5 apró dolog, ami hatalmas különbséget jelenthet egy weboldal sikerében
1. Egyszerűség
A weboldal átláthatósága és könnyű kezelhetősége alapkövetelmény. Ugyanis a látogatók gyorsan szeretnék megtalálni, amit keresnek – legyen szó blogbejegyzésekről, termékkategóriákról vagy éppen elérhetőségekről. Ha egy látogató nem igazodik ki pár másodperc alatt az oldalon, nagy eséllyel azonnal továbbáll. Egy jól strukturált menürendszer, az egyértelmű gombok használata és a logikus elrendezés tehát rengeteget számít. Egy egyszerű, letisztult felület sokkal meggyőzőbb, mint egy túlzsúfolt, kaotikus dizájn.
Ha biztosra szeretnénk menni, kérjük ki egy UX designer véleményét is, aki pontosan a felhasználói élmény növelésére szakosodott. Mérjük folyamatosan az eredményeinket, és vizsgáljuk meg, hogy mit és mit nem szeretnek a látogatóink az oldalunkban. Csiszoljuk rendszeresen honlapunk minden szegletét a Google Analytics és más szoftverek adatai alapján.
2. Látvány
Az első benyomás sokszor az utolsó is – ezért közel sem mindegy, milyen vizuális élményt nyújtunk. Egy látványos, a brandünkhöz maradéktalanul illő weboldal azonnal bizalmat ébreszthet. A színek, betűtípusok, képek és arculati elemek mindig legyenek egységesek. Ehhez érdemes grafikus segítségét kérni, hogy az oldalunk minden téren megfeleljen a mai trendeknek. A „kevesebb néha több” elve itt is érvényes: nem a túlzsúfoltság, hanem a tudatos tervezés hozza a legjobb eredményeket.
3. Keresőoptimalizálás (SEO)
Még a legjobb weboldalak is elvesznek a digitális rengetegben, ha nem találhatók meg a keresőkben. A keresőoptimalizálás célja, hogy organikus, tehát nem fizetett forgalmat generáljunk a honlapunkra a Google és más keresők találati listáján keresztül. Ha megfelelően optimalizáljuk a tartalmainkat, és rendszeresen építünk linkeket, idővel egyre előkelőbb helyekre kerülhetünk a Google-ben.
Azonban a keresőoptimalizálás szakértelmet igényel, ezért ha nem vagyunk benne jártasak, akkor egy SEO ügynökség jelenti a megoldást. Így a kulcsszókutatástól kezdve a tartalomgyártáson át egészen a technikai beállításokig mindent egyetlen, szakértői gárdára bízhatunk. Egyedül arra figyeljünk, hogy olyan SEO ügynökséget válasszunk, amely már több éves tapasztalattal rendelkezik, és a szakemberei pontosan tudják, hogyan lehet egy weboldalt az organikus találati lista élére juttatni.
4. Tájékoztatás
Az átlátható és részletes tájékoztatás nagyszerűen növeli a bizalmat. Törekedjünk korrekt tájékoztatásra a szolgáltatásainkkal vagy termékeinkkel kapcsolatban. Mutassuk be őket részletesen, és igyekezzünk minden felmerülő kérdést megválaszolni. Minél jobb tájékoztatást nyújtunk, annál nagyobb bizalmat építünk a látogatóink szemében. Ez pedig több megkeresést és eladást eredményez. Ráadásul így a márkánkat is nagyszerűen építjük, és a vásárlóink szívesen ajánlanak majd az ismerőseiknek.
5. Ügyfélszolgálat
Legyen online ügyfélszolgálatunk - például chat formájában -, hogy az érdeklődők kérdéseire azonnal válaszolhassunk. Szerencsére egy online chat szoftvert beépíteni már szinte bármilyen oldalba gyerekjáték, ezért semmiképp ne hagyjuk ki ezt a lehetőséget. Ezenfelül tüntessük fel jól láthatóan a telefonszámunkat is, hiszen sokan még mindig telefonon szeretnek érdeklődni, ami egy személyesebb kapcsolattartási forma a chateléssel szemben.
Egy sikeres weboldalhoz nem feltétlenül kellenek milliós beruházások. Sokszor elég néhány apró, de tudatos döntés ahhoz, hogy lényegesen jobb eredményeket érjünk el. Figyeljünk az egyszerűségre, a látványra és a SEO-ra, továbbá a megfelelő tájékoztatásra és az ügyfélszolgálat biztosítására is – ezek együttese már önmagában jelentős változást hozhat vállalkozásunk számára!
