Tízmilliárdokat spórolhat az állam az önkormányzati távközlésen
Miközben a vállalati és lakossági felhasználók figyelme egyre inkább a webes alapú, alacsony költségű vagy ingyenes telefon-szolgáltatások felé fordul, az önkormányzati szektor lehetőségei korlátozottak az elavult infrastruktúra, a beruházási forráshiány és az intézmények speciális igényei miatt.
Hazánkban ma már léteznek olyan alternatív szolgáltatók, amelyek képesek arra, hogy állami vagy önkormányzati beruházás nélkül, az egy önkormányzathoz tartozó intézményi ügyfelek csoportos átvételével kiépítsék a megfelelő infrastruktúrát, majd az adott térségben a korábban megszokottnál kedvezőbb előfizetési díjakat, alacsonyabb tarifákat és minden területen kifogástalan szolgáltatást kínáljanak önkormányzati, vállalati és lakossági ügyfeleknek egyaránt. A BTel, a dinamikusan fejlődő hazai szolgáltató, mely jelentős részesedéssel bír a hazai intézményi ügyfeleket kiszolgáló távközlési piacon, eddig két kistérség teljes hálózati kiépítését valósította meg, saját hálózata Budapest mellett 51 települést fed le.
A BTel tapasztalatai szerint az önkormányzatok távközlési piacát elsősorban a költségek, illetve a szolgáltatási csomag részeként elérhető megtakarítások, kedvezmények mozgatják. A cég ügyfélkörében a megtakarítás minden esetben szinte azonnal kézzelfogható, és a szolgáltatás legtöbb esetben minőségi ugrást jelent ügyféloldalon. Ezen túl, az átállás zökkenőmentessége, a hatékony ügyfélkezelés, valamint az intézmények igényeinek, előírásainak megfelelő szolgáltatások (például a biztonsági rendszerek internetalapú adatkezelésének működtetése, vagy a BTelnél ingyenes, és induló befektetést sem igénylő fővonali hívásrögzítés) elérhetősége szintén hozzájárul az ügyfelek elégedettségéhez, és ahhoz, hogy az önkormányzatok máshol is egyre nyitottabbá váljanak a szolgáltatóváltásra.
„Az önkormányzatok és intézmények hálózati infrastruktúrája a legtöbb esetben sajnos rendkívül elavult, így alkalmatlan arra, hogy az új IP-alapú megoldásokat külön beruházás nélkül illesszék a rendszereikhez” – világít rá az alapvető problémára Takács Krisztián, a BTel ügyvezetője, aki az önkormányzati szektorban elérhető költségcsökkentésre alapvetően két alternatív megoldást lát: a közvetítő-előválasztást és a teljes, azaz csoportos intézményi szolgáltatóváltást.
Az, hogy milyen mértékű megtakarítást érhet el egy önkormányzat a megszokott költségekhez képest, ha alternatív szolgáltatóra vált, Takács Krisztián szerint változó, de meghatározható. „A közvetítő-előválasztási rendszerben a piac telítettsége miatt ma már csak kismértékű, legfeljebb 10-15 százalékos megtakarítást lehet elérni” – tájékoztat az ügyvezető. „A piaci igények inkább a teljes szolgáltatóváltás irányába mutatnak, ahol a megtakarítás 20-40 százalékos, ráadásul ezzel több felesleges költségelem, köztük az intézmények közötti forgalom díja is kiiktatható.”
A hazai távközlési piac forgalma körülbelül 1100 milliárd forint, melyből az intézmények távközlési kiadásai mintegy 5-8 százalékot tesznek ki. Ha a hazai önkormányzatok és intézményeik a fenti konstrukcióban alternatív szolgáltatásra váltanának, a teljes megtakarítás éves szinten elérheti a 20-30 milliárdot
