Adathalászok áldozatai is kérhetnek kártérítést a bankjuktól

Csak az idei második negyedévben több mint 8 milliárd forint értékben okoztak kárt a bűnelkövetők a bankkártyás, mobiltelefonos és internetes banki fizetések során Magyarországon. A károsultak jelentős része azonban a mai napig nincsen tisztában azzal, kitől követelheti az okozott kár megtérítését. Még a személyes hitelesítési adatok tévedésből való kiadása esetén is van rá esély, hogy a visszaélés áldozata a bankjától kapjon kártérítést – derül ki többek között a BDO Legal Jókay Ügyvédi iroda alábbi összegzéséből.

Adathalászok áldozatai is kérhetnek kártérítést a bankjuktól

Széles körben közismert, hogy az elmúlt két évtizedben a hazai fizetési szokásokban jelentős változások következtek be, ennek során a bankkártyával végrehajtott, ill. az online vásárlások száma ugrásszerűen megemelkedett. Az új fizetési mechanizmusok kapcsán pedig egyre egyértelműbben megjelentek a visszaélések és a bűnelkövetők is.

A Magyar Nemzeti Bank adatai szerint 2024 második negyedévében több mint 301 ezer alkalommal kísérletek meg sikertelenül visszaélést hazai kibocsátású bankkártyákkal, sőt, közel 57 ezer esetben a visszaélés eredményes is volt. Az okozott kár ugyanezen időszakban közel 2,7 milliárd forint volt. Az egyik leggyakoribb visszaélési módszer az adathalászat. Ezen felül, a mobiltelefonos és internetes fizetésekhez kapcsolódóan is rendkívül jelentős az okozott kár: az előbbi esetében több mint 4,2 milliárd forint, az utóbbinál több mint 1,4 milliárd forint. 

Nagyon valószínű, hogy a visszaélések száma a jövőben sem fog csökkenni, mivel igen jelentősen növekszik mind az internetes vásárlások száma (alig több mint egy év alatt 17,1 százalékos volt a bővülés) és az ennek során lebonyolított forgalom (2023-ban 1474 milliárd forint), mind a mobiltárcák használata a hazai fizetésforgalomban (csak 2023 negyedik negyedévében 23,5 százalékkal emelkedett a mobiltárcába regisztrált bankkártyák száma).

Mégis azt tapasztaljuk, hogy visszaélés esetén a legtöbben nem tudják, kitől követelhetik az okozott kár megtérítésétt. Nyilvánvalónak tűnik, hogy a visszaélést elkövetőtől igen. De vajon mikor várható el a banktól is, hogy visszatérítse a kárt addig is, amíg az elkövetőn behajható lesz az adott összeg?

A bankszámlákon zajló fizetési műveletek esetében alapvető követelmény, hogy egy  számlaterhelésre kizárólag akkor kerüljön sor, ha azt a számlatulajdonos előzetesen jóváhagyta. Az is érthető és viszonylag széles körben ismert, hogy a bankkártya használata során a számlatulajdonosoktól is elvárt, hogy megfelelő gondosságot tanúsítsanak, az úgynevezett. személyes hitelesítési adataikat tartsák biztonságban. Az is követelmény velük szemben, hogy visszaélés megtörténte, illetve visszaélés veszélye esetén a bank felé azonnal bejelentést tegyenek. Ezen bejelentés nyomán ugyanakkor a terhükre a bank díjat, költséget, egyéb fizetési kötelezettséget nem állapíthat meg, ide nem értve az új bankkártya előállításával közvetlenül összefüggő költségeket.

”Egy széles körben elterjedt feltevés szerint amennyiben a bankkártyás, illetve az online fizetéses csalások elkövetői a bankkártya vagy a (gyakran tévedésből kiadott) személyes hitelesítési adatok birtokában követték el a csalást, akkor az a károsult felelőssége, aki a bankkal szemben nem is léphet fel. Ez az állítás azonban téves – hívja fel a figyelmet Dr. Németh Csaba ügyvéd, a BDO Legal Jókay Ügyvédi iroda bankjogi csoportjának vezetője. - A vonatkozó jogszabály (pénzforgalmi törvény) ugyanis kifejezetten kimondja, hogy az a tény, hogy a visszaélést a bankkártya birtokában követték el, nem azt jelenti önmagában, hogy a károsult a tőle elvárható óvintézkedéseket ne tette volna meg és neki kellene viselnie a kárt. Sőt, a törvény a pénzforgalmi szolgáltatóra terheli annak bizonyítását, hogy az ügyfél csalárd módon járt el, vagy a törvényben meghatározott bármely kötelezettségét szándékosan vagy súlyosan gondatlanul megsértette.”

Azt is kevesen tudják, hogy a számlatulajdonost terhelő kárviselés felső határa 15 ezer forint lehet, sőt, miután a visszaélésről, illetve annak gyanújáról a banknak bejelentést tett, a kárt már nem ő viseli. A törvény olyan eseteket is tartalmaz (pl. amikor a károsult a bankkártya ellopását az adott bankkártyás terhelés előtt nem észlelhette), amikor semmilyen mértékben nem kell viselnie a kárt a számlatulajdonos részéről. Mit jelent ez a gyakorlatban? Azt, hogy a törvény kifejezett rendelkezése szerint kérhetjük a bankunkat, írja jóvá haladéktalanul az adott visszaéléssel minket ért kár, azaz amivel a bankszámlánk egyenlege csökkent. 

A visszaélési esetek száma és elkövetési módja egyre csak bővül, a bankok pedig – saját nézőpontjukból érthetően – igyekeznek minimalizálni veszteségeiket, tehát ezeket a károkat nem szeretnék viselni. Ezért a jövőben is számítani lehet arra, hogy banki részről a fent ismertetett szabályok ellenére nem lesz hajlandóság a kár megtérítésére. Amennyiben például a károsult a bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatait arra nem jogosult félnek kiadta,bank elutasító válaszának leggyakoribb hivatkozása a jövőben is a súlyos gondatlanság lesz. Ezt a banki álláspontot azonban a bírósági joggyakorlat nem támasztja alá. Mind a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Békéltető Testülete, mind pedig a hazai bíróságok szerint minden gyanús esetben azt kell megvizsgálni, hogy az ügyfél a visszaélés során, illetve azt megelőzően súlyosan gondatlanul járt-e el. Ha például egy adathalász e-mailből nem lehetett számára nyilvánvaló a csalás, nem felel a kárért akkor sem, ha ő adta ki a hitelesítő adatokat.

Befolyásolhatja persze a visszaélés megítélését és a bankkal szembeni esélyeket az a körülmény, hogy fogyasztónak vagy vállalkozásnak minősül-e a károsult, és az is, ha a pénzforgalmi szolgáltató valamelyik általános szerződési feltételében a fenti szabályoktól eltérően állapodott meg vele. Ilyen esetben felmerülhet az adott ÁSZF tisztességtelensége és ezáltal érvénytelensége is.”

„Mint látható, számos komplikált helyzet adódhat banki tranzakciókkal kapcsolatos visszaélések során, amikor kellő szakértelem híján a károsult hosszú, bonyolult, vagy rövid, de eredménytelen eljárásba keveredhet a számlavezető bankjával. Ilyen esetekben célszerű lehet olyan jogi tanácsadó segítségét is igénybe venni, ahol a kapcsolódó banki szakértelem és tapasztalat a rendelkezésre áll – tette hozzá a BDO Legal Jókay Ügyvédi iroda bankjogi csoportjának vezetője.

Kazahsztánban is megkezdődött az atomerőmű kivitelezése

2025. augusztus 8-án megkezdődött a kazahsztáni atomerőmű építési területének mérnöki felmérése az optimális helyszín kiválasztása és az engedélyezéshez és építéshez szükséges tervdokumentáció elkészítése érdekében. A Kazahsztán dél-keleti részén, Almatitól 360 kilométerre fekvő Ulken település közelében rendezett eseményen részt vett Alekszej Lihacsov, a Roszatom vezérigazgatója, valamint Almassadam Satkaliyev, a Kazah Köztársaság Atomenergia Ügynökségének elnöke.
2025. 08. 10. 08:00
Megosztás:

Nem feltétlenül a magas felvételi pontszámot igénylő egyetemi szakok vezetnek a legjobban fizetett pozíciókba

Idén kiemelkedően magas pontszámokkal lehetett bejutni a legnépszerűbb egyetemi szakokra: a gazdálkodás, jog, pénzügy és a pszichológia vonzotta leginkább a diákokat. A meghirdetett állásokat és a felkínált fizetéseket tekintve viszont a mérnökök vannak a legjobb helyzetben a frissdiplomások között - közölte saját adatai alapján a Profession.hu az MTI-vel.
2025. 08. 10. 07:00
Megosztás:

Augusztus végéig köthetnek szerződést a cégek a kötelező kiberbiztonsági auditról

Augusztus végéig köthetnek szerződést a 2025 január elseje előtt már működő cégek a kiberbiztonsági audit végrehajtására, míg az idén alakult vállalkozásoknak két évük van az audit befejezésére - hívta fel a figyelmet a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara (MKIK) pénteken.
2025. 08. 10. 06:00
Megosztás:

NGM: a kormány folytatja az indokolatlan áremelések elleni küzdelmet

A kormány minden esetben fellép az indokolatlan áremelések ellen. Az árréscsökkentés továbbra is védi a családokat és a nyugdíjasokat, az érintett élelmiszerek 20,3 százalékkal lettek olcsóbbak, míg a drogériai termékek ára 26,1 százalékkal lett kedvezőbb - emelte ki a fogyasztói árak júliusi adataihoz fűzött pénteki kommentárjában a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM).
2025. 08. 10. 05:05
Megosztás:

A közszolgálati támogatással akár 11 ezer forintra csökkenhet egy 20 milliós Otthon Start hitel havi törlesztője

A kormány 2026 januárjától új, évi nettó 1 millió forintos otthontámogatást vezet be a közszolgálati dolgozók számára, amely a lakáshitel törlesztésére vagy új lakáshitelhez önerőként történő felhasználására szolgál. Ez a támogatás jelentős könnyebbséget jelenthet majd azoknak is, akik például az Otthon Start program keretében veszik fel kamattámogatott, fix 3%-os lakáshitelüket. A money.hu számításai alapján azt is jelentheti, hogy a jogosultak tényleges havi törlesztője mindössze körülbelül 11 ezer forint lehet egy 20 milliós, 25 évre vállalt kedvezményes hitel esetén.
2025. 08. 10. 04:00
Megosztás:

Az American Airlines jövő májusban újraindítja Budapest-Philadelphia járatát

Az American Airlines légitársaság több mint egy évig tartó előkészítő munka eredményeként bejelentette, hogy 2026 májusában újraindítja közvetlen repülőjáratát Budapest és Philadelphia között. A 2026-os nyári szezonra vonatkozó repülőjegyek 2025. augusztus 11-től már megvásárolhatók az American Airlines weboldalán, valamint a hivatalos utazási partnereknél - közölte a Budapest Airport és a Visit Hungary közös közleményben csütörtökön az MTI-vel.
2025. 08. 10. 03:00
Megosztás:

Aláírták a rendeletet! A 64 évnél idősebb nyugdíjasok az érintettek!

Az öregségi nyugdíj mértéke az elismert szolgálati időtől, valamint a nyugdíj alapjául szolgáló havi átlagkereset összegétől függ.
2025. 08. 10. 02:00
Megosztás:

Itt az időpont: Magyarország így vezeti be az eurót! Mi lesz a nyugdíjakkal, hitelekkel?

Magyarország euróövezeti csatlakozása már hosszú ideje a közbeszéd része, és az euró bevezetése komoly gazdasági, illetve pénzügyi következményekkel járhat. A változás mélyrehatóan érintheti a nemzeti fizetőeszközt, a lakosság megtakarításait és a nyugdíjrendszert. Jelen tanulmány célja, hogy részletesen feltárja a várható hatásokat, külön hangsúlyt fektetve a forintban tartott megtakarításokra és a nyugdíjakra.
2025. 08. 10. 01:00
Megosztás:

Gyors internetet szeretnél? Az állam fizeti, pályázhatsz rá!

A Gigabit Magyarország Program első szakaszában 2025. augusztus 8. és 26. között igényelhetnek támogatást az infokommunikációs vállalkozások a vezeték nélküli lefedettséget bővítő szélessávú fejlesztéseikhez. A nyertesek összesen 174 járásban létesíthetnek majd nagy sebességű internetkapcsolatot 300 ezer vidéki család, vállalkozás és intézmény számára - hívta fel a figyelmet pénteki közleményében az Energiaügyi Minisztérium (EM).
2025. 08. 10. 00:01
Megosztás:

Új lehetőségekkel segíti a kormány a szőlészet-borászati ágazatot

Bővülő lehetőségekkel segíti az Agrárminisztérium (AM) a szőlészet-borászati ágazatot, például a támogatásokat idéntől ugyanis nemcsak a borászok, hanem a szőlőtermelők is igényelhetik már - mondta Hubai Imre, az Agrárminisztérium mezőgazdaságért felelős államtitkára XX. Tolcsvai Borfesztivál megnyitó ünnepségén a tárca közleménye szerint.
2025. 08. 09. 23:00
Megosztás:

Ezekkel a számokkal nyerhettél az ötös lottón!

A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a 32. héten megtartott ötös lottó és Joker számsorsoláson a következő számokat húzták ki:
2025. 08. 09. 22:00
Megosztás:

Tényleg ingyenes? – A mobilappok rejtett kockázataira figyelmeztet a GVH

A mai modern, digitális világban a mobilalkalmazások nélkülözhetetlenek a legtöbb ember életében. Egy mobilapplikáció letöltése előtt azonban érdemes több szempontot is figyelembe venni (biztonság, megbízhatóság, hasznosság). A GVH most tájékoztató anyagokkal segíti a fogyasztókat, hogy megismerjék a mobilapplikációk láthatatlan veszélyeit.
2025. 08. 09. 21:00
Megosztás:

Otthon Start: tízszeresére ugrott a lakáshitelek iránti kereslet

Az Otthon Start Program 3%-os támogatott hitelének bejelentését követően, egyetlen hónap alatt megtízszereződött a lakáshitelek iránti kereslet – derül ki Magyarország legnagyobb független banki közvetítőjének, a Bankmonitornak az adataiból. A keresletrobbanás történelmi mértékű, lényegesen meghaladja a CSOK Plusz bejelentését követő érdeklődésváltozást.
2025. 08. 09. 20:00
Megosztás:

Ez a rejtett probléma űzi el a Z generációt a munkahelyekről

A digitális korban szocializálódott Z generáció belépése a munkaerőpiacra alapjaiban formálja át a vállalati elvárásrendszereket. Számukra a technológiai rugalmasság és az önkifejezés szabadsága nem csupán előny, hanem alapkövetelmény. Azonban a WHC Csoport kutatása szerint a legmeghatározóbb változás, hogy a mentális egészség megőrzése a fizetéssel azonos súlyú tényezővé vált számukra a munkahelyválasztás során.
2025. 08. 09. 19:00
Megosztás:

Temesváron épít gyárat az Elma svájci elektronika nagyvállalat

Temesváron épít gyárat az Elma svájci elektronika nagyvállalat - írja az economedia.ro a cég közleménye alapján.
2025. 08. 09. 18:00
Megosztás:

Infláció: kisebb kellemetlen meglepetés júliusban

A júliusi inflációs adatokat tette ma reggel közzé a KSH. A fogyasztói árak havi szinten 0,4 százalékkal emelkedtek, az éves inflációs mutató így csak 4,3 százalékra lassult a júniusi 4,6 százalékról. A tényadat kicsit magasabb lett az általunk várt 4,1 százaléknál. Kedvező fejlemény a maginfláció további lassulása, 4,0 százalékra a hatodik havi 4,4 százalékról.
2025. 08. 09. 17:00
Megosztás:

Autóvásárlás: a személyi kölcsön vagy a lízing éri meg jobban?

Az elmúlt években az autók ára sokat kúszott felfelé, önerőből egyre nehezebb saját gépjárművet venni, ha olyat szeretnénk választani, ami fiatalabb az átlagnál és évekkel később is gond nélkül szolgál majd bennünket. A finanszírozáshoz több lehetőség közül is választhatunk, a szabad felhasználású személyi kölcsön mellett az autólízing is jó, olcsóbb megoldás lehet, akár magánszemélyeknek is - írja közleményében a Bank360.
2025. 08. 09. 16:00
Megosztás:

Az Otthon Start Program lakbércsökkenést is hozhat

Az Otthon Start Program indulása nemcsak a lakástulajdonhoz jutásban, hanem az albérletpiacon is fordulatot hoz. A Duna House szerint a támogatási lehetőség kettős hatást gyakorolhat: csökkenhet a bérlői kereslet, miközben nőhet a kiadó lakások kínálata, Ezek együttesen árkorrekciós folyamatokat indíthatnak el főként Budapesten és az egyetemi városokban.
2025. 08. 09. 15:00
Megosztás:

Tovább erősít a Visa a kiberbiztonság területén

A Visa, a világ egyik vezető digitális fizetési szolgáltatója újabb lépést tett annak érdekében, hogy ügyfelei még jobban kihasználhassák a vállalat mélyreható kiberbiztonsági szakértelmét értéknövelt szolgáltatásain és kockázatkezelési megoldásain keresztül. A vállalat bejelentette a globális Visa kiberbiztonsági tanácsadási terület (Visa Cybersecurity Advisory Practice) elindítását, amely célzott támogatást nyújt a kockázatok feltérképezésében, valamint gyakorlati megoldásokat kínál az újonnan megjelenő fenyegetések felismerésére, értékelésére és elhárítására. A Visa emellett kinevezte új globális kibertermék-vezetőjét, a területen nagy tapasztalattal rendelkező Jeremiah Deweyt.
2025. 08. 09. 14:00
Megosztás:

Siófok, Budapest és Eger népszerűsége a nyáron is töretlen a magyar vendégek körében

Siófok továbbra is a legvonzóbb nyári úti cél a magyarok körében a Szallas.hu adatai szerint. 10-ből 8 nyári belföldi foglalás legfeljebb 170 ezer forint értékű. A többség apartmant választ. A régiós összesítésben a Balaton stabilan viszi a portál nyári foglalásainak harmadát, második helyen Észak-Magyarország, a dobogó harmadik helyén pedig Dél-Alföld áll. Eddig nyáron az online fizetések összértékének több mint 27 százalékát fizették SZÉP-kártyával a Szallas.hu oldalán.
2025. 08. 09. 14:00
Megosztás: