Figyelmeztetés jött! A gondosóra viselők figyelmét hívják fel
A hivatalos tájékoztató alapján segítségkérés esetén a felhasználónak hosszabban nyomva kell tartania a készülék segélyhívó gombját. A Gondosóra ezt követően riasztást továbbít a diszpécserközpont felé, ahol kapcsolatba lépnek az idős emberrel, majd a helyzet súlyosságától függően segítenek a további teendőkben.
A szolgáltatás díjmentes, nem jár havi költséggel, és Magyarország teljes területén, a hét minden napján, a nap 24 órájában igénybe vehető.
A legnagyobb gond: ha a Gondosóra nincs az idős ember közelében
A Gondosóra nem egyszerű tárgy, hanem olyan biztonsági eszköz, amely baj esetén gyors segítséget jelenthet. Valódi értéke azonban csak akkor van, ha az idős ember magánál hordja. Egy esés, rosszullét vagy hirtelen szédülés után sokszor már nincs lehetőség arra, hogy valaki átmenjen a másik szobába, elérje a konyhapultot, vagy elővegye az eszközt a fiókból.
Különösen ajánlott a folyamatos viselése azoknak, akik egyedül élnek, gyakran tapasztalnak szédülést, bizonytalanul járnak, cukorbetegséggel, szív- és érrendszeri problémákkal küzdenek, vagy korábban már lett rosszul.
A balesetek gyakran teljesen hétköznapi helyzetekben következnek be: fürdéskor, éjszakai felkelésnél, a kertben, lépcsőzés közben vagy akár akkor, amikor valaki csak a postaládához indul.
A gomb megnyomása nem szégyen
Sok idős ember azért késlekedik a segítségkéréssel, mert nem szeretne másokat zavarni, vagy attól tart, hogy indokolatlanul riaszt valakit. A Gondosóra célja azonban éppen az, hogy bizonytalan, ijesztő vagy veszélyes helyzetben legyen elérhető segítség.
A gombot érdemes megnyomni, ha az idős ember elesett és nem tud felállni, váratlanul rosszul lett, erős szédülést, gyengeséget, zavartságot tapasztal, légszomja vagy mellkasi fájdalma van. Ugyanez igaz akkor is, ha megijedt, eltévedt, vagy nem tud kapcsolatba lépni a családtagjaival.
A lényeg egyszerű: sokkal jobb, ha egy jelzésről később kiderül, hogy nem volt komoly baj, mint ha valaki hosszú órákon át segítség nélkül marad.
Súlyos vészhelyzetben továbbra is a 112 az első
Fontos hangsúlyozni, hogy a Gondosóra nem minden esetben váltja ki a sürgősségi segélyhívást. Ha életveszély gyanúja merül fel, például eszméletvesztés, erős vérzés, fulladás, komoly mellkasi fájdalom vagy stroke-ra utaló tünetek esetén, továbbra is azonnal a 112-t kell hívni.
Egyszerűen: ha az idős ember egyedül van, és bajt észlel, nyomja meg a Gondosóra gombját. Ha azonban van mellette valaki, és a helyzet egyértelműen súlyosnak tűnik, a hozzátartozónak haladéktalanul a 112-t kell tárcsáznia.
A biztonság a feltöltött készüléken is múlik
A Gondosóra csak működő állapotban tud segítséget nyújtani. A hivatalos információk szerint átlagos használat mellett egy teljes töltéssel nagyjából 3–4 napig üzemel, ezért célszerű 2–3 naponta töltőre tenni.
A legjobb, ha a töltés a napi rutin részévé válik, például minden második este vacsora után vagy lefekvés előtt. Érdemes a töltőt mindig ugyanazon a helyen tartani, hogy könnyen megtalálható legyen, és ne keveredjen össze más készülékek töltőivel.
A család figyelme is nagyon fontos
A Gondosóra nem helyettesíti a rendszeres családi kapcsolattartást. A hozzátartozóknak időről időre érdemes megnézniük, hogy az eszköz fel van-e töltve, az idős ember valóban viseli-e, tudja-e kezelni, és baj esetén mer-e segítséget kérni.
Az is lényeges, hogy a megadott hozzátartozói adatok mindig aktuálisak legyenek. Telefonszám, lakcím vagy kapcsolattartó változása esetén ezeket mielőbb frissíteni kell, hiszen vészhelyzetben minden perc jelentősége felértékelődik.
Nem elég birtokolni, használni is tudni kell
Kiemelten fontos, hogy az idős ember pontosan értse, hogyan működik a készülék. Nem elegendő egyszer átadni neki azzal, hogy baj esetén majd nyomja meg. Türelmesen meg kell mutatni, hol található a gomb, mennyi ideig kell nyomva tartani, mi történik a jelzés után, és mit érdemes elmondani a diszpécsernek.
Április 1-től azok a 80 év feletti magyar állampolgárok is megkaphatják az ingyenes jelzőeszközt előzetes igénylés nélkül, akiknek még nincs Gondosórájuk. Ez azonban csak akkor ad valódi védelmet, ha a készülék a mindennapok természetes részévé válik.
Összegzés
A Gondosóra komoly segítséget jelenthet az idősek számára, de csak akkor, ha nem egy fiók mélyén marad. Fontos, hogy mindig elérhető közelségben legyen, rendszeresen fel legyen töltve, az idős ember tudja kezelni, a család pedig tisztában legyen azzal, mikor mi a teendő.
A legfontosabb szabály: nem szabad félni a gomb megnyomásától. Ha valaki elesik, rosszul lesz, megijed, vagy nem tud telefonálni, egyetlen jelzés is döntő lehet. Életveszélyes helyzetben azonban továbbra is a 112 hívása az első és legfontosabb lépés.
