Biztonságban a nyári utazások? – Szakmai ajánlás az utasok jogainak védelmében

A globális turizmus folyamatos növekedése és az utazási kedv erősödése ellenére az utasokat még ma is kiszolgáltatottá teheti egy-egy légitársaság csődje. Ezen változtatna az Európai Utazási Irodák és Utazásszervezők Szövetsége (ECTAA) új javaslata, amely egy kötelező légitársasági csődvédelmi alap létrehozását sürgeti. A javaslatot a Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) is támogatja – és ezzel összhangban a repjegy.hu-t üzemeltető Weco-Travel, mint a MUISZ aktív tagja, szintén kiáll az utasok védelmét biztosító kezdeményezés mellett.

Biztonságban a nyári utazások? – Szakmai ajánlás az utasok jogainak védelmében

A nemzetközi turizmus ökoszisztémájának fontos részét képezik az utazásszervezők és utazási irodák, hiszen a 2020-as években a globális légi utasforgalom – amely elérte a 4 milliárdot – jelentős részét rajtuk keresztül bonyolítja a szektor. Ennek ellenére a jelenlegi szabályozás nem nyújt számukra megfelelő védelmet egy esetleges légitársasági csőddel szemben, így komoly pénzügyi rizikónak vannak kitéve. 

Beépített kockázat a rendszerben

Mindez akkor válik igazán nyilvánvalóvá, amikor baj van: ha egy légitársaság csődbe megy, akkor az utazásszervezőket törvény kötelezi alternatív jegy biztosítására az ügyfelek számára. Még akkor is, ha remény sincs az utazási iroda által korábban már megvásárolt repülőjegyek árának visszaszerzésére. Ebben a helyzetben sokszor az utasokon csattan az ostor, hiszen számos példa volt a múltban arra, hogy az utazási irodák az aránytalan pénzügyi teher alatt megroppantak és nem tudták megtéríteni az utasok kárát. 

25 év mérlege: 1200 csőd - de ki védi az utasokat?

A turizmus szektor igen érzékenyen reagál a globális eseményekre, mint például repülőgépgyártókkal kapcsolatos negatív hírek, pandémia, háborús események. „Nem sokat hallani a légitársaságok csődjeiről azonban, itthon talán csak a Malév csődjére kapták fel a fejüket az emberek, pedig az elmúlt 25 évben mintegy 1200 kereskedelmi utasszállító légitársaság jelentett csődöt” – nyilatkozta Holczinger Zoltán, a repjegy.hu-t is üzemeltető Weco-Travel online üzletágának vezetője.

Egy tanulmány szerint 2012 és 2019 között, az erős gazdasági növekedés és az alacsony üzemanyagárak jelentette kedvező környezet és növekedési kilátások ellenére, a légitársaságok átlagosan évi 17 milliárd dolláros gazdasági profitot nem realizáltak. A vizsgált 122 légitársaság 77%-a értékromboló volt.

A legutóbbi légitársaság csődje múlt hónap végén, azaz 2025. április 30-án volt: az Air Belgium fizetésképtelenné vált és csődeljárás alá került. Ennek következményeként közel 8 millió euró értékű visszatérítési igény nem került kifizetésre, amelyből több mint 5 millió euró utazási közvetítők (utazási irodák és utazásszervezők) által értékesített jegyekre vonatkozott.

A megoldás: csődvédelmi alap

A mintegy 80 ezer utazási vállalkozást tömörítő Európai Utazási Irodák és Utazásszervezők Szövetsége az Európai Tanácshoz fordult és kezdeményezi, hogy a légi utasok jogairól szóló rendelet felülvizsgálata során rendezzék a jelenlegi fenntarthatatlan helyzetet.

Az ECTAA három kulcspontot javasol az uniós rendelet módosításához:
-a légitársaságok legyenek kötelesek pénzügyi biztosítékot nyújtani, amely fedezi a csődesetben vállalt kötelezettségeiket;
-a rendelet írja elő a fel nem használt jegyek visszatérítésének biztosítását, ha a járatokat a légitársaság működésének beszüntetése vagy csődje miatt törlik;
-hozzanak létre egy kötelező légitársasági csődvédelmi mechanizmust, amely biztosítja a fogyasztók és az értékesítők anyagi biztonságát egy légitársaság csődje esetén.

„A biztonságos, kiszámítható utazás minden utas alapvető joga – ennek egyik sarokköve egy uniós szintű csődvédelmi alap lenne. Súlyos következményekkel járhat, ha egy légitársaság működése váratlanul megszűnik. Cégünk évente több tízezer ügyfél repülőjegy-foglalását bonyolítja le – a MUISZ tagjaként már hosszú ideje szorgalmazzuk a transzparensebb és biztonságosabb utazási környezet kialakítását és ebben a MUISZ mindig partner volt. Kiemelten fontosnak tartjuk ebben ezt az európai szintű összefogást, hiszen mi önállóan csak mikroszinten tudunk cselekedni. Egy esetleges légitársasági csőd esetén a repjegy.hu elsőként értesíti ügyfeleit, segíti az alternatív útvonalak keresését, és ügyfélszolgálatán keresztül támogatást nyújt a kártérítési igények benyújtásában” – hangsúlyozta Holczinger Zoltán.

Miért fontos ez?

A nyári utazási szezon előtt különösen fontos, hogy az utazók biztonságban érezhessék magukat. Az ECTAA javaslata olyan változást sürget, amely valódi védelmet nyújt az utasok pénzének – és a repjegy.hu szerint ez a következő logikus lépés egy érettebb, felelősebb turisztikai ökoszisztéma felé.

Új küldetés: itthon tartani és egyben tartani a mozduló magánvagyont

A komplex, partneri alapon működő családi vagyontervezési szolgáltatás nem csak a gazdagok kényelmét szolgálja – nemzetgazdasági jelentősége van.
2025. 07. 05. 05:00
Megosztás:

A TRON DAO és a MetaMask együttműködésével indult be a láncok közötti innováció az EthCC-n

A TRON DAO aktív jelenléttel és stratégiai partnerségekkel – köztük a MetaMaskkal és az Arkhammal – vett részt a 2025-ös EthCC konferencián, amelyet idén a franciaországi Cannes városában rendeztek meg. A fókuszban a láncok közötti együttműködés és a decentralizált ökoszisztéma jövője állt – piaci hatások nélkül, de komoly iparági figyelemmel.
2025. 07. 05. 04:00
Megosztás:

Beépített manipuláció a játékokban - az NKFH részt vett a videojátékokat vizsgáló nemzetközi fogyasztóvédelmi ellenőrzésben

A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) 2025. március 31. és április 11. között részt vett a Nemzetközi Fogyasztóvédelmi Jogérvényesítési Hálózat (International Consumer Protection and Enforcement Network; ICPEN) által koordinált éves, mobil- és online játékokra fókuszáló nemzetközi ellenőrzési akcióban („sweep”). A kezdeményezéshez 21 másik ország fogyasztóvédelmi hatósága is csatlakozott. Az ellenőrzés során 439 mobil- és online játékot vizsgáltak, melyek szinte kivétel nélkül tartalmaztak pénzköltésre ösztönző, manipulációs elemeket.
2025. 07. 05. 03:00
Megosztás:

Kerti kútból locsolsz? Komoly büntetést kaphatsz!

Annak ellenére, hogy a kutak létesítésére és üzemeltetésére vonatkozó szabályokat enyhítették, az Agroinform.hu korábbi felmérése alapján a témával kapcsolatos erős érzelmi kötődés dacára is a szabálytalan kutat létesítők 46 százaléka nem szándékozik a jövőben hivatalosan bejelenteni illegálisan fúrt kútját a hatóságok felé.
2025. 07. 05. 02:00
Megosztás:

Törvényi döntés! 60 év feletti nyugdíjasok az érintettek

Sok nagycsaládban élő nő számára fontos kérdés, hogy miként érvényesíthető a „nők 40” kedvezményes nyugdíj lehetősége azoknak az édesanyáknak az esetében, akik több gyermeket neveltek. Szabályozási háttér: 1997. évi LXXXI. törvény a társadalombiztosítási nyugellátásról.
2025. 07. 05. 01:00
Megosztás:

A Snorter ICO nagyot robbanthat a Telegram botok piacán

A Telegram botok egyre nagyobb szerepet töltenek be a kripto kereskedés világában. Ezt alátámasztja az a tény, hogy az olyan kereskedő botok, mint a Banana Gun és a Maestro a fennállásuk óta több milliárd dollárnyi tranzakciót bonyolítottak le.
2025. 07. 05. 00:01
Megosztás:

5,4 milliárd dollárnyi Bitcoin mozdult meg – újabb zuhanás előtt állunk?

Több mint egy évtizede alvó bitcoin tárcák aktivizálódtak, és 5,4 milliárd dollárnyi BTC mozdult meg pár órán belül. Ez a szokatlan mozgás komolyan megrengette a piacot, és újra felmerült a kérdés: vajon egy újabb árfolyamesés küszöbén állunk?
2025. 07. 04. 23:30
Megosztás:

Revoluton kriptovalutával kereskedtél? Akkor ennek most vége!

Azonnali hatállyal és ideiglenesen szüneteltetjük kriptoszolgáltatásainkat - írja ügyfeleinek a Revolut fintech vállalt. Mi áll a kriptovaluta kereskedés és váltás szüneteltetésének hátterében?
2025. 07. 04. 23:00
Megosztás:

Az Ondo Finance új korszakot nyit: felvásárolja az Oasis Pro-t a tokenizált értékpapírok piacának meghódításáért

Az Ondo Finance újabb lépést tett a pénzügyi szektor forradalmasítása felé: az amerikai szabályozott brókercéget, az Oasis Pro-t vásárolja fel, hogy erősítse pozícióját a tokenizált értékpapírok piacán. A lépéssel a blockchain-alapú pénzügyi innováció új szintre emelkedik.
2025. 07. 04. 22:30
Megosztás:

Kismértékben emelkedett a FAO élelmiszerár-indexe júniusban a hús, tejtermékek és növényi olajok drágulása miatt

Az ENSZ Élelmezésügyi és Mezőgazdasági Szervezetének (FAO) pénteki jelentése szerint az élelmiszer-alapanyagok világpiaci mutatója enyhén, 0,5%-kal, emelkedett júniusban. Noha a gabona és cukor nemzetközi jegyzése csökkent, ezt ellensúlyozta a tejtermékek, húsfélék és növényi olajok árának növekedése.
2025. 07. 04. 22:00
Megosztás:

NGM: szemérmetlenül hazudik a Népszava a Budapest Airport visszavásárlása kapcsán

Az NGM az alábbi sajtóközleményt tette közzé a témában: A tények a következők: a Budapest Airport visszavásárlása mellett szóló legfőbb érvek, hogy a tranzakció nemzetközi piaci standardok szerint, 16,5-szeres EBITDA-szorzón történt, vagyis a befektetés várhatóan 16,5 év alatt térül meg, szemben a kritikusok által említett 45 évvel.
2025. 07. 04. 20:57
Megosztás:

Az EU csökkenti a taxonómia rendelet szerinti bürokráciát

Az Európai Bizottság intézkedéscsomagot fogadott el az uniós taxonómia rendelet alkalmazásának egyszerűsítésére, ami csökkenteni hivatott az uniós vállalkozások adminisztratív terheit - közölte a brüsszeli végrehajtó testület pénteken.
2025. 07. 04. 20:00
Megosztás:

Az OECD-ben 4 százalékra lassult az éves infláció

A Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) tagországaiban a fogyasztói árak éves átlagos növekedése 4 százalékra, 2021 júliusa óta a legkisebb ütemre lassult idén májusban az áprilisi 4,2 százalékról - áll a párizsi székhelyű szervezet honlapján.
2025. 07. 04. 19:30
Megosztás:

Kína dömpingellenes intézkedéseket vezet be az unióból importált borpárlatokra

A kínai kereskedelmi minisztérium pénteken dömpingellenes intézkedéseket jelentett be az Európai Unióból származó borpárlatokra, mindezt az Európai Bizottsággal zajló kereskedelmi vita közepette.
2025. 07. 04. 19:00
Megosztás:

Kezdeményezi az Air France-KLM a SAS többségi tulajdonának megszerzését

Az Air France-KLM bejelentette, hogy kezdeményezia SAS többségi tulajdonának megszerzését. A csoport jelenleg 19,9%-os részesedéssel rendelkezik a skandináv légitársaságban, és 2024 nyara óta kibővített codeshare és interline megállapodások formájában kereskedelmi együttműködést valósít meg a SAS, az Air France és a KLM között, amelyet tovább erősít a SAS SkyTeam szövetséghez való csatlakozása.
2025. 07. 04. 18:30
Megosztás:

Fogd ki te is az aranyhalat: itt a Szerencsejáték Zrt. új nyári sorsjegye!

A kutyák és macskák után ismét egy állatos kaparóssal jelentkezik a nemzeti lottótársaság: a szerencsét hozó és kívánságokat valóra váltó aranyhal tematikájával várja a játékosokat az exkluzív megjelenésű nyári sorsjegyújdonság. A fődíj ezúttal 100 millió forint, de emellett 10 szerencsés 10 millió forinttal, további 100 pedig 1-1 millió forinttal lehet gazdagabb a sikeres kaparás után.
2025. 07. 04. 18:00
Megosztás:

Csökkent franciaország ipari termelése

Májusban csökkent a francia ipari termelés havi összevetésben a francia statisztikai hivatal, az INSEE pénteken közzétett adatai szerint.
2025. 07. 04. 17:30
Megosztás:

Az utasok közel fele nem köt utasbiztosítást

Az utazók közel fele nem köt utas- vagy balesetbiztosítást, pedig a nyaralások során bekövetkező balesetek és betegségek akár milliós költségeket is okozhatnak - derül ki az MBH Bank kutatásából és a CIG Pannónia Biztosító adataiból készült elemzésből.
2025. 07. 04. 17:00
Megosztás:

A nyári diákmunka miatt sok fiatal nyit bankszámlát a következő hetekben

Elkezdődött a nyári tanítási szünet, ami sok diák számára nem csupán a vakációt jelenti, hanem nyári munkát is a szünet alatt. Gergely Péter, a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője szerint vannak, akik először lépnek a munkaerőpiacra és először lesz önálló keresetük. Sok család számára aktuális kérdést vet fel: hol érdemes számlát nyitni a gyereknek a megkeresett pénz kezelésére?
2025. 07. 04. 16:30
Megosztás:

Az ország egyes részei kiürülnek, máshol nem bírják a beköltözők rohamát

A napokban tette közzé a Központi Statisztikai Hivatal (KSH) a belső vándorlásra vonatkozó friss, 2024-es adatokat, melyek szerint tavaly összesen több mint 240 ezer ember „mozdult meg” Magyarországon és költözött tartósan (állandó jelleggel) máshová. Ezzel a 2023-as 220 ezerhez képest mintegy 10%-kal élénkült a vándorlási kedv, ugyanakkor még mindig messze van a 2021-es csúcstól, ami 307 ezer fő volt.
2025. 07. 04. 16:00
Megosztás: