A GVH elfogadta az LG kötelezettségvállalását a fogyasztók tájékoztatására

A hatóság versenyhivatali eljárásban vizsgálta, hogy az LG megfelelően tájékoztatta-e a fogyasztókat egyes mobiltelefon-készülékei víz-, por- és ütésállóságáról a magyar nyelvű honlapon.
   
A GVH közleményében ismerteti, hogy a társaság honlapján többek között "a katonai szabványnak megfelelő kivitel víz-, por- és gondállósággal", illetve "katonai szintű tartósságra optimalizáltként" hirdette egyes mobilkészülék-típusait.
   
Az állítások különböző nemzetközi szabványokkal (IP68; MIL STD-810G) kapcsolatos teszteken alapultak, a fogyasztók azonban nem kaptak pontosabb tájékoztatást arról, hogy ez mit jelent a készülék használatára nézve. A vásárlók csak a jótállási feltételek elolvasásakor - vagyis tipikusan a termék megvételét követően - szembesülhettek azzal, hogy az ígért tulajdonságokat a cég kizárólag tesztkörülmények között garantálja, a készülék jótállását a vásárló elveszíti, ha például "túl poros vagy nedves környezetnek" teszi ki - írják a közleményben.
   
A versenyhatóság elfogadta a cég önkéntes kötelezettségvállalását a korrigálásra, a fogyasztók a jövőben könnyen érthető és kiegyensúlyozott tájékoztatást kaphatnak a hivatkozott szabványok, tesztek lényegéről, valamint arról, hogy az LG készülékei hogyan felelnek meg ezeknek, és mindez mit jelent a gyakorlatban - tájékoztatott a GVH.