IronFX ügyfelek - irány Ciprus!
A jegybank mai közleménye szerint a korábbiakon túl mintegy 120 fogyasztói panasz érkezett az MNB-hez január vége óta amiatt, hogy a ciprusi székhelyű cég nem teljesíti az ügyfelek kifizetési kérelmeit. Felhívták a figyelmet, hogy a befektetőknek elsőként a pénzügyi szolgáltatóhoz kell bejelenteniük panaszukat a céget felügyelő ciprusi pénzügyi felügyeleti hatóság (CySEC) 2016. január 1-étől hatályos új panasztételi eljárása szerint.
A ciprusi jog alapján az IronFX Global Ltd.-nek a panasz beérkezését követő öt napon belül írásban jeleznie kell a fogadást az érintett ügyfélnek. A panasz elutasítása, nem megfelelő elintézése esetén a kártérítési igények a peren kívüli vizsgálatában hatáskörrel rendelkező pénzügyi ombudsmannak jelenthetők be a complaints@financialombudsman.gov.cy e-mailcímen.
Végső esetben pedig a kártérítési igény a ciprusi bíróságon érvényesíthető - írják. A jegybank közleményében felidézte: a CySEC a jogszabályok megsértésének gyanúja miatt 2015. augusztus 6. óta vizsgálja az IronFX Global Ltd. tevékenységét, a vizsgálat eredményeit közzé fogja tenni honlapján, és szükség esetén folyamatos tájékoztatást nyújt majd.