Csökkenő kártyás csalások, növekvő online fenyegetések

A Magyar Nemzeti Bank adatai* szerint több mint 46 ezer kártyás visszaélést regisztráltak 2025 második negyedévében Magyarországon, összesen 1,8 milliárd forint értékben. Ez 1 százalékos esetszám-csökkenést, valamint 26,5 százalékos értékcsökkenést jelent az előző év azonos időszakához képest. Ugyanakkor a sikertelen csalási próbálkozások száma 44 százalékkal emelkedett, ami nemcsak a pénzintézetek technológiai védelmi rendszereinek fejlődését, hanem az edukációs erőfeszítések hatékonyságának és a fogyasztók tudatosságának növekedését is jól tükrözi.

A nem kártyás elektronikus pénzforgalomban – például az átutalásoknál – elkövetett sikeres visszaélések száma megközelítette a 6500-at, az okozott kár pedig csaknem 6,1 milliárd forint volt idén április 1. és június 30. között. Ez 6,9 százalékos növekedés esetszámban, és 5,4 százalékos emelkedés értékben. A károsultak döntő többsége lakossági ügyfél volt, de a vállalatokat és szervezeteket érő támadások száma is meghaladta az ezret, összesen 2 milliárd forintos kárt okozva.

A leggyakoribb elkövetési módszer továbbra is az adathalászat (48,2%) és a pszichológiai manipuláció (43,3%). A számlákhoz vagy felhasználói fiókokhoz való közvetlen hozzáférés mindössze 6,8 százalékot tett ki ebben az időszakban.

„A kétlépcsős és biometrikus azonosítás elterjedése önmagában növeli a biztonságot, ugyanakkor a csalók egyre gyakrabban magát az ügyfelet bírják rá az utalásra. Ezért a technikai védelem mellett az ügyfelek tájékoztatása és az óvatossága kiemelten fontos. Az OTP Bank kiemelt figyelmet fordít a megelőzésre és az edukációra.” – mondta Sonjic László, az OTP Bank szakértője.

Az OTP Bank legújabb biztonsági fejlesztése, az Utalásőr új szintre emeli az ügyfelek biztonságát, lehetőséget adva arra, hogy egy második jóváhagyót jelöljenek ki számlájukhoz. Ez a személy értesítést kap a nagyobb összegű utalások tervezett indításáról, és jóváhagyhatja vagy elutasíthatja azokat, így ez a funkció egy plusz biztonsági szintet jelent a pénzügyek intézésekor. 

Az Utalásőr működése rugalmas: az ügyfél egyénileg beállíthatja, mekkora összeg felett legyen szükség a második jóváhagyásra, vagyis a rendszer a napi vásárlások és kisebb utalások lebonyolítását nem lassítja. A második jóváhagyó nem indíthat utalást, kizárólag ellenőrző szerepet tölt be, így az irányítás továbbra is a számlatulajdonos kezében marad. Az új funkció különösen hasznos lehet idősebb rokonok vagy szülők esetében, akiket a csalók gyakran próbálnak megtéveszteni.

Az OTP Bank már 2024 óta 1 millió forintos napi átutalási limitet alkalmaz az internetbankból és mobilbankból más bankokhoz történő utalásokra. A limitet az ügyfelek bármikor módosíthatják, akár ideiglenesen is felfüggeszthetik, így mindenki saját igényeihez igazíthatja a védelmi szintet.

Az OTP Bank szakértői hangsúlyozzák: senki ne adja meg bankkártya- vagy internetbanki adatait telefonon, e-mailben vagy SMS-ben, és legyen különösen körültekintő, ha valaki „banki dolgozóra” hivatkozva biztonsági átutalást kér. Gyanús lehet az is, ha a hívó fél ismeretlen forrásból származó, „vírusirtónak” nevezett alkalmazás letöltésére próbálja rávenni az ügyfelet, mivel ezek gyakran távoli hozzáférést biztosító programok. A csalók jellemzően sürgetéssel próbálják kizökkenteni az áldozatokat a higgadt döntéshozatalból, ezért mindig érdemes megállni egy pillanatra, és ellenőrizni a megkeresés hitelességét, mielőtt bárki cselekedne.

Az OTP Bank hisz abban, hogy a technológiai védelem és a tudatos ügyfélmagatartás együtt teremti meg a legnagyobb biztonságot az online térben. Az Utalásőr és a bank további fejlesztései azt a célt szolgálják, hogy minden ügyfél magabiztosan, biztonságban intézhesse pénzügyeit a digitális világban.

*https://statisztika.mnb.hu/publikacios-temak/penzforgalmi-adatok/penzforgalmi-adatkozlesek/tajekoztato---penzforgalom
Tájékoztatás: Az Utalásőr az OTP MobilBankban érhető el, használata opcionális. A tájékoztatás nem teljes körű, ezért további részletekről kérjük, tájékozódj az OTP Bank fiókjaiban és honlapján (www.otpbank.hu) közzétett üzletszabályzatokból és hirdetményekből.