Meghibásodott klíma: ennyi idő alatt köteles javítani a forgalmazó

A klímaberendezések meghibásodása esetén a fogyasztók számára jogszabályban rögzített határidők biztosítják a gyors ügyintézést: a forgalmazónak 15 napon belül meg kell kezdenie a javítást, és ha ez nem lehetséges 30 napon belül, cserére vagy vételár-visszatérítésre kerülhet sor. Emellett a rejtett hibák esetén a szavatosság is védi a vásárlót, így ha a készülék már a vásárláskor hibás volt, de ez csak később derül ki, a fogyasztó élhet reklamációval. A garancia, a jótállás és a szavatosság feltételeinek ismerete ezért elengedhetetlen a tudatos klímavásárláshoz és a gördülékeny ügyintézéshez.

Meghibásodott klíma: ennyi idő alatt köteles javítani a forgalmazó

Aki nem akar csalódni, és meg szeretné kímélni magát az esetleges későbbi bosszúságoktól, annak érdemes olyan klímaberendezést választani, amely mögött megbízható szervizháttér és hosszú távú garancia áll.

Tisztázzuk a fogalmakat

Jótállás alatt azt a kötelezettséget értjük, amelyet a gyártó vagy a forgalmazó vállal a termék meghibásodása esetén. Ez lehet jogszabályban előírt vagy önként vállalt kötelezettség. A jótállási időszak alatt a vásárló jogosult a hibás termék ingyenes javítására vagy cseréjére, ennek időtartama a termék árától függően eltérő. Kötelező jótállás fogyasztói szerződések esetén Magyarországon a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján:

10 000 - 100 000 Ft között: 1 év

100 001 - 250 000 Ft között: 2 év

250 001 Ft felett: 3 év

A kötelező jótállás csak új, tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik, például műszaki cikkekre – TV, telefon, háztartási gépek - így a klímaberendezésekre is.

A garancia egy tágabb fogalom, amely magában foglalhatja a jogszabályi jótállást, de ezen felül a gyártó vagy forgalmazó általi önként vállalt extra garanciát is. A garanciaidő terjedelmét és feltételeit a forgalmazók határozzák meg, akár több évvel is megtoldhatják az alap jótállási időt a vásárlók elégedettsége érdekében.

A szavatosság pedig arra vonatkozik, hogy a terméknek a vásárlás pillanatában hibátlannak kell lennie. Ha rejtett hiba merül fel, a fogyasztónak joga van reklamációval élni.

„Meghibásodás esetén a jótállási és garanciális igényét a fogyasztó a forgalmazónál érvényesítheti, vagyis annál a vállalkozásnál, ahol a berendezést megvásárolta. A forgalmazó cég és a fogyasztó között a vásárlással jön létre szerződés.” – fejtette ki Antal Mihály, a Gree légkondicionálók műszaki szakértője.

A szakember kiemelte, hogyha a berendezést más vállalkozástól vásároltuk, mint aki telepítette, akkor is a forgalmazó cég viseli a jótállási kötelezettségeket. A szerelő csak a telepítésért felel.

„Egyes esetekben azonban nem könnyű eldönteni, hogy a meghibásodás kinek a hibájára vezethető vissza, ezért javasolt olyan vállalkozást választani, amely az értékesítést és a telepítést is vállalja, ez megkönnyíti az esetleges későbbi ügyintézés menetét” – hangsúlyozta Antal Mihály.

Mi a teendő meghibásodás esetén?

Amennyiben a klímaberendezés meghibásodik, a vásárlónak értesítenie kell az értékesítő vállalkozást. A jogszabályok szerint a forgalmazónak 15 napon belül meg kell javítania a készüléket, de szükség esetén ez a határidő további 15 nappal meghosszabbítható. Ha 30 napon belül nem sikerül megjavítani a készüléket, akkor a vállalkozás köteles cserélni azt, vagy visszatéríteni a vételárat.

„A legtöbb esetben azonban a meghibásodások ennél sokkal gyorsabban, akár egy héten belül javíthatók. Az időtartam attól is függ, hogy milyen szezonban jelentkezik a probléma. A nyári kánikula idején, amikor a klímaszerelők leterheltek, hosszabb várakozási időre is számítani lehet. Ezért is fontos olyan berendezést választani, amely megfelelő szervizháttérrel és alkatrészellátással rendelkezik” - fogalmazott a Gree légkondicionálók műszaki kollégája.

Ha egy gyártó 10 év garanciát vállal a termékeire, azzal biztosítja, hogy a termékekhez akár évtizedekkel később is megfelelő lesz az alkatrészellátás.

„A Gree klímaberendezésekhez járó 10 év kiterjesztett garancia például egyedülálló a piacon, azonban az érvényességéhez néhány feltételt szükséges betartani.” - Antal Mihály ezek között említette a szakszerű, kizárólag minősített szakember által végeztt telepítést, a rendszeres karbantartást és a regisztrációt.

A szakértő hozzátette, hogy a karbantartásokat érdemes bőven szezon előtt elvégeztetni, mert ekkor egy esetleges meghibásodásra is fény derülhet még szezon előtt. A klímaberendezés kiválasztásakor érdemes figyelembe venni a garancia időtartamát, mert a hosszabb garanciaidő általában nagyobb biztonságot nyújt. Fontos, hogy a márka hivatalos szervizhálózata könnyen elérhető legyen. Emellett a vásárlói visszajelzések, más felhasználók tapasztalatai is segíthetnek annak eldöntésében, hogy a választott készülék mennyire megbízható. A Gree termékeknél a garancia alapfeltétele is az évi kétszeri, hivatalosan dokumentált karbantartás – zárta gondolatait a Gree klímák műszaki profija.

Cégalapítás lépésről lépésre: Útmutató a sikeres vállalkozásindításhoz

A cégalapítás komoly döntés, amely hosszú távon meghatározza egy vállalkozás működését és sikerét. Egy jól előkészített és átgondolt alapítás megalapozza a gördülékeny működést, míg a jogi és adminisztratív buktatók figyelmen kívül hagyása akár már az induláskor problémákat okozhat. Ezért elengedhetetlen, hogy a vállalkozásindítás minden lépése jogilag megalapozott és szakmailag átgondolt módon történjen.
2025. 05. 22. 22:00
Megosztás:

Gyengült a forint estére

Gyengült a forint a főbb devizákkal szemben csütörtökön kora estére a bankközi devizapiacon reggelhez képest.
2025. 05. 22. 21:30
Megosztás:

Új gázerőmű épül a Mátrában

Új gázerőmű épül a Mátrában, megkapta a létesítési engedélyt a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivataltól (MEKH) a Visontára tervezett, kombinált ciklusú gázerőművi blokk - olvasható az Energiaügyi Minisztérium (EM) közösségi oldalának csütörtöki bejegyzésében.
2025. 05. 22. 21:00
Megosztás:

Klímaváltozás és vízhiány: alkalmazkodási fordulóponton a magyar mezőgazdaság

A klímaváltozás hatásai, az egyre gyakoribb aszályos időszakok és a vízkészletek szűkössége szükségessé teszik az alkalmazkodási stratégiák kidolgozását a vízgazdálkodásban - hangsúlyozta Hubai Imre, az Agrárminisztérium mezőgazdaságért felelős államtitkára a csütörtökön, Hartán tartott III. Bauer Öntözős Pikniken a szaktárca tájékoztatása szerint.
2025. 05. 22. 20:30
Megosztás:

Harmadára csökkent bizonyos termékek ára az árrésstopnak köszönhetően

A Bankmonitor szakértői azt vizsgálták meg helyszíni árvizsgálat keretében, hogy hogyan változtak az árrésstoppal érintett drogériai termékek árai. Azt is megbecsülték, hogy a tapasztalt árcsökkenésnek milyen hatása lehet a teljes inflációra.
2025. 05. 22. 19:30
Megosztás:

Niveus: a számok rendben, de nincs repülőrajt

Bagdi Lajos, a Niveus partnere szerint a 2025. év első négy hónapjának költségvetési adatai azt mutatják, hogy a bevételi és kiadási oldalak időarányosan nagyrészt a tervezettek szerint alakultak. Ugyanakkor az adatok nem támasztják alá, hogy a magyar gazdaság egy lendületes növekedési pályára állt volna rá az év elején.
2025. 05. 22. 19:00
Megosztás:

Az újrakezdés nehézségei

A brit közvélemény integrációpárti része szerint már így is túl sokat kellett várni. Mások szerint viszont most is túl korán rendezték meg hétfőn Keir Starmer brit miniszterelnök találkozóját az Európai Uniónak az Európai Bizottság és az Európai Tanács, valamint az Európai Unió kül- és biztonságpolitikai főképviselőjéből álló delegációjával. 2016 nyara, azaz a Brexit népszavazás eredményének kihirdetése óta mindig különleges eseménynek számít az Egyesült Királyság és az Európai Unió közötti csúcstalálkozó, amely legtöbbször kaotikus jellegével, és nyílt, sokszor ellenséges hangulatú vitáival emelkedett ki a hasonló politikai rendezvények sorából.
2025. 05. 22. 18:30
Megosztás:

Rekordévet zárt a magyar vállalatfelvásárlási piac

A következő években robbanásszerű növekedés várható a hazai cégeladási tranzakciók számában. Több ezer vállalkozásnál érkezhet el a tulajdonosváltás ideje, nem csupán piaci, hanem generációs, technológiai és stratégiai okokból egyaránt. Vállalatértékesítési szakértő beszél arról, hogy milyen jelei vannak annak, ha elérkezett az idő egy cég eladására.
2025. 05. 22. 18:00
Megosztás:

Újabb bírságot kapott a Rádió 1 Balázsék miatt

Ismét megsértette a klasszifikációs rendelkezéseket a Balázsék című műsorszám egyik adása, ami miatt a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Médiatanácsa 9 millió forint feletti bírságot szabott ki. A testület május 20-i ülésén ugyanakkor az is elhangzott, hogy az NMHH jelzésére két ízben is intézkedett a cseh társhatóság.
2025. 05. 22. 17:30
Megosztás:

Kulcskérdéssé vált az energiabeszerzés – egyre több cég versenyképességét vetik vissza az ingadozó árak

A cégek többsége aggódik a növekedéshez szükséges energia beszerzése miatt, miközben az ingadozó árak már most is a nyereségességük kárára mennek - derül ki az EY friss, 2400 közép- és nagyvállalati döntéshozó részvételével, nyolc országban: Ausztráliában, az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Írországban, Kanadában, Malajziában, Németországban és Svédországban készült nemzetközi kutatásából.
2025. 05. 22. 17:00
Megosztás:

1 milliárd eurós forrásbevonás nemzetközi kötvénykibocsátással

A Magyar Fejlesztési Bank (MFB) 2025. május 21-én kiemelkedően sikeres devizakötvény-kibocsátást hajtott végre, melynek során 1 milliárd euró összegű forrást vont be kedvező, 4,375%-os kamat mellett. A nemzetközi befektetői piacon végrehajtott kibocsátás eredménye jelentősen hozzájárul ahhoz, hogy az MFB a magyar gazdaság finanszírozásában vállalt szerepét tovább erősítse és hatékonyan segítse a vállalkozások versenyképességének növelését.
2025. 05. 22. 16:30
Megosztás:

Erősödő félelmek a tőzsdéken

Miközben az amerikai képviselők a 2017-es „big beautiful” adótörvények változásának ma várható megszavazásán dolgoznak — amely közel 3.000 milliárd dollárral növelheti a költségvetés hiányát az elkövetkező 10 évben (Trump szerint az ebből adódó plusz gazdasági növekedés nullszaldóssá teszi a változtatásokat) — a piac inkább aggódó üzemmódba kapcsolt.
2025. 05. 22. 16:00
Megosztás:

Itt az idő aranybányát és ezüstbányát venni!

Az elmúlt pár hónapban az arany jelentős áremelkedésen van túl. Trump elnök Felszabadulás napján (április 2.) bejelentett vámpolitikai intézkedései előbb eladási hullámot generáltak a teljes befektetési spektrumon, beleértve a nemesfémeket is, majd hatalmas lendületet adtak az árfolyamoknak.
2025. 05. 22. 15:30
Megosztás:

A Zwack növelte árbevételét és eredményét

A Zwack Unicum Nyrt. a 2024 április 1. és 2025 március 31. közötti 2024/2025-ös üzleti évben bruttó 38,788 milliárd forint árbevételt ért el, amely 1,850 milliárd forinttal, 5 százalékkal haladja meg az előző üzleti évit, ez idő alatt az éves eredménye 2,9 százalékkal nőtt, és mintegy 2,9 milliárd forintot tett ki - közölte a társaság csütörtökön a Budapesti Értéktőzsde (BÉT) honlapján.
2025. 05. 22. 15:00
Megosztás:

Sokkal többet hozzátehetne a lakásépítés a magyar gazdasághoz

2024-ben a magyar GDP 3,3%-át tették ki a lakásépítések, ez elmarad az 5,4%-os uniós átlagtól – derül ki az Eurostat nemrég közölt adataiból. Érdekesség, hogy ezzel az aránnyal sem lógunk ki nagyon a sorból, jónéhány ország van mögöttünk a ranglistán. Van azonban néhány európai ország, melynek jelentős a súlya és kiugró adata felfelé húzza az átlagot.
2025. 05. 22. 14:30
Megosztás:

Új lépés a kkv-k megerősítése érdekében, elindult a Nemzeti Bajnokok hitelprogram

Megjelent a GINOP Plusz Nemzeti Bajnokok pályázati felhívás, amelynek keretében 155 milliárd forintos keretösszeggel elindul a „Zöld és digitális átállást célzó egyműveletes kombinált Hitelprogram”.
2025. 05. 22. 14:00
Megosztás:

Nem ember nélküli háború, hanem ember ellen irányuló háború lesz

Elképzelhető egy embermentes háború? Mennyire különülhet el a jövőben a polgári felhasználástól a hadiipar? Milyen irányba mozdulhatnak el a fejlesztések a következő években?
2025. 05. 22. 13:30
Megosztás:

Magyar Telekom részvényvisszavásárlási program

A Magyar Telekom megkezdte a sajátrészvény-visszavásárlási programját. Ennek keretében eddig a következő tranzakciókat hajtotta végre:
2025. 05. 22. 13:00
Megosztás:

A vámok ránehezedtek a japán gazdaság aktivitására

A feldolgozóipari beszerzési menedzser index májusban 49,0-ra emelkedett az előző havi 48,7-ről, ami összhangban van a piaci becslésekkel.
2025. 05. 22. 12:30
Megosztás:

A közelgő nyári szezonban a motorosoknak különösen érdemes figyelniük

A személyi sérüléssel járó közúti balesetek alacsony százalékát okozzák ugyan motorosok, vétlen résztvevőként ugyanakkor a közlekedők veszélyeztetett kategóriájába tartoznak: gyakran szenvednek súlyos vagy halálos kimenetelű sérülést. A motoros szezonon belül is kiemelt figyelmet érdemel a nyári időszak. Az Allianz Hungária adatai szerint júniusban, júliusban és augusztusban lényegesen az átlag felett alakul a motorkerékpárokhoz kapcsolódó káresetek száma.
2025. 05. 22. 12:00
Megosztás: