Az OTP HR menedzsment rendszerbevezetése díjat érdemelt az SAP-tól

Az OTP Bank többéves, stratégiailag felépített digitális HR-transzformációja új mérföldkőhöz érkezett: a vállalatcsoport egyre kiterjedtebben és tudatosabban alkalmazza az SAP SuccessFactors (SF) felhőalapú, integrált humánerőforrás-menedzsment rendszerét, amely már most is több mint 12 ezer munkavállalót szolgál ki Magyarországon, és előkészítés alatt van a teljes cégcsoportra, vagyis 11 országba való kiterjesztése is. A fejlesztés nem csupán a hatékonyságot növeli, hanem aktívan támogatja az OTP digitális stratégiáját és a humán terület jövőállóságát is, amellyel – Magyarországon elsőként – az SAP Customer Adoption Excellence Award díjat is kiérdemelte a vállalat.

Az OTP HR menedzsment rendszerbevezetése díjat érdemelt az SAP-tól

Az SAP Customer Adoption Excellence Award azoknak a vállalatoknak szól, amelyek kivételes eredményeket értek el az SAP SuccessFactors használatával, kiemelkedő módon alkalmazva a felhőalapú rendszer lehetőségeit a saját HR-folyamataik fejlesztésében. Az SAP évente régiós eseményein keresztül ismeri el azokat a cégeket, amelyek a technológiai innovációt és a munkavállalói élményt egyaránt szem előtt tartják. Az elismerést először kapta meg magyarországi vállalat.

A díjat az OTP képviseletében Zsuga Márk, az OTP Bank Digitális HR vezetője vette át április 3-án, a második alkalommal megrendezett SAP Innovation Day esemény keretében tartott HR Connect fórumon. 

A díj kapcsán Zsuga Márk és Zentai Annamária, az OTP Bank HR Szakértői Központ igazgatója osztotta meg tapasztalatait. „Az SAP SuccessFactors bevezetése során mindig az üzleti igényekhez való illeszkedés volt a legfőbb szempont, nem pedig az elérhető technológiával való öncélú kísérletezés. Egy olyan, képességalapú szervezet kialakítása a cél, amelyben az egyes munkakörök, a munkavállalói képességek és tapasztalatok digitálisan lekövethetőek, elemezhetőek és továbbfejleszthetőek.

Büszkeség, hogy erőfeszítéseinket nemzetközi mezőnyben is díjazta az SAP” – mondta Zentai Annamária, az OTP Bank HR Szakértői Központ igazgatója.

„Mindig nagy öröm számunkra, ha egy nemzetközi díjunkat egy magyar ügyfél érdemli ki – ez természetesen az SAP hazai csapatának is kiváló visszajelzés. Az OTP holisztikus szemlélete és innovációra építkező HR gyakorlata az üzlet és technológia együttműködésének egy igazán jó példája. A hazai piacon is példaértékűnek látjuk, ahogy az OTP Bank egyéni utakat talál a szervezet HR-igényeinek megválaszolására, az SAP SuccessFactorsban rejlő lehetőségeket teljeskörűen kiaknázva. Büszkék vagyunk rá, hogy szakmai partnerként mi is támogatni tudjuk az OTP-t digitalizációs útján” – emelte ki a díj kapcsán Pintér Szabolcs, az SAP Hungary ügyvezető igazgatója. 

Az SAP az éghajlatváltozás elleni küzdelem és a kritikus ökoszisztémák fenntartása érdekében tett lépéseivel összhangban a Customer Adoption Excellence Award díjazottjai, így az OTP tiszteletére is 2.500 mangrovefát fog ültetni a Lençóis Maranhenses Nemzeti Park határai körül. 

Digitalizáció az emberi erőforrások szolgálatában

Az OTP Bank HR digitalizációs útja nem újkeletű. A vállalat már 2003 óta használ SAP-alapú HCM (Human Capital Management) megoldásokat, ám a valódi digitális áttörés 2017-ben kezdődött el, amikor az OTP a SuccessFactors bevezetése mellett döntött. A kezdeti cél az volt, hogy egy könnyen elérhető, felhőalapú rendszer váltsa fel a korábbi, nehezebben skálázható megoldásokat, és korszerűsítse a HR-folyamatokat – mind a munkavállalók, mind a vezetők számára.

A HR-terület digitalizálása nem csupán technológiai fejlesztést, hanem jelentős szemléletváltást is jelentett az OTP esetében. A bevezetett modulok – mint a teljesítménymenedzsment, toborzás, onboarding vagy épp az Employee Central – nem csupán adminisztratív támogatást nyújtanak, de átfogó képet adnak a munkavállalói életútról is, támogatva az adatvezérelt döntéshozatalt és a vezetői stratégiaalkotást.

A teljesítménymenedzsment modul például már a teljes cégcsoportban megjelent, hiszen már 600 felsővezető használja 11 országban, az alkalmazottak pedig egyre több ponton találkoznak olyan digitális kapcsolódási pontokkal (digital touchpoints), amelyek a munkavállalói élményt szolgálják – legyen szó onboardingról, belső képzésekről vagy éppen a teljesítményértékelésről. A cél nem pusztán a rendszerhasználat, hanem a munkavállalói elkötelezettség növelése, a munkaerő tudatos és hatékony fejlesztésének támogatása.

Szervezeti nyitottság, stratégiai fókusz

Az OTP HR digitalizációja túlmutat a modulbevezetések technikai megvalósításán, nemcsak lépést tartanak a nemzetközi trendekkel, hanem proaktívan alakítják is azokat. A vállalatnál működő learning management system (LMS) például nem önmagában került bevezetésre, hanem integrált módon kapcsolódik egy már meglévő, Moodle-alapú képzési ökoszisztémához. Ez lehetővé teszi, hogy a képzési és fejlesztési programok nyomon követhetőek, mérhetőek és folyamatosan finomhangolhatóak legyenek. A learning journey – a tanulási életút – az egyik legfontosabb fókuszterületté vált az OTP számára, amelyre külön fejlesztési stratégiát építettek. 

Papírmentes jövő, emberközpontú kultúra

A BTP (Business Technology Platform) alapú saját fejlesztések – például a teljesen papírmentes recruitment és onboarding nyilatkoztatás – is azt jelzik, hogy a bankcsoport nemcsak integrál, hanem az innovációs megoldásokat is alkalmazza. Az egyes fejlesztések mögött mindig világos cél áll; a munkavállalók adminisztratív terheinek csökkentése, a vezetők számára hasznos és valós idejű adatok biztosítása, valamint az egész szervezet hatékonyabb működésének támogatása.

AI, adatvezérelt döntéshozatal és jövőálló megoldások

A bankcsoport számára a nyitottság és az együttműködés nemcsak érték, hanem eszköz is a fejlődéshez. Az újításokat több szinten, több csapattal, összehangolt éves tervek mentén valósítják meg, ügyféloldalról és munkavállalói oldalról egyaránt bevonva az érintetteket.

Az OTP HR stratégiájában az adatalapú működés és a mesterséges intelligencia (AI) szerepe is folyamatosan növekszik. Bár a jogi kérdések – például a felhős adathozzáférés vagy a szerződések AI-általi értelmezése – még kihívásokat jelentenek, a vállalat már most aktívan vizsgálja az AI-ban rejlő lehetőségeket, különösen a munkavállalói képességek értékelése, az előszűrés, a tudásmegosztás vagy az onboarding támogatása terén.

A munkavállalói életúthoz kapcsolódó visszajelzések és pulzusmérések is a vállalati kultúraváltás részei. Az OTP-nél a bevezetési folyamatokat minden esetben mérések kísérik: nemcsak az implementáció sikerességét, hanem a munkatársak elégedettségét is vizsgálják. Elsők között vezették be a régióban a Qualtrics megoldását, amely gépi tanulás segítségével elemzi az elkötelezettséget – ezzel is támogatva a humán terület hatásának növelését. Mint fogalmaznak: „A cél nem az, hogy önmagáért használjuk az AI-t, hanem hogy stratégiai célokat támogassunk vele.” 

A jövő útja már épül

A jelenleg bevezetett modulok – Employee Central, Recruitment, Onboarding, Performance & Goals Management, Learning Management System, Compensation – mellett a vállalat a teljes, csoportszintű kiterjesztésen dolgozik. A leányvállalati működés egységesítése, összehasonlíthatóvá tétele és digitalizálása révén még átláthatóbb és mérhetőbb HR működés jöhet létre a bankcsoport minden pontján.

„A mi példánk azt mutatja: a digitális HR nem csupán a jövő, hanem már a jelen. A stratégiai gondolkodás, a szervezeti fejlődés, a nyitottság és a munkavállalói élmény középpontba helyezése pedig garancia arra, hogy a rendszer nemcsak bevezetésre került, hanem valóban működik – és értéket teremt” – fogalmazott Zsuga Márk.
Evangélisták és úttörők

Az OTP gyakran osztja meg tapasztalatait más vállalatokkal is. A HR csapat aktívan részt vesz hazai és nemzetközi konferenciákon, és szívesen vállal szerepet abban, hogy más vállalatok is tanulhassanak tapasztalataikból. Április 3-án, az SAP Innovation Day-en például elsőként számoltak be a Job Description Made Simple (JDMS) bevezetéséről, amely a munkaköri leírások digitalizációját teszi egyszerűbbé és strukturáltabbá.

Hatalmas árcsökkentés az ALDI-ban! Siess!

A vásárlók igényeihez és a piaci környezethez igazodva újabb szakaszához érkezik az ALDI árcsökkentési akciója: a kiskereskedelmi lánc üzleteiben a háztartási tisztítószerek, higiéniai cikkek és szépségápolási termékek is jelentős árengedménnyel, egyes árucikkek akár 35%-kal olcsóbban lesznek elérhetők. Az intézkedés célja, hogy a vásárlók a mindennapi szükségleteiket ne csupán egy helyen, hanem mostantól még kedvezőbb áron tudják beszerezni.
2025. 05. 24. 06:00
Megosztás:

Új befizetési lehetőségeket kínál a gazdálkodóknak a Magyar Államkincstár

A Magyar Államkincstár új befizetési lehetőségeket kínál a gazdálkodóknak, hogy csökkenthessék a számlaterheiket – közölte a Magyar Államkincstár pénteken az MTI-vel.
2025. 05. 24. 05:00
Megosztás:

Fahulladékgyűjtő és -feldolgozó telephelyet nyitott az Egger csoport

Megnyílt Budapest XVII. kerületében több mint 5 hektáron az osztrák Egger csoport első magyarországi fahulladék-újrahasznosítási gyűjtőtelepe - közölte a tiroli központú vállalat az MTI-vel pénteken.
2025. 05. 24. 04:00
Megosztás:

Lehetséges legyőzni egy online játékteret?

Sokak fejében legalább egyszer felmerül a gondolat: mi lenne, ha most nyernék egy nagyot? Egy jól sikerült pörgetés, egy szokatlanul kedvező leosztás, egy ösztönös tipp a ruletten – és máris megszületik a remény: „Lehet, hogy ez most az én pillanatom.”
2025. 05. 24. 03:00
Megosztás:

A hűtőszekrény 3x-szorosát fogyasztja, mégis használják a nyugdíjasok!

Hatalmas pénztemető lehet a konyhában – de senki sem veszi észre: sokan nem is sejtik, hogy egyes háztartási eszközök észrevétlenül szipolyozzák ki a pénztárcánkat – különösen igaz ez azokra az idős emberekre, akik otthon töltik napjaik nagy részét, és ugyanazokat a megszokott eszközöket használják évtizedek óta.
2025. 05. 24. 02:00
Megosztás:

Ettől féltünk! Jön a készpénzfizetési limit Európában!

Az Európai Unió hosszú ideje törekszik a pénzügyi átláthatóság növelésére, különös tekintettel a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni harcra. Ennek egyik fontos eleme a készpénzes tranzakciók korlátozása, hiszen ezek – nyomon követhetőségük hiánya miatt – kedveznek az illegális tevékenységeknek.
2025. 05. 24. 01:13
Megosztás:

Az Ötös lottót feladtad már? Kár volt, kukába dobhatod!

A remény rabjai vagyunk: több millió magyar ember adja fel hétről hétre az ötöslottót, remélve, hogy egyszer majd övé lesz a telitalálat – és vele együtt a mesés főnyeremény. A játék népszerűsége töretlen: 2024-ben is több mint 30 millió szelvényt adtak fel évente. De miért dobunk ki ennyi pénzt egy olyan játékra, ahol a nyerési esély szinte nulla?
2025. 05. 24. 00:39
Megosztás:

Közeleg az eddigi legnagyobb altcoin-szezon – Melyik kriptovalutát érdemes most megvásárolni?

A Bitcoin (BTC) új történelmi csúcsot ért el, és ezzel megkezdődött a régóta várt altcoin-szezon! A kriptoszakértők szerint ez lehet az eddigi legnagyobb emelkedés az alternatív coinok (altcoinok) piacán. A Ripple (XRP), a Cardano (ADA), a Solana (SOL) és más altcoinok már most lendületbe jöttek – de melyek lehetnek a legnagyobb nyertesek?
2025. 05. 24. 00:01
Megosztás:

Javultak a német ipar exportvárakozásai

A német feldolgozóipari vállalatok az előző havinál kedvezőbben ítélték meg exportlehetőségeiket májusban a müncheni egyetem ifo gazdaságkutató intézetének havi rendszerességgel végzett felmérésének pénteken közzétett adatai alapján.
2025. 05. 23. 23:00
Megosztás:

Átadták Debrecenben a kkv-park első ütemét

A debreceni déli ipari övezetben elkészült a kis-és középvállalkozások parkja (kkv-park) első üteme, amelyet kétmilliárd forint kormányzati forrásból alakított ki az önkormányzat - jelentette be a város polgármestere a helyszínen pénteken.
2025. 05. 23. 21:00
Megosztás:

Az Év Menedzsere Díjat Orbán Gábor, a Richter vezérigazgatója kapta

Orbán Gábor, a Richter Gedeon Nyrt. vezérigazgatója kapta a Menedzserek Országos Szövetsége 2024-es Év Menedzsere Díját - közölte a szövetség pénteken az MTI-vel.
2025. 05. 23. 20:00
Megosztás:

Ha gazdálkodó vagy, akkor van egy jó hírünk a Magyar Államkincstár-tól számodra

A Magyar Államkincstár új befizetési lehetőségeket kínál a gazdálkodóknak, hogy csökkenthessék a számlaterheiket – közölte a Magyar Államkincstár pénteken az MTI-vel.
2025. 05. 23. 19:00
Megosztás:

Jól sikerült a regionális olaj- és gázipari cégek első negyedéve, de a környezet lassan romlik

A régióban működő olaj- és gázipari cégek első negyedéve alapvetően jól sikerült. A cégek többsége hozta a várt eredményt, különösen a kitermelési üzletágak voltak formában - olvashatjuk az ERSTE elemzői anyagában.
2025. 05. 23. 18:30
Megosztás:

Amerikai nagybankok kriptós kihívásra készülnek: közös stabilcoin jöhet a láthatáron

Az Egyesült Államok vezető bankjai – többek között a JPMorgan Chase, a Bank of America és a Citigroup – olyan projektet fontolgatnak, amely alapjaiban alakíthatja át a digitális fizetések piacát. A tervek szerint egy közös stabilcoin kibocsátásával lépnének be a kriptopénzek világába, hogy visszanyerjék az elvesztett pénzforgalmi területeket, és megálljt parancsoljanak a decentralizált pénzügyi rendszerek térnyerésének. De vajon sikerülhet-e nekik valóban visszavenni az irányítást?
2025. 05. 23. 18:00
Megosztás:

Javuló feldolgozóipari, romló szolgáltatóipari hangulat

A májusi német feldolgozóipari beszerzésimenedzser-index a várakozásokkal összhangban 48,4 pontról48,8 pontra emelkedett, míg a szolgáltatóipari index 49,0 pontról 47,2 pontra esett, elmaradva a 49,5 pontos várakozástól.
2025. 05. 23. 17:30
Megosztás:

Pozitív meglepetés az USA beszerzésimenedzser-indexekben

Az S&P feldolgozóipari beszerzésimenedzser-indexe 52,3 pont lett a májusi előzetes adatok szerint az Egyesült Államokban.
2025. 05. 23. 17:00
Megosztás:

Befektetési stratégiák a sportfogadásban lehet ebből profitálni?

Egyre többen néznek a sportfogadásra nem hobbiként, hanem kvázi befektetési lehetőségként. Hogy ez mennyire realitás, azt nem a reklámok vagy baráti sikersztorik döntik el, hanem számok, rendszerek, és persze pszichológiai állóképesség.
2025. 05. 23. 16:30
Megosztás:

Kétéves csúcson a japán maginfláció

Japán éves inflációs rátája áprilisában 3,6%-on stagnált, ami december óta a legalacsonyabb szint.
2025. 05. 23. 16:00
Megosztás:

A kriptóban keresnek menedéket a pénzügyi bizonytalanság elől

Egyre többen fordulnak a kriptovalutákhoz világszerte az infláció, a banki hozzáférés korlátozottsága és a gazdasági bizonytalanság közepette, hogy nagyobb kontrollt szerezzenek pénzügyeik felett.
2025. 05. 23. 15:30
Megosztás:

Országos akcióval lepleztek le egy 3 milliárdos áfacsaló bűnszövetséget

Országos kiterjedésű akcióban számolta fel a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) azt a bűnszövetséget, amely csaknem hárommilliárd forintnyi áfa befizetését mulasztotta el - közölte a NAV pénteken az MTI-vel.
2025. 05. 23. 15:00
Megosztás: