Hallo, itt az OTP Bank Ügyfélszolgálat! - honnan tudhatod, hogy tényleg ők hívnak?
2024. 08. 04. 06:00
Új biztonsági funkciót vezetett be az OTP Bank a telefonos csalások megelőzése érdekében. A hitelintézet ügyfelei az OTP MobilBankban ellenőrizhetik, hogy valóban a bank ügyintézőjével beszélnek-e telefonon. Az applikáció frissítése után a legközelebbi híváskor láthatóvá válik a hívás időpontja, a hívószám, valamint az ügyfél ügyfélszolgálati azonosítója.
A telefonos csalók egyre változatosabb eszközökkel igyekeznek a jóhiszemű banki ügyfeleket megtéveszteni. Az elkövetők egy bank vagy szervezet dolgozójának adják ki magukat, és egy hamis történetet kitalálva (például azt, hogy gyanús tranzakciót észleltek az áldozat bankszámláján) próbálnak bankkártyaadatokat vagy internetbanki belépési adatokat kicsalni, esetleg távoli elérést lehetővé tevő alkalmazást letöltetni az ügyfél telefonjára (például Anydesk, Teamviewer) azzal az indokkal, hogy ez egy vírusirtó vagy egy biztonsági program.
Az OTP Bank új fejlesztésével ezeket a csalási kísérleteket az ügyfelek még könnyebben kiszűrhetik. Az OTP MobilBankba belépve, hívás közben a Profil menüpontra (a saját nevük melletti ikonra) kattintva megnézhetik, hogy valóban a hitelintézet munkatársával beszélnek-e. Az új funkcióval a banki hívás időpontja, a hívószám, valamint az ügyfélszolgálati azonosító is ellenőrizhető. Így ha az ügyfél rákérdez az ügyfélszolgálati azonosítóra, még egy lépés segíthet neki eldönteni, hogy csalóval áll-e szemben. Az applikáció a július 22. után indított hívásokat listázza, így a későbbiekben akár a nem fogadott hívások adatai is azonosíthatók.
„Folyamatosan újabb fejlesztéseken dolgozunk, hogy minél kényelmesebb és egyszerűbb megoldásokkal biztosítsuk ügyfeleink védelmét. A teljes ügyfélkár egyharmadát a bank nevében történő fiktív hívásokkal csalják ki a szélhámosok, az OTP MobilBank új ellenőrzési funkciójával ez a szám csökkenhet. Minden ügyfelünket arra kérünk, hogy minden banki hívásnak tűnő esetben használják ezt a lehetőséget, és győződjenek meg róla, hogy nem egy csaló van a vonal túlsó végén” – mondta el Pesti Kornélia, az OTP Bank Contact Centerének igazgatója.
A fejlesztések mellett az OTP Bank folyamatosan több csatornán hívja fel a figyelmet arra, hogyan ismerhetők fel a különböző csalási módszerek, és mit tehetnek az ügyfelek, ha gyanús esettel találkoznak. Emellett azonban szükség van arra is, hogy az ügyfelek is vigyázzanak az adataikra, mert ha azokat kiadják, a szélhámosok bármilyen védelmi rendszert kijátszhatnak.
Továbbra is az AUR a legnépszerűbb román párt egy friss felmérés szerint
Továbbra is a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) a legnépszerűbb román párt: ha jövő vasárnap tartanák a parlamenti választásokat, a szavazók 35 százaléka adná a voksát a többi román párt által szélsőségesnek tartott politikai szervezetre - derül ki a CURS közvéleménykutató intézet vasárnap ismertetett felméréséből.
Az országos nemzetiségi önkormányzatoknak február 2-ig kell dönteniük a listaállításról
Az országos nemzetiségi önkormányzatok közgyűlései a nemzetiségi lista állításáról legkorábban a választást megelőző év október 1-jén dönthettek arról, hogy nemzetiségi listát szeretnének állítani az április 12-ei országgyűlési választásra, de legkésőbb február 2-áig dönteniük kell a listaállításról.
Mire számíthatnak a befektetők hétfőn?
A Nikkei 1,8%-kal esett annak köszönhetően, hogy a jen háromhavi csúcsra, 153,92-es szintig erősödött, köszönhetően a gyengébb dollárnak, illetve egy lehetséges beavatkozás előfeltételeit érzékelték a befektetők a japán és az amerikai jegybank részéről. Az erős jen visszafogta az olyan exportvállalatok részvényeit, mint a Toyota (-3,2%), Honda (-3,7%), és a Rubber (-2,2%). Mindeközben a kínai piacok elhanyagolható veszteségeket mutattak.
A grönlandi feszültségeket és davosi beszédeket követően estek az amerikai, emelkedtek az európai kötvényhozamok
A Grönland körüli geopolitikai feszültségek, a davosi konferencia, az amerikai inflációs adat és pénteken a kijövő bizalmi indexek tették mozgalmassá az előző hetet. Pénteken – és ezzel a hét egészében is - a vártnál gyengébb amerikai bizalmi mutatók miatt kissé estek az amerikai kötvényhozamok, a tízéves végül visszasüllyedt 4,2% közelébe.
Az amerikai indexek is mínuszos hetet könyvelhettek el, a vártnál gyengébb aktivitást mutattak a beszerzésimenedzser-indexek
Az amerikai részvénypiac pénteken vegyesen zárt: a Dow Jones 0,6%-ot esett, főként a közel 4%-ot gyengülő Goldman Sachs miatt, az S&P 500 gyakorlatilag stagnált, míg a Nasdaq 0,3%-os emelkedéssel folytatta erősödését a geopolitikai feszültségek enyhülése mellett, olyan papírok támogatásával, mint az Nvidia és az AMD. Mindeközben viszont az Intel 17%-os zuhanást szenvedett el gyenge előrejelzése miatt. Bár a piac a hét közepén kezdett erőre kapni, mert Donald Trump visszavonta az európai országokra kivetni tervezett vámokat, mérsékelve a befektetői aggodalmakat, de ez a hetet sajnos nem mentette meg. Míg a Nasdaq heti vesztesége minimális maradt, az S&P 500 0,4%-ot, a Dow 0,5%-ot csökkent heti összevetésben. Trump a hétvégén Kanadát vette célba, melyet 100%-os vámokkal fenyegetett, amennyiben kereskedelmi megállapodást köt Kínával.
Mínuszban zárták a hetet a vezető európai indexek
A pénteki napon az európai részvények kissé alacsonyabban zártak, ami megpecsételte az egész heti teljesítményüket. A befektetőket óvatosság jellemezte, miközben mérlegelték az Egyesült Államokkal Grönland miatt kialakult feszültségek esetleges kereskedelmi kockázatait. A jelentősebb indexek közül a CAC 40 és a FTSE 100 is 0,1%-kal csökkent, a DAX viszont 0,2%-kal feljebb zárt, így a pán-európai Stoxx 600 0,1%-kal csökkent a pénteki kereskedés során. A szektorok közül a telekommunikáció emelhető ki, amely 1,6%-kal került feljebb, míg a biztosítási ágazat 1,6%-kal, az utazás-szabadidő szektor pedig 1,4%-kal csökkent. Egyéni részvények szintjén az Ericsson 10,5%-ot emelkedett, miután a svéd távközlési berendezésgyártó negyedik negyedéves nyeresége felülmúlta a várakozásokat, és részvény-visszavásárlási programot jelentett be. Az Adidas 5,7%-ot esett, miután az RBC brókercég leminősítette a sportszergyártót a megemelkedett konszenzusos becslések miatt. Riválisa, a Puma 14,1%-ot esett. A hét egészét így a Stoxx 600 egy százalékos mínuszban zárta, a meghatározó indexek közül pedig a DAX 1,6%-os esése húzta vissza leginkább az európai főindexet.
Így alakult a forint árfolyama hétfő reggelre
Vegyesen alakult a forint árfolyama hétfő reggelre a főbb devizákkal szemben a péntek esti jegyzésekhez képest.
Rekordév a Tethernél: 5,2 milliárd dolláros bevétel és stabilcoin-piaci dominancia 2025-ben
A 2025-ös év egyértelmű győztese a kriptovaluta iparban a Tether lett: a USDT kibocsátója történelmi rekordot döntött 5,2 milliárd dolláros bevételével, és a stabilcoin-piac több mint 60%-át uralja. A stabilcoinok most már nem csupán likviditási eszközök, hanem a kriptoszféra legjövedelmezőbb szegmensévé nőtték ki magukat. Nézzük, hogyan vált a Tether a kriptovilág legnagyobb bevételtermelőjévé – és merre tart tovább.
Mesterséges intelligencia és kriptovaluták találkozása: a fizetések jelentik az igazi hidat
Bár a mesterséges intelligencia és a kriptovaluták kapcsolatáról szóló beszélgetések gyakran a jövőbe mutató spekulációkba torkollnak, egyre világosabb, hogy a két technológia metszéspontja már most is kézzelfogható. A kulcs? A fizetés. Amennyiben az MI-rendszerek önállóan fognak működni és szolgáltatásokat nyújtani, elengedhetetlen lesz számukra, hogy képesek legyenek automatikusan fizetni — mégpedig blokkláncon keresztül.
Kikötött Franciaországban az orosz árnyékflotta feltartóztatott tartályhajója
Kikötött vasárnap a dél-franciaországi Marseille-ben a Grinch nevű olajszállító hajó, amelyről a francia hatóságok azt feltételezik, hogy az Ukrajna elleni agressziós háborút finanszírozó árnyékflottához tartozik, és ezért három nappal ezelőtt feltartóztatták a Földközi-tengeren.
Las Vegas vállalkozásai sorra állnak át Bitcoin fizetésre – a bankkártyás díjaknak vége
A Bitcoin már nem csak spekulatív eszköz: Las Vegasban éttermek, kávézók és kisvállalkozások egyre nagyobb számban vezetik be a kriptofizetést – nemcsak a technológia iránti nyitottság, hanem nagyon is praktikus okok miatt. A tranzakciós díjak elkerülése, az új vásárlói réteg megszólítása és az infrastruktúra gyors fejlődése mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a Bitcoin a pénztáraknál is egyre gyakrabban megjelenjen. A jelenség pedig nem csak a városban, hanem országos szinten is terjed.
Bitcoin vagy XRP – Melyik kriptót érdemes most megvenni a piac zuhanása közepette?
A kriptopiac újabb megpróbáltatások elé néz: geopolitikai bizonytalanság, kamatemelések, és az amerikai jegybank függetlenségének kérdőjelei egyaránt nyomást gyakorolnak az árfolyamokra. Két népszerű kriptovaluta, a Bitcoin és az XRP is komoly visszaesést szenvedett el az elmúlt időszakban. De vajon melyikbe érdemesebb most befektetni? A válasz nem is olyan egyértelmű.
Tömegesen törölnek TAJ kártyákat 2026 januártól - fizetniük kell az orvosi ellátásért
Mit jelent a TAJ-kártya ma Magyarországon? A TAJ-kártya – amit sokan automatikusan a pénztárcájukban hordnak – valójában a magyar állami egészségügyi ellátórendszer kulcsa. Ha érvényes, ingyenesen mehetsz orvoshoz, kezelhetnek kórházban és jogosult vagy állami támogatott gyógyszerekre. Mi változik 2026 januárjától?
Szabadkereskedelmi megállapodásról is tárgyalnak az EU-India csúcstalálkozón Újdelhiben
Megérkezett Újdelhibe az Európai Bizottság és az Európai Tanács elnöke, ahol a 16. EU-India csúcstalálkozó keretében egyebek mellett az Európai Unió és India tervezett szabadkereskedelmi megállapodásáról tárgyalnak kedden.
Enyhe, de borult, párás idő várható a jövő héten, többször kell
Jellemzően borult, párás, többfelé ködös idő várható a jövő héten és többször kell csapadékra - esőre, ónos szitálásra - is számítani, a szél olykor élénk, erős lesz. A hőmérséklet csúcsértéke 5-10 Celsius-fok között alakul és éjszakánként sem kell erős fagyokra készülni - derül ki a HungaroMet Nonprofit Zrt. előrejelzéséből, amelyet vasárnap juttattak el az MTI-hez.
Ötnapos sztrájk kezdődik a belga vasúttársaságnál
Vasárnap este ötnapos sztrájkba kezdenek a belga vasúttársaság (SNCB) és a vallon közlekedési vállalat (TEC) dolgozói a belga szövetségi kormánynak a szektort érintő reformtervei ellen tiltakozva - tájékoztatott a Le Soir című, francia nyelvű belga napilap az internetes oldalán vasárnap.
