Az automatizált jutalékrendszer tovább javítja a hatékonyságot

A megfelelő munkavállalói kompenzáció kialakítása meglehetősen komplex feladat. Érdemes jól átgondolni, hogy a magasabb teljesítmény elérése érdekében az alapfizetésen túl milyen egyéb juttatásokkal lehet a leghatékonyabban ösztönözni a kollégákat úgy, hogy az a vállalatnak is megérje. A helyzet még összetettebb az olyan értékesítőknél, akik az alapfizetésen felül vagy helyette különböző célok elérése után jogosultak a jutalékra. A Deloitte szakértői összefoglalták a legfontosabb tudnivalókat.

Az értékesítői kompenzáció, vagy másképp a jutaléktervek kialakítása igen komplex feladat, rengeteg felmerülő kérdéssel:

- Kik jogosultak kifizetésre, milyen értékesítői szerepek fordulnak elő a vállalat életében? Saját üzletkötő, területi képviselő, alkusz, külső partner?

- Milyen célokat akar a vállalat elérni és ahhoz milyen mérőszámok tartoznak?

- Milyen módon kerülnek az egyes jutalékok kifizetésre - minden eladott termékek után jár vagy célszám teljesülése esetén? A célok egyéni vagy csapatszinten kerülnek meghatározásra?

- Milyen egyéb ösztönzők szükségesek? A terv teljesülésén felül mekkora mértékben jutalmazzuk az értékesítőt, szükséges-e visszatartani valamekkora összeget?

- Milyen esetekben és mekkora mértékben szükséges visszafizetni a már kifizetett jutalékokat az értékesítőknek?

Fontos, hogy a jól működő jutaléktervek kialakítása után újabb nehéz feladattal nézünk szembe: ezek elszámolásával. Az értékesítők jelentős költséget jelentenek a szervezetek számára, a Deloitte becslése alapján a B2B cégek esetében az értékesítés költsége az árbevétel 7,9%-a.

„Számos vállalat túl nagy erőfeszítést fordít a jutaléknemek kezelésére és adminisztrációjára, miközben megkérdőjelezhető jutalékterveik kialakításának és kvótáinak általános hatékonysága. Ezek mellett az értékesítői hálózat elégedettsége sem éri el az esetek nagytöbbségében a kívánt szintet, a kifizetési/jóváírási hibák és az átláthatóság hiánya vezeti az értékesítői panaszok listáját, míg az otthoni munkavégzésben foglalkoztatott csapatok a nem megfelelő minőségű adatokra, rugalmatlan rendszerekre és összetett folyamatokra panaszkodnak” - mondta Doszpod Gergely, a Deloitte Magyarország Technológiai Tanácsadás üzletágának szenior tanácsadója.

A kilépő értékesítők 89%-a szerint a távozásában jelentős szerepet játszottak a kompenzációval kapcsolatos kérdések. A nem megfelelően kialakított jutalékstruktúra és az elszámolást támogató rendszerek következtében magas a fluktuáció mértéke az értékesítők között, ami visszaveti az értékesítési hatékonyságot. A jutaléknemek kialakításának és elszámolásának racionalizálásában nyújthat segítséget az egységes jutalékrendszer bevezetése, mely alapvetően négy tényező mentén javítja az értékesítési folyamat hatékonyságát:

A tervek újragondolása

Az egységes jutalékrendszer bevezetése előtt a kiválasztott rendszer képességei mentén kell racionalizálni a folyamatokat: ez lehetővé a teszi a nem megfelelően működő, de a „vállalati hagyomány” miatt ki nem vezetett jutaléknemek és folyamatok felszámolását és a szervezet céljait támogató folyamatok bevezetését.

Az adatminőség fejlesztése

Régi mondás, hogy annyira lehet jó és hatékony egy rendszer, mint amennyire megbízhatók és elérhetők az adatok. Egy új rendszer bevezetése megkívánja az adatok tisztítását, rendezését és elérhetőségének biztosítását.

Riporting és elemzés

A modern jutalékrendszerek közös tulajdonsága a különböző felhasználói csoportok számára kialakított elemzési felületek, melyeknek köszönhetően az értékesítők pontos és releváns információkat kaphatnak éves tervük alakulását illetően, jelentősen csökkentve a panaszok számát. Ezen felületeken egyszerre elérhető a kifizetendő jutalékok mértéke, a jutalékok alapját képző tranzakciós adatok, vagy akár különböző vállalati kommunikációk és meghirdetett versenyek is. A transzparens kommunikáció jelentősen növelheti az értékesítői elégedettséget, ezáltal csökkentve a fluktuáció mértékét. Ezenfelül a vezetőség számára is képes akár azonnal is biztosítani a megfelelő információkat.

Működési hatékonyság növelése

Az automatizált egységes jutalékrendszer képes kiváltani a korábbi elszámolási eszközöket, legyen az egy Excel tábla vagy egy egyedi fejlesztési megoldás. A rendszer minimális manuális erőforrást igényel (terv és kvóta karbantartás, panaszkezelés), az így felszabaduló munkaidő egyéb értéknövelt feladatokra allokálható. A meghatározott feltételek mentén történő automatizált jutalékszámítás egyszerre minimalizálja a túlfizetések számát és értékét, valamint a beérkező panaszok számát, tovább javítva az értékesítői folyamat hatékonyságát.

„A jelentős értékesítői hálózattal működő vállalatok számára tehát az egységes jutalékrendszer bevezetése jelentősen javíthatja az átláthatóságot mind a menedzsment, mind az értékesítők számára, növelheti az értékesítői elégedettséget és működési hatékonyságot, valamint csökkentheti az értékesítési költségeket” - mondta Doszpod Gergely.

Ivartalanítással csökkentenék a kóbormacskák számát Magyarországon

Magyarországon közel 3 millió kóbormacska él, számuk pedig folyamatosan nő - közölte a Magyar Macskavédő Alapítvány (MAVED).
2025. 03. 16. 07:00
Megosztás:

Tovább drágulhatnak az ingatlanok Magyarországon 2025 végéig

Folyamatosan emelkednek az ingatlanárak Magyarországon, a vásárlói kereslet és a szűk kínálat miatt.
2025. 03. 16. 05:00
Megosztás:

Országszerte a legnagyobb rendben zajlottak a rendezvények

A nemzeti ünnep biztonságos lebonyolításáért felelős operatív törzshöz napközben beérkezett információk alapján elmondható, hogy országszerte rendkívüli esemény nélkül, a legnagyobb rendben zajlottak a március 15-i rendezvények - közölte a nemzetközi kommunikációért és kapcsolatokért felelős államtitkár szombaton a Facebook-oldalán.
2025. 03. 16. 04:00
Megosztás:

Nem kell többet diktálni az óraállást a villamos energia fogyasztásnál

Az okosmérők terjedésével, illetve az okosmérős felhasználási helyeken januártól bevezetett idősoros elszámolással a jövőben jobban tervezhetővé válik a hazai villamosenergia-hálózat terhelése, a megújuló energiatermeléshez igazodó felhasználás segíti a rendszer egyensúlyban tartását, és hosszú távon a költségek racionalizálását.
2025. 03. 16. 02:00
Megosztás:

Átalánydíjas villanyszámlát fizetsz? Akkor készülj, mert a zsebedbe kell nyúlnod

Az elmúlt időszakban sok magyar háztartás szembesült a megnövekedett energiaköltségek következményeivel, különösen azok, akik havi fix díjat fizetnek az áramszámlájukban. Bár az átalánydíjas rendszer elsőre kényelmes megoldásnak tűnhet, valójában több pénzügyi kockázatot és bizonytalanságot rejt magában, amelyeket érdemes figyelembe venni.
2025. 03. 16. 01:00
Megosztás:

A kisnyugdíjas, aki legyőzte a bolti árakat egy ügyes trükkel

Sz. Etelka néni esete, avagy hogyan verte át az inflációt egy vidéki nagyi?
2025. 03. 16. 00:01
Megosztás:

Országos operaversenyt hirdet a Magyar Állami Operaház

Országos operaversenyt hirdet a Magyar Állami Operaház, az esemény célja az operaénekesek utánpótlásának biztosítása, felügyelete és segítése - tájékoztatta az intézmény pénteken az MTI-t.
2025. 03. 15. 21:00
Megosztás:

Vlagyimir Putyinnak előbb-utóbb tárgyalóasztalhoz kell ülnie

Keir Starmer brit miniszterelnök szerint Vlagyimir Putyin orosz államfőnek előbb-utóbb tárgyalnia kell az ukrajnai békéről. Hozzátette: elkezdődik az ukrajnai békefenntartás előkészítésének "műveleti szakasza".
2025. 03. 15. 19:00
Megosztás:

Negatívra rontotta Románia államadós-osztályzatának kilátását a Moodys

Leminősítés lehetőségére utaló negatívra rontotta az eddigi stabilról Románia államadós-osztályzatának kilátását a Moody's Ratings, elsősorban azzal a véleményével indokolva a lépést, hogy további költségvetési konszolidációs lépések nélkül a következő években jelentősen gyengülhet a román államháztartás helyzete.
2025. 03. 15. 18:00
Megosztás:

Trump kriptovaluta terve: Mely szektorok pörögnek és melyek vesztettek fényükből?

2025 komoly ígéretekkel indult a kriptovaluta piac számára. Donald Trump kriptoterve szerint az Egyesült Államok „a világ kriptófővárosává” válik, amely deregularizációt, a blokklánc technológia pénzügyi piacokon való elterjedését és Bitcoin-nagyhatalmi státuszt jelent.
2025. 03. 15. 17:00
Megosztás:

Stratégiai Bitcoin Tartalék: Megugrik az árfolyam vagy csak politikai játszma?

A nemrég bejelentett USA Stratégiai Bitcoin Tartalék (Strategic Bitcoin Reserve) első hallásra hatalmas lökést adhatna a Bitcoin árfolyamának, hiszen az Egyesült Államok kormányának támogatásával a világ legismertebb kriptovalutája szárnyalhatna. Mégis, a bejelentést követően a Bitcoin árfolyama esett. Mi állhat a háttérben, és valóban számíthatunk-e hosszú távú pozitív hatásra?
2025. 03. 15. 15:00
Megosztás:

A félelem bére, avagy épül az örökség

Most, hogy az S&P500 megérkezett a medve tartományba azzal, hogy a február közepi történelmi csúcsról 10,2 százalékot esett, sokakban felmerül a kérdés: Hogyan tovább?
2025. 03. 15. 14:00
Megosztás:

Nagy a baj? Visszaesőben a BMW eredménye

A BMW éves árbevétele 8,4%-kal 142,38 milliárd euróra csökkent év/év alapon, az EBIT pedig 37,7%-kal 11,51 milliárd euróra esett vissza. A profit is ehhez hasonló mértékben, 36,9%-kal 7,68 milliárd euróra csökkent.
2025. 03. 15. 13:00
Megosztás:

5% alatti kamatozású lakáshitellel vehetnek takarékos lakást a fiatalok

Új, lakáscélú zöldhitellel jelenik meg a piacon a K&H áprilistól – közölte a pénzintézet. A kedvezményekkel együtt akár 5 százalék alatt, akár 4,7 százalékos lehet a kamat, ami egy 25 millió forintos, 20 éves futamidejű hitel esetében kezdetben 161 ezer forintos havi törlesztést jelentene.
2025. 03. 15. 12:00
Megosztás:

Rekordszámú szerző kapott jogdíjat, rekordszámú új dal született

2024-ben több mint 13,5 milliárd jogdíjat fizetett ki a dalok, zeneművek szerzőinek az Artisjus, ami reálértékben elérte a pandémia előtti szintet. Ennek az összegnek minden korábbinál nagyobb része járt a magyar szerzőknek.
2025. 03. 15. 11:00
Megosztás:

Úgy tűnik, ismét elkerüli a leállást az Egyesült Államok

A Demokrata Párt szenátusi vezetője, Chuck Schumer bejelentette, hogy megszavazza a republikánusok törvényjavaslatát, mely a következő hat hónapra megoldja a kormányzat finanszírozását.
2025. 03. 15. 10:00
Megosztás:

A BTC emelkedik a BlackRock hírére – mégis az FXGuys előértékesítése a legnagyobb dobás!

A Bitcoin ára ismét emelkedett, mivel a piacon megjelentek hírek a BlackRock új kriptoprojektjéről. Az intézményi támogatás reményt ad a Bitcoin számára; a BTC továbbra is a középpontban áll, miközben az FXGuys egyre nagyobb figyelmet kap, mint egy ígéretes alternatív érme, amely jelentős potenciállal bír.
2025. 03. 15. 09:00
Megosztás:

Tud Segíteni a ChatGPT Az Online Fogadásban És A Szerencsejátékokban?

A mesterséges intelligencia népszerűsége rohamos módon terjed, melynek egyik várható következménye az volt, hogy sokan akkor is megpróbálnak a mesterséges intelligenciára hagyatkozni, amikor nem kéne.
2025. 03. 15. 08:30
Megosztás:

Érdemes idén ingatlanba fektetni?

A javuló gazdasági helyzet, az idén is elérhető állami támogatások, az állampapírhozam-kifizetések mind az otthonteremtési lakásvásárlásra, mind a befektetési célú vételekre pozitív hatást gyakorolhatnak 2025-ben.
2025. 03. 15. 07:00
Megosztás:

Fenntarthatóság szempontjából a világ vezető vállalatai közé sorolta az S&P Global a Zyxel Group-ot

A Zyxel Networks, a biztonságos, mesterséges intelligencia alapú felhőalapú hálózati megoldások terén vezető szerepet betöltő vállalat bejelentette, hogy a Zyxel Group ismét jelesre vizsgázott a fenntarthatóság iránt tanúsított szemléletével az S&P Global Sustainability Yearbook 2025 alapján. A világszerte több mint 7690 vállalat közül kiemelkedve a Zyxel Group iparágának legjobb 5%-ában végzett, ezzel is bizonyítva a fenntartható gyakorlatok iránti erős elkötelezettségét.
2025. 03. 15. 05:00
Megosztás: