Okosabbá válik a dokumentumkezelés a jövőben a Xerox szerint
A legnagyobb bővülés az amerikai cég szerint az irodai szegmensben várható, elsősorban a felhő- és mobilnyomtatási megoldások, illetve a menedzselt nyomtatási szolgáltatások térnyerésének köszönhetően. A mobileszközről való nyomtatás hozzásegíti a cégeket üzleti folyamataik meggyorsításához az irodán kívüli munkavégzés biztosításával, a menedzselt nyomtatási szolgáltatásokkal pedig a vállalatok költséghatékonyabban, versenyképesebben menedzselhetik a dokumentumkezeléssel járó feladataikat. A Xerox előrejelzése szerint az egyfunkciós irodai berendezéseket fokozatosan kiszorítják a nyomtatásra, szkennelésre és faxolásra alkalmas multifunkciós készülékek
. Bár látványos a színes nyomtatók előretörése, nem csökken a jövőben sem a kereslet a fekete-fehér berendezések iránt a cég trendelemzése szerint, mivel az irodai feladatokra továbbra is inkább mono készülékeket használnak. A prognózis alapján 2018-ban a dokumentumkezelési feladatokat ellátó berendezések kétharmada még mindig fekete-fehér lesz. A cég várakozásai szerint nem változik a formátumok népszerűségi rangsora sem, az A4-es berendezések előnyben maradnak az A3-mal szemben. Ez részben az A4-es dokumentumok nagyobb elterjedtségének és az ezeket előállító készülékek kedvező fenntartási, üzemeltetési költségeinek tulajdonítható.