Ezek miatt érkezett idén a legtöbb panasz a Budapesti Békéltető Testülethez

A postai- és a távközlési szolgáltatások, valamint a közüzemi ügyek kerültek a legnagyobb arányban a Budapesti Békéltető Testület (BBT) elé 2022. első felében. A karácsonyi ajándékküldés, a telefonszolgáltatók rendszerátállásaiból adódó gondok és a közüzemi problémák mellett számos termékkel kapcsolatos panasz is érkezett a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) által működtetett testülethez. A BBT az országos békéltető testületek által éves szinten összesen tárgyalt ügyek közel felében segíti a mindkét fél elégedettségén alapuló ügyrendezést.

Ezek miatt érkezett idén a legtöbb panasz a Budapesti Békéltető Testülethez

A BBT összesítése szerint postai szolgáltatásokat érintő ügyek száma a webáruházi házhozszállítások népszerűsége miatt nőtt főképp az érintésmentes kézbesítés visszaigazoló aláírásának elmaradásai miatt, de jelentős számú probléma adódott a 2021-es külföldi karácsonyi ajándékküldemények vám- és áfakötelezettsége kapcsán is, mivel itt a címzettnek pontos visszajelzést kell adnia az ajándék jellegéről és a megfelelő vámkezelésről, különben jóval magasabb, közel 10 ezer forintos díjfizetésre kötelezhető. 

A BBT adatai szerint komoly fennakadásokat jelentettek a telefonszolgáltatók rendszerátállásai például a számlázási rendszerekben, de a számlacsomagok összetételével, a kedvezményekkel vagy a készülékvásárlással kapcsolatos nem megfelelő tájékoztatás is visszatérő problémák voltak az első félévben. A testülethez sok panaszos ügy érkezett a számhordozás kapcsán keletkező kötbértartozások, számlatartozások, egyéb számlázás és szolgáltatás kiesések vonatkozásában is. 

A békéltető testület által kezelt ügyek között a közüzemi szolgáltatások szintén jelentős arányt tesznek ki. A tapasztalatok szerint a vállalkozások panaszkezelési eljárása gyakran felületes, a fogyasztónak komoly gondot okoz a számlakép értelmezése, a fennálló tartozás beazonosítása, főleg az éves elszámolási számlák esetén. Több olyan ügy is a BBT elé került, ahol egy-egy adásvétel során a korábbi tulajdonos közüzemi számlatartozásai terhelték az új tulajdonost annak tudta nélkül.  Ezek olyan, többnyire végrehajtásból, örökségből, ügyvéd által ellenjegyzett adásvételből adódó panaszok voltak, ahol csak utólag derült fény a tartozásokra. 

A termékek esetében leggyakrabban az általános utcai lábbelikkel, valamint a bútorokkal és matracokkal kapcsolatos esetekben fordultak a BBT-hez a fogyasztók. Jelentős mennyiséget képviselnek az okoseszközökkel (okosóra, mobiltelefon), szórakoztató elektronikai eszközökkel (számítógép, laptop, notebook, tablet), kisebb és nagyobb háztartási gépekkel (hűtőszekrény, mosógép, szárítógép, fűnyíró, fűkasza, mosogatógép, elszívó, bojler) kapcsolatos kifogások. Gyakori a gond a használt autók és motorok piacán is, az autók minőségét és a szervizszolgáltatást illetően egyaránt. Mindezek mellett a ruhaneműk, az építőanyagok, burkolatok és nyílászárók minősége is sok problémát okoz a fogyasztóknak. 

A BBT-hez 2022. január 1-jétől június 30-áig összesen mintegy 2035 ügy érkezett, döntés 2051 ügyben született. A testület munkája során több mint 2300 ügyfélnek adott telefonos tanácsot, emellett további több mint 2400 fogyasztónak és vállalkozásnak e-mailben, valamint közel 200 fogyasztónak személyesen nyújtott tájékoztatást. Az ügyek mintegy 70 százalékban mindkét fél elégedettségén alapulva rendeződtek. 

A szakmailag független békéltető testületeket a megyei és fővárosi kereskedelmi és iparkamarák működtetik. Hatáskörük a fogyasztóvédelemről 1997. évi CLV. törvény szerint a fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése elsősorban a felek közötti egyezséget elősegítve. Egyezség hiányában a testületek döntést hoznak a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítése érdekében. A békéltető testületek mindezeken túl tanácsot adnak a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

Az MKOE tiltakozik a KSH-hoz igazított adózás ellen

A mindenszentek alkalmából bejelentett adóemelések mértékének megállapítása nem függhet a Központi Statisztikai Hivataltól. Korai még lustaságból automatizmusokat alkalmazni, mert az adóemelés az adóemelés, ahol hatástanulmánynak és társadalmi egyeztetésnek lenne helye. Az adóemelést nem generálhatja a KSH! Ezért az MKOE tiltakozik a Központi Statisztikai Hivatal adatai alapján megállapított adómértékek ellen!
2024. 11. 03. 04:00
Megosztás:

Amit az özvegyi nyugdíjról eltitkolnak, így sok jogosult nem tud róla

Az ideiglenes özvegyi nyugdíj megszűnése után az özvegy akkor kaphat özvegyi nyugdíjat, ha teljesíti valamelyik meghatározott jogosultsági feltételt. De vajon hol van itt a "buktató"?
2024. 11. 03. 02:30
Megosztás:

1945-1970 között született? Akkor sajnos rossz hírünk van!

Egyre több idős ember szenved magas vérnyomástól – de mit jelent ez valójában az egészségük szempontjából?
2024. 11. 03. 01:30
Megosztás:

Félmilliárd forintból újítják fel az egyik általános iskolát Gyomaendrődön

Több mint félmilliárd forint uniós támogatásból korszerűsítik energetikailag a Rózsahegyi Kálmán Általános Iskolát a Békés vármegyei Gyomaendrődön.
2024. 11. 03. 01:00
Megosztás:

Dogecoin 20 dollárra és Shiba Inu 1 dollárra emelkedne? Itt van, miért lehet ideje továbblépni

A Dogecoin és a Shiba Inu lenyűgözte a kriptovilágot meteorszerű emelkedésével. Azonban a várakozások, hogy a Dogecoin 20 dollárra, vagy a Shiba Inu 1 dollárra emelkedik, talán túlzottak lehetnek. Ahogy a piac fejlődik, új lehetőségek jelennek meg, amelyek jobb esélyeket kínálhatnak jelentős növekedésre. A befektetők elkezdték megkérdőjelezni, hogy ideje-e túllépni ezeken a népszerű tokeneken, hogy megtalálják a következő nagy lehetőséget.
2024. 11. 02. 23:59
Megosztás:

Bárcsak vásároltál volna Solanát 1 dollárért? Itt van 4 alacsony árú coin, amelyek készen állnak egy hasonló 5000-szeres emelkedésre

Sok befektető kihagyta a lehetőséget, hogy 1 dollárért vásároljon Solanát, majd nézte, ahogy az egekbe szökik az árfolyam. Most négy alacsony árú kriptovaluta mutat hasonló robbanásszerű növekedési jeleket. Ezek a coinok drámai emelkedési potenciállal rendelkeznek, és felkeltették azok figyelmét, akik a következő nagy lehetőséget keresik a kriptovilágban.
2024. 11. 02. 23:00
Megosztás:

Veterán Solana kereskedő 9000%-os új emelkedést jósol ennél a 0,035 dolláros DeFi tokennél — Pozíciók korai 2025-ös nyereségre

Egy tapasztalt kereskedő, akinek már szép sikerei voltak a Solanában, most egy DeFi tokenre figyelt fel, amelynek ára mindössze 0,035 dollár. Azt jósolja, hogy 2025 elejére akár 9000%-os növekedést is elérhet. Ez a merész előrejelzés felkeltette a kriptovilág érdeklődését. Milyen tényezők táplálják ezt az optimizmust? Merüljünk el, hogy felfedjük ennek az izgalmas tokennek a potenciálját!
2024. 11. 02. 22:00
Megosztás:

TradFi az FX Guys ($FXG) felé fordul a hatalmas nyereség reményében – Ez lesz az új Solana-gyilkos 2024-ben?

Ahogy a hagyományos pénzügyek (TradFi) egyre inkább a decentralizált pénzügyek (DeFi) felé mozdulnak el, az <a href="https://presale.fxguys.io/?utm_source=Publications&utm_medium=Article&utm_campaign=Private&utm_term=T1&utm_content=#1008" target="_blank">FX Guys ($FXG)</a> jelentős szereplővé vált a pénzügyi kereskedelmi szektorban. Fejlett staking jutalmaival és nyereségmegosztási modelljeivel az FX Guys gyorsan magára vonta a figyelmet, több mint 1,4 millió dollárt gyűjtve az előértékesítés során. A piaci szakértők az új Solana (SOL) gyilkosként emlegetik, mivel a DeFi és a TradFi egyesítésével hatalmas profitpotenciált kínál.
2024. 11. 02. 21:00
Megosztás:

A 3 legjobb Layer-1 blokklánc, amelyek idén felülmúlhatják az Ethereumot

Miközben az Ethereum régóta a decentralizált alkalmazások domináns platformja, egy új hullámú Layer-1 blokkláncok jelennek meg, amelyek idén felülmúlhatják teljesítményben és elfogadottságban. Ez a cikk három ígéretes kihívót mutat be, amelyek átalakíthatják a kriptovilágot, és veszélyeztethetik az Ethereum piaci pozícióját.
2024. 11. 02. 20:00
Megosztás:

5 Kihagyhatatlan Altcoin, amely 750 dolláros befektetést 1 millióvá változtathat 2025-re — A szakértők ezt a következő Bitcoin-szintű lehetőségnek nevezik!

A kriptovaluta-rajongók izgatottan beszélnek öt olyan alternatív coinról, amelyek forradalmasíthatják a piacot. Egy ma befektetett szerény 750 dollár 2025-re elképesztő 1 millió dollárrá válhat. Az iparági szakértők úgy vélik, hogy ezek a digitális eszközök megismételhetik a Bitcoin meteorszerű emelkedését. Fedezd fel, mely coinok készülnek hullámokat verni, és hogyan változtathatják meg a szerencsédet.
2024. 11. 02. 19:00
Megosztás:

Mivel a Shiba Inu és a PEPE Coin árfolyama csökkenőben van, az okos befektetők figyelmüket egy magas növekedési potenciállal rendelkező alternatívára fordítják

Ahogy a népszerű mémcoinok lendülete csökken, a figyelmes befektetők egy új kihívóra figyelnek fel a kriptovilágban. Ez a feltörekvő eszköz lenyűgöző növekedési potenciálja miatt vonzza a figyelmet. Az érdeklődés áthelyeződése a digitális pénzügyi befektetések megváltozott trendjeire utal, új lehetőségeket nyitva a megszokott nevek mellett.
2024. 11. 02. 18:00
Megosztás:

Lemaradtál a Dogecoin ralijáról? Ezek a megfizethető kriptók még nagyobb hozamot kínálhatnak

A Dogecoin meteorszerű emelkedése sokakat elgondolkodtatott, hogy mi következik a kripto világában. Azonban a hype mögött vannak kevésbé ismert digitális érmék, amelyek még nagyobb nyereségi potenciállal kecsegtethetnek. Ezeknek a megfizethető kriptovalutáknak a felfedezése feltárhatja a következő nagy lehetőséget, amely jelentős hozamokat ígér azoknak, akik időben észreveszik őket.
2024. 11. 02. 17:00
Megosztás:

Már több mint 4000 cég pályázott elektromos gépjárművek beszerzésére

Újabb mérföldkőhöz ért az állami támogatási program: már több mint 4000 cég pályázott elektromos gépjárművek beszerzésére - közölte az Energiaügyi Minisztérium (EM) szombaton a Facebook-oldalán.
2024. 11. 02. 15:00
Megosztás:

MÁV: meghosszabbították a kötelező jegyelővételt elmulasztók pótdíjazásának türelmi idejét

Az Építési és Közlekedési Minisztérium (ÉKM) úgy döntött, hogy meghosszabbítja a kötelező jegyelővételt elmulasztók pótdíjazásának türelmi idejét 2025. február 1-jéig az átmenet megkönnyítése érdekében - közölte a MÁV Zrt. szombaton az MTI-vel.
2024. 11. 02. 14:00
Megosztás:

Negyedmillió forintot dobnának a felvevők után, mégis alig kell a Babaváró

Hatalmas akciókkal fordulnak rá az év utolsó két hónapjára a Babavárót kínáló pénzintézetek – akár 250 ezer forintnyi, azonnal felhasználható jóváírást kaphatnak az igénylők – hívja fel a figyelmet Gergely Péter, a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője. Kell is a marketing: bár a termék a CSOK Plusz és a piaci hitelek önerejeként is felhasználható, nagyon gyér a kereslet iránta – pedig a bankok a magas kamattámogatás miatt szeretik.
2024. 11. 02. 13:00
Megosztás:

Megvan a kivitelezője az észak-erdélyi autópálya utolsó szakaszának

A török Makyol vezette konzorcium a nyertese az észak-erdélyi autópálya Vaskapu-Szilágynagyfalu szakaszára kiírt pályázatnak – írta pénteken az economedia.ro hírportál a közúti infrastruktúráért felelős országos hatóság (CNAIR) közleménye alapján.
2024. 11. 02. 12:00
Megosztás:

Megerősítette az EU adósosztályzatát a Moodys

Megerősítette változatlan stabil kilátással az Európai Unió lehetséges legjobb "Aaa" adósosztályzatát a Moody&#39;s Ratings.
2024. 11. 02. 10:30
Megosztás:

3 legjobb altcoin, amelyet most érdemes megvásárolni az amerikai választások előtt a 2025-ös hatalmas profit érdekében

Ahogy közelednek az Egyesült Államok választásai, a befektetők olyan altcoinokat keresnek, amelyek 2025-ben jelentős nyereséget hozhatnak. A most megvásárolandó 3 legjobb altcoin listáján szerepel a $FXG, az FX Guys kereskedési platform natív tokenje, valamint néhány jól ismert token, például a Worldcoin (WLD) és a Solana (SOL).
2024. 11. 02. 09:30
Megosztás:

Megvan a kivitelezője az észak-erdélyi autópálya utolsó szakaszának

A török Makyol vezette konzorcium a nyertese az észak-erdélyi autópálya Vaskapu-Szilágynagyfalu szakaszára kiírt pályázatnak – írta pénteken az economedia.ro hírportál a közúti infrastruktúráért felelős országos hatóság (CNAIR) közleménye alapján.
2024. 11. 02. 08:00
Megosztás:

Nemzeti konzultáció - Hankó Balázs: a kormány a családokat szeretné erősíteni

A kormány a családok oldalán áll, nem a migrációt, hanem a családokat szeretné erősíteni – hangsúlyozta a kulturális és innovációs miniszter pénteken reggel a TV2 Mokka című műsorában.
2024. 11. 02. 06:00
Megosztás: