Változóban a vállalati működés – egyszerű költségcsökkentéssel már nem lehet versenyben maradni

A vállalatok egyre tudatosabban keresnek új típusú partnereket a menedzselt szolgáltatások piacán. A hagyományos kiszervezés már nem elég: a KPMG legfrissebb kutatása szerint a cégek közel háromnegyede átfogó, átalakító hatást vár el a szolgáltatóktól – nemcsak a működés vagy a technológia terén, hanem stratégiai eredményekben is. Az elvárások messze túlmutatnak a korábbi költségcsökkentési célokon, a vállalatok pedig egyre több területen, egyre összetettebb feladatokban támaszkodnak menedzselt szolgáltatásokra.

Változóban a vállalati működés – egyszerű költségcsökkentéssel már nem lehet versenyben maradni

De mi is az a menedzselt szolgáltatás? Olyan üzleti modell, amelyben egy külső, nagy szakértelemmel és erős technológiai háttérrel rendelkező partner hosszú távon átvesz és eredményalapon működtet egy vállalati funkciót vagy folyamatot. Ez több mint hagyományos kiszervezés: stratégiai együttműködés, ahol a szolgáltató üzleti értéket teremt – gyorsabb innovációt, nagyobb rugalmasságot, jobb piaci reakcióképességet és mérhető eredményeket. Nem véletlen, hogy egyre többen ezt választják, különösen a gyorsan változó, technológiavezérelt versenyben.

A KPMG és a HFS Research közös Managed Services Outlook tanulmánya 1 250 felsővezető válaszaira épül – olyan döntéshozókéra, akik közvetlenül részt vesznek cégük menedzselt szolgáltatásokkal kapcsolatos döntéseiben. A minta iparágak széles körét fedi le: a pénzügyi szektort és az egészségügyet éppúgy, mint az ipari termelést, az energia- és közműágazatot, valamint a technológiai, média- és távközlési vállalatokat.

A tanulmány szerint a menedzselt szolgáltatások számos funkcionális területen már most is a szolgáltatások több mint felét adják. A következő egy-két évben átlagosan további 10% bővülés várható.

Új elvárások – új szolgáltatók

A kutatás szerint egy menedzselt szolgáltatás akkor igazán hatékony, ha nem a régi, tranzakcióalapú kiszervezési szemléletben működik: ezt a válaszadók 89%-a így látja. Emellett 73% kifejezetten olyan partnert keres, aki valódi átalakító hatást hoz – üzleti vagy működési modellváltást támogat, segíti a stratégiai célok elérését és technológiai innovációt vezet be. A megkérdezettek szerint az ilyen, transzformatív együttműködések jelentősége a következő két évben legalább megduplázódik.

„Leginkább a friss szolgáltatókeresésben, a tenderekben mutatkozik meg a különbség: nem pusztán meglévő feladatokat kívánnak kiszervezni a cégek, hanem olyan üzleti partnert keresnek, aki demonstrálni tudja, hogy amint az adott szakterületen valami új eljárás, új technológia terjed el, akkor annak alkalmazásában biztosan az elsők között tudnak lenni” – mutat rá a változás lényegére Linczmayer Zsófia, a KPMG associate partnere.

Stratégia, nem csak költség

Ma már a vállalatok teljes működését átszövik a menedzselt szolgáltatások: a front office-tól a back office-ig számos területen alkalmazzák őket. A cégek szerint hosszú távú, stratégiai előnyt jelentenek – ezt a megkérdezettek 81%-a állítja, különösen akkor, ha gyors innovációra, piaci alkalmazkodásra vagy nagyobb rugalmasságra van szükség. A költséghatékonyság továbbra is kulcs: a válaszadók 88%-a úgy látja, hogy a modell hosszú távon jelentős megtakarítást hoz.

Új trend figyelhető meg: a költségcsökkentés mellett egyre fontosabb cél az új termékek és szolgáltatások gyors piaci bevezetése. A válaszadók 70%-a szerint a menedzselt szolgáltatások ezen a téren felülteljesítettek a várakozásokhoz képest.

Erősödő jelenlét, kiemelt funkciókban

A felmérés szerint a vállalatok 71%-a már legalább egy üzleti funkcióban alkalmaz menedzselt szolgáltatásokat. Minden harmadik cég a tevékenységeinek legalább háromnegyedében használja a modellt. A leggyakoribb területek: kiberbiztonság, szabályozói megfelelés, adózás és alkalmazásmenedzsment; utóbbinál jelenleg a cégek 60%-a támaszkodik menedzselt szolgáltatóra.

A jövőben is folytatódik a bővülés: a válaszadók fele tervezi, hogy a következő két évben tovább növeli a menedzselt szolgáltatások arányát, és további 40% szeretné fenntartani a jelenlegi szintet.

Mély szaktudás, iparágra szabott megoldások

A korábbi, főként költségcsökkentésre és általános folyamatoptimalizálásra épülő modell mára háttérbe szorult; előtérbe került a testreszabottság, a stratégiai szemlélet és az iparági tapasztalat. A válaszadók szerint – és ezt a minta 87%-a is megerősíti – a menedzselt szolgáltatások igazi értéke az iparágspecifikus megközelítésben rejlik, amely kézzelfogható üzleti eredményeket hoz. Ennek megfelelően a legfontosabb elvárások a beépített, szakterületi szakértelem és a mély iparági tudás, valamint egy olyan stratégiai partnerség, amely hosszú távú, a vállalati célokhoz illeszkedő együttműködésre épül. Mindez jellemzően többéves, as-a-service (előfizetéses jellegű) konstrukcióban valósul meg, amely előre tervezhető, kiegyenlített díjstruktúrát kínál, és érdemben támogatja a hosszú távú üzleti tervezést és a költségoptimalizálást.

A szolgáltató kiválasztásakor a döntéshozók számára kulcsfontosságú, hogy a partner hozzáférjen a legújabb technológiákhoz, rendelkezzen globális tehetségbázissal, és megbízható, kiszámítható költségstruktúrát kínáljon – lehetőleg hosszú távú, többéves szerződés keretében.

Teljes körű lefedettség: a menedzselt szolgáltatások ereje

A tanulmány szerint az öt megkérdezett vállalatból kettő már most is 100%-ban menedzselt szolgáltatásokra támaszkodik bizonyos területeken – például az IT-infrastruktúra menedzsmentben, a mesterséges intelligencia fejlesztési központokban, a kutatás-fejlesztésben vagy iparágspecifikus működési egységekben. Ez jól mutatja, hogy a modell mára nem csak kisebb, elszigetelt feladatok kiszervezésére alkalmas, hanem teljes körű, komplex működés támogatására is képes.

Gyengült csütörtök reggelre a forint

Gyengült a forint árfolyama csütörtök reggelre a főbb devizákkal szemben az előző esti jegyzéséhez képest a nemzetközi devizakereskedelemben.
2025. 10. 30. 08:30
Megosztás:

Megállt a külpiaci növekedés – trend vagy átmenet?

Megtorpant a külpiaci nyitás a hazai nagyvállalatok körében: az exportkilátások látványosan romlottak, a korábbi növekedési várakozásokat csökkenő tendencia váltja. A vállalatvezetők óvatosabbá váltak, a külpiacokra lépést egyre kevesebben tervezik, miközben az exportból származó árbevétel csökkenésére számítók aránya folyamatosan nő. A bizonytalan nemzetközi hangulat és az aktuális gazdaságpolitikai kérdőjelek tovább erősítik a kivárást.
2025. 10. 30. 08:00
Megosztás:

Ez a két tulajdonság ma többet érhet a diplománál a munkaerőpiacon

A WHC és az Oeconomus Gazdaságkutató Alapítvány közös kutatása szerint a vállalatok ma már nem csupán szakmai tudást, hanem egyre inkább speciális személyes készségeket és kompetenciákat keresnek a munkavállalókban. A tanulmány rávilágít, hogy a digitalizáció és a zöld átállás korában a tehetség fogalma átértékelődött: a kimagasló intellektuális képességek mellett a kreativitás, a komplex problémamegoldás és az erős motiváltság váltak a legfontosabb elvárásokká.
2025. 10. 30. 07:30
Megosztás:

Átadták Horvátország egyik legjelentősebb infrastrukturális beruházását, a Rijeka Gateway konténerterminált

Hivatalosan is átadták szerdán a fiumei Rijeka Gateway konténerterminált. Andrej Plenkovic horvát miniszterelnök az ünnepélyes megnyitón Horvátország egyik legjelentősebb logisztikai és infrastrukturális beruházásának nevezte a projektet, és hangsúlyozta, hogy az mintaszerű példája az állam és a magánszféra együttműködésének a kritikus infrastruktúrák fejlesztésében.
2025. 10. 30. 07:00
Megosztás:

Megjelent a madárinfluenza egy Jász-Nagykun-Szolnok vármegyében

A madárinfluenza vírus magas patogenitású, H5N1 altípusát igazolták egy Jász-Nagykun-Szolnok vármegyei pecsenyekacsa-tartó gazdaságban a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) vizsgálatai; az állomány felszámolása azonnal megkezdődött, a járványügyi nyomozás folyamatban van - közölte a hatóság szerdán a honlapján.
2025. 10. 30. 06:30
Megosztás:

Betéti akciókkal is várják a Takarékossági Világnapot a bankok

Az idén az október utolsó napjára eső Takarékossági Világnap idején is futnak vonzó kondíciókat kínáló banki betéti akciók – hívja fel a figyelmet a BiztosDöntés.hu. Az akciók viszont kellenek is, hiszen a betétben tartott pénz legnagyobb része változatlanul lekötés nélkül pihen a folyószámlákon.
2025. 10. 30. 06:00
Megosztás:

Magyarországon egyre több űr- és védelmi ipari cég keltheti fel a befektetők érdeklődését

Magyarországon egyre több olyan szereplő van az űr- védelmi iparban, amelyek felkelthetik a magánbefektetők érdeklődését - mondta az NGM technológiáért, űriparért és védelmi iparért felelős helyettes államtitkára a 9. Venture Capital Summit elnevezésű konferencián szerdán Budapesten.
2025. 10. 30. 05:30
Megosztás:

Megduplázzák a Demján Sándor Tőkeprogramban egy vállalkozásba befektethető tőke maximális összegét

A vállalkozói igények alapján 200 millió forintról 400 millió forintra emelkedik a Demján Sándor Tőkeprogramban (DSTP) egy vállalkozásba befektethető tőke maximális összege - jelentette be Hunyadi László, a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) kis- és középvállalkozások fejlesztéséért felelős helyettes államtitkára a 9. Venture Capital Summit elnevezésű konferencián szerdán Budapesten.
2025. 10. 30. 05:00
Megosztás:

Nyugat-Magyarországon a legnagyobb a kereslet felújítandó lakásokra

A felújítandó lakások aránya 2024 eleje óta stabilan 9-10% között mozog országosan, de a vásárlói szándékok mögött régiónként eltérő motivációk húzódnak meg – derül ki a Duna House legfrissebb ingatlanpiaci elemzéséből. Míg Budapesten a tudatos befektetői szemlélet, addig Nyugat-Magyarországon az energiahatékonysági korszerűsítés és a hosszú távú tervezés, Pest vármegyében és Kelet-Magyarországon pedig az árérzékenység és a nagyobb élettér iránti igény határozza meg a keresletet.
2025. 10. 30. 04:30
Megosztás:

OTP SZÉP kártya újratöltve: már mobillal is fizethetsz

Az OTP Bank új fejlesztésének köszönhetően az OTP SZÉP kártyával már digitálisan is lehet fizetni, ami még kényelmesebbé teszi a mindennapi használatot. Az androidos indulást követően október 28-tól már Apple eszközökre is megérkezett a SZÉP-kártya-digitalizáció. A plasztikkártya változatlanul használható.
2025. 10. 30. 04:00
Megosztás:

Hol érdemes most nyaralót venni? – Ezeken a helyeken még nem szálltak el az árak

A nyaralók ára egy év alatt kevésbé emelkedett, mint a lakóingatlanoké, de most ősszel mégis többet kell fizetni értük, mint a nyári főszezonban – derül ki a zenga.hu ingatlanhirdetési portál adataiból. Összeszedtük, hogy jelenleg mekkora kínálatból és mennyiért válogathatnak azok, akik hétvégi ház vásárlásában gondolkodnak.
2025. 10. 30. 03:30
Megosztás:

Jó üzlet lesz az október 30-31. időszak a Balatonon

Néhány éve még sokan idegenkedtek a Halloween ünneplésétől a Balaton környékén, attól tartva, hogy az ütközik a hagyományos halottak napi megemlékezésekkel. A turisztikai szakemberek azonban meggyőzték az ellenzőket: a Halloween nemcsak szórakoztató program, hanem gazdasági szempontból is értékes lehetőség. Fontos hangsúlyozni, hogy a Halloween események nem zavarják a halottak napi megemlékezéseket: míg a halottak napja méltóságteljes és családias, addig a Halloween kreatív, játékos – a két esemény ma már békésen megfér egymás mellett – írja a Balatoni Turizmus Szövetség közleménye.
2025. 10. 30. 03:00
Megosztás:

Elfogadták a törvényt! Itt a készpénz fizetési limit!

Az Európai Unió jelentős lépést tett előre a pénzmosás visszaszorítása terén: elfogadták a 10.000 eurós készpénzbefogadási korlátot, amely a készpénzes tranzakciók átláthatóságát hivatott erősíteni. Ezt a döntést az a tavaly decemberben létrehozott AMLA, vagyis az uniós pénzügyi tisztaságot felügyelő szuperhatóság munkája előzte meg, amely az EU-ban zajló pénzügyi műveletek jogszerűségére és átláthatóságára felügyel.
2025. 10. 30. 02:00
Megosztás:

Élettársaddal élsz, nem házasságban? Akkor most bajban leszel!

Sokan ma sem tudják pontosan, milyen jogi szabályok vonatkoznak az élettársak vagyoni viszonyaira, pedig becslések szerint Magyarországon mintegy egymillió ember él élettársi kapcsolatban. A MOKK legújabb kutatása szerint az ilyen kapcsolatban élőknek csupán kis hányada van tisztában a rájuk érvényes jogi előírásokkal. Cikkünkben most részletesen bemutatjuk, mit érdemes tudni erről a témáról!
2025. 10. 30. 01:00
Megosztás:

Ennyi óvoda épült, illetve újult meg az országban

Az egyházi óvodafejlesztési program keretében a katolikus, a református és az evangélikus egyházak 203 óvodát építettek, illetve újítottak fel az országban, ezek közül 101 teljesen új intézmény - közölte a Miniszterelnökség egyházi és nemzetiségi kapcsolatokért felelős államtitkára szerdán Tiszafüreden, mielőtt megáldották a Háromkirályok Óvoda új épületét.
2025. 10. 30. 00:30
Megosztás:

Mi történt az élelmiszer-utalványokkal?

Félidőnél tartunk és az élelmiszer-utalványok több mint felét beváltották a nyugdíjasok - közölte a Kulturális és Innovációs Minisztérium parlamenti államtitkára szerdán a Facebook-oldalán.
2025. 10. 30. 00:05
Megosztás:

Ondo Finance áttörése: tokenizált amerikai részvények már a BNB Chainen is elérhetők

A decentralizált pénzügyi szektor egyik leginnovatívabb szereplője, az Ondo Finance, újabb mérföldkőhöz érkezett: tokenizált amerikai részvényeit immár a BNB Chain hálózatán is elérhetővé teszi. A lépés nem csupán technológiai terjeszkedést jelent, hanem újabb ajtókat nyit meg a nemzetközi, különösen az ázsiai és latin-amerikai befektetők előtt a tokenizált tőkepiac felé.
2025. 10. 29. 23:30
Megosztás:

Egy trader 5 700 dollárból 1,6 milliót csinált napok alatt – Vajon ez a 3 altcoin képes lehet hasonlóra?

Képzeld el, hogy valaki két nap alatt annyit keres, mint más egy egész élet alatt! Nemrég pontosan ez történt: egy kereskedő 5 700 dollárból életre szóló, 1,6 millió dolláros nyereséget ért el. Természetesen ez a hihetetlen teljesítmény sokakban felvetette a kérdést: honnan jöhet a következő, életet megváltoztató hozam?
2025. 10. 29. 23:00
Megosztás:

Heves vita a dél-koreai stabilcoin-szabályozás körül

A dél-koreai jegybank legújabb stabilcoin-politikája komoly vihart kavart az ország pénzügyi és technológiai köreiben. Miközben a Bank of Korea a pénzügyi stabilitás megőrzésére hivatkozva szigorítaná a szabályokat, szakértők szerint ezzel épp a kriptovaluta-innovációt és a versenyt fojthatják el. A vita rávilágít arra a világszinten is aktuális kérdésre: hogyan lehet egyensúlyt teremteni a szabályozás és az innováció között a digitális gazdaság korszakában?
2025. 10. 29. 22:30
Megosztás:

Kamatot csökkentett a Fed

Az amerikai jegybank szerepét betöltő Federal Reserve (Fed) a szerdán végződött kétnapos monetáris politikai ülésén a piaci várakozásoknak megfelelően 25 bázisponttal csökkentette az irányadó dollárkamatot, 3,75-4,00 százalékos sávra.
2025. 10. 29. 22:00
Megosztás: