GVH: átláthatóbban kommunikál a jövőben a Nestlé a közös európai fogyasztóvédelmi fellépés eredményeként

A hatóság közleményében felidézték, az Európai Fogyasztóvédelmi Szervezet (BEUC) 2023. novemberi panasza szerint egyes vállalkozások műanyag palackjain nem egyértelműen szerepel az újrahasznosításával kapcsolatos jelölés.

Az Európai Bizottság és az európai uniós fogyasztóvédelmi hatóságokat tömörítő Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózat összehangolt fellépésének részeként - a Svéd Fogyasztóvédelmi Hatóság és a GVH vezetésével - vizsgálta az érintett "zöld állításokat", amelynek eredményeként most a Nestlé Waters, korábban pedig a The Coca-Cola Company számos ponton módosította címkézési és kommunikációs gyakorlatait.

A Nestlé Waters azon címkék esetében, amelyek a palack újrahasznosított tartalmára vonatkozó állítást tartalmaznak - például "ez a palack 100 százalékban újrahasznosított" -, közvetlenül az állítások mellett azzal azonos betűméretben feltünteti, hogy az nem vonatkozik a címkére és a kupakra.

A jövőben nem alkalmaz olyan üzeneteket a palackok címkéin, amelyekkel azt a benyomást keltheti a fogyasztókban, hogy az újrahasznosítás egy zárt körfolyamat. Biztosítja, hogy a palackok címkéi, illetve a cég kereskedelmi kommunikációja ne keltsen a fogyasztókban megtévesztő, vagy általános, és nem egyértelmű képet a csomagolás környezeti előnyeirőlb - ismertették.

Hozzátették, a globális vállalkozáscsoport tagja azt is vállalta, hogy a módosításokat - az azok elfogadásától számított - 18 hónapon belül megvalósítja az Európai Gazdasági Térségen belül forgalmazott termékeinél. A cég biztosítja ezen felül, hogy - a vállalások elfogadásától számított három hónapon belül - a honlapján, és közösségi média felületein megjelenő kereskedelmi kampányai tükrözni fogják a vállalások tartalmát.

A nemzeti hatóságok, így a svéd és a magyar hatóság figyelemmel kíséri majd a kötelezettségvállalások végrehajtását - hangsúlyozta a GVH.

A Gazdasági Versenyhivatal évek óta kiemelten foglalkozik az zöld állításokkal. Ennek keretében 2024 januárjában publikálta a zöld állításokat vizsgáló piacelemzését, amely rávilágított többek között arra, hogy sok esetben nem egyértelműek, zavarosak a zöld reklámüzenetek, a fogyasztók jelentős része pedig nincs tisztában az egyes állítások és jelölések pontos tartalmával, illetve jelentésével. A GVH korábban a vállalkozásokat segítő tanácsait is összefoglalta a zöld marketing útmutatójában - írták a közleményben.