég együttműködött az eljárás során, a feltárt tényeket nem vitatta, a jogsértéseket beismerte és jogorvoslati jogáról is lemondott. Ugyanakkor a vállalkozás a határozat meghozatalát megelőzően az eljárás elhúzására irányuló és azt eredményező magatartást tanúsított, így a Versenytanács - külön végzésben - 2 millió forintos eljárási bírságot is kiszabott a cseh cégre.
A GVH a közleményben felhívta a vállalkozások figyelmét, hogy az eljárások hátráltatása esetén számottevő eljárási bírságra számíthatnak.
A nemzeti versenyhatóság a fogyasztóknak azt tanácsolja, hogy mindig körültekintően és figyelmesen járjanak el egyes nyereményjátékok vagy kuponkedvezmények esetén. A szolgáltatások igénybevétele során javasolják ellenőrizni a szerződési feltételeket, a kuponkedvezmények esetében pedig az alternatív ajánlatokat is.
A GVH eljárásnak befejezése előtt - 2025. november 1-jével - a vizsgálattal érintett, magyar nyelvű RONDOgo weboldalt megszüntették - közölte a versenyhivatal.
