Adathalászok áldozatai is kérhetnek kártérítést a bankjuktól

Csak az idei második negyedévben több mint 8 milliárd forint értékben okoztak kárt a bűnelkövetők a bankkártyás, mobiltelefonos és internetes banki fizetések során Magyarországon. A károsultak jelentős része azonban a mai napig nincsen tisztában azzal, kitől követelheti az okozott kár megtérítését. Még a személyes hitelesítési adatok tévedésből való kiadása esetén is van rá esély, hogy a visszaélés áldozata a bankjától kapjon kártérítést – derül ki többek között a BDO Legal Jókay Ügyvédi iroda alábbi összegzéséből.

Adathalászok áldozatai is kérhetnek kártérítést a bankjuktól

Széles körben közismert, hogy az elmúlt két évtizedben a hazai fizetési szokásokban jelentős változások következtek be, ennek során a bankkártyával végrehajtott, ill. az online vásárlások száma ugrásszerűen megemelkedett. Az új fizetési mechanizmusok kapcsán pedig egyre egyértelműbben megjelentek a visszaélések és a bűnelkövetők is.

A Magyar Nemzeti Bank adatai szerint 2024 második negyedévében több mint 301 ezer alkalommal kísérletek meg sikertelenül visszaélést hazai kibocsátású bankkártyákkal, sőt, közel 57 ezer esetben a visszaélés eredményes is volt. Az okozott kár ugyanezen időszakban közel 2,7 milliárd forint volt. Az egyik leggyakoribb visszaélési módszer az adathalászat. Ezen felül, a mobiltelefonos és internetes fizetésekhez kapcsolódóan is rendkívül jelentős az okozott kár: az előbbi esetében több mint 4,2 milliárd forint, az utóbbinál több mint 1,4 milliárd forint. 

Nagyon valószínű, hogy a visszaélések száma a jövőben sem fog csökkenni, mivel igen jelentősen növekszik mind az internetes vásárlások száma (alig több mint egy év alatt 17,1 százalékos volt a bővülés) és az ennek során lebonyolított forgalom (2023-ban 1474 milliárd forint), mind a mobiltárcák használata a hazai fizetésforgalomban (csak 2023 negyedik negyedévében 23,5 százalékkal emelkedett a mobiltárcába regisztrált bankkártyák száma).

Mégis azt tapasztaljuk, hogy visszaélés esetén a legtöbben nem tudják, kitől követelhetik az okozott kár megtérítésétt. Nyilvánvalónak tűnik, hogy a visszaélést elkövetőtől igen. De vajon mikor várható el a banktól is, hogy visszatérítse a kárt addig is, amíg az elkövetőn behajható lesz az adott összeg?

A bankszámlákon zajló fizetési műveletek esetében alapvető követelmény, hogy egy  számlaterhelésre kizárólag akkor kerüljön sor, ha azt a számlatulajdonos előzetesen jóváhagyta. Az is érthető és viszonylag széles körben ismert, hogy a bankkártya használata során a számlatulajdonosoktól is elvárt, hogy megfelelő gondosságot tanúsítsanak, az úgynevezett. személyes hitelesítési adataikat tartsák biztonságban. Az is követelmény velük szemben, hogy visszaélés megtörténte, illetve visszaélés veszélye esetén a bank felé azonnal bejelentést tegyenek. Ezen bejelentés nyomán ugyanakkor a terhükre a bank díjat, költséget, egyéb fizetési kötelezettséget nem állapíthat meg, ide nem értve az új bankkártya előállításával közvetlenül összefüggő költségeket.

”Egy széles körben elterjedt feltevés szerint amennyiben a bankkártyás, illetve az online fizetéses csalások elkövetői a bankkártya vagy a (gyakran tévedésből kiadott) személyes hitelesítési adatok birtokában követték el a csalást, akkor az a károsult felelőssége, aki a bankkal szemben nem is léphet fel. Ez az állítás azonban téves – hívja fel a figyelmet Dr. Németh Csaba ügyvéd, a BDO Legal Jókay Ügyvédi iroda bankjogi csoportjának vezetője. - A vonatkozó jogszabály (pénzforgalmi törvény) ugyanis kifejezetten kimondja, hogy az a tény, hogy a visszaélést a bankkártya birtokában követték el, nem azt jelenti önmagában, hogy a károsult a tőle elvárható óvintézkedéseket ne tette volna meg és neki kellene viselnie a kárt. Sőt, a törvény a pénzforgalmi szolgáltatóra terheli annak bizonyítását, hogy az ügyfél csalárd módon járt el, vagy a törvényben meghatározott bármely kötelezettségét szándékosan vagy súlyosan gondatlanul megsértette.”

Azt is kevesen tudják, hogy a számlatulajdonost terhelő kárviselés felső határa 15 ezer forint lehet, sőt, miután a visszaélésről, illetve annak gyanújáról a banknak bejelentést tett, a kárt már nem ő viseli. A törvény olyan eseteket is tartalmaz (pl. amikor a károsult a bankkártya ellopását az adott bankkártyás terhelés előtt nem észlelhette), amikor semmilyen mértékben nem kell viselnie a kárt a számlatulajdonos részéről. Mit jelent ez a gyakorlatban? Azt, hogy a törvény kifejezett rendelkezése szerint kérhetjük a bankunkat, írja jóvá haladéktalanul az adott visszaéléssel minket ért kár, azaz amivel a bankszámlánk egyenlege csökkent. 

A visszaélési esetek száma és elkövetési módja egyre csak bővül, a bankok pedig – saját nézőpontjukból érthetően – igyekeznek minimalizálni veszteségeiket, tehát ezeket a károkat nem szeretnék viselni. Ezért a jövőben is számítani lehet arra, hogy banki részről a fent ismertetett szabályok ellenére nem lesz hajlandóság a kár megtérítésére. Amennyiben például a károsult a bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatait arra nem jogosult félnek kiadta,bank elutasító válaszának leggyakoribb hivatkozása a jövőben is a súlyos gondatlanság lesz. Ezt a banki álláspontot azonban a bírósági joggyakorlat nem támasztja alá. Mind a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Békéltető Testülete, mind pedig a hazai bíróságok szerint minden gyanús esetben azt kell megvizsgálni, hogy az ügyfél a visszaélés során, illetve azt megelőzően súlyosan gondatlanul járt-e el. Ha például egy adathalász e-mailből nem lehetett számára nyilvánvaló a csalás, nem felel a kárért akkor sem, ha ő adta ki a hitelesítő adatokat.

Befolyásolhatja persze a visszaélés megítélését és a bankkal szembeni esélyeket az a körülmény, hogy fogyasztónak vagy vállalkozásnak minősül-e a károsult, és az is, ha a pénzforgalmi szolgáltató valamelyik általános szerződési feltételében a fenti szabályoktól eltérően állapodott meg vele. Ilyen esetben felmerülhet az adott ÁSZF tisztességtelensége és ezáltal érvénytelensége is.”

„Mint látható, számos komplikált helyzet adódhat banki tranzakciókkal kapcsolatos visszaélések során, amikor kellő szakértelem híján a károsult hosszú, bonyolult, vagy rövid, de eredménytelen eljárásba keveredhet a számlavezető bankjával. Ilyen esetekben célszerű lehet olyan jogi tanácsadó segítségét is igénybe venni, ahol a kapcsolódó banki szakértelem és tapasztalat a rendelkezésre áll – tette hozzá a BDO Legal Jókay Ügyvédi iroda bankjogi csoportjának vezetője.

Kilép az izraeli kormányból a Zsidó Erő párt

Kilép az izraeli kormányból a Zsidó Erő párt, tiltakozásul a gázai tűzszünet és a túszalku ellen.
2025. 01. 19. 16:00
Megosztás:

Az amerikaiak többsége elégedett Trump hatalomváltáskori munkájával

Az elmúlt hetek átlagában Donald Trump hatalomváltás idején végzett munkájának elfogadottsága 52 százalék, míg 41 százalék utasítja el az elnökválasztás óta mutatott teljesítményét - derül ki a január első két hetében készült és szombatig megjelent amerikai országos közvélemény-kutatásokból.
2025. 01. 19. 15:00
Megosztás:

Életbe lépett a tűzszünet a gázai övezetben

A Gázai övezetben életbe lépett a tűzszünet, miután az iszlamista Hamász terrorszervezet átadta a közvetítőknek a három, vasárnap kiszabaduló izraeli túsz nevét - jelentette a katonai rádió vasárnap.
2025. 01. 19. 14:00
Megosztás:

Túl a gyermekcsúcson

Megállt a gyermekek számának növekedése a világon – legalábbis az ENSZ felmérései szerint. A pillanatot, amikor a legtöbb gyermek van a Földön, a néhai Hans Rosling, a híres orvos és író a „Peak Child”, azaz „gyermekcsúcs” néven illette.
2025. 01. 19. 13:00
Megosztás:

Bőséges szőlőtermést jósoltak Ópusztaszeren

Bőséges szőlőtermést jósoltak a környékbeli hegyközségek gazdái és a Kárpát-medencei borrendek képviselői az Ópusztaszeri Nemzeti Történelmi Emlékparkban Szent Vince napjához kapcsolódó ünnepségen, szombaton.
2025. 01. 19. 12:00
Megosztás:

Új feltételekkel indul újra az energetikai otthonfelújítási program

Egyszerűsített feltételekkel indul újra az energetikai otthonfelújítási program - tudatta az Energiaügyi Minisztérium (EM) az MTI-vel vasárnap.
2025. 01. 19. 11:00
Megosztás:

Leállt a TikTok

Betiltásának vasárnapi hatályba lépése előtt a TikTok rövid videós alkalmazás szombaton késő este megszüntette működését az Egyesült Államokban, elérhetetlenné vált a 170 millió amerikai felhasználója számára és eltűnt az Apple és a Google alkalmazástelepítő szolgáltatásaiból is.
2025. 01. 19. 09:30
Megosztás:

A 3 legjobb kriptovaluta, amelybe érdemes befektetni Trump beiktatása előtt

A kriptopiac életre kelt Donald Trump amerikai elnökválasztási győzelméről szóló novemberi hírek után. A Bitcoin (BTC) és a Dogecoin (DOGE) vezette a fellendülést, és akkoriban a legjobb befektetési kriptodevizák között tartották őket számon.
2025. 01. 19. 08:00
Megosztás:

Trump három hónapos haladékot adna a TikTok amerikai működésére

Donald Trump három hónappal meghosszabbítaná a törvényben szabott határidőt a TikTok közösségi alkalmazás további amerikai működése érdekében – a hétfőn hivatalba lépő elnök szombaton egy televízióinterjúban közölte szándékát.
2025. 01. 19. 07:00
Megosztás:

MÁV-vezetőket választottak a GySEV igazgatóságába

Megújult a Győr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt. (GySEV) vezetése, miután január elsejétől az igazgatóság elnöke Mosóczi László, a MÁV-csoport vasúti személyszállító cégének korábbi vezérigazgatója lett, és ugyancsak a GySEV igazgatósági tagjává választották Hegyi Zsoltot, a MÁV Zrt. vezérigazgatóját, a MÁV-csoport vezetőjét - közölte a vasúttársaság szombaton az MTI-vel.
2025. 01. 19. 05:00
Megosztás:

A TikTok káros hatásai gyermekekre – Mit tehetnek a szülők?

A TikTok világszerte milliók kedvence lett, különösen a fiatalabb generációk körében. Azonban a szülők és szakértők egyre gyakrabban hívják fel a figyelmet arra, hogy az alkalmazás milyen káros hatásokat gyakorolhat a gyermekek fejlődésére és mentális egészségére.
2025. 01. 19. 04:00
Megosztás:

40 éves az Aggteleki Nemzeti Park – Ünnepi programok és különleges történelem

1985. január 1-jén alakult meg az Aggteleki Nemzeti Park, amely hazánk negyedik nemzeti parkjaként, ugyanakkor elsőként kifejezetten a földtani és karsztos természeti értékek, a felszíni formák, valamint a felszín alatt húzódó barlangok megóvása érdekében jött létre. Az idén fennállásának 40. évfordulóját ünneplő nemzeti park különleges eseményekkel és programokkal várja a látogatókat - tájékoztatta az Agrárminisztérium (AM) szombaton közleményben az MTI-t.
2025. 01. 19. 03:00
Megosztás:

Fordulat kell az antibiotikum-fejlesztésben – új kutatás a rezisztencia okairól

Az új antibiotikumokkal szembeni rezisztencia okait vizsgálták a Szegedi Biológiai Kutatóközpont munkatársai, arra a következtetésre jutottak, hogy gyökeres szemléletváltásra van szükség az antibiotikum-fejlesztésben - közölte a Magyar Kutatási Hálózathoz (HUN-REN) tartozó intézet honlapján.
2025. 01. 19. 02:00
Megosztás:

Ha a nyugdíjad 232.952 forint alatt van, akkor bajban vagy

2024 nyarának adatai újra rávilágítottak arra, hogy milyen drasztikus különbségek figyelhetők meg a magyar nyugdíjasok helyzetében. A Központi Statisztikai Hivatal (KSH) jelentései szerint majdnem 2 millió öregkori nyugdíjast tartanak számon az országban, akik átlagosan 232.952 forintot kapnak havonta. De miért lényegesek ezek a számok?
2025. 01. 19. 01:00
Megosztás:

Az izraeli biztonsági kabinet jóváhagyta a gázai tűzszünetet és túszalkut

Az izraeli biztonságpolitikai kabinet jóváhagyta a gázai tűzszünetet és túszalkut péntek délután -jelentette be a miniszterelnöki hivatal.
2025. 01. 19. 00:05
Megosztás:

Felelőtlen álhírkeltés az asztmagyógyszerekről

Politika hecc kampány és felelőtlen rémhírkeltés indult egyes gyógyszerek elérhetőségével és társadalombiztosítási támogatásával kapcsolatosan.
2025. 01. 18. 22:00
Megosztás:

Ezért mondott le a horvát mezőgazdasági miniszter

Lemondott Josip Dabro horvát mezőgazdasági, erdészeti és halászati miniszter, miután a sajtóban videófelvétel jelent meg arról, hogy pisztollyal több lövést ad le egy mozgó autóból - írta a videót nyilvánosságra hozó Jutarnji List című napilap szombaton.
2025. 01. 18. 21:00
Megosztás:

A TikTok jövője az Egyesült Államokban: tiltás vagy megállapodás?

Az Egyesült Államokban a TikTok jövője bizonytalan, mivel a kormányzat nemzetbiztonsági aggályok miatt a népszerű videómegosztó alkalmazás betiltását fontolgatja. A fő aggodalom az, hogy a kínai tulajdonban lévő ByteDance vállalat birtokában lévő TikTok felhasználói adatokat oszthat meg a kínai kormánnyal, ami veszélyeztetheti az amerikai állampolgárok magánéletét és az ország biztonságát.
2025. 01. 18. 20:00
Megosztás:

Ez a feltörekvő altcoin lendületet vesz – készen áll, hogy lehagyja az Apecoint és a Uniswapot?

Az elmúlt néhány évben a kriptovaluta piac olyan jelentős szereplők felemelkedésének lehetett szemtanúja, mint az Apecoin és az Uniswap, amelyek mára az altcoin szcéna meghatározó neveivé váltak.
2025. 01. 18. 19:00
Megosztás:

Az EU és Mexikó lezárta a tárgyalásokat a felülvizsgált kereskedelmi megállapodásról

Az Európai Bizottság és Mexikó pénteken lezárta a tárgyalásokat a 25 évvel ezelőtt hatályba lépett közös kereskedelmi megállapodás felülvizsgálatáról.
2025. 01. 18. 18:00
Megosztás: