Változóban a vállalati működés – egyszerű költségcsökkentéssel már nem lehet versenyben maradni

A vállalatok egyre tudatosabban keresnek új típusú partnereket a menedzselt szolgáltatások piacán. A hagyományos kiszervezés már nem elég: a KPMG legfrissebb kutatása szerint a cégek közel háromnegyede átfogó, átalakító hatást vár el a szolgáltatóktól – nemcsak a működés vagy a technológia terén, hanem stratégiai eredményekben is. Az elvárások messze túlmutatnak a korábbi költségcsökkentési célokon, a vállalatok pedig egyre több területen, egyre összetettebb feladatokban támaszkodnak menedzselt szolgáltatásokra.

Változóban a vállalati működés – egyszerű költségcsökkentéssel már nem lehet versenyben maradni

De mi is az a menedzselt szolgáltatás? Olyan üzleti modell, amelyben egy külső, nagy szakértelemmel és erős technológiai háttérrel rendelkező partner hosszú távon átvesz és eredményalapon működtet egy vállalati funkciót vagy folyamatot. Ez több mint hagyományos kiszervezés: stratégiai együttműködés, ahol a szolgáltató üzleti értéket teremt – gyorsabb innovációt, nagyobb rugalmasságot, jobb piaci reakcióképességet és mérhető eredményeket. Nem véletlen, hogy egyre többen ezt választják, különösen a gyorsan változó, technológiavezérelt versenyben.

A KPMG és a HFS Research közös Managed Services Outlook tanulmánya 1 250 felsővezető válaszaira épül – olyan döntéshozókéra, akik közvetlenül részt vesznek cégük menedzselt szolgáltatásokkal kapcsolatos döntéseiben. A minta iparágak széles körét fedi le: a pénzügyi szektort és az egészségügyet éppúgy, mint az ipari termelést, az energia- és közműágazatot, valamint a technológiai, média- és távközlési vállalatokat.

A tanulmány szerint a menedzselt szolgáltatások számos funkcionális területen már most is a szolgáltatások több mint felét adják. A következő egy-két évben átlagosan további 10% bővülés várható.

Új elvárások – új szolgáltatók

A kutatás szerint egy menedzselt szolgáltatás akkor igazán hatékony, ha nem a régi, tranzakcióalapú kiszervezési szemléletben működik: ezt a válaszadók 89%-a így látja. Emellett 73% kifejezetten olyan partnert keres, aki valódi átalakító hatást hoz – üzleti vagy működési modellváltást támogat, segíti a stratégiai célok elérését és technológiai innovációt vezet be. A megkérdezettek szerint az ilyen, transzformatív együttműködések jelentősége a következő két évben legalább megduplázódik.

„Leginkább a friss szolgáltatókeresésben, a tenderekben mutatkozik meg a különbség: nem pusztán meglévő feladatokat kívánnak kiszervezni a cégek, hanem olyan üzleti partnert keresnek, aki demonstrálni tudja, hogy amint az adott szakterületen valami új eljárás, új technológia terjed el, akkor annak alkalmazásában biztosan az elsők között tudnak lenni” – mutat rá a változás lényegére Linczmayer Zsófia, a KPMG associate partnere.

Stratégia, nem csak költség

Ma már a vállalatok teljes működését átszövik a menedzselt szolgáltatások: a front office-tól a back office-ig számos területen alkalmazzák őket. A cégek szerint hosszú távú, stratégiai előnyt jelentenek – ezt a megkérdezettek 81%-a állítja, különösen akkor, ha gyors innovációra, piaci alkalmazkodásra vagy nagyobb rugalmasságra van szükség. A költséghatékonyság továbbra is kulcs: a válaszadók 88%-a úgy látja, hogy a modell hosszú távon jelentős megtakarítást hoz.

Új trend figyelhető meg: a költségcsökkentés mellett egyre fontosabb cél az új termékek és szolgáltatások gyors piaci bevezetése. A válaszadók 70%-a szerint a menedzselt szolgáltatások ezen a téren felülteljesítettek a várakozásokhoz képest.

Erősödő jelenlét, kiemelt funkciókban

A felmérés szerint a vállalatok 71%-a már legalább egy üzleti funkcióban alkalmaz menedzselt szolgáltatásokat. Minden harmadik cég a tevékenységeinek legalább háromnegyedében használja a modellt. A leggyakoribb területek: kiberbiztonság, szabályozói megfelelés, adózás és alkalmazásmenedzsment; utóbbinál jelenleg a cégek 60%-a támaszkodik menedzselt szolgáltatóra.

A jövőben is folytatódik a bővülés: a válaszadók fele tervezi, hogy a következő két évben tovább növeli a menedzselt szolgáltatások arányát, és további 40% szeretné fenntartani a jelenlegi szintet.

Mély szaktudás, iparágra szabott megoldások

A korábbi, főként költségcsökkentésre és általános folyamatoptimalizálásra épülő modell mára háttérbe szorult; előtérbe került a testreszabottság, a stratégiai szemlélet és az iparági tapasztalat. A válaszadók szerint – és ezt a minta 87%-a is megerősíti – a menedzselt szolgáltatások igazi értéke az iparágspecifikus megközelítésben rejlik, amely kézzelfogható üzleti eredményeket hoz. Ennek megfelelően a legfontosabb elvárások a beépített, szakterületi szakértelem és a mély iparági tudás, valamint egy olyan stratégiai partnerség, amely hosszú távú, a vállalati célokhoz illeszkedő együttműködésre épül. Mindez jellemzően többéves, as-a-service (előfizetéses jellegű) konstrukcióban valósul meg, amely előre tervezhető, kiegyenlített díjstruktúrát kínál, és érdemben támogatja a hosszú távú üzleti tervezést és a költségoptimalizálást.

A szolgáltató kiválasztásakor a döntéshozók számára kulcsfontosságú, hogy a partner hozzáférjen a legújabb technológiákhoz, rendelkezzen globális tehetségbázissal, és megbízható, kiszámítható költségstruktúrát kínáljon – lehetőleg hosszú távú, többéves szerződés keretében.

Teljes körű lefedettség: a menedzselt szolgáltatások ereje

A tanulmány szerint az öt megkérdezett vállalatból kettő már most is 100%-ban menedzselt szolgáltatásokra támaszkodik bizonyos területeken – például az IT-infrastruktúra menedzsmentben, a mesterséges intelligencia fejlesztési központokban, a kutatás-fejlesztésben vagy iparágspecifikus működési egységekben. Ez jól mutatja, hogy a modell mára nem csak kisebb, elszigetelt feladatok kiszervezésére alkalmas, hanem teljes körű, komplex működés támogatására is képes.

30 éves a Lufthansa Systems Hungária: ma már több mint 800 főt foglalkoztat az IT vállalat

A Lufthansa Systems és magyarországi leányvállalata, a Lufthansa Systems Hungária idén ünnepli fennállásának 30. évfordulóját. A Lufthansa Csoporthoz tartozó IT-vállalat 1995 óta formálja a légiközlekedés digitális jövőjét: a 15 fővel induló magyarországi csapat három évtized alatt 800 fős szakembergárdává bővült, akik nemzetközi projektek keretében a legkorszerűbb felhőalapú, mesterséges intelligencia- és big data-megoldások fejlesztésében és üzemeltetésében vesznek részt. A Lufthansa Systems világszerte több mint 350 ügyfél számára biztosít teljes körű informatikai támogatást a pilótafülkétől az utastéren át egészen a földi kiszolgálásig, új mércét állítva a légiiparban.
2025. 10. 09. 15:30
Megosztás:

Száguld az Otthon Start, emiatt még több lehet az alacsony önerővel felvett lakáshitel

Érezhetően emelkedett, de még így is 5 százalék alatti szinten maradt a júniusig tartó egy év alatt a 20 százaléknál kevesebb önerővel felvett jelzáloghitelek aránya. Az Otthon Start megjelenésével még inkább megugorhat ez az arány, hiszen az új támogatott konstrukciónál is elegendő lehet a vételár 10 százalékát előteremteni – hívta fel a figyelmet a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakújságírója.
2025. 10. 09. 15:00
Megosztás:

Száguld az Otthon Start, emiatt még több lehet az alacsony önerővel felvett lakáshitel

Érezhetően emelkedett, de még így is 5 százalék alatti szinten maradt a júniusig tartó egy év alatt a 20 százaléknál kevesebb önerővel felvett jelzáloghitelek aránya. Az Otthon Start megjelenésével még inkább megugorhat ez az arány, hiszen az új támogatott konstrukciónál is elegendő lehet a vételár 10 százalékát előteremteni – hívta fel a figyelmet a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakújságírója.
2025. 10. 09. 15:00
Megosztás:

Ingatlanossal vagy nélküle? – Eladóként az ingatlanpiacon

Amikor egy lakástulajdonos úgy dönt, hogy piacra dobja az ingatlanát, elkerülhetetlen a kérdés, hogy megéri-e profi ingatlan iroda segítségét kérni, esetleg érdemes inkább egyedül belevágni a hirdetés és a tárgyalások útvesztőjébe?
2025. 10. 09. 14:30
Megosztás:

Bővül a 4iG SDT menedzsmentje: Iparági vezetők és katpnai szakértők csatlakoznak a vállalatcsoporthoz

A 4iG Space and Defence (4iG SDT) az elmúlt időszak intenzív növekedési stratégájának megfelelően két új területtel kiegészülve, a piaci igényekhez és tevékenységébe illeszkedő öt különálló üzletágat hozott létre. Az új vállalati struktúra támogatására új vezetők és tanácsadók érkezését jelentette be, akik jelentős, több évtizedes szakmai tapasztalattal rendelkeznek az űr- valamint a védelmi ipar területén, itthon és nemzetközi szinten egyaránt. Általános vezérigazgató-helyettesként Sántha Gergely csatlakozik a vállalatcsoporthoz, jelentős gazdasági és szervezeti tapasztalatot hozva korábbi befektetési és vállalatvezetői szerepköreiből.
2025. 10. 09. 14:00
Megosztás:

Újabb zöld projektek előkészítését kezdte meg az AutoWallis

Ismét elkészítette éves Zöld allokációs és környezeti hatásjelentését az AutoWallis Zöld Pénzügyi Bizottsága, mely a társaság által 2021-ben kibocsátott 6,6 milliárd forint összegű, zöld kötvényekből befolyt forrás felhasználásáról és azok környezeti hatásairól számol be. A fenntartható működés mellett elkötelezett vállalat eddig közel 4,3 milliárd forint felhasználásáról döntött, és számos új zöld projekt előkészítését kezdeményezte.
2025. 10. 09. 13:30
Megosztás:

Felkészült a fűtési szezonra az MVM

Az MVM a téli hónapokban is szavatolja a lakosság számára a biztonságos energiaellátást; a földgáztárolókban elegendő készlet áll rendelkezésre, és a társaság a tavaszi-nyári időszakban folyamatos hálózatfejlesztésekkel készült a szezonra - közölte az MVM csoport csütörtökön az MTI-vel.
2025. 10. 09. 13:00
Megosztás:

Magyarországon 13 szálláshely kapott Michelin Kulcs elismerést

Magyarországon 13 szálláshely kapott Michelin Key (Kulcs) elismerést, amely a hotelek kiválóságának mérésére szolgál - közölte a Michelin csoport csütörtökön az MTI-vel.
2025. 10. 09. 12:30
Megosztás:

Áremelkedés mellett is erősödik az érdeklődés a hibridek és elektromosok iránt

A használtautó-piacon ugyan enyhe visszaesés volt a keresletben, de az alternatív hajtású járművek iránti érdeklődés tovább erősödött - ezt mutatják a Használtautó.hu legfrissebb, 2025 augusztusára vonatkozó adatai. A járművek átlagos vételára tovább nőtt, mégis sokan keresnek most jó ajánlatokat, különösen hibrid vagy elektromos modellek között.
2025. 10. 09. 12:00
Megosztás:

Majdnem Európa csúcsán a magyar lakásárak, pedig még csak most jön a java

A második negyedévben csak két országban emelkedtek nagyobb mértékben a lakásárak, mint Magyarországon – derül ki az Eurostat friss adataiból. Az albérletár-növekményt tekintve is dobogós volt a magyar piac, de így is nálunk nyílt a legszélesebbre az olló a lakásárak és a bérleti díjak változása között. És a java még csak most jöhet, az Otthon Start program ezeket a tendenciákat erősítheti fel még jobban – mutat rá friss elemzésében az OTP Ingatlanpont.
2025. 10. 09. 11:30
Megosztás:

A megfelelésen túl – az üzleti döntések megalapozásához fenntarthatósági adatok kellenek

Miközben egyes vállalatok – összhangban az EU Omnibus csomagjával – két évvel elhalasztják a kötelező fenntarthatósági jelentéstételt, a PwC Global Sustainability Reporting Survey felmérésében megkérdezettek 40%-a az eredeti ütemterv szerint fog jelenteni, akkor is, ha erre jogszabály nem kötelezi. A vállalatok 38%-a ugyanis a gyűjtött fenntarthatósági adatokat közvetlenül az üzleti stratégia kialakításához használja, illetve az érdekelt felek (befektetők, ügyfelek, hatóságok) is megbízható információkat várnak a kockázatok és lehetőségek kezeléséről.
2025. 10. 09. 11:00
Megosztás:

Kémény nélküli tűzvarázs: a biokandalló forró hangulata otthonában

Vágyott már arra, hogy a kandalló lángjainak bensőséges táncát otthonában élvezhesse, de a kémény beszerelése okozta gondok és költségek visszatartották? A modern lakások egyik legdivatosabb eleme, a biokandalló, megoldást kínál ezekre a problémákra. Olyan megoldást nyújt, amely a tényleges tűz élményét kínálja, mindezt füst és korom nélkül, még a komplikált telepítést is elkerülve.
2025. 10. 09. 10:30
Megosztás:

Tovább csökkentek a hozamok; az euró újabb fél százalékkal esett a dollárral szemben

Az amerikai kormányzati leállás mellett, és a vártnál is lényegesen nagyobbat eső augusztusi német ipari termelési adatok közzététele után tovább csökkentek a hozamok: az amerikai tízéves hozam továbbra is alig haladja meg a 4,1%-ot, a német pedig 2,7% alá esett.
2025. 10. 09. 10:00
Megosztás:

A technológia-orientált Nasdaq vezette az emelkedést az USA-ban

A technológia túlsúlyos Nasdaq érte el a legnagyobb százalékos nyereséget (+1,1%), amit az év eddigi emelkedését vezető mesterséges intelligenciával kapcsolatos nagyvállalatok húztak.
2025. 10. 09. 09:30
Megosztás:

Szerdán erős napot zártak a nyugat-európai indexek

Szerdán erős napot zártak a nyugat-európai indexek. A páneurópai Stoxx600 0,8%-plusszal történelmi zárócsúcsot ért el. Az emelkedésben élen jártak a bankok, a Stoxx600 banki szektorindexe 1,4%-ot erősödött.
2025. 10. 09. 09:00
Megosztás:

Hogyan válhat egy 1000 dolláros befektetés a Digitap-ba ($TAP) reálisan 100 000 dollárrá 2027-re

A kriptovaluták történetében számtalan példa akad arra, hogy a befektetők kis összegekből vagyonokat halmoztak fel. Az olyan projektek korai támogatói, mint a Ripple, a Solana vagy a Binance Coin, néhány ezer dolláros befektetéssel néhány éven belül hat- vagy akár hét számjegyű hozamot értek el.
2025. 10. 09. 08:30
Megosztás:

Új háziorvosi rendelőket építenek Hajdúböszörményben

Új háziorvosi rendelőket építenek Hajdúböszörményben, a beruházásra 150 millió forint vissza nem térítendő támogatást nyert el az önkormányzat a Terület- és Településfejlesztési Operatív Program Plusz pályázatán - tájékoztatta a városháza sajtószolgálata az MTI-t.
2025. 10. 09. 08:00
Megosztás:

Új utakon a műanyaggyártás – a fenntarthatóság diktálja a tempót

A műanyag nélkülözhetetlen mindennapi életünkben, ugyanakkor előállítása és hulladékként való kezelése komoly környezeti kihívást jelent. Míg a PET-palackok és egyszer használatos zacskók esetében már látható előrehaladás, a legtöbb, összetett anyagból készülő műanyag újrahasznosítása továbbra is megoldatlan. Vannak azonban megoldások a műanyag környezetterhelésének csökkentésére, amelyek már a gyártás során figyelembe veszik a fenntarthatósági szempontokat. A BorsodChem gödöllői Innovációs Központja olyan új alapanyagokat és technológiákat fejleszt, amelyekkel csökkenthető a termékek CO₂-lábnyoma, mérsékelhető az anyag és energia-felhasználás, valamint azok választ adhatnak a klímaváltozás és a piac új igényeire.
2025. 10. 09. 06:30
Megosztás:

Brüsszel lépéseket tesz az uniós gazdák védelmében a Mercosur-megállapodás miatt

Az Európai Bizottság rendeletjavaslatot terjesztett elő szerdán az uniós mezőgazdasági termelők védelmében, hogy gyors és hatékony védelem léphessen életbe, amennyiben az EU-Mercosur partnerségi megállapodás (EMPA) keretében - bár "valószínűtlen" - a dél-amerikai árubehozatal káros módon megugrana, vagy az uniós gyártók árai indokolatlanul csökkennének.
2025. 10. 09. 06:00
Megosztás:

Csökkenő árbevétellel zárta legutóbbi üzleti évét a Delta Group Nyrt.

A Delta Group Nyrt.-nek a 2024. július 1. és 2025. június 30. közötti lezárt üzleti évében elért konszolidált árbevétele 23,878 milliárd forint volt, 23,79 százalékkal elmaradt az előző üzleti évben elért 31,335 milliárd forinttól - közölte az informatikai társaság szerdán az MTI-vel.
2025. 10. 09. 05:00
Megosztás: