Hallo, itt az OTP Bank Ügyfélszolgálat! - honnan tudhatod, hogy tényleg ők hívnak?
2024. 08. 04. 06:00
Új biztonsági funkciót vezetett be az OTP Bank a telefonos csalások megelőzése érdekében. A hitelintézet ügyfelei az OTP MobilBankban ellenőrizhetik, hogy valóban a bank ügyintézőjével beszélnek-e telefonon. Az applikáció frissítése után a legközelebbi híváskor láthatóvá válik a hívás időpontja, a hívószám, valamint az ügyfél ügyfélszolgálati azonosítója.
A telefonos csalók egyre változatosabb eszközökkel igyekeznek a jóhiszemű banki ügyfeleket megtéveszteni. Az elkövetők egy bank vagy szervezet dolgozójának adják ki magukat, és egy hamis történetet kitalálva (például azt, hogy gyanús tranzakciót észleltek az áldozat bankszámláján) próbálnak bankkártyaadatokat vagy internetbanki belépési adatokat kicsalni, esetleg távoli elérést lehetővé tevő alkalmazást letöltetni az ügyfél telefonjára (például Anydesk, Teamviewer) azzal az indokkal, hogy ez egy vírusirtó vagy egy biztonsági program.
Az OTP Bank új fejlesztésével ezeket a csalási kísérleteket az ügyfelek még könnyebben kiszűrhetik. Az OTP MobilBankba belépve, hívás közben a Profil menüpontra (a saját nevük melletti ikonra) kattintva megnézhetik, hogy valóban a hitelintézet munkatársával beszélnek-e. Az új funkcióval a banki hívás időpontja, a hívószám, valamint az ügyfélszolgálati azonosító is ellenőrizhető. Így ha az ügyfél rákérdez az ügyfélszolgálati azonosítóra, még egy lépés segíthet neki eldönteni, hogy csalóval áll-e szemben. Az applikáció a július 22. után indított hívásokat listázza, így a későbbiekben akár a nem fogadott hívások adatai is azonosíthatók.
„Folyamatosan újabb fejlesztéseken dolgozunk, hogy minél kényelmesebb és egyszerűbb megoldásokkal biztosítsuk ügyfeleink védelmét. A teljes ügyfélkár egyharmadát a bank nevében történő fiktív hívásokkal csalják ki a szélhámosok, az OTP MobilBank új ellenőrzési funkciójával ez a szám csökkenhet. Minden ügyfelünket arra kérünk, hogy minden banki hívásnak tűnő esetben használják ezt a lehetőséget, és győződjenek meg róla, hogy nem egy csaló van a vonal túlsó végén” – mondta el Pesti Kornélia, az OTP Bank Contact Centerének igazgatója.
A fejlesztések mellett az OTP Bank folyamatosan több csatornán hívja fel a figyelmet arra, hogyan ismerhetők fel a különböző csalási módszerek, és mit tehetnek az ügyfelek, ha gyanús esettel találkoznak. Emellett azonban szükség van arra is, hogy az ügyfelek is vigyázzanak az adataikra, mert ha azokat kiadják, a szélhámosok bármilyen védelmi rendszert kijátszhatnak.
Saylor figyelmeztet: A Bitcoin legnagyobb ellensége önmaga lehet
A Bitcoin jövője forog kockán – legalábbis Michael Saylor, a MicroStrategy vezetője szerint, aki újfent megszólalt a protokollváltozások körüli egyre élesedő vitában. A kriptopiac egyik legismertebb hangja szerint a Bitcoin értékajánlatának legfontosabb eleme, az változtathatatlanság (immutability) kerülhet veszélybe az egyre hangosabb fejlesztői és aktivista nyomás miatt. Cikkünkben részletesen bemutatjuk, miért gondolja Saylor, hogy ez a legnagyobb fenyegetés, amellyel valaha is szembe kellett néznie a Bitcoinnak.
Az online rendelés egyszerűsége: Időt spórolhatsz
Valószínűleg te is érezted már, hogy a mindennapi rohanás közepette nehéz időt találni arra, hogy elmenj vacsorázni vagy megszervezz egy irodai összejövetelt. Ilyenkor az online rendelés új távlatokat nyithat. Ha jól használod ki az internet lehetőségeit, sokkal könnyebben elérheted, hogy minden időben és frissen érkezzen, akár egy baráti találkozóra, akár egy munkamegbeszélésre keresel megoldást.
Egy év legrosszabb hetét zárták az amerikai spot Bitcoin alapok
Egy év óta nem látott gyenge hetet produkáltak az amerikai spot Bitcoin ETF-ek, miután négy kereskedési nap alatt összesen 1,33 milliárd dollárnyi tőkét vontak ki a befektetők. A csúcson lévő eladási nyomás, a hirtelen megváltozott piaci hangulat és az Ethereum ETF-ek párhuzamos gyengülése újabb figyelmeztető jel lehet a kriptopiac számára – még akkor is, ha néhány altcoin, mint például a Solana, továbbra is ellenáll a trendnek.
Csak a személyi kölcsön és a lakáshitel iránt van érdeklődés a bankoknál
Eddig példátlan mértéket ért el 2025 első tizenegy hónapjában a lakáshitelek és a személyi kölcsönök részesedése a lakossági hitelpiacon: összeg szerint már 82,5 százalékot képviselnek, miközben a többi hitelkonstrukció mindössze a fennmaradó valamivel több mint 17 százalékon osztozik – emeli ki Barát Mihály, a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakújságírója. Hozzáteszi: öt évvel ezelőtt ez az arány még csak valamivel 60 százalék felett alakult.
Rangos üzleti iskola integrálásával erősíti meg vezetőképző portfólióját a Corvinus
Január 1-től szorosabbra fűzi együttműködését a SEED Executive School és a Budapesti Corvinus Egyetem. Ezzel Magyarország legnagyobb egyetemi vezetőképzője jön létre azzal a céllal, hogy néhány éven belül Közép- és Kelet-Európa meghatározó executive üzleti iskolájává váljon.
Fontos változások az Otthontámogatásnál - bővül a jogosultak köre!
Tovább bővül a közszolgálati otthontámogatásban (Otthontámogatás) részesülők köre, és meghosszabbítják a bejelentési határidőt is, ami azoknak adhat plusz időt, akik lakáshitelük törlesztésére kívánják fordítani az akár egymillió forint összegű, vissza nem térítendő támogatást. A változások miatt a bejelentési határidőt is újranyitják.
Az átlagkeresetből kimaxolhatók a hazai személyi kölcsönök, csupán a futamidő hossza lehet kérdés
Tavaly novemberben bruttó 756 400, illetve nettó 525 900 forint volt a teljes munkaidőben alkalmazásban állók átlagkeresete – derül ki a Központi Statisztikai Hivatal (KSH) ma publikált adataiból. Mindez azt jelenti, hogy a bruttó átlagkereset 8,9%-kal, a nettó átlagkereset 10,2%-kal, míg a reálkereset 6,2%-kal múlta felül az egy évvel korábbit.
MÁV: márciusra készül el a Diósjenő és Balassagyarmat közötti szakasz felújítása
A Vác-Balassagyarmat vasútvonal második, Diósjenő és Balassagyarmat közötti részének "emelt szintű" felújítási munkálatai a kedvezőtlen időjárási viszonyok miatt egy hónapos késéssel zárulhatnak, így március elején indulhat újra a forgalom ezen a szakaszon - tudatta a MÁV-csoport honlapján pénteken.
Mi a tökéletes vérnyomásérték egy 40, 50, 60, 70, 80, 90 éves nőnek és férfinak?
Egy adott életkorban a megfelelő vérnyomásérték számos tényezőtől függ, például az illető nemétől, életkorától, egészségi állapotától és genetikai adottságaitól. Általánosságban elmondható, hogy az életkor előrehaladtával a vérnyomás is változhat. Nézzük meg, hogyan!
Összeroppan a magyar nyugdíjrendszer? Volt már rá példa!
A „nyugdíjrendszer összeomlása” a hétköznapokban több dolgot jelenthet egyszerre: (1) az állam tartósan nem tudja előteremteni a kifizetések fedezetét, ezért drasztikus csökkentések jönnek; (2) a rendszer működik, de csak úgy, hogy közben adót emelnek, eladósodnak, vagy más kiadásokat vágnak meg, ami társadalmi és gazdasági feszültségeket okoz.
Három alapvető változás formálja át a kriptovilágot 2026-ban
A kriptoszektor fejlődése 2026-ra új korszakba léphet: a technológia már nemcsak tokenekről és kereskedésről szól majd, hanem mélyebb társadalmi, technológiai és médiabeli átalakulásokat is elindít. Az Andreessen Horowitz (a16z) kriptoágazata szerint három alapvető strukturális változás határozza meg a kriptovaluták jövőjét – ezek gyökeresen új irányba terelhetik a kriptoeszközök szerepét a hétköznapjainkban.
A Grayscale BNB ETF-t indítana a Nasdaqon – újabb lépés a kriptovaluták szabályozott térnyeréséhez
A világ egyik legismertebb digitális eszközkezelője, a Grayscale újabb ETF (tőzsdén kereskedett alap) elindítására készül, ezúttal a Binance ökoszisztéma natív tokenjére, a BNB-re fókuszálva. A vállalat már be is nyújtotta kérelmét az amerikai Értékpapír- és Tőzsdefelügyelethez (SEC), hogy az új alap a Nasdaq tőzsdén kereskedhetővé váljon. A lépés nemcsak a Grayscale portfólióját bővítheti, hanem újabb mérföldkő lehet a kriptoeszközök intézményi elfogadottságának útján is.
A glass skin trend: a hibátlan bőr titka
Az utóbbi években a szépségipar egyik legnépszerűbb trendje az úgynevezett "glass skin", amely a hibátlan, fénylő bőr megjelenését célozza meg. Ez a trend a Koreából érkező bőrápolási technikákra épül, és az egészséges, mélyen hidratált bőrre helyezi a hangsúlyt, nem pedig a sminkre. Vajon mi a titka annak, hogy bőröd belső ragyogása is idén végre kiteljesedjen?
Hatékony logisztikai megoldások a költözés kihívásaihoz
A költözés gyakran az élet egyik legfeszültebb időszaka lehet, különösen akkor, ha nagy távolságot kell áthidalni vagy sok holmival kell számolnia. A hatékony logisztikai megoldások pedig elengedhetetlenek ahhoz, hogy a folyamat gördülékenyen valósuljon meg. De vajon milyen stratégiákkal készülhet fel a zökkenőmentes költözésre?
Egy felejthetetlen legénybúcsú receptje
A legénybúcsú egy különleges esemény, amely lezár egy korszakot az életedben, és egy új szakasz kezdetét jelenti. Az alkalom során a barátok egy csapatként összegyűlnek, hogy kellően elbúcsúztassák az agglegényi időket. Egy ilyen program nem egyszerűen egy átlagos szombat esti mulatság – itt minden a szórakozásról, a nevetésről és az emlékek életre keltéséről szól. De mi az, ami egy legénybúcsút igazán különlegessé tesz?
A SEC ejtette a pert a Gemini és a Genesis ellen – teljes befektetői kártalanítás után zárult az ügy
A kriptopiac egyik legnagyobb amerikai jogi ügye ért véget: az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyelete (SEC) hivatalosan is ejtette a Gemini Trust Company és a Genesis Global Capital elleni keresetét. A döntés hátterében az áll, hogy a Gemini Earn program befektetői végül 100%-ban visszakapták kriptoeszközeiket, így az ügy lezárása jogilag és piaci szempontból is fontos mérföldkőnek számít.
Síbiztosítás másképp: mennyibe kerül a védelem a sípályákon
A síszezon minden évben látványosan megmozgatja az utasbiztosítási piacot: az ünnepek előtti hetekben megugranak a kötések, januárban–februárban pedig a téli sportok és a rövidebb külföldi pihenések tartják fenn a keresletet. A K&H adatai szerint 2024-ről 2025-re decemberben 16 százalékkal nőtt, miközben januárban 7 százalékkal, februárban pedig 4 százalékkal csökkent a megkötött utasbiztosítások száma. A trend arra utal, hogy sokan már év végén „előre bebiztosítják” a téli utazást, ugyanakkor az év elején óvatosabbak a döntések – miközben egy káresemény átlagos összege a síszezonban különösen indokolttá teszi a megfelelő fedezet kiválasztását.
