Döntés született! A nyugdíjasoknak már nem kell sorban állniuk!
Így elmaradhat az ügyfélszolgálat személyes felkeresése, az utazás és a sorban állás. Hogyan használhatók ezek a lehetőségek? Megmutatjuk, milyen egyszerű!
Az online ügyintézéshez mindössze egyszer kell regisztrálni valamelyik kormányablakban. Ezt követően a nyugdíjasok különböző dokumentumokat elektronikus formában is elérhetnek.
Az interneten intézhető ügyek közé tartozik például a hozzátartozói nyugdíj igénylése, a nyugdíj folyósítási módjának megváltoztatása és az új lakcím bejelentése. Emellett a Nyugdíjfolyósító Igazgatóságnak szánt egyéb fontos információk is továbbíthatók elektronikus úton. Mindez kényelmesen elvégezhető az otthoni számítógépről.
Az Államkincstár hangsúlyozza: a szolgáltatás használatához szükséges regisztráció miatt csupán egyetlen alkalommal kell személyesen ellátogatni egy kormányablakba.
Aki segítségre szorul az űrlapok benyújtásakor, a 1818-as telefonszámon a nap bármely órájában kérhet támogatást. Az ügyintézés menetén szükség esetén lépésről lépésre is végigvezetik a telefonálót.