Üzletfelek megtévesztése miatt bírságolt a GVH

A GVH döntése szerint a GlobalPencil 2013 novembere óta jogsértő üzleti gyakorlatot folytatott, bizonytalanságban tartotta iroda- és tisztítószercsomag ajánlatával megkeresett üzletfeleit a jogviszony jellegét, tartalmát, az őket megillető jogokat és kötelezettségeket illetően.

A csomag minta-, valamint ingyenes jellegének hangsúlyozásával tette vonzóvá ajánlatát, ám ez nem felelt meg a valóságnak, azonnali cselekvésre, megrendelésre ösztönözte üzletfeleit telefonhívásaival, a félrevezető vagy hiányos telefonos tájékoztatás alapján a vállalkozások képviselői nem lehettek tudatában annak, hogy a beszélgetés alkalmával megrendelés is történt.

Nem adott semmilyen információt termékeiről, illetve azok áráról a kiküldött csomagokban sem;  csak a fuvarlevélben adott tájékoztatást a kipróbálási határidőről és az elállási jog gyakorlásának feltételeiről, a csomag ellenértékét tartalmazó számlát a csomag átvételét követően, a 8 napos elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőn túl küldte el a címzetteknek, vételárigényét vitató üzletfeleinek felajánlotta, hogy ha a számlán szereplő összeg egy részét kifizetik, lemond minden további követeléséről, ám követelései jogszerűsége megkérdőjelezhető volt, rendszeresen utalt a követelések rendezésének jogi, bírósági útra terelésére, így nyomást gyakorolt partnereire.

A GVH a bírság kiszabásakor a GlobalPencil termékeinek értékesítéséből származó árbevételére alapozott. A GVH súlyosító körülményként értékelte többek között azt, hogy az üzleti módszer csaknem egésze jogsértő magatartáson alapult.